个人如何做电商电商平台漏发货应负什么责任，怎么做电商 _睿知

一、电商不发货违约赔偿
法律分析：网店对平台上的商家或平台本身有相关违约或赔偿条款的，按该条款处理。如果没有，可以按照《消费者权益保护法》第55条处理。如果存在销售欺诈，商家可以要求消费金额3倍的赔偿。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者以欺诈手段提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加的赔偿金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，从其规定。经营者明知是向消费者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人死亡或者严重健康损害的，受害人有权依照本法第四十九条、第五十一条等法律的规定，要求经营者赔偿损失，并有权要求获得所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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二、电商不发货赔偿标准
法律解析：对于网购，以淘宝为例，商家不发货，必须向买家支付商品实际交易额的10%作为违约金，赔偿金额最高不超过100元，最低不低于5元，特殊商品除外。在淘宝认定投诉成立前，卖家未主动支付违约金的，除向买家支付违约金外，还应向淘宝支付同等金额的违约金。情节严重的，还可以采取A类扣6分、下架、删除商品等措施。如果滥用上述规则发起支付申请，淘宝不支持支付。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者以欺诈手段提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加的赔偿金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，从其规定。
三、淘宝电商不发货赔偿是多少
电商不发货的赔偿标准如下：1 。电商签订的买卖合同中有约定的，或者其购买商品的平台有相关规定的，按照泰国的瓶子赔偿；2.没有约定或者规定的，可以稳定为经营者有欺诈行为而不要求其赔偿损失，增加的赔偿金额为商品价格的三倍。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加的赔偿金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，从其规定。

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四、如何处理未按约定时间发货投诉
【个人如何做电商电商平台漏发货应负什么责任，怎么做电商】以下是国内主要电商平台处理未按约定时间发货的情况：1 。天猫在春节期间推出了迟到收货免费的措施。通常情况下，“延迟交付”是指除特殊商品外，买方付款后72小时内商家实际未交付货物，或者定制、预售等特殊情况对交付时间另有约定的商品，商家实际未在约定时间内交付货物，妨碍买方购买权利的行为。商家发货时间以快递公司系统记录的时间为准。如果延迟发货，商家需要通过发放天猫积分的方式支付给买家。以买家在天猫购买并使用积分抵扣权益为参考，赔偿标准为商品实际交易额的30%对应的申报折扣，最高不超过50000天猫积分。2.淘宝也差不多：卖家承诺独立提供给买家的特色服务之一。卖家向买家承诺货物的发货时间，买家付款后，在约定时间内发货；未按约定时间交付货物的，支付货物实际成交金额的5%，最低不低于1元，最高不超过30元。三。在JD.COM，如果卖家未能在约定时间内发货，可以在【我的订单】中点击【提醒】。如果卖家没有回复或者你对回复不满意，可以提交到《交易纠纷单》。然后JD.COM客服会根据实际情况给你打电话，通知你处理结果。延伸信息：申诉是指：权益受到侵害的受害人，对于涉案组织侵害其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自己的权利。投诉人是权益受到侵害的人。消费者投诉是指消费者因日常消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益纠纷后，请求消费者权益保护组织调解，维护自身合法权益的行为。消费者协会依法受理下列投诉：1 。因《中华人民共和国消费者权益保护法》导致消费者权益受损的投诉。2.消费者对经营者未履行《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的法定义务的投诉。3.农民购买和使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农业机械等生产资料，权益受到损害的投诉。淘宝是亚太地区的大型网上零售和商圈，由阿里巴巴集团于2003年5月创立。Taobao.com[1]是中国一个受欢迎的在线购物和零售平台，拥有近5亿注册用户和每天超过6000万的常客。与此同时，每天的在线产品数量已超过8亿，平均每分钟售出4.8万件产品。截至2011年底，淘宝网日交易额达到43.8亿元，创造了270.8万个直接、充分的就业机会。随着淘宝规模的扩大和用户的增加，淘宝也从单一的C2C网上商城转变为包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式的综合零售商圈。目前，它已经成为世界范围内的电子商务交易平台之一。2016年3月15日，315晚会曝光，淘宝商家通过刷单欺骗消费者。2016年3月29日，阿里巴巴集团CEO张勇明确了淘宝未来的战略：社区、内容、本地生活三个方向。2018年3月
月，北京市消协官网显示，北京市消协2017年在淘宝购买了4种比较试验样品，其中有1种不达标，不达标率为25.0% 。2018年8月8日，阿里巴巴淘宝透露将进军MR（混合现实）购物领域，即将在2018年造物节上推出产品——淘宝买啊。“天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫” 。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。2016年11月11日天猫双11再刷全球最大购物日记录，单日交易1207亿。2014年12月11日，针对工商总局曝光天猫1号店双十一售假一事，天猫官方发布回应表示，对假货“零容忍。”已下架3件涉假商品和1件不合格商品，并冻结涉假店铺。待查实后，将对涉及的店铺进行封店、清退。第九届天猫双11全球狂欢节开始1小时49秒，成交额超过571亿元，这一数字是2014年双11全天的成交额。2017天猫双11全球狂欢节交易额在7小时22分54秒达912亿元，超过2015年双11全天。2018年3月，北京市消协官网显示，北京市消协2017年在天猫商城购买160种比较试验样品，其中有68种不达标，不达标率为42.5% 。京东先后组建了上海及广州全资子公司，将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下；同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。京东商城组建以北京、上海、广州和成都、沈阳、西安为中心的六大物流平台，以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公司的业务空间。经营内容在线销售：计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等，共13大类3150万种SKU的商品。参考资料：百度百科-投诉
五、电商平台商家发货超过官方时效,可以要求赔偿吗？一般赔偿多少？超过官方时效除非你买了保险，电商平台商家不发货的话，你是可以要求对方赔偿的，先联系卖家进行协商，如果不行的话就找电商平台，根据电商管理条例。

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六、网络购物,商家不发货,消费者能得到多少赔偿网络购物，商家不发货属以淘宝为例，未发货须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。滥用上述规则发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付。扩展资料：买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网。卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的；卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。参考资料来源：淘宝网——违背发货时间承诺/未按约定时间发货介绍