做电商运营需要什么专业知识一个电商运营需要具备什么能力，电商运营是做什么的 _睿知

一、你觉得做电商运营需要具备哪些技能？
需要以下技能：首先，要懂营销，很多公司要求运营，看别人会不会网络技术。很多网络技术很好，但就是不懂营销，最后还是做不下去。二是懂得免费推广。不要一上来就花钱买。产品还没卖出去老板就受不了了。这样的例子太多了。第三，要懂得聚集人群，搞大型活动，用最少的钱办最大的事。

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二、一个真正的电商运营者应该具备什么样的素质？
一个真正的电商经营者，必须具备过硬的素质教育。一方面，他要有很强的知识基础；另一方面，他应该有正确的价值观。
三、有关电商运营需要具备什么？
第一，逻辑思维能力。就是你做事要懂因果关系；你做的每一件事，都会有因果关系。比如你安排一个美工修改一个母版图，你一定要非常清楚的知道你为什么要修改，修改后你想达到什么效果，有哪些方面和数据可以用来判断你的修改是对是错，而不是因为你心血来潮觉得对我好就去修改。这是一个例子，其他都一样。第二，营销能力。电商从业者，其实不管你在做什么部门，什么岗位，什么事情，其实你都在做一件事：销售！所以，我们所做的一切，都必须围绕着销售产品的目的。你的店铺定位，价格定位，活动策划，老客户维护等。都是为这个核心服务的，所以你不懂营销，怎么去运营？第三，协调能力，情商要高。一只羊带领的一群狮子不一定等于一只狮子带领的一群羊。肯定有很多人认为自己遇到过无数诚实的老板和愚蠢的下属，但是你仔细想过吗？如果你能充分利用自己的情商，取得老板的信任，老板会告诉你怎么做？如果你和下属相处融洽，非常了解每个下属的能力，有针对性的安排工作，你的团队会没有执行力吗？第四，了解和掌握总体规划方法。其实就是简单的想清楚自己应该先做什么再做什么。经常遇到有人对我说：“大神，我的店没生意，没流量。我该怎么推广？”然后我一般去看看他的店，发现从标题到主图到详情页到客服能力，都是一坨屎。这样的店根本没有资格谈推广！

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四、电商需要什么能力？
传统企业要做好电商必须具备四种新能力：——用户运营能力：做电商运营和做传统线下营销最重要的一个变化是运营主体发生了变化，即传统的以商品为主体的线下营销转变为以流量和用户为主体的电商营销体系。传统的线下营销以商品和品牌营销为主，通过商品和品牌影响用户。但是在网络营销环境下，这种依靠商品和品牌来影响用户的营销方式已经行不通了，需要建立一个直接面对用户运营的新体系。所以，要做好电子商务，首先要有用户运营的能力。传统的线下营销就是把商品做好，等顾客来店里进行购买。做电商首先是找到用户，采取一些更有效的方式产生用户影响力，促进用户转化。最重要的支持之一是电子商务提供的在线链接。有了链接，就可以直接找到用户，直接面对用户。想要做好电子商务，首先要建立自己的用户运营体系。在这方面，很多企业在做电子商务的实践中走过一些弯路。因为没有流量，没有用户，很多企业在开天猫店和JD.COM店的过程中，只能依靠平台的流量和平台带来的流量转化。目前做流量，平台流量只是一方面，企业可以用更多的手段建立自己的用户和流量运营体系。这才是做电商的正确模式。做电商就是做流量，做用户。没有做流量和做用户的能力，电商是做不好的。目前企业做流量可以选择的方式有很多。他们可以选择线下和线上的结合。他们可以利用app和小程序带来的运营功能实现用户裂变，可以借助内容和社区做好用户裂变和用户运营。做好电子商务，关键是首先要建立良好的用户运营体系，一般围绕寻找用户、链接用户、影响用户这条主线来建立运营用户的新营销体系。-商品运营能力：对于电商来说，商品运营仍然是非常重要的核心能力。但是，电子商务的商品运营逻辑与传统的商品营销逻辑相比发生了很大的变化。电商，商品不再是运营主体。在以用户运营为中心的电商时代，商品成为运营用户的重要因素。商品的运营要围绕用户运营这个核心。目前在做电子商务的实践中，大多数企业只是将现有的商品体系搬到线上，这样的商品体系大多无法满足电子商务的商品运营需求。电子商务环境下的商品运营对商品体系提出了新的要求：商品要围绕用户需求形成体系，能够满足目标用户在一定范围和场景下的基本生活需求。商品也需要有一定的高频属性，能够引发用户冲动购买。做好电子商务，需要根据电子商务的商品逻辑，调整和完善商品体系。需要对商品属性进行调整，以适应电子商务的商品运营要求。电商时代，商品运营的总原则是不能是单纯的卖商品思维，需要高度贯穿用户的思维。如果单纯的想着卖货，永远会被困在流量和用户匮乏的局面中。一方面，需要进行系统的商品体系调整，提高电子商务的商品运营能力；另一方面，在实际操作中，也可以针对现有的商品体系，调整基于场景的商品组合策略。这两个方面是提升电商商品运营能力的两个非常重要的方向。-订单操作
能力：对于电商运营来讲，要实现两个最大化：一是用户价值最大化。这需要依靠较强的用户运营能力和商品运营能力来实现。二是订单的客单价最大化。也就是针对用户线上购买的场景需求，能够发起更合理的订单组合，实现每一笔订单的客单价最大化。线上购买，用户的购买场景与线下有一定差异，对大多用户来讲，线上的计划性购买是主要的购买目的选择。因此必须要针对用户计划性购买的特征，调整合理的订单组合方式，满足用户线上计划性购买的需求。同时面对线上获客的难度，也必须要想办法提升订单的客单价，否则很难支撑做线上的获客成本。做线下主要是通过商品的表现和品单价形成顾客购买的客单价。做线下也有一套线下组合提升客单价的方法。做线上电商与以往线下做客单价的方式发生了很大的变化，主要是需要通过订单组合的方式提升客单价。订单的组合策略成为提升订单客单价主要方式。目前观察，大多品牌对做电商的订单策略缺乏深入研究。大多推出的是单品策略，导致的订单客单价不高是当前制约电商发展的重要问题。–交付运营能力：交付是电商非常重要的核心环节。线下交易，到店交付。店的商品表现、环境、服务是影响用户体验的重要环节。电商交易，主要的交易环节发生在线上，唯有交付成为与用户接触、影响用户体验的主要节点。所以，重视和做好交付体验是做好电商的关键环节。
五、做电商运营需要具备哪些能力首先电商指的是交易所有过程的电子化,也就是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。电商网站为客户提供电子商务服务的技术与资源，为中小企业提供网络营销服务。近些年电商发展迅猛，现在电子商务的范围波及人们的生活、工作、学习及消费等广泛领域，随着科技发展，电商逐渐往智能化，规范化，大众化，区域化，国际化发展发展，近年跨境电商发展得到大力支持，很多新起电商开始往跨境发展，实现“走出去”面向全球消费者。现还有社交电商类盈利模式主要是销售及渠道盈利,会员收费制, 构建平台生态圈盈利.现在正是电商时代,电商是一个不错的选择,薪资待遇也是有极大的空间。跨境电商进口需要缴纳税包括：（1）进口关税：指通过一国关境的进口货物需要缴纳的税收。计算方式：从价计征，从量计征，复合计征，还有一些特殊的商品会使用特殊的计算方式。（2）行邮税：指行李和邮递物品进口税（3）增值税：我国规定增值税基本税率为17%，某些关乎国计民生的重要物资，增值税税率为13% 。（4）消费税：目前国家仅对四类产品征收消费税，一是过度消费会对身体健康造成伤害的消费品，比如烟酒、鞭炮等等，二是奢侈品，三是高能耗产品，四是不可再生的石油类消费品。

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六、关于做好电商，运营人员需要具备哪些能力与素质1．忠于职守，坚持原则各行各业的工作人员，都要忠于职守，热爱本职工作。这是职业道德的一条主要规范。作为电子商务师，忠于职守就是要忠于电子商务师这个特定的工作岗位，自觉履行电子商务师的各项职责，认真辅助领导做好各项工作。电子商务师要有强烈的事业心和责任感，坚持原则，注重社会主义精神文明建设，反对不良思想和作风。2．兢兢业业、吃苦耐劳电子商务师的工作性质决定了从业人员不仅要在理论上有一定的造诣，还要具有实干精神。能够脚踏实地、埋头苦干、任劳任怨；能够围绕电子商务开展各项活动，招之即来，来之能干。在具体而紧张的工作中，能够不计个人得失，有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。3．谦虚谨慎、办事公道电子商务师要谦虚谨慎、办事公道，对领导、对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。切忌因人而异，亲疏有别，更不能趋附权势。只有谦虚谨慎、公道正派的电子商务师，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。4．遵纪守法、廉洁奉公遵纪守法、廉洁奉公是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。遵纪守法指的是电子商务师要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规，遵守商业道德。廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现，是电子商务师应有的思想道德品质和行为准则。它要求电子商务师在职业活动中坚持原则，不利用职务之便或假借领导名义谋取私利，不搞你给我一点”好处”，我回报你一点”实惠”的所谓”等价交换” 。要以国家、人民和本单位整体利益为重，自觉奉献，不为名利所动，以自己的实际行动抵制和反对不正之风。5．恪守信用、严守机密电子商务师必须恪守信用，维护企业的商业信用，维护自己的个人信用。要遵守诺言，遵守时间；言必信，行必果。在商务活动中，电子商务人员应当严格按照合同办事。通过网络安排的各种活动，自己要事先做好准备工作，避免因个人的疏忽对工作造成不良影响。严守机密是电子商务师的重要素质。电子商务师的一个显著特点是掌握的机密较多，特别是商业机密。因此，要求电子商务师必须具备严守机密的职业道德，无论是上机操作还是文字工作都要严格遵守国家的有关保密规定，自觉加强保密观念，防止机密泄露。发现盗窃机密的行为和盗窃机密的不法分子，应做坚决斗争，并应及时报告公安、保密部门。6．实事求是、工作认真电子商务师要坚持实事求是的工作作风，一切从实际出发，理论联系实际，坚持实践是检验真理的惟一标准。电子商务师工作的各个环节都要求准确、如实地反映客观实际，从客观存在的事实出发。电子商务师无论是搜集信息、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持实事求是的原则。在工作中，切忌主观臆断、捕风捉影，分析问题必须从客观实际出发。7．刻苦学习、勇于创新电子商务师工作头绪繁多、涉及面广，要求电子商务师有尽可能广博的知识，做一个”通才”和”杂家” 。现代社会科学技术的发展突飞猛进，知识更新速度加快，因此，电子商务师应该具有广博的科学文化知识，以适应工作的需要。作为电子商务师，对自身素质的要求应更严格、更全面，甚至更苛刻一些。是否具有良好的素质，对于做好电子商务师工作是一个非常重要的问题，也是评价电子商务师是否称职的基本依据。因此，电子商务师必须勤奋学习、刻苦钻研，努力提高自身的思想素质和业务水平。现在各行各业的劳动者，都在破除旧的观念，勇于开创新的工作局面。作为复合型人才的电子商务师更应具有强烈的创新意识和精神。要勇于创新，不空谈、重实干，在思想上是先行者，在实践上是实干家，不断提出新问题，研究新方法，走出新路子。8．钻研业务、敬业爱岗从发展的角度看，电子商务师必须了解和熟悉与自身职业有直接或间接关系的领域中取得的新成果，才能更好地掌握电子商务师工作的各项技能。电子商务师要根据自身分工的不同和形势发展的需要，掌握电子商务交易所需要的技能，如计算机技能、网络技能、网络营销技能、电子支付技能等。这些技能都必须随着电子商务技术的发展和自身工作的需要，在实践中不断地学习和提高。同时，电子商务师应掌握电子商务交易中的各种管理知识，将网络技术与商业管理结合起来，提高企业应用电子商务的能力，促进企业经济效益的提高
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