一、平面设计和电商设计有什么区别?
【电商平台有哪些 电商视觉服务商是什么意思,电商好做吗】【电商设计】属于设计领域的一个方面:比如我们在某宝上看到的横幅图(轮播图)、店铺首页、商品详情页、主图等 。都属于电商设计的范畴 。【平面设计】海报、字体设计、logo、易拉宝等 。我们经常看到的属于平面设计【UI设计】的范畴 。用户界面全称意思是用户界面 , 主要指我们的手机APP图标、交互页面、网站页面设计等 。【影视后期】照片还原、抠图、p图的使用:【在线】指手机、电脑等电子产品之间的传输 。【线下】指生活中使用的场景 。如印刷和出版 。
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二、电子商务孵化基地 , 是什么意思?
(1)电子商务孵化园是一种新型的社会经济组织 。通过提供研发;d、生产经营场所 , 通讯、网络、办公等方面的共享设施 , 系统的培训咨询 , 政策、融资、法律、营销等方面的支持 , 可以降低初创企业的风险和成本 , 提高企业的存活率和成功率 。(2)孵化基地有共享空间、共享服务、孵化企业优惠政策、孵化器管理者、培育企业五大要素 。培养电子商务专业人才的新型教学模式:(1)电子商务视觉效果设计能力(摄影技术、图像处理技能等 。).(2)物流仓储知识和能力培训 。(3)网站推广和品牌传播方面的网络营销知识和技巧 。(4)分销和直销系统培训 。(5)技术平台培训 。(6)营销策划培训 。信息:主体结构:(1)项目招商部:招商引资、项目洽谈、企业入驻审批、收集各类科技经济信息和市场情报、推荐投资合作项目、文件翻译、为外资企业提供工商注册服务等 。(2)行业服务部:企业生产、科研、营销、财务管理、知识产权、标准化等全过程 。内资企业工商登记、税务登记‘一站式’服务、入驻企业毕业确认、高新技术企业、产品及各类项目申报协助、企业发展模式研究、入驻企业现代管理指导培训、企业数据统计及科技中介管理 。(3)综合服务部:对外宣传、接待、文秘、档案、内部财务管理、信息调研、内部管理等 。(4)物业管理部:孵化基地的水、电、设备、环境卫生、安全 。企业规划等一系列物业物流配套服务 。(5)信息部:孵化基地内的计算机网络管理及相关专业技术信息服务 。一个成功的孵化器离不开五个要素:共享空间、共享服务、租赁企业、孵化器管理者、扶植企业的优惠政策 。帮助新兴小企业快速成长并形成规模 , 为社会培养成功的企业和企业家 。来源:百度百科-企业孵化器
三、电商代运营是做什么的?
电子商务代理是为企业或厂商提供电子商务服务的机构 。服务商为企业布局线上渠道 , 通过互联网实现传统企业的转型升级 。它不仅提高了知名度 , 而且大大拓宽了企业的经营范围 , 促进了企业的多元化 。任何行业都是市场需求而生 , 电商运营也不例外 。随着电子商务的快速发展 , 传统企业在电子商务领域的扩张越来越广泛 。正是这种蓬勃发展的市场需求 , 催生了大量的运营公司 。以下是仁德盛电商运营的三种基本模式 , 也是市面上大部分运营公司实行的基本模式 。1.全托管模式全托管模式是将厂家的所有事务委托给运营公司 , 包括淘宝或天猫、JD.COM、拼多多或其他平台店铺 , 包括开店、视觉、包装、营销、售后等一站式服务 。简单来说 , 厂商只需要提供产品 , 其他事务由运营公司处理 。2.半托管模式所谓半托管模式 , 就是把与电子商务相关的岗位交给电子商务运营公司来完成 , 比如产品运营、推广等与网络销售模式相关的工作 。厂家负责财务 , 包装 , 发货等等 。在这种模式下 , 运营公司承担的风险相对较小 。3.功能模式功能模式 , 即关于电子商务的某个模块 。电商运营公司只负责一些企业不擅长或无法完成的功能 , 比如企业开店指导、直通车托管等单个或多个板块 。而其他核心业务则由厂商自己负责 。如果这种模式运用得当 , 可以使公司更有效率和成本效益 , 使企业更向专业化发展 。
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四、电子商务中消费者保护的意义是什么
国外电子商务立法 , 尤其是网络消费者权益保护方面的优秀立法经验:1 。欧盟与电子商务相关的主要法律文件有《电子商务指令》、《电子签名指令》、《远程销售令示》和《数据保护指令》 。其中 , 电子商务中的消费者保护包括:消费者在自己家里购买商品和服务时会得到很多好处:更多的选择 , 购买前容易获得详细信息 , 购买价格更低 。增强信任 , 也可以通过增加交易的透明度来实现(如明确供应商的身份、来源、债务等 。) , 至少要求消费者的个人资料 , 明确所提供信息的法律地位 。《远程销售指令》试图通过为消费者提供保护来推动电子商务 , 在异地买卖合同中确保消费者受到自己的消费者保护制度的保护 。远程销售合同是指供方和需方通过远程通信技术交换商品和服务而订立的合同 。在远程销售合同中 , 消费者需要特别的保护 , 因为他们的个人隐私会受到进攻性市场技术的侵犯 , 以及供应商向消费者提供的不充分和不适当的信息 , 他们在使用信用卡支付时将面临欺诈和错误的风险 。2.美国电子商务 。
活动在充分的法律保护规范下得到了快速健康的发展 。从1996年以来 , 美国联邦贸易委员会提出了互联网经营者自我管理的思路 , 以保护从互联网业务中收集的个人信息的隐私权 。2000年 , 美国联邦贸易委员会宣布将在本国制定全面保护数据的法律 。3、德国 德国于97年6月13日通过了《信息与通讯服务法案》 。在电信服务资料保护方面 , 虽然该法同意服务提供人可以提供电信服务目的而收集、处理或使用个人资料 , 但要求应先将其收集、处理或使用的方式范围、地点与目的告之服务使用人 。若要作其他使用 , 则必须符合法律的规定 , 或经服务使用人的同意 。同时 , 该法也赋予服务使用人撤销其同意的权利 。在达成必要的目的后 , 所收集的资料即应删除 , 若传输与服务使用人有关资料与其他服务提供人时 , 也应告知服务使用人 。纵观我国现有法律规定 , 对网上购物消费者权益的法律保护散见于《民法通则》、《合同法》、《消费者权益保护法》、《电信条例》等法律法规中 , 但大多内容散乱 , 可操作性不强 , 远不能达到保护消费者的目的 。这一切都需要加快立法速度 , 在参考国外先进立法经验的基础上于时机成熟时制定一部适合于我国国情的电子商务法典 。当然 这是一个渐进的过程 , 前提是必须对我国现有立法进行完善 , 同时针对现在网上购物存在的问题应当及时做出反应 , 在相关制度、政策方面可以做一些有益的探索 , 为此 , 我们可以做一下准备工作: 1、为解决交易对象认定的模糊性 , 应当在网上建立详尽的资格认证制度 。在这方面北京市工商局做了勇敢的尝试性工作 , 它于2000年颁发的《关于在网络经济活动中保护消费者合法权益的通告》中规定试行“网站备案制度” 。备案制度要求网站的所有者提供包括法人和网站基本情况的备案登记资料 , 领取并安装电子备案登记标识 , 备案网站的合法经营受到保护 , 同时长期保有电子标识也是一种信用优势;网站名称管理主要包括申请人查询重名、提交资料、初审、公告 , 经过这四项流程 , 网站名称即受保护 。2、为确保消费者知情权最大限度的实现 , 除现有法律中的规定外 , 应当在法律中明确规定对信息披露的具体形式 , 比如对有关商品或服务的重要信息 应该放在介绍该商品或服务的主页上 , 对于其他一般信息则可以放在经链接才能显示的页面上 。对于商品的正常使用方法如果在网上不能明确表达的 , 应当在货物实际交付给消费者时明确告知 。同时 , 对于网页上显示的有关产品的图片信息必须真实 , 必要时应当包括多角度多方位拍摄的图片 。此外 , 颜色也是很重要的信息 , 因此图片中所反映的色彩应当尽量真实 , 如不能完全做到一致的应有明确说明 。这一点上“51BUY”网站做得就比较好 , 在其网站中向消费者明确指出:“由于照片显示原因 , 我们无法保证页面所显示商品的颜色与商品实际颜色完全一致 , 我们将尽力在网页上就此说明 。” 3、对于格式合同的效力问题应当作必要的限制与说明 。日前颁布的《天津市消费者权益保护条例》(草案) (征求意见稿)第十五条规定:“经营者使用合同格式条款与消费者达成合意的 , 应当符合《中华人民共和国合同法》的有关规定;使用格式条款故意逃避其责任或者限制消费者权利的 , 其格式条款无效 。”当然 , 在这个问题上的主要突破口应该是《合同法》 。4、关于交货迟延的问题 。送货上门是经营者的义务之一 , 双方签订合同的时候可以明确规定是由经营者专门派送还是选择第三人派送 。无论是经营者自己送还是第三人送 , 如果货物不能按期送达 , 都应由经营者承担违约责任 , 至于第三人有过错的 , 经营者可以事后追偿 。5、在退货的问题上 , 我认为除了食品、卫生品等消耗性商品和录音录像制品 外 , 其余的商品在出现质量问题时消费者有权要求退货 。但是 , 消耗品超出安全保质期的除外 , 录音录像制品于不符合国家有关正版规定的情形下除外 。因此 , 在这一问题上传统退货的规定 有必要作进一步的完善 , 在维护消费者权益与保护商家利益二者之间找到适度的平衡 。6、关于网络广告与宣传 。广告发布者应承诺自己在网上发布的广告内容真实、明确、具体 。我们注意到 , 和传统媒体上的广告相比 , 网络广告呈现出状态的流动性、形式的多样性以及影响范围的扩大性等特征 , 而我国现行《广告法》主要规范的对象是网络以外的广告 , 对于互联网上出现的这类广告并没有进行特别规制 , 这就使得现在的网络广告游离于《广告法》之外而处于真空地带 。同时如果中国兑现加入世界贸易组织的承诺 , 那么到2005年底将全部放开广告市场 , 因此 , 我们必须有完备的法律来面对即将“入侵”的大量国外广告 , 以更好的应对将来产生的各种问题 , 同时在广告横飞的世界里更好的保护我国网上购物消费者的合法权利 。这就需要我们或者对现行《广告法》进行必要修改或者尽早制定出一部《网络广告法》 。7、关于消费者隐私权问题 。对此问题 , 经营者必须做到:a.制定详尽、到位的消费者隐私保护政策;b.于网站上明确向消费者提示关于消费者个人资料的收集方式以及使用目的 , 并且承诺只在所申明的使用目的范围内及消费者本人同意的情形下使用消费者个人资料;未经消费者授权 , 不得将信息提供给第三人;c.不得为营利目的随意向消费者寄送电子邮件 , 但消费者同意者除外 。从法律层面看 , 《民法通则》中并没有将隐私权作为公民一项独立的人格权 , 对隐私权的保护以及侵害隐私权的诉讼也没有形成专门的法律制度 。虽然一些单行法律法规里涉及到网络隐私权 , 比如《互联网电子公告服务管理规定》的第十二条规定:“电子公告服务提供者应当对上网用户的个人信息保密 , 未经上网用户同意不得向他人泄露 , 但法律另有规定的除外” 。但是从总体来看 , 有关网络隐私权的保护并没有形成完备的法律体系 , 因此我们有必要在借鉴国外先进立法经验的基础上加快有关网络隐私权的立法速度 。
五、什么是电子商务托盘运营商商务流程外包(Business Process Outsourcing) 就是企业将一些重复性的非核心或核心业务流程外包给供应商 , 以降低成本 , 同时提高服务质量 。电子商务BPO托盘运营商就是为企业提供电子商务整体运营、网络分销、视觉外包、店铺推广等服务的!
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六、线上品牌 , 什么是线上品牌 , 如何做好电商线上品牌营销什么是线上品牌?怎样可以更好的经营好线上品牌?营销在品牌中的地位是什么?笔者从营销角度 , 探访了线上品牌经营过程中的一些经验与教训 , 我们可以从品牌角度聆听一下实战者的真实心声 。Q1 什么是线上品牌?我们可以把所有在互联网上正在经营的品牌 , 都统称为“线上品牌” , 这是一个涉及电商的称呼 , 但是有些诞生于线上 , 有些从线下转型而来 。线上规避了繁琐的地区渠道 , 又正在形成更多的纯电商品牌 , 这是一个先定位 , 还是后转型的问题 。Q2 具备哪些条件可以更好经营线上品牌?狭义的说 , 有钱有人就是最好的条件;广义的说 , 生意更依靠环境和时期 , 有个前提是你想把这个品牌做多久 。长线和短线是两种完全不同的目标维度 , 如果你认为所有人的答案都是长线 , 那我认为我们并没有在探讨一件事 。线上营销也是营销 , 它依旧基于良好的产品设计、产品质量 , 还有市场营销 。有人说服务也是 , 但刚性的元素一定来自产品 , 其次是剩下的那些 。营销只能决定在产品固有的基础上 , 市场有多么接受它 , 服务是口碑 。Q3 如何看待营销的重要性?举个例子 , 某些品牌的定位很清楚 , 他们知道自己所面对的用户群是哪些人 , 所以在面对一个或多个群体时 , 营销有点类似“功弱点”的意思 。用户想要什么 , 从不会主动告诉你 , 这需要营销者自己设计方式 。营销在某些情况下 , 是弥补产品弱点的作用 , 营销也是为了更好地包装比较普通的产品 , 来增加其他价值 , 营销是让消费者快速接受品牌的唯一渠道 。我还想补充一些 , 营销不是单纯的去做执行 , 而是带动 , 营销可以带动产品的改进 , 可以带动用户的需求 , 甚至缩短商品流通环节 。没有营销 , 就最好别谈电商运作 , 这是最区别于线下零售的一个方面 。Q4 最有效的电商策略是什么?符合你的品牌定位、产品定位、人群定位 。如果永远靠降价 , 这样的品牌无法长期经营下去;如果永远靠流量 , 那么你解决的问题实质是问题 , 这更偏向市场策略 。笔者认为的策略应该分成两个区域规划 , 第一是在品牌内部 , 第二是在经营渠道 , 品牌内部要解决职能之间的思路统一 , 避免大家都在固执地做自己 , 经营渠道也很重要 , 没一个渠道的营销方式都有特点 , 要照顾渠道用户习惯 。有些渠道搜索的应用相对频繁 , 这就得解决搜索结果的问题 , 有些渠道位更加奏效 , 你就得争取更多的好位置 , 并做出好视觉 。当然 , 还有一个不可忽视的问题 , 你的竞争对手 。策略这种概念本身并不是一个落地的实物 , 它更像一个指导方针 。如果可以把长期目标合理分解 , 策略就会变得更有针对性 。Q5 怎么形成品牌调性?品牌调性 , 我们可以把它理解为品牌文化 。十块钱的商品可以有 , 一块钱的也可以有 。文化的概念太过广泛 , 其实更多的是一种商品的精神财富 , 这种财富是消费者在购物中所享有的额外部分 , 比如情感或者心态上的 。首先 , 任何一种调性都要经过一个时间段才会形成 , 你也可以理解为 , 调性需要经过时间与人的考验 。其次 , 这种文化应该紧密贴切你的商品属性 , 商品是做什么的 , 调性就要与它有关 , 过高或过低都会牵强 。最后是细化 , 对于营销细节的细化 , 注重点会变得越来越多 , 企业管理者所关注的细节也会越来越多 , 没有细节就没有调性 。Q6 如何迅速地上线开售?从电商网站政策与操作流程上看 , 现状已经明显好于过去 , 手续齐全的情况下 , 准备工作不会很久 。但是在链环节 , 熟悉电商操作的人群不一定对这方面也同样擅长 , 比如备货问题 , 这直接关系到你的资金问题 , 备货过多显然要比备货不足看起来更加严重 , 产品如果涉及尺码问题 , 尺码结构同样需要提前做出判断 , 当然如果你做的并不是一个全新产业 , 应该可以从正在经营的对手那儿找到点借鉴 。商品上线意味着你的品牌正式进入人们眼中 , 只是或许看到它的人还并没有很多 , 你需要解决在少量人看到你的品牌后所作出的反应 , 可以说这是首个任务 , 因为这部分人几乎是完全陌生的 , 是首批潜在消费者 , 如果是我 , 我需要与他们建立更加“特殊”的关系 , 这很实用 , 因为他们会给你最真实的反馈 , 即使他们没能成为你的顾客 。Q7 哪种线上品牌最好做?判断哪类品牌相对好做 , 首先是具备消费市场 , 其次是容易培养品牌沉淀(内涵) , 最后是展示你的品牌在哪些环节与众不同 , 它应该有一个人们喜爱的理由 。这是互联网独到的思路 , 找不到这种喜爱的潜在关系 , 就意味着品牌是否可以顺利地经营下去 。Q8 线上品牌一定是自主研发、自主生产、自主经营?不会 。作为创业公司 , 它应该有第一属性 , 哪方面强 , 哪方面就会主导 。产品研发类公司一般更专注产品设计 , 这种情况通常是寻找合作营销公司 , 生产型企业注重制造产品 , 并不一定对电商有能力操作 , 经营公司是最有可能快速进入电商零售的角色 , 国内的实际情况就是几个熟悉线上营销的朋友组成创业团队 , 他们寻找有能力的研发组织 , 或者借助那些OEM工厂 , 来改造现有产品或者设计全新产品 , 并应用自身的营销能力来达成品牌 。这样的组合非常多见 , 甚至包括比较大的几个电商品牌 , “做自己更专的事”和“找别人更专的事”形成了条件的组合 。Q9 有哪些成功的案例可以借鉴?个人认为“小狗”是近几年里比较有借鉴意义的 , 从营销整体的角度看 , 这家公司成立时间比较早 , 跟随进入互联网的时间相对也很早 , 现在的情况是在各大平台的同类产品中 , 都有它非常明显的身影 , 首先这要归功于它的产品理念“小狗让生活环境更干净” , 其次是产品外观识别度非常高 , 定价又相对很亲民 , 然后对于新型产品的尝试 , 包括目前比较流行的智能扫地机器人 , 总结看 , 小狗电器既遵循了实物实用性 , 又在这一基础上增加了自身品牌个性 , 这个因素非常关键 , 并不是讲所有线上品牌都应该有外观个性 , 但一定要有一个属于自己的明显标签 , 然后是应用电商的特点 , 参加平台促销活动 , 积极组织用户参与交互 , 或者借助周边行业增加流量等等 。Q10 传统企业转型有多难?很难 。第一他们更害怕互联网对传统市场的冲击 , 这是一个不可忽视的矛盾 。第二他们更注重产品革新 , 往往忽视对用户态度的转变 。第三传统品牌硬性的东西很多 , 而互联网与电商很多事情需要靠软性 。第四往往传统品牌忽视最多的就是情感体验 , 甚至有些企业还没有想到这点 。第五竞争加剧了对价格的敏感 , 以及对每个电商渠道的限制 。第六品牌自主经营平台大多缺乏经验丰富的合作伙伴 。总结说 , 传统企业转型电商这个过程 , 网络赋予的理论化内容过多 , 容易导致传统企业在什么都想要的情况下 , 哪一个都没有完全得到 , 另外不可忽视的人 , 也是转型当中的一种无形阻力 , 传统品牌转型的第一步就是内部人的转型 , 是内部思路的转型 。Q11 小而美and大而全?先说小而美 , 更适合都市比较惬意的年轻人 , 非必备品居多 , 例如手、摄影周边、电影周边、茶或咖啡、挂饰、家居摆件、玩具等等 , 这一类小而美的品牌在经营途中多少也会面临转型问题 , 或是增加更多的衍生商品 , 或是形成系列革新商品 , 总之都要变 。大而全 , 就很像无印良品的模样 , 营销可以根据社会事件的转变随时找出匹配产品 , “Back To School”就对应展示了它的书桌、椅子、、照明、收纳、笔、本等等 , 同样无印良品的服饰、化妆以及母婴类目 , 都已经形成比较成熟的“生活方式体” , 这种产品种类广 , 且风格一致性明确的品牌 , 虽然同样来自实体店 , 但在线上的表现依然会比较强烈 , 尤其在一些没有店铺的二三线城市 , 选择网上购买 , 解决了不少人的问题 。Q12如何策划品牌营销?任何时候都不要错过任何一个告诉对方你爱他们的机会 , 对方其实就是顾客 。我们策划的最终目的是产生消费 , 如果没有消费结果 , 就等于没有最终目标 。我们需要考虑用户与用户之间的差别 , 女性用户的额外消费相对更多 , 我们也需要考虑利用平台的销售规则 , 用小额损失带动大额消费 , 我们还需要建立成交要靠选择的思维模式 , 为用户设定最大利益化的选项 。
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