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淘宝怎么找店铺客服 淘宝客服在哪里

淘宝店铺刚开的时候 ， 可能商家没有多余的资金去招聘运营人员、美工人员 。但最基本的客服还是要有的 ， 可以喊朋友帮忙兼职 ， 也可以自己做客服 。那淘宝怎么设置客服?

淘宝怎么找店铺客服 淘宝客服在哪里

文章插图
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1、在淘宝首页登录淘宝帐号后 ， 点击上面的淘宝卖家中心 ， 进入卖家中心管理 。
2、进入“卖家中心”后 ， 在左侧导航找到“店铺管理”——>“子帐号管理” 。
3、进入子帐号管理页面后 ， 能够看到 ， 自己的网店现在能够创建的子帐号个数 。
4、子帐号设置非常简单 ， 公告栏能够看到最新的资讯 ， 操作指引指导新手怎样设置子帐号权限 ， 创建子帐号 ， 点击图片上边红框里的“新建员工” 。
5、进入创建页面 ， 能够看到需要填写的基本信息 ， 按照要求填写就好 ， 这里需要注意的是 ， 子账号现在还不可以修改名字 ， 创建的时间要慎重 ， 另外 ， 账号名的位置 ， 中间的冒号 ， 是英文版本的冒号 。
6、填写完其账户信息后 ， 在下边设定其职权权限 。
7、点击顶部的确认新建 ， 一个子账号就设置好了 。售前客服就放在售前客服的部门 ， 售后就放在售后 ， 每个客服设置权限(根据店长自己的要求就行) 。
专属客服怎么设置?
1、首先电脑打开千牛工作台页面 ， 在搜索框里 ， 搜索“客户服务” 。
2、在“客户服务台”的页面中的左边选项框里 ， 看是否显示有“专属客服设置”的选项 ， 有即证明开通成功 ， 没有则没有开通成功 。
3、开通成功后 ， 点选“全店客户管理”即可设置专属客服相关信息 。
【淘宝怎么找店铺客服 淘宝客服在哪里】总的来说 ， 淘宝商家进入卖家中心 ， 在店铺管理下找到子账号管理 ， 然后创建子账号 ， 再新建员工 ， 最后设定其职权权限就可以了 。

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