跨境电商一个月能赚多少为什么电商这么多招客服的，电商客服为什么没人愿意做 _睿知

一、淘宝客服的工资那么低，为何那么多大学生都愿意干？
说起淘宝，很多人又爱又恨。早期进入的都靠淘宝赚了不少钱，所以很爱淘宝。但是，进了淘宝，喝汤也不容易。很多人都亏了钱，所以讨厌淘宝。然而，淘宝仍然支持许多公司。现在很多大学生毕业后找工作，也进了一些店铺做淘宝客服。他们中的许多人工作得很好。淘宝工资那么低，为什么越来越多的大学生愿意去做？原因很现实。大学生当淘宝客服。在大家看来和大学生进厂当普工是一样的。因为客服这个工作真的很低级，在以前，你只需要会打字就可以做。初中生高中生都可以。而且淘宝客服的收入也不算太高。以前一个月也就两三千，现在干得好也就四五千。大学生俞生为什么选择做淘宝的客服？那不是真的不公，大材小用吗？其实大学生也挺无奈的。有个朋友也是做淘宝客服的，他说他其实申请的是电商运营。但是现在的老板有招聘和运营的经验，没有经验可以培训。但是，他必须先从电商客服做起。为了在电商行业做下去，他选择了从淘宝客服做起。客服虽然看起来只靠打字就能胜任，但其实学习的方面有很多。你必须知道如何打动客户购买，你必须熟悉产品的特性，这对以后的运营有很大的帮助。所以有些老板更愿意直接从客服推动运营，因为他们对店铺的产品比较熟悉，知道如何把握产品的卖点。不过淘宝客服刚开始收入挺低的也是事实。就算是大学生，一般也是在3000多元的底薪上加提成。刚开始可以拿4000，熟悉了可以拿5000 。淘宝的客服虽然说起来不太好听，但是工资和普通白领差不多，也可以直接做电商。这个方向未来发展也挺好的，所以很多大学生前期都愿意做客服，等有能力了再去做电商运营。这是他们客服的目的。不知道你大学毕业后愿不愿意做客服。
【跨境电商一个月能赚多少为什么电商这么多招客服的，电商客服为什么没人愿意做】

文章插图
二、为什么客服，外包那么受欢迎？
随着互联网的发展，人们的购物方式也在改变。于是，网店越来越多，客服作为直接面对顾客的岗位，越来越受到店主的重视。但是一个经验丰富，服务知识丰富，专业知识过硬的客服就没那么好了。有人看到了其中的商机，于是诞生了一个新的职业，——客服外包。经过这几年的发展，外包公司的出现越来越受到商家的欢迎。为什么？今天北京萌萌客渗透盲外包客服公司的小编来给我们分析一下原因：招聘客服人员是第一位的，而且帮助店家节省了招聘客服的时间。而且外包公司提供的客服都是已经练过的，有专业丰富的实践经验，熟悉各种电商渠道的规则，不用担心违规。而且对服务态度有严格的规定。这样既节省了店家客服的练习时间，也节省了练习时要消耗的钱。其次，外包公司的客服长期在线。店主自己招聘客服一般是8小时运营制，而外包公司客服运营时间最长可达15小时，这样就没有代课的间隙，节假日也有客服在线。这样店家就不用担心因为线上没有客服而流失客户，也不用担心排班困难，没人愿意上夜班。此外，与外包公司合作也可以省钱。店主自己招聘客服人员，1个客服人员月薪3000元左右。店主至少需要两个客服人员，一个月6000元左右。这还不算前期准备工作场所、设备等。但是外包公司采取的低底薪提成的方式，每个月大概需要3000元，还是咨询量比较大的店。假设咨询量一般，每月2000元左右。因为客服人员的工资与业绩相关，客服人员会对店铺尽心尽力。客户服务所需的操作设备和场所。况且店家不需要自己准备经营场所和设备，还有客服人员宿舍(夜班要求)和社保。外包公司的出现，不仅为店主省去了很多与客服相关的麻烦，也为店主节省了资金，提高了店铺的转化率。怎么会不受欢迎呢？
三、电商运营公司要求新人从客服干起，你觉得该去吗？
电子商务公司要求新人从客户服务开始，边肖认为他们应该去。作为一个新人，你肯定没有足够的工作经验，你也不可能直接接触运营这个技术岗位。公司老板不放心你在这个岗位上能认真工作，所以为了培养新人，你可以先体验一下客服工作，更深入的了解消费者的需求。如果你能力很强，一定会自己总结一些工作规律。首先，我该走了。也许有人认为自己应聘电商运营公司只是为了能够去一些专业岗位，但事实上不可能是这样的。每个公司都会在一定时间内招聘一些新人，他们也需要经过一段时间的培训。如果你符合条件，你可以继续为公司工作。如果不合格，会直接通知实习期不合格，可以带着相应的工资离开。所以不要看不起任何工作。公司让你从客服做起，这样可以积累更多的工作经验。毕竟对于社会上刚接触这个职业的年轻人来说，肯定有不适应的地方。所以这段时间做客服就是让你适应公司的发展，总结消费者的特点和需求。第二，增加工作部门的经验，帮助新人更好的成长。很多公司在招聘运营人才时都会在公司内部进行选拔，客服部是最重要的部门。如果你表现突出或者你的服务更好，你可能会升级
分析数据的能力，并且有了一定的社交能力。三、结束语公明顷旁司的每一份安排都不可能是没有目的的，他们让你从这基础做起，就是为了锻炼自己，让你增加更多的知识技能，为公司提供更多的利益收入，这样才不辜负他们的培养。

文章插图
四、有从事过电商在线客服工作的吗？有什么发展前景？是不是青春饭呢？电子商务也称之为电商，也就是指线上商务工作。网络客服是电商中的一个职位昌者或是从事的工种，它是做电商企业必备的职位之一。电子商务现在是普通企业、传统企业、以及中大上市企业开始进攻的一个领域，很多企业开始越来越注重电子商务上的商务模式，也是对企业、产品的增加更大的市场份额。不管在哪里工作电子商务，都是非常有前途的。前途只是针对于有能力、有想乱帆法、有创意的工作人群，再好的企业或是再好的电哗迅雹子商务平台，若是没有个人的努力、个人积极进取的成长，前途对于个人、企业、社会来说都是空谈。具体的说到发展前景，可以从以下进行分析：一、需求电子商务会有很多的职位，有普通职位、中高等职位，也会有管理层、指导层职位。若是一直处在一般的职位。如在一家企业做网络客服，两年后还是客服那么可以考虑更换一下企业或是更换一个工作思维模式，更好的让自己在企业内站稳脚，有更好的职业规划。
五、面试电商客服面试官问你为什么选择这份岗位该怎么答？可以从以下几个方面来回答；1自身语言表达能力较强，能与客户很好的沟通交流，为谈宴客户排忧解难。2本身对于此项工作有兴趣，通过接触了解更多的人、更多的事情。3时时刻刻准备接受客户的投诉、埋怨，甚至谩骂、毕竟不是每一个客户的慎侍素质都那么高尚，遇到蛮狠不讲理的，也必须调整自己的心态状态去面对。4不断提高沟通含孝银技巧，有时站在顾客的立场考虑问题，缓解客户与门店之间的纠纷，化解矛盾，努力做好自己的工作。

文章插图
六、电子商务客服是干嘛的？会有业绩要求吗？和销售有啥区别？电商客服分为售前，售中和售后客服颂缺，售前主要负责的是接单咨询，跟你说的销售有点像，不过区别在于电商售前客服是等客户找上门来，然后进行咨询回复和商品销售的，另外就是对老客户的维护，而销售则要自己寻找喊樱闭销售的机会，而不是等客户自己上门，这样一看，销售就比售前客服难很多。另外，客服的话主要是根据业绩来拿提成的，而不是要求一个客服的业绩要去到哪里郑裂，对一个客服的考核主要有反应速度，询单转化率，投诉率等多维度指标，不单单是业绩