套路别人的问题电商还有什么新套路，电商销售套路 _睿知

一、电商陷阱多，你知道电商隐藏的套路有哪些？
不同的用户以不同的价格购买同样的商品，但会员的价格却比非会员的贵……电商购物平台利用大数据“杀人”的套路已经被曝光多次，但相关投诉仍此起彼伏。“大数据杀熟”是指同样的商品或服务，平台利用掌握的用户数据，为老客户提供比新客户更贵的价格。换句话说，平台利用部分消费者的消费惯性和依赖性，或者部分特定消费者对特定产品的低价格敏感度，进行“差异化定价” 。对于消费者来说，如果在不知情的情况下比别人多付了钱，就会有被骗的感觉。许多用户指责JD.COM平台通过黑猫投诉平台杀害客户。值得注意的是，不仅是电子商务，市场上的各类预订、网约车、自行车共享平台也成为“大数据厮杀”的重灾区。1 JD 。COM的“杀熟”套路，针对不同用户有很多不同的优惠券。4月3日，网友“茶茶vivi”在微博黑猫投诉平台发帖投诉JD.COM“价格欺诈” 。用户使用不同的帐户购买相同的商品，但可用的优惠券是不同的。该网友称，他和朋友用不同的账号点击了同一个链接，同一个商品。同时，平台给的优惠券也不一样。从截图可以看到，平台显示使用优惠券后，朋友实际支付的单价比网友便宜了20元。JD.COMplus的会员不打折，会员价格比非会员贵。除了为不同用户提供定制优惠券，一些用户还反映，他们购买了JD.COMplus的会员，但他们受到了强烈的价格歧视。4月21日，JD.COMplus会员“长毛胖子”发现，JD.COMapp上的非plus会员购买iPhone11时，平台显示开通plus年卡的会员预计优惠44.84元。让人难以接受的是，当该网友用plus会员账号点击同一商品链接页面时，根本没有任何优惠信息。左图为非会员账户页面，显示开通plus会员优惠44.84元；右图是会员页面，类似的东西必须原价购买，这种情况也发生在很多网友身上。一位网友在某社交平台自曝用JD.COMplus会员账号购买商品，比非会员账号贵。这位网友说：“我的对象给我发了一个JD.COM的链接，同样的链接点却有不同的价格！她不是京东会员，但我是。本来想买个更优惠的，结果对我来说更贵了。买京东会员有什么意义？”这位网友公开的截图显示，同款产品的应付价格比一位非会员朋友的要高。20元L账号疑似被黑，有用户反馈。一直正常使用且无违规行为的JD.COM账号，突然无法领取JD.COMapp上的所有优惠券，但换个账号就能领取成功。此外，用户还抱怨“受限账号”仍然无法参与平台的优惠购买活动，无法使用京豆兑换优惠券。据了解，该用户曾多次通过JD.COM在线客服和电话客服投诉，但从未得到满意的反馈。据该用户称，BOE在回应优惠券领取问题时表示，优惠券领取是一个概率问题，并不是100%可以领取的。账号没有问题，优惠券抢购。然而，用户认为JD.COM限制了一些账户。JD 。COM的“价保”疑云百出，而京东。COM对商品的“价格保护”服务也是满满的。最近iPhone11系列机型在国内大幅降价。作为引领3C产品线上销售的电商平台，JD.COM也参与了这场价格战。在剧烈的价格波动下，JD.COM平台上商品“保价”的规定引发了很多交易纠纷。有用户指出京东。COM的“价格保护”政策数量众多且无效，客户服务声明也不一致。一位匿名网友投诉称，3月29日，他在JD.COM苹果产品自营旗舰店购买了一部iphone11promax 。原价10，89
也就是说，这位网友买的新手机，在七天保修期内降价900元。4月8日，该网友联系客服要求退还差价。JD.COM客服拒绝了这一要求，并拒绝处理。从该网友与客服的沟通记录来看，客服指出，只有在收到7天内确认申请，价格保护政策才有效。对此，花财经在4月23日以普通用户的身份咨询了客服的相关规定。客服说，如果购买7天内降价，可以申请价格保护。显然，客服的说法是矛盾的。很多网友对京东进行了反馈。COM对“价格保护”规定的执行不严。3月28日，网友“赵志阳00901”在黑猫投诉平台发起投诉，称自己在JD.COM购买了一台联想肖鑫pro13，购买时的价格是4999 。商店表明该产品可以享受价格保护。然后7天内产品价格降到4499 。第8天，网友发现商品大幅降价，向客服申请退款，客服却说不退款。网友说“7天价保就是说找到就赔，就算没找到也赔？”有用户对花财经表示，“JD.COM平台上的价格保障细节非常严格，包邮价、秒杀价、有赠品的、无货的都不保障。如果钱不多，不建议找客服价保，容易上黑名单。”事实上，不仅是JD.COM、天猫、淘宝等电子商务平台。一直被诟病“扼杀大数据”，但各类订车、外卖、网上叫车软件却成了重灾区。有用户在黑猫投诉中匿名指出，在某OTA平台上购买的机票，随着搜索次数的增加，价格越来越贵。价格上涨后，用另一个手机账号搜索同一航班，但价格稳定在较低的价格。“我认为平台正在扼杀大数据。我越搜越贵。”用户发帖称。网友Vagnhuge也公开分享了自己“干掉”滴滴打车的经历。他说他用两部手机和两个常用电话号码下载注册了两个滴滴账号。其中一个早就用来扫码骑自行车了。当他续租他的青橙自行车时，发现每个月9元起步，然后价格涨到每个月12元和15元，费用每个月都在增加。但是，另一个账户的情况就不一样了。用的次数不多，续费已经中断。同一时间段，月卡价格始终是9元/月。此外，随着流媒体对国内市场的进一步渗透，在线视频平台也受到了越来越多的“大数据杀熟”的抱怨。很多用户反映，同一个VIP
服务，用不同手机购买的价钱不一样。某些视频平台的VIP会员，在安卓或PC设备上购买的价格，比在iOS设备上购买便宜。4“大数据杀熟”违法吗？2019年3月，北京消费者协会发布是一份“大数据杀熟”调查显示，56.92%的被调查者有过被“杀熟”的经历。不难推断，此类网络平台敢大肆“杀熟”，原因在于后台运作的隐蔽性较强，消费者取证较难，且少有人愿意花太多时间和精力维权。有专家表示，价格歧视本质上是一种差别化定价策略，也就是商家在提供几乎相似的产品或服务时对不同顾客制定不同的价格。因为不同顾客的价格敏感性不同，支付意愿也大相径庭，因此，相对于“一视同仁”的统一定价，歧视性定价可以提高商家的利润。商家出于抬高利润的目的，滥用大数据，这显然侵犯了消费者相关权益。电子商务研究中心主任曹磊认为，互联网平台有条件进行“大数据杀熟”，同一平台针对不同的消费者制定不同的价格已属违法行为，违反了《消费者权益保护法》中规定的公平诚实信用原则，侵犯了消费者的知情权。事实上，对于电商平台日渐泛滥的“杀熟”现象，我国已在法律上做出相关规范。《电子商务法》第十八条规定，电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的，应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项，尊重和平等保护消费者合法权益。这意味着，电商平台利用信息不对称进行价格歧视是不被允许的。即便电商平台要通过大数据进行精准营销，也应该基于尊重用户的知情权和选择权的前提。大数据技术已经渗透到人们生活的方方面面，并在电商、金融、智慧城市等领域发挥着积极作用。但本该用于造福广大群众的技术，如今却在部分平台的滥用下，沦为谋取利益、损害消费者权益的工具，岂不悲哉？

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二、揭秘电商直播带货乱象，这其中都有哪些套路呢？现在随着社会经济的不断发展，网络媒体也在不断的发展着。网络对我们的生活改变了很多，其中改变最大的就是我们的购物方式，在之前，我们购物只能到线下进行一手交钱一手交货的买卖，但是现在足不出户就可以在网络上进行商品的挑选，线上购物还包括购物平台的购物和网络直播购物。而且网络直播购物越来越受到人们的好评，但是现在电商直播带货乱象揭秘，那么这其中都有哪些套路呢？下面我们可以来具体说一下。首先第一个套路就是乱报价格，他在报价的时候说商品本身的价格都非常高，但是在他直播间就可以非常低的价格购买。而且在说价格之前通常会对比官方网站和线下实体店的价格，其实这两种价格都是现实存在的，但是很少有人按原价格购买，但是消费者却不这么认为。所以当主播给的价格曝光之后，会让网友们特别惊讶，价格非常低，所以人们就会在他的直播间纷纷下单。还有一种套路就是，主播在现场当众和其他人砍价，因为有很多商品不是主播拥有的，他是从别人那里拿货，然后到直播间来卖，从中赚取一定的差价，他们就会弄成一个套路，就是本身这个价格非常低，但是他们当时给消费者的价格非常高，然后在不断的砍价当中实现价格的降低。在这个时候，消费者的脑海当中已经形成了最开始价格的认识，所以当低价格来临的时候，他们马上就会下手。一般这种情怀还会限制消费者去购买，有可能他们会有5000单的库存，但是他们只上500单，形成饥饿营销的一种状态。但是当这500单买完之后，还会再增加500单，依次增加直到5000单。其实饥饿营销对于消费者来说是惯用的营销伎俩，但是对他们来说也是非常有用的，因为对于他们来说，买不到的才是最好的，所以当库存更新的时候，消费者就会争相购买。其实在直播间当中是有很多套路的，也是正是因为有了这种套路，财政这些直播间的销量大幅度增加，吸引消费者的眼球。其实有很多套路我们知道，但是当身临其境到了那个环境的时候，还是忍不住去购买，但是我们在购买的时候一定要擦亮眼睛，不要上当受骗。
三、真实的“电商江湖”中，有哪些隐藏的套路？

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四、iPhoneSE百亿补贴大战已开启，电商平台的补贴到底有哪些套路？现在电商平台的竞争在不断加剧。喜欢网购的消费者应该知道不少电商平台都展开了补贴方案。对于iphoneSE百亿补贴事件，我觉得那些透明价格的手机、电脑等电子产品，价格确实出现明显下降的话，那么消费者买到手还是比较划算的。对于衣服或者日用品之类的，想要真正“讨到”便宜，还是需要货比三家。
五、双11商家有哪些经典的套路？陷阱一：先涨后降，“低”价不低部分电商平台某些商品在“双十一”促销前先涨价，而在促销当天降价，促销活动名不副实。消费者对于心仪商品，要关注平时的销售价格，与促销价格进行对比，看看是否存在真正的实惠。陷阱二：注意区分“定金”与“订金”部分商家刻意混淆的“定金”与“订金”，二者的区别在于“定金不退，订金能退” 。消费者在支付前应仔细查看商品的预售介绍，咨询客服关于“定金是否可退”等问题，并保留下单凭证。陷阱三：赠品虽多，小心藏“猫腻”消费者在购买下单前，如有附送的赠品，要截图保留商家宣传的活动页面，以防商家不按承诺发送赠品。法律早已有明确规定，赠品也要保修。一般情况下赠品通常没有发票，所以质保卡是赠品保修时的唯一凭证。消费者在购物时，一定要让商家在质保卡上加盖公章。陷阱四：慎点红包、链接小心这几种红包诈骗：需要个人信息的红包不要碰；分享链接、与好友共抢的红包需谨慎；高额红包要小心；拆红包要求输密码的不可信。陷阱五：谨防低价拼团陷阱（1）“一元拼大奖”实为抽奖。（2）“低价拼团”其实是为了获取用户隐私信息。（3）虚假拼团链接有些可能带有木马病毒。陷阱六：电商专供小心被“套路”“电商专供”商品与实体店销售的产品看似一模一样，但是在颜色、内件配备或某些功能上存在差别。所谓的“电商专供”商品一般是价格较低而品质稍逊，特别在服装、电器、鞋帽、箱包等品类，这种情况出现较多，消费者一定要擦亮眼睛。陷阱七：当心冒充商家的诈骗短信这类短信仿照官方商家说得有模有样，有的甚至准确报出买家的个人信息和网购交易记录，迷惑性很大。消费者要学会查询官网官方信息，在拨打商家客服电话咨询时，一定要仔细确认其是否为官方电话，以免上当受骗。陷阱八：快递诈骗防不胜防快递诈骗形式多样，但要谨记天上不会掉馅饼。凡是要求扫二维码、发送验证码、不允许验货就要求付款的一律拒绝。陷阱九：部分分期消费高利息无提示消费者需明白任何的“赊账服务”都需还款，并且不同平台的消费金融服务分期手续费存在较大差异。消费者在选择金融分期服务时，要仔细看清条款及具体还款事宜，避免出现问题。陷阱十：好心帮朋友代付，结果被骗骗子们会通过QQ、微信等聊天工具，伪装成你的亲朋好友希望你能帮忙代付。提醒消费者不要在网吧等公共场所使用网银，养成良好的习惯，操作结束后选择“退出”淘宝、支付宝、网银，并关闭浏览器。密码设置要科学，并尽量避免简单保存在电脑中。面对“眼花缭乱”的“双十一”，中国电子商务研究中心发布以下七条消费提醒：一、理性对待促销宣传，避免冲动消费。二、熟悉规则，适度采买生活用品。三、判断真假，选择正规电商平台。四、量入为出适度消费，谨防不良贷款。五、仔细了解促销活动规则，避免消费纠纷。六、使用安全支付方式，谨防信息泄露。七、留好交易凭证，及时有效维权。希望以上这份防骗攻略，能够对你有所帮助。来源：新华网（ID：newsxinhua）