一、对于电商运营小白,你有什么好的建议呢?
人们的经营方式已经从实体店逐渐转变为互联网 。所以也叫电子商务 。电子商务有很多词,包括在网上开店卖自己的产品 。还有一些网络跟实体合作一起卖 。电子商务包含的内容很多,一定要根据我们目前的实际销售情况,成本和利润等等,仔细分析详细的数据,才能有好的方法去调整和改进 。1.根据自己的实际情况和运营电商的基础,设定一个目前适合自己的目标 。新手小白想操作的时候,不要给自己太大的目标和压力 。从小做起,逐步实践和学习,然后你就可以实现快速成长 。在设定目标的时候,可以给自己一些坚定的经济目标或者努力目标来促进自己的进步 。比如你可以自己决定今天发多少关于你产品的文章,或者发多少关于你产品的视频去宣传,去撒网 。从而吸引一些网友和粉丝关注你 。2.坚持做下去,慢慢来 。很多事情在开始的时候都是处于摸索和尝试的状态 。我们必须敞开心扉,多做尝试 。即使失败了,也要坚持,继续 。只有从失败中获得经验,才能有更多的电子商务成功经验 。尝试后珍惜这些经历,逐渐找到适合自己的路 。只有选择一条可持续发展的道路,才能找到自己的销售之路 。对于初入电商的人来说,心态也一定要好,要抱着学习的心态去尝试 。并且通过时间的积累,让自己在这方面有更好的积累 。同时可以提升自己的表现,满足自己职业成长的需要 。总之,想好了就开始做,在行动上有实际的提升 。
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二、中国电子商务发展中有哪些问题的建议
需要注意的问题很多,我给大家举几个重要的 。1.你的电子商务网站首先要有一个定位,没有目标客户的商业定位是无法成功的 。如果这不是计划中的,我会建议你不要建立这个网站 。2.定位就是考虑商品和货源的问题 。当然,如果只是做所谓的中间业务,可以忽略不计 。3.然后是商业模式,比如你有的 。主要的运作方式,其实网络创业很大一部分是创意创业 。有计划的提供服务,这很重要,回头客的数量可以决定你的成功 。4.以上事情就是如何搭建一个商业平台 。从技术角度来说,好用,平台稳定,速度还可以,能容纳人数等等 。这个问题可以找专业的解决方案或者朋友解决,呵呵~,我也算 。我做到了,你可以参考一下 。5.剩下的就是一些细节和技巧,怎么做推广,怎么策划活动等等.你自己想想也可以借鉴一下其他网站 。最后祝你成功!
【电商的运营模式有哪些 电商经营模式单一应有什么建议,内容电商的运营模式是什么】三、电子商务目前存在哪些不足的建议
企业诚信问题大部分大公司都没有电子商务 。
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四、电子商务运营模式有哪些?
很多,建议进入百度文库收藏,选择使用 。请接受帮助,谢谢!
五、电商运营需要注意什么
一、搭建商务平台网站 。建立一个具有网络营销功能的网站,基于这个平台开展电子商务 。第二:定位产品,定位产品,在这个定位中考虑下一步的推广营销方案 。没有做好产品或服务的定位,就无法做好下一步 。第三:有了网络营销推广的平台,产品,产品的定位,接下来要考虑的就是进行网络营销推广 。这一步对于电子商务来说至关重要,电子商务的成败很大程度上取决于这个环节 。因为网络营销是电子商务的核心 。第四,建立品牌信用 。至于品牌信用的建立,大多依靠网络营销 。需要注意的是,首先我们在前期建设网站的时候需要考虑这些问题 。首先,我们应该在网站上展示完整性和品牌统一性 。这个品牌的建立需要统一、持久、不间断的去影响互联网中的网民 。还有,不要忽视口碑宣传的可信度和品牌的作用 。第五:客户关系维护 。运营到一定阶段,会有很多新老客户 。这个时候,如果你想提高你网站的客户忠诚度和复购行为,你需要学会如何维护客户关系 。不要对之前消费过的老客户无动于衷 。那些老客户是对你有认可,会再次消费的群体 。逢年过节给客户一些热情的问候 。哪怕只是一条短信 。看到一个客户的生日要到了,给客户送个小生日礼物之类的 。别忘了顾客就是上帝!第六:售后服务售后服务的好坏决定了你的客户的复购行为 。所以你一定要做好售后服务,你的承诺和许诺一定要兑现 。比如网站上有7天无条件退换货 。然后,当客户要求7天内退换货时,不要问客户要求什么,直接、爽快、快速地做好退换货工作即可 。因为电商最重要的一点就是:诚信!第七:物流配送电子商务的最后一个环节是物流配送 。快速准确的配送也再次决定了你的客户的购买行为 。一句话:如何保证,取决于如何为客户做 。与物流公司讨论所有合作细节 。不要让最后一个环节制约了整个销售过程和环节!
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h2>六、进入电子商务有什么好的建议这个热门行业目前正享受市场红利,机会很多,但风险也不小,我们从职场角度来解读它 。恐怕现在少有行业能像电商这么“烧钱而又热闹”,2012年淘宝天猫交易额突破1万亿元的消息,更是让整个电商行业的热情high到了一个新高点 。但这个市场到底有多大,没有人说得准 。而其竞争的激烈性,不仅表现在不断加剧的价格战,也表现在人才市场的争夺 。概括之就是,电商行业“左手”忙着抢市场份额,“右手”忙着抢人才 。“电子商务在中国的发展非常迅速,对人才的需求也就变得更加急迫 。谁先成功抢到优秀人才,谁就会在竞争中占到先机 。”亚马逊中国招聘总监玛忆拉告诉《第一财经周刊》 。接受这次采访的人力资源专家普遍认为,目前来看,电商行业人才的供应和培养速度还跟不上行业发展的需要,这带来的一个直接结果是电商行业整体薪酬水平比较高—对于公司人来说,这应该是个好消息—但专家们的另一个共识是行业现在也存在一定的泡沫和风险,还在享受着市场红利,所以从业者心态不能太膨胀 。电子商务是个可能每分钟都在发生变化的行业,而且带有高科技的光环,这决定了它对从业者的要求是多重的:创新能力、技术性思维、快节奏的反应等 。而且,基于这个行业目前诸多的不确定性,除了需要一个灵活的头脑,还需要强大的内心去承担未知的风险 。其实,每隔那么几年,互联网领域都会出现一些热门行业,但作为公司人,本着为自己的职场生涯负责的态度,还是应该更理性地去做出判断 。凯捷咨询跨国企业业务高级经理韦玮认为,“如果你不是一个风险爱好者的话,选择当下热门的行业要谨慎 。”01 电商行业人才需求状况一方面,亚马逊、淘宝、京东等电商企业在积极寻求扩张,另一方面,传统企业,比如苏宁、王府井百货等纷纷做起了电子商务 。这使得电商行业对人才的需求非常旺盛 。韬睿惠悦人力资本咨询业务中国区总经理江为加说,近几年,从事电子商务行业的人数在以约2倍的速度增长,预计将来年均增幅在30%左右 。根据智联招聘首席职业顾问郝健提供的数据,2010年,电商行业的职位需求为8万多个,2011年达到17万个,在刚刚过去的2012年,则达到了21万多个 。电子商务行业在人才市场的供需比例也一直远远低于全行业平均水平 。人才争夺异常激烈的2011年,职位供需比仅为1.97,2012年受全球经济增长放缓的影响,这个比例变为2.22,而行业平均供需比一般为10 。02 电商行业的热门职位电商业务功能的实现主要由三个方面构成:技术、运营以及采购,热门职位也相应地分布在这三个方向 。技术:电商属于互联网行业,从本质上来说,是技术驱动型商业 。技术类的热门职位主要有软件开发工程师和系统架构师 。另外,网站设计师也成为一个越来越重要的职位 。“UI设计人员的需求量原本并不大,只有4%,但电商行业越来越强调用户体验,因此2012年UI设计人员的需求增长了45%,整个互联网行业的增长率是40% 。”郝健说 。运营:主要指的是商务运营,其中最为热门的职位是营销,这包括如何做网站推广,如何更好地做产品的捆绑销售等 。“电子商务首先必须要想办法引入‘流量’,然后才会产生购买转化率 。”中智人力资源管理咨询有限公司运营总监丁梓一说,而智联招聘的统计数据显示,目前在电商业热招的职位当中,营销类占20% 。采购:电商采购的一个很重要的职能,是做好供应商管理,电商的采购通常还负责产品目录上线 。数据分析:“不管是网页设计还是营销策略,都需要从客户需求出发 。”江为加说:“所以客户数据挖掘和行为分析等方面的人才也开始变得热门起来 。”比如现在流行的“猜你喜欢”或者“向你推荐”,这都是根据消费者过往的消费历史进行的数据挖掘和分析,如果推荐得好,在促进销量的同时,可能还会提高客户满意度和忠诚度 。反之,就会损害用户体验 。从职级来看,电商行业目前最缺高管人才,“因为懂技术的人可能不懂产品,而懂产品的人可能对专业性和技术性又不甚了解 。”中智上海外企服务公司招聘中心经理朱诗勃说 。除此之外,“一些资深的人更愿意选择创业,这让我们在引进高级管理人才时面临更大的挑战 。”玛忆拉说 。03 电商行业的薪酬状况由于目前电商行业的人才培养速度跟不上行业发展的速度,导致人才缺口很大,所以行业薪酬还在享受市场“红利”,整体上看薪酬是比较高的 。“市场火爆也推动了行业薪酬水平,从业人员的心态或多或少会受到影响,大家期待值也会比较高 。”玛忆拉说 。除此之外,中国电商企业多为民营,也常通过高薪的方式来挖人 。郝健告诉《第一财经周刊》,根据2011年企业发布的薪酬数据,在8000元以上的职位中,和电商相关的职位占4%,2012年增长为8%,虽然没有金融、能源行业所占比例大,但增幅很可观 。“但电商行业的薪酬梯度比较大,比如同样是客服经理,我了解到有的公司提供的年薪是10万元,有的则高达100万元 。”韦玮说 。“而且电商行业更需要复合型人才,所以走专业化路线的公司人的薪酬并不是很高 。”人力资源专家和公司招聘高管还有一个共识是,电商业在接下来的几年还会蓬勃发展,因为网购已经成为一种消费习惯,甚至是一种生活方式 。这个市场还在增长,而人才的供应又没有那么快,所以薪酬会继续上升,现在并没有到高点 。04 电商行业的员工流动性电商行业在快速发展,员工流动也相对活跃 。2011年,高科技及互联网行业的整体离职率为20%,电商行业与此非常接近 。而在人才竞争激烈的情况下,电商企业一方面要想办法留住现在的人才,同时也要通过有吸引力的薪酬福利吸引更多的优秀人才 。“在电子商务行业,‘挖角’现象非常普遍 。”朱诗勃说,“当然,这跟公司人原来所在的公司有很大关系,如果公司运营和盈利都很好,那这些人也不会冲动跳槽 。”05 电商从业要求复合型:从电商行业本身的特性来说,韦玮觉得更需要的是复合型人才,也就是既要懂得技术,又要具备专业的产品知识,同时还具有商务洞察能力 。“我们的商业模式决定了我们对雇员的双重要求,既要有零售业的专业知识,同时还要具备互联网行业灵活的头脑和技术性思维 。我们看重员工对业务的整体判断能力 。”玛忆拉说 。“亚马逊的软件开发工程师常常被开玩笑地叫做‘全能型选手’,相比于一般软件公司,他们不仅要能够编代码,还必须有宏观的商业视野 。”零售部门的员工要了解并熟悉企业采购、销售、分销、仓储、财务结算等业务流程 。而且越是中高层的管理者,对其综合能力的要求也越高 。创新:电子商务本身就是一个创新型的高科技行业,必须要有创新意识以及从不同角度看问题的能力 。“电商行业更需要创新 。”江为加说:“比如说如何打造友好的客户体验,如何做促销,而不是仅仅通过价格战 。”在朱诗勃看来,电商行业现在就像打仗一样,你要一刻不停地想着如何去创新,去创造差异,建立竞争门槛,因为任何一种成功的商业模式都会很快被复制 。快速反应:电商是一个快速变化的行业,你的节奏也必须跟着快起来 。“必须有快速的学习能力,而且,我们倾向于招聘那些能将过去行业的知识和经验快速提炼并转移到新的工作中来的员工 。”玛忆拉说 。除此之外,对于Junior的员工来说,快速反应意味着果断的执行力,而对于管理层来说,则意味着快速下决策的能力 。敢冒风险:电子商务行业虽然很热闹,但还没有一个清晰的盈利模式,很多电商还处于“烧钱”状态,所以风险依然存在 。对创业者来说,更需要有冒风险的勇气 。06 行业很热,如何理性判断?每隔几年,互联网领域总会出现那么一些热门的行业—比如曾经的团购—作为公司人,应该更理性地去判断 。“这个行业关键要看商业模式 。每个行业都有一些领先的企业,最好是选择那些领先的企业 。小公司收益大,但风险也大 。如果你有传统行业背景,去国美这种有实体店的公司比较合适,如果你一直在互联网行业工作,可能选择去京东那些从互联网起家的公司比较合适 。”郝健说 。丁梓一认为如果“把电子商务当做一种普遍的行业来看待,不要把它特殊化,你就会理性很多 。”“如果你是在传统行业,那你要搞清楚电子商务对于你所在的行业到底意味着什么,能够产生什么样的影响 。”韦玮说 。比如对于快消来说,电子商务更多的是一种销售渠道,对于制造业来说,电子商务更多体现在物流环节 。对于非纯粹的电商企业来说,判断电子商务在一家公司是不是重要,一个很重要的判断依据是电子商务是不是一个独立的业务部,再退一点,看电子商务是属于IT系统还是营销系统 。07 电商行业的发展趋势“在我看来,电商行业在未来5年还是一个快速增长期,但同时也是一个大浪淘沙、优胜劣汰的过程,可能会有一些公司倒掉 。”韦玮说 。而大趋势是向综合类平台发展 。从发展方向来看,丁梓一认为大的电商企业会继续把规模做大,小的电商企业会倾向于专做细分市场 。“但是垂直的细分市场很容易被大的电商网站侵占,比如做母婴的红孩子已经被苏宁收购,所以细分市场的电商企业要注重建立行业壁垒 。”玛忆拉亚马逊中国招聘总监C=CBNweeklyM=玛忆拉C:亚马逊比较倾向于招聘什么专业的毕业生?M:对于技术类岗位,倾向于招聘知名理工院校计算机相关专业的毕业生,还有数学系和自动化系 。但也并不局限在这些专业,只要对编程充满热情,并期待通过技术影响商业世界,我们都欢迎 。对于商业运营类的岗位,比如供应链管理、市场营销,看重的是他们的综合素质,包括沟通能力、学习能力、数据分析能力以及团队合作能力 。C:国外的电子商务发展有什么值得目前中国借鉴的经验和教训吗?M:电子商务在中国兴起的时间还不长,正处于蓬勃发展的阶段,我相信随着市场越来越成熟,行业规范化越来越好,人们也会越来越趋于理性 。美国是世界上最早开始做电子商务的国家,同时也是发展相对成熟的国家 。现在出现了很多个性化的电商网站 。做电子商务,最重要的是消费者用户体验,包括前台零售端体验(选品、价格、页面体验)到后台运营端体验(仓储、物流、客服),企业战略的制订和业务的发展都要围绕“用户体验”进行,从而不断赢得更多消费者的信任和支持 。C:作为跨国公司,在人才需求上和本土电商有什么不同之处?M:亚马逊在人才招聘上,门槛设置得比较高,有很多硬指标 。最看重的是应聘者的综合素质和发展潜力,以及是否符合亚马逊的核心领导力原则 。我们会从国外引进一些专家和技术人家,其目的是把电商行业过去10年在国外发展的经验和教训分享给中国的团队 。当然,我们也需要大量的本土优秀人才,英文能力是很重要的考核因素之一,如软件开发、库存、产品管理等一些重要职位,会跟美国团队有较多沟通,需要具备很好的英文书面和口语交流能力 。
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