记一次不是特别顺利的上线记一次不是特别顺利的上线

用户、PM、技术代表

9月25号接到出差通知是关于新版APP拣货上线的交接与培训的做完这件事情就意味着可以交给用户了。同时I，Robot项目要切换三个客户，我一直以来在这个项目代表用户方，现在在这个部门之后，不知道为什么技术方代表实际也变成了我。然而我方PM也并不在现场，一个项目多个角色的任务自然就会汇集到一个人身上，不管PM或者技术方代表有多么不愿意承认这件事情，但事实就是如此。

图0:一只身兼多职的小狗
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又留我一个

【记一次不是特别顺利的上线】上一次切换，甲方也就我一个人，而且没有给安排运维研发支持。这次，我特意说明需要安排，才算安排了人员到现场。9月25日上午，准备工作做完了，下午我方技术代表、研发、运维就一溜烟回深圳了。我眼睁睁地在马路路口看着他们绝尘离去，内心都是失望。这次又留我一个，而且还说留我一个就够了。我没有再多说什么，谁不爱回深圳呢。他们的决定最后还是我被骂为什么不留他们呢？我不是PM，跟他们也不是上下级关系，他们怎么决定，又跟我留不留他们有何相干呢？
此时内心跟现场一个站点名称很近似：我在坑头。
图1:坑头速配站

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9.26第一夜

他们走后，就开始走第一步的流程了。单据下发正常，获取正常。但是机器人无法调度货架，一直等了四个小时，终于动了还是只能做部分。现场作业人员不断施压我，客户要投诉了，今天不做完如何如何，客户提的问题，让我去回答。协调各个部门去跟客户协调，简简单单的一件事情，打了一整套太极。从下到上，从上到下，最终做事的人其实就是那一两个人，也真的是活久见。真希望是各司其职，各尽其责，而不是这样把自己该负责的部分让其他人去扛。
此时，第一个环节已经花了一整天时间，等可以正常并且作业完成已经是凌晨三点五十了。

图2:与乙方程序员Keke一起核对报文
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9.27第二夜

第二天正常10:00例会，整理问题及方案。PM做的最好的一点大概就是准时开会吧。大家在遥控方面做的比无人机技术要好。
9.27不可预料的一天又开始了，之前正常的流程，因为一个非常复杂的策略，搞到无法动弹。终于搞定也是晚上19:00之后了，之前没有出现的场景都出现了，很多答应已经修复的问题，根本还是原样。我可以忍受新问题，但我无法忍受已经说完修复好的再次重现的问题。
又是一个到4:50的夜，基本是没有睡觉了。异常基本靠手，keke查完后要处理好，我再在我们系统处理下，之后现场继续。keke说我们就是系统的一部分，也是一点差都没有。
图3:处理数据小能手，程序员KeKe
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9.28第三夜

准时10:00例会，真的应该再次感谢PM这一点的尽职尽责。我嗓子已经冒烟上火，哑到说话吃力了，但是主要问题还是要描述的。跟各个领导申请了资源，都口口声声答应的很是漂亮。无奈之下只能跟最大的leader打了个电话，让他们把远程的PM、技术负责人、研发派到现场。这次还算火速，下午就都赶过来了。
我还想今天我是不是就可以轮留一下不通宵了呢？结果是PM根本搞不清楚现场，也不知道如何处理。从头到尾的项目都是掉线状态吧，或者整天就是日理万机了吧。这一夜处理最多的是异常，要把所有处理完毕才能对帐。我们的目标是对帐完毕。结果是这边刚分好单的异常交接给乙方时那哥们呼啦倒一起了，乙方PM-middletwo震怒，你不知道怎么做就问啊，他们一个多小时都白搞了。我当时连愤怒的心情都没有了。

图4:一个震怒的尽职尽责的乙方PM-middletwo、毛主管、Flux老顾问

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9.29第四夜

这一夜做的是对帐，开始想做接口对账，发现接口数据缺失，发送过来的少很多。几个人在流水线上趴着，人肉对账。我方队先把内部帐对平了，之后导了份库存；乙方也导了份库存。然后老顾问middletwo就开始用他excel高手的功能，教我对，非常感谢老顾问了，已经多年不用excel了。最后我和keke开始了各自系统手工调整，一条条核对调整的眼都花了。多条明细的调整还要算谁调多少，凌晨还能使用脑力算出来很不容易了。

图5:我们都是系统的一部分，你看不见的后台处理是这样子的。

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9.30最后一夜

下午开完会，我方研发说要走了，技术代表说也要走了。我这次吸取了教训，让他们找领导说下。看着他们充满歉意的表情无奈的看着我，不知道是同情还是安慰。其实，事情到这一步了，谁也不想没做好就走吧。我大概理解这种心情。
经过昨天一夜的调整今天大部分都没问题了。但是现场实物跟两方系统之间还有差异。今天做实物盘点，继续按照实物结果做调整。预计的930晚上不用通宵，结果又到了两点多。以为1001可以好好休息的，又想多了。

图6:下班等电梯的几个疯子
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1001收尾

上午核对了下数据，平了没有问题了。真应该留下喜悦的泪水。
十一本来计划去厦门好好玩玩，票还在手里，沒想到1号还在加班。
来出差的时候以为很快就能回去，带了两套衣服，结果这些天白天黑夜的呆，回去闭着眼还要把衣服洗了，感觉这些天是个疯子一样的人。
本来计划下午回去约见大猫同学，看个电影啥的，我看着眼睛下面硕大的黑眼圈，和蓬松乱草一样的头发，觉得这样去见人家感觉也有点太惨了。
这些天每天值班的保安大叔看到我们就说你们今天又来了？今天还继续吗？保安大叔都吃惊这些人白天没换班他们在，晚上值班他们在，怎么活过来了。他说了一句：都是打工嘛，身不由己。感觉心酸，也同时觉得其实我们跟保安大叔也没什么分别，只是工种不一样而已。
图7:一个头发乱草草的连续通宵四天的疯子，一个被机器人耽误的人，一个想回深圳谈恋爱的人