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一、淘宝和天猫属于那种类型的电子商务三者有何区别？

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二、阿里巴巴，天猫，淘宝网各属于哪一种电子商务类型
阿里巴巴B2B，天猫B2C，淘宝C2C 。淘宝。com在建设初期属于单一的C2C电子商务模式。随着淘宝规模的扩大和用户的增加，它已经成为一个包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式的综合性零售商圈。淘宝已成为全球电子商务交易平台之一，由阿里巴巴集团于2003年5月10日创立。2011年6月16日，淘宝分拆为三家独立公司，分别是沿袭原有C2C业务的淘宝、平台型B2C电子商务服务商淘宝天猫和一站式购物搜索引擎etao 。延伸资料：2019年3月6日，阿里巴巴宣布在保持淘宝和天猫品牌独立发展的同时，打通淘宝和天猫两大消费场景，实现消费者和平台商家的分层运营，满足不同消费者和商家的需求。相应的，阿里巴巴将调整组织架构：淘宝总裁范姜将兼任天猫总裁；原天猫总裁靖捷将出任阿里巴巴CEO张勇的助理，成为阿里数字经济企业服务体系秘书长，专注于帮助企业完成数字化转型。参考来源：百度百科-淘宝参考来源：百度百科-天猫参考来源：百度百科-阿里巴巴
三、什么是运营（电子商务，天猫）
简单来说就是天猫店铺的负责人。具体来说：运营负责电商团队的工作流程和信息流。运营负责建立工作流程和工作标准，以合理的方式规范和约束各部门的工作。是电子商务的核心管理岗位之一，不是执行岗位。最好是全才，业务无所不知，但具体业务不是运营商自己做的。流程建立后，根据数据分析部门和线上数据分析工具提供的数据，对工作流程进行分析和改进，有效沟通信息流，使工作以更好的状态在整个团队内部有效实施。运营负责向品牌设计总监或美术总监发出基于电商业务特点的装修及拍摄传播效果需求，并在店长根据材料进行装修后，根据门店管理效果提出改进建议，带动设计部门不断完善设计需求。运营负责接受营销团队的营销计划和活动策划，提供运营支持和运营中的资源调度和分配，以满足营销活动的需要和日常资源分配需求的动态平衡。对于超出团队运营能力的活动策划，运营需要根据实际情况向人力资源部或具体业务部门下达协调指令，在人力、临时工作流程安排等方面提前规划，或者对业务效率部的规划结果说不！为了平衡前端业务和后端运营的矛盾，要求市场部完善活动策划方案。在营销工作中，运营不负责活动的方案设计和营销工具的使用。运营是通过各部门的有机协调组织，负责消化营销成果的岗位。经营者有责任和义务根据自己对电子商务的理解、营销活动的策划和对市场的把握，向产品开发部门提出开发和供应需求。运营有责任在业务上评价指定部门的业务工作标准，人力资源部对人的能力、素质、成长等因素的评价标准，用人部门负责人对组织内部人员的工作经验和工具的要求。人力资源部组织三方意见进行协调，设定最终组合的评价标准，并在日常工作过程中发出与业务相关的评价因素和指标的变更申请。运营有责任在组织发展过程中发起组织架构和工作流程的变革，使组织更好地满足前端业务的需求。运营部负责根据算法余额计算年度销售目标。如何通过有效的流量组织、营销活动节奏、产品供应节奏、人员和团队的成长节奏来分解年度销售目标，但具体执行与运营无关。直到指标分解执行的过程中，当各部门的执行和落实出现偏差时，运营会出面组织协调新的资源分配，帮助团队实现目标，纠正过程中的错误，保证年度任务能够完成。操作是一个大脑中心。是电商的核心部门，但没有具体业务是运营商安排的。负责执行的操作不是称职的操作，只存在于不完善的团队中。当时用人的需求是能多干活的，这是过渡时期团队的最后一招。好的运营是总经理或者职业经理人的角色。与其他管理职能、服务职能、业务职能平起平坐的运营部门，无法发挥运营岗位的真正作用。另外，运营处于不同的阶段，职责需要有不同的侧重点。前期：调查和信息接收，需求分析，中期
包括目前线下实体的实力和规模等因素B，确定项目的商业模式，确定资源和渠道，比如：淘宝商城还是赶集网(B店还是C店？)c.明确项目的主要诉求点(品牌知名度的扩大、网络渠道的快速建立、单店销量的提升)d.明确公司对网店的重视程度和推广预算的中期运作：(建立团队、工作流程和标准)1 .线上店铺a.店铺首页设计(制作设计文档，确定主题风格后安排设计部门制作)b.产品图片制作(产品拍摄角度)确定照片数量和细节，美工处理色差、背景等细节，如：将图片尺寸调整为1200*1200且小于500K的正方形)C、制作产品描述页(模块布局确定，模块设计与设计部门沟通确定)D、新品。2.店铺推广一、P4P广告实时监控(直通车等。)，按照公司确定的每日限额，或者
理安排关键词出价，做到最低出价，最多流量的优化。B、促销活动的策划，可以配合季节，节日，热门话题来策划促销活动，利用好赠品，增加销售。C、促销活动的执行，把促销活动的方案，按照公司安排的预算，合理安排广告投放方式和档期，联合设计，美工，客服等部门，一起完成方案的实施。D、参与淘宝官方的促销活动，通过BD 部门的公关，参与所有与产品相关的活动。E、网络上其他店铺对我公司授权产品的侵权乱价的行为调查，收集证据和提交资料。F、分销平台的建立，主动招募的安排，分销商规范流程的制定，人员的安排，监督体制的制定。G、淘宝客的招募设定和主动招募。H、会员管理体系的建立。进行店铺活动时，可以进行群发通知。I、软性营销。通过贴吧，帮派，论坛，博客等渠道，发布短小精彩的软文，提高品牌的美誉度。后期需整理(注重数据收集、分析，数据决策) 1、量子统计的店铺流量PV UV 的增长幅度表 2、销售数据的周报表和月报表。

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四、电商主要是做什么的？广义上的电子商务，其实指的是通过电子手段所进行的商业事务活动。狭义上指的是商业活动，而广义上则泛指事务活动。事务活动，其实就是利用网络电子技术，极大提升企业的经营效率或是降低企业运营成本。通过互联网，使企业公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间利用电子业务共享信息，打造信息对等透明，以提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。所以广义上的电子商务，更多是用来提振企业经营效率的，而非是直接面向于消费者端，因此广义上的电子商务，知道的人自然就少。如现在许多非常流行的针对企业端的SaaS软件或者服务，如云服务、查企业、人脉资源等等，这些就是在企业端口所做的电子商务模式。扩展资料B2B的一种实现是其在传统企业中的应用。有些传统企业的实质性业务，正在逐步向B2B转变，更多地以WEB方式来传递信息和实现网络(互联网)上订单，但物流方式就和之前没啥变化。以通用汽车为例，通用汽车建立了1个B2B电子商务网站——TradeXchange，计划在今年年底之间，将其每年高达870亿美元的采购业务完全通过该网站进行。
五、现在天猫的运营一般是需要做些什么呢？具体的工作内容一、开网店前的准备工作选择好要卖的商品后，在开网店前，你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，并注册为用户。为了保证交易安全性，还需要进行相应的身份和支付方式认证。选择在陶宝开店是因为完全免费的。需要满足三个条件：一、注册会员，并通过认证;二、发布10件以上(包括10件)的宝贝;三、为了方便安全交易，开通网上银行。1、用户注册登录淘宝点击页面最上方的“免费注册” 。在打开的页面中，输入会员名密码、电子邮件等（电子邮件可以到雅虎,新浪,搜狐,网易等大网站里免费申请一个）信息，单击“同意以下服务条款，提交注册信息”按钮。然后，注册的邮箱会收到一封确认信息邮件，打开其中的链接，确认之后，就完成了用户注册。安全小提示：为了保证交易的安全性.注意密码不要设置得太过简单，建议使用“英文字母+数字+符号”的组合密码。2、身份认证“淘宝网”规定只有通过实名认证之后，才能出售宝贝，开店铺。所以在注册用户之后，还要进行相应的认证(包括个人实名认证和支付宝认证两个过程) 。具体的操作步骤如下：第一步，登录淘宝网，点击页面上方的“我的淘宝” 。在打开页面中，点击“想卖宝贝先进行支付宝认证”文字旁边的“请点击这里”第二步，在打开的页面中，会提示还没有激活支付宝账号，点击“点击这里完成支付宝账号激活” 。在弹出的页面中输入真实姓名、证件类型及号码、支付宝密码等内容，单击“保存并立即启用支付宝账户”按钮。第三步，激活支付宝账号成功后，回到原来的页面，按下F5键刷新页面。单击“申请支付宝个人实名认证”按钮，阅读支付宝认证服务条款之后，单击“我已经阅读”按钮继续。第四步，首先根据提示填写个人信息，单击“下一步”;接着，选择身份证件核实。可以选择“在线上传”或“邮寄”身份证件复印件，单击“下一步”;然后，输入银行卡信息，包括开户行、银行卡号、省份、城市等，输入完成后，一日内等待支付宝汇款。友情提示：如果在线上传身份证件复印件，图片文件大小要控制在200KB以内;如果是IC身份证，还需要提背面图片。第五步，一日之后，重新打开“我的淘宝”，在认证区域点击相应的链接打开“支付宝认证”页面，在“银行账户核实”区域点击“确认汇款金额”，然后输入支付宝向你的银行账号注入的资金数目，单击“确定”按钮即可。3、进货、拍图（你要是代理的话，就不用了）网上开店成功的一个关键因素在于进货渠道，同样一件商品，不同的进货渠道，价格是不同的。过身份验证后，您就要就忙着整理自己已经有的宝贝，为了将销售的宝贝更直观地展示在消费者面前，图片的拍摄至关重要，而且最好使用相应的图形图像处理工具进行图片格式、大小转换，比如Photoshop，光影魔术手等等。4、发布宝贝要在淘宝开上店铺，除了要符合认证的会员条件之外，还需要发布1 0件以上宝贝。于是，在整理好商品资料、图片后，您要开始发布第一个宝贝。友情提示：如果没有通过个人实名认证和支付宝认证，可以发布宝贝，但是宝贝只能发布到“仓库里的宝贝”中，买家是看不到的。只有通过认证，才可以上架销售。第一步，登录淘宝网，在页面上方点击“我要卖” 。在打开的页面中，可以选择“一口价”或“拍卖”两种发布方式，这里选择单击“一口价”友情提示：“一口价”有固定价格，买家可以立即购买;“拍卖”无底价起舶，让买家竞价购买。第二步，选择类目，根据自己的商品选择合适的类目。比如我选择了女鞋的宝贝详情。单击“选好了，继续”按钮继续下一步。第三步，填写宝贝信息，这一步非常重要。首先，在“宝贝信息”区域取一个好的标题，单击“浏览”按钮来上传宝贝图片，输入宝贝描述信息、宝贝数量、开始时间、有效期等;接着，在“交易条件”区域输入宝贝的售价、所在地、运费、付款方式等内容;其他信息保持默认设置即可，比如默认使用支付宝支付等。最后，单击“确认无误，提交”按钮来发布该宝贝。如果发布成功，下面会出现一个成功页面。点击“这里”可以查看发布的宝贝页面，点击“继续发布宝贝”可以继续发布宝贝。友情提示：在买家没有出价时，如果要修改发布的宝贝信息，可以到“我的淘宝一我是卖家。出售中的宝贝”中进行编辑、修改。宝贝在发布完成之后，最好进行定期更新、添加，以免店铺被系统删除。二、获取免费店铺淘宝为通过认证的会员提供了免费开店的机会，只要你发布1 0个以上的宝贝，就可以拥有一间属于自己的店铺和独立网址。在这个网页上你可以放上所有的宝贝，并且根据自己的风格来进行布置。为了能让自己的店铺早日开张，至少发布了1 0个宝贝，接着，在打开的页面中给店铺取名，在“店铺介绍”中输入店铺的简介内容。最后，单击“提交”按钮，在出现的页面中出现了“恭喜!您的店铺已经成功创建…”的字样，并提供了店铺的地址。三、店铺装修很重要在免费开店之后，买家可以获得一个属于自己的空间。和传统店铺一样，为了能正常营业、吸引顾客，需要对店铺进行相应的“装修”，主要包括店标设计、宝贝分类、推荐宝贝、店铺风格等。1、基本设置登录淘宝，打开“我的淘宝—我是卖家—管理我的店铺” 。在左侧“店铺管理”中点击“基本设置”，在打开的页面中可以修改店铺名、店铺类目、店铺介绍;主营项目要手动输入;在“店标”区域单击“浏览”按钮选择已经设计好的店标图片：在“公告”区域输入店铺公告内容，比如“欢迎光临本店!”，单击“预览”按钮可以查看到效果。2、宝贝分类给宝贝进行分类，是为了方便买家查找。在打开的“管理我的店铺”页面中，可以在左侧点击“宝贝分类”;接着，输入新分类名称，比如“文房四宝”，并输入排序号(表示排列位置)，单击“确定”按钮即可添加。单击对应分类后面的“宝贝列表”按钮，可以通过搜索关键字，来添加发布的宝贝，进行分类管理。3、推荐宝贝淘宝提供的“推荐宝贝”功能可以将你最好的6件宝贝拿出来推荐，在店铺的明显位置进行展示。只要打开“管理我的店铺”页面，在左侧点击“推荐宝贝”：然后，就可以在打开的页面中选择推荐的宝贝，单击“推荐”按钮即可。4、店铺风格不同的店铺风格适合不同的宝贝：给买家的感觉也不一样，一般选择色彩淡雅、看起来舒适的风格即可。我选择了“绿野仙踪”的风格模板，右侧会显示预览画面，单击“确定”按钮就可以应用这个风格。在店铺装修之后，一个焕然一新的页面出现在面前。四、推广是成功的关键网上小店开了，宝贝也上架了，特色也有了，可是几周时间过去了还是没有成交，连买家留言都没有，这是很多新手卖家经常遇到的问题。这个时候，你就要主动出击了。我曾经遇到这样的苦恼，于是他决定通过论坛宣传、交换链接、橱窗推荐和好友宣传四种方式给小店打打广告。1、论坛宣传在论坛宣传的主要方法就是通过发广告帖和利用签名档。前者可以在各省或各太城市的论坛上进行，如果有允许发布广告的板块，可以发广告帖，内容一定要详细，商品图片一定要精美，并保持定期更新和置顶。可以选择到淘宝社区，知名论坛，当地的生活社区宣传一番。后者可以在论坛上更改签名档，更改为自己小店的网址、店标、宣传语以及店名等。发布一些精美的帖子，以便让有兴趣的朋友，通过你的签名档访问你的小店。2、交换链接在开店初期，为了提升人气，可以和热门的店铺交换链接，这样可以利用不花钱的广告宣传自己的小店。比如淘宝网就提供了最多35个友情链接，添加的方法很简单：首先，通过淘宝的搜索功能，搜索所有的店铺，记下热门店铺的掌柜名称。接着，登录下载淘宝买家、卖家交流工具——“淘宝旺旺”，添加这些热门店铺的掌柜名称，并提出交换链接的请求。如果答应交换，最后，打开“我的淘宝_我是卖家。管理我的店铺”，在左侧点击“友情链接”，然后输入掌柜名称，单击“增加”按钮即可。因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个群，想学学习淘宝运营的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：一七四，中间的几位数字是：三五九，最后的几个数字是：三七零，，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了。3、推荐橱窗淘宝提供的“橱窗推荐”功能是为卖家提供的特色功能，当买家选择搜索或点击“我要买”根据类目搜索时，橱窗推荐宝贝就会出现在搜索结果页面中。要设置“橱窗推荐”功能，可以打开“我的淘宝—我是卖家—出售中的宝贝”，选择要推荐到橱窗中的宝贝(已经推荐到店铺首页的宝贝不能再进行橱窗推荐，即有“推荐”标记)，单击“橱窗推荐”按钮即可。4、加入消保、旺铺如果想在淘宝上长期做下去的朋友们，建议这两项服务都加入下，其实算一下也没多少费用，旺铺一个月也才30元，一天就一元钱，因此还是很划算的，为什么要加入这两个呢?第一消保，消保就是消费者保障，从字机上就可以看出这是对客户的一种保障，换位思想下，如果你是消费者，同样的商品你一定会去消保卖家那里消费吧，除非你的商品是淘宝独一无二的，那没话说。第二旺铺，故明思义，旺铺就跟一个实体店的门面一样，你装修的好看客户的心情也会开心一点，心情好了说不定就多看中了几样东西呢。哈哈。其实旺铺与非旺铺就好比一个普通店和五星饭店一样，同样的价钱有谁不想去五星饭店消费呢?你说是吧。店铺宣传的方法还有很多，不一定都适合大家，但是不管怎样，都要有自己的方式和方法。酒香不怕巷子深，在这种网络交易平台上恐怕是行不通的。因为店铺的宣传就像实体店铺的门脸，你不去做就不会有人知道，更谈不上机会。五、宝贝出售后在宝贝售出之后，除了会收到相应的售出提醒信息，还需要主动联系买家，要求买家支付货款，进行发货以及交易完成后的评价或投诉等。1、查看已卖出的宝贝如果有买家购买宝贝，淘宝网会通过“淘宝旺旺”、电子邮件等方式通知卖家。卖家也可以登录淘宝网，打开“我的淘宝—我是卖家—已卖出的宝贝” 。在“联络买家”区域点击“给我留言”可以通过“淘宝旺旺”给买家留言;如果买家没有使用“淘宝旺旺”，也可以记下买家ID，然后发站内信件。2、联系交易事宜买卖双方联系之后，约定货款支付、发货方式。为了保证买卖双方的利益，货款支付方式建议选择支付宝支付方式。3、付款、发货为了防止货到不付款的情况，卖家在卖宝贝的时候一般采用“款到发货”方式。首先，要求买家付款，一般通过支付宝支付。支付货款之后，卖家可以打开“我的淘宝_我是卖家一已卖出的宝贝”查询，如果发现交易状态显示为“买家已付款，等待卖家发货”，说明支付宝已经收到汇款，这个时候卖家就可以放心发货给买家。友情提示：对于使用支付宝交易的卖家，可以打开“我的淘宝—支付宝专区—交易管理”，在其中对进行的交易进行管理，比如交易查询、退款管理等。买家在收到卖家的货物后，在交易状态中进行确认，最后淘宝就会打款到卖家的支付宝账户中。这样，就完成了交易。别忘了，还要和买家保持联系，这样可增加再次访问你的小店、购买宝贝的机会。4、评价、投诉在完成交易之后，买家和卖家都可以打开“我的淘宝”进行评价，卖家可以打开“我的淘宝—我是卖家—已卖出的宝贝”，在卖出的宝贝中点击“评价”，根据实际情况选择好评、一中评或差评，还可以输入文字内容。友情提示：如何成为淘宝信誉度比较高的星级店主?要成为淘宝的星级店主，信用度至少为4分。卖家信用度得分的依据是每次使用支付宝成功交易一次后买家的评价，如果是“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。所以要成为星级店主，切记要诚信服务。如果出现网上成交不买、收货不付款等情况，卖家都可以打开“我的淘宝_信用管理斗我要举报”进行投诉、举报，不过需要搜集发货凭证、买家签收凭证、旺旺截屏等证据。虽然说网上开店零成本、低风险，但是没做成一笔买卖、“关门大吉”的例子也比比皆是。要让自己的小店在网上得以生存，最重要的就是“诚信”，只有诚信才能赢得买家的心，获得良好的信用评价，这样才能发展起来!最后格子铺祝大家生意兴隆！！

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六、找工作，电商行业都有哪些岗位？这个问题是一个应届毕业生或是工作了一段时间都会考虑和问的一个问题。应届毕业生:刚刚毕业不知道自己所学专业在社会的准确位置，更不知道自己所学是不是可以用到工作当中去。工作了一段时间，无论你是入职一家本专业或非本专业的工作后的一段时间，都会问自己一个问题，我学到的真的用在我现在或是以后得工作中嘛？电商行业呢！分为几大类:B2B （ps:阿里巴巴、慧聪网、可比网等）B2C （ps:天猫）C2C （ps:淘宝）电子政务就以全都熟知的淘宝为例。运营、美工、客服:是一个c店必不可少的。刚刚起步的小店一般都是老板自己家人或朋友一起出力经营的。所以在这样的公司要么要么si！你再这样的公司里一般没有什么晋升空间，但是你的业绩可能会很不错。经营了一年多，有很多的员工了，销量也不错的店铺，当然会比刚刚起步的小店好一些，如果在三年内没有做到，这个店铺可能没有什么大发展，到也不是没发展如果可以很好的抓住时机，有可能会在短时间内突破，从而成功！这样的公司你在里面，你是从小到大一起做出来的元老，你的地位当然不可小觑，薪资当然也不会少。如果这样的公司没有抓住时机，当然，你自己不但没有发展，还会影响发展！如果你一开始就进去一家已经发展的很好的公司，那么你的薪资待遇不一定会很好，但是晋升是很不错的！但是，一切都是有规律的，有盛必有衰，能不能一直繁盛下去，就要看各位的学习，执行和创新能力了。对于好不好找工作，看你的定位在哪里，如果你能力够强，情商够好，不发愁。如果你资质平平，就困难咯！不过也要看你要寻求的岗位。客服:要有强有力的沟通能力。美工:要有强有力的审美和图片处理能力。运营:要有强有力的运筹帷幄能力。等等等……自己总结的一句话:小公司，客服是王中小公司，美工是王大公司，运营是王有差异或不对可以评论，讨论，不喜勿喷！
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