跨境电商小e的创业之旅答案地旅电商是什么，文旅电商人民网 _睿知

一、旅游电子商务都做些什么
旅游电子商务概述旅游电子商务是指以网络为主体，以旅游信息数据库和电子商务银行为基础，运用最先进的电子手段经营旅游业及其分销系统的商务系统。它融合了顾客心理学、消费心理学、商家心理学、计算机网络等多门学科。并显示和提高“网络”和“旅游”的价值。具有运营成本低、用户范围广、不受时空限制、可与用户直接沟通等特点，提供更加个性化、人性化的服务。可以简单用“三要素、两优势、三特点”来形容。三要素是指旅游电子商务系统由三个要素组成：电子商务应用软件和硬件平台及其供应商称为平台供应商，在线电子商务模式“BTOB”旅游企业对旅游企业的服务商和在线电子商务模式“BTOC”旅游企业对在线游客的服务商。这三个要素相辅相成，相互支持，相互作用。两大优势是指旅游电商相比电子商务中的其他行业有两大优势：一是旅游行业作为一个服务领域，较少涉及实物运输，因此旅游电商不必面对目前最复杂、最费力的物流配送问题。当然，有时候可能会涉及到一些运输票据分配问题，可以采取集中的方式解决。现在正在尝试的电子客票，以及免票旅游的概念，也将是旅游电商旅游发展的必然趋势。其次，在金融业的参与下，资金通过网上结算直接支付，免去了游客携带资金办理各种手续的麻烦。这种基于优势互补的新的运行机制，由于各方面业务投入和利益获取的侧重点不同，很快就会形成银行、旅游中介、旅游产品生产者和游客多方受益的双赢局面。三个特点就是旅游电商有三个特点：1 。聚合。旅游产品是一个复杂的多部分结构实体。旅游电商就像一张大网，连接了很多旅游供应商、旅行社、游客。景区、旅行社、旅游酒店和旅游相关行业，如汽车租赁，可以通过同一个网站吸引更多的客户。新兴的“网络旅游公司”即将成为旅游业的多面手。他们把原来分散在市场上的利润点集中起来，提高资源的利用效率。可见，旅游市场的规模将因电子商务的引入而扩大。2.有形性。旅游产品是无形的。游客在购买这种产品之前，无法亲身了解，只能从别人的体验或介绍中寻求。随着信息技术的发展，在线旅游提供了大量的旅游信息和虚拟旅游产品，在线多媒体为旅游产品提供了“身临其境”的展示机会。这种全新的旅游体验，让足不出户环游世界的梦想成为现实，培养和扩大了潜在的旅游群体。所以，旅游电商让无形的旅游产品慢慢变得“有形” 。3.服务。旅游业是典型的服务业，旅游电商也是服务型的。根据CNNIC的报告，用户选择ISP最重要的因素是连接速度(43%)和服务质量(24%) 。用户认为网站成功的最重要因素是信息量大、更新及时、服务有吸引力(63.35%) 。所以旅游网站希望访问量高，产生大量交易。他们必须能够为网上交易提供一个平台，并提供不同的功能，多角度，多方面，多类型和高质量的服务，以吸引不同类型的消费者。在国外，如travelsource.com、triplel.com、travelweb.com等旅游网站，因提供大量的旅游信息资源和完善的在线预订，受到广大网民和游客的喜爱。因为旅游电子商务能当场摸到网络经济的脉搏，所以它和软件、网上书店一起被称为IT界最赚钱的三个行业。
正如IT分析师方兴东所说，在所有行业中，旅游被认为是对互联网敏感度最强的行业之一。

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二、电商运营（旅游）是做什么的
电商运营主要负责店铺的整体运营和营销方案。电子商务是指在互联网、内部网和增值网上进行的电子交易和相关服务活动。它是传统商业活动所有环节的电子化和网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线交易处理、电子数据交换(EDI)、库存管理和自动数据收集系统。在这个过程中，使用的信息技术包括互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和手机。
三、什么是旅游电子商务系统
【麦多电子商务系统】边肖指出，相信很多人都有在网上购买旅游服务的经历。相信大家都能感受到便利，可见旅游电子商务系统对旅游业的意义重大。那么什么是旅游电子商务系统呢？麦多边肖将为您介绍：旅游电子商务系统模块。旅游电子商务系统的主要功能模块有：酒店预订、餐饮预订、旅游纪念品在线订购、旅游线路在线订购、旅游DIY、景点门票在线预订、机票预订等。在此基础上，根据客户的个性化需求做二次开发，保证满足运营需求。旅游电子商务系统的功能：(1)信息查询服务：包括旅游服务机构(如酒店、旅行社、民航航班)相关信息、旅游景点信息、旅游线路信息、旅游常识等；(2)在线预订服务：主要提供旅行社的酒店客房、机票、旅游线路的实时、动态在线预订服务；(3)客服：提供一个可以在互联网上预订在线旅游产品的客户端应用。有了这种预订，客户(通过系统进行预订的个人和组织)就可以与代理商(酒店、民航、旅行社等上述相关旅游服务机构)进行实时在线商务谈判，并管理自己的预订记录；(4)代理服务
务：提供给酒店、民航CRS、旅行社等多种旅游产品代理端应用程序。在此，代理人可以与客户进行实时的网上业务洽谈、管理其旅游产品的预订记录、查阅它的帐目。

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四、农村电商是什么意思？农村电商即农村电子商务，通过网络平台嫁接各种服务于农村的资源，拓展农村信息服务业务、服务领域，使之兼而成为遍布乡、镇、村的三农信息服务站。作为农村电子商务平台的实体终端直接扎根于农村服务于三农，真正使三农服务落地，使农民成为平台的最大受益者。定义农村电子商务平台配合密集的乡村连锁网点，以数字化、信息化的手段、通过集约化管理、市场化运作、成体系的跨区域跨行业联合，构筑紧凑而有序的商业联合体，降低农村商业成本、扩大农村商业领域、使农民成为平台的最大获利者，使商家获得新的利润增长。农村电子商务服务农村电子商务服务包含网上农贸市场、数字农家乐、特色旅游、特色经济和招商引资等内容。(1)网上农贸市场。迅速传递农林渔牧业供求信息，帮助外商出入属地市场和属地农民开拓国内市场、走向国际市场。进行农产品市场行情和动态快递、商业机会撮合、产品信息发布等内容。(2)特色旅游。依托当地旅游资源，通过宣传推介来扩大对外知名度和影响力。从而全方位介绍属地旅游线路和旅游特色产品及企业等信息，发展属地旅游经济。(3)特色经济。通过宣传、介绍各个地区的特色经济、特色产业和相关的名优企业、产品等，扩大产品销售通路，加快地区特色经济、名优企业的迅猛发展。(4)数字农家乐。为属地的农家乐(有地方风情的各种餐饮娱乐设施或单元)提供网上展示和宣传的渠道。通过运用地理信息系统技术，制作全市农家乐分布情况的电子地图，同时采集农家乐基本信息，使其风景、饮食、娱乐等各方面的特色尽在其中，一目了然。既方便城市百姓的出行，又让农家乐获得广泛的客源，实现城市与农村的互动，促进当地农民增收。(5)招商引资。搭建各级政府部门招商引资平台，介绍政府规划发展的开发区、生产基地、投资环境和招商信息，更好的吸引投资者到各地区进行投资生产经营活动。
五、全通旅行定义：何为旅游电商？“互联网+”作为一种新的经济形态，将旅游与互联网结合，已经成为旅游业发展的主要方向。目前我国正处于大众旅游向小康旅游转型的关键时期，消费升级和市场下沉保证了“十四五”期间的旅游经济仍然处于战略机遇期。“互联网+”为代表的数智化旅游让战略机遇期得以转化为现实生产力。互联网对旅游业的系统性数字化智能化改造才刚刚起步，大部分旅行社管理数字化的程度都很低，这意味着互联网在旅游目的地形象构建、内容生产、产品分发和现实消费等环节，还有更大的作为空间。

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六、旅行社电子商务专员是干什么的?一、旅行社电子商务专员主要工作内容如下：1、负责合作电子商务平台的信息编辑与维护；2、负责合作旅游电子商务平台的产品上线、价格更新；3、负责接收合作旅游平台的订单查询、下单操作；4、负责协助产品经理分析旅游平台竞争对手的产品竞争力，并提出改进措施；5、负责旅行社官方微博平台、微信平台及其他信息发布平台的信息更新；6、负责合作平台的搜索引擎优化及广告推广；7、负责协助营销部进行邮件群发及信息群发等营销辅助工作；8、完成旅行社领导交代的其他工作任务。二、旅行社电子商务专员的任职要求：1、大学本科以上，专业不限；2、有三年相关工作经验，拥有电子商务平台运行经验，有一定的计算机应用能力和知识；3、身体健康，性格良好，能吃苦耐劳，有开拓创新精神。
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