跨境电商存在的问题及建议为什么会有电商的存在，怎样开电商 _睿知

一、怎么概述电商存在的意义？
电子商务，简称电子商务，是指在互联网、内部网和增值网(增值网)上进行的电子交易及相关服务活动，使传统商务活动的各个环节电子化、网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线交易处理、电子数据交换(EDI)、库存管理和自动数据收集系统。在这个过程中，使用的信息技术包括互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和手机。电子商务涵盖的范围很广，一般可以分为三种模式：B2B/企业对企业、B2C/企业对消费者和C2C/消费者对消费者。此外，还有C2B(消费者对企业)、B2M(企业对营销)、M2C(制造商对消费者)、B2A或B2G(企业对行政)、企业对行政)、C2A或C2G(消费者对行政)、O2O(线上对线下)等电子商务模式。随着我国网民数量的增加，利用互联网进行网上购物、用银行卡支付的消费模式逐渐普及，市场份额也在快速增长，各种类型的电子商务网站将会层出不穷。

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二、为什么现在社会上越来越多的出现了仇视电商的情况？你怎么看？
个人认为，为什么社会上越来越多的人讨厌电商？因为现在电商对实体店冲击很大，而且实体店在当今社会覆盖面很广，电商的出现基本上阻碍了实体店和各种店铺的发展，我觉得这种现象不是特别好，一下子让实体店和门店举步维艰，大大阻碍了他们的发展，没有生意，没有VIP流，没有人流，非常尴尬。电子商务的出现，其实是造福了人类，方便了人类。然而，电子商务的发展也阻碍了人类的发展。以前，在电商没有真正深入到大家的脑海里的时候，大家都会觉得电商很方便。不用出门就能买到想要的东西，性价比各方面也便宜。通过一部手机或者一台电脑就可以看到很多款式和风格，满足了很多人的购物需求。但是随着电子商务的逐渐发展，如今的电子商务已经深入到了每家每户，很多人都成了电商，导致很多实体店和一些小门面没有任何生意，每月的利润都满足不了房租，这让很多店主讨厌电子商务的存在。现在电子商务太发达了，实体店的人做生意越来越难了。只有一些资本比较大的商场还有资金支持。那些小门面，实体店几乎面临倒闭。那些倒闭的实体店的店主也会涌入电商抢一杯电商里的资源，不仅要和那些深耕电商多年的人竞争，还要和那些刚开始做电商的人抢资源，因为现在市场上已经是这样了，线下基本上什么都没有。电商不是那么容易挤进去的，这也是社会上越来越多的人讨厌电商的原因，做的好的在电商行业垄断了资源，赚的盆满钵满。实体店的那些顾客都去了电商平台，这当然会让很多店主头疼。在看着生意惨不忍睹的同时，他们也不得不思考如何应付这个月的出场费。我觉得这种现象是电子商务发展到一定程度的必然。你不能阻止电子商务。你只能顺应时代，依靠时代来发展，即使这种情况对很多实体店的人来说确实不友好，但是我觉得如果抓住这个时代的产品，随着时代的潮流发展，至少可以顺水推舟，不让自己这么惨淡。
【跨境电商存在的问题及建议为什么会有电商的存在，怎样开电商】三、电商行业存在的问题
我们必须清醒地认识到，目前，我国仍处于电子商务发展的初级阶段，在思想认识、理论基础和应用实践等方面还存在许多亟待解决的问题。1.大多数人还缺乏电子商务知识。1.企业各级管理人员和员工对电子商务的应用缺乏了解。大部分企业还没有认识到发展电子商务的必要性，网上企业数量少，使得电子商务3354企业主体缺失。大多数企业和个人认为电子商务只是在互联网上打广告，认知上的错误导致行动迟缓。2.个人消费者的购物习惯短期内很难改变。中国城乡居民已经习惯了进店看货， ——付款的传统购物方式。对网购和电子支付不熟悉，甚至有排斥感。我怀疑，迷茫，观望，行动谨慎。中国的消费市场一直缺乏信用消费的概念。根本原因在于国内业务体系僵化，服务意识不足。银行与银行、银行与消费者之间的紧张关系，迫使想尝试信用消费的人付出额外的巨大精神和财务成本，所以当电子商务这种新的商业模式出现时，我们的消费者无所适从，形成了“因为没人做，没人用；因为没人用，没人做。只要这个怪圈不被打破，中国的电子商务就不可能有根本性的突破。3.商家缺乏良好的市场口碑，使得消费者不敢贸然进入，害怕付了钱后得不到应有的商品。这不是短期能解决的问题。4.解决思想认知问题的对策政府和电商商家要共同努力，借用各种媒体，加大电子商务基础知识的宣传，让企业和个人了解电子商务。
企业应积极顺应潮流，开展电子商务。二、发展电子商务所依赖的网络基础尚不完备 1、网络功能远不能满足电子商务的要求目前中国网络基础设施的建设有了长足发展。然而，网络带宽和增值服务等功能远不能满足电子商务的要求。2、网络用户普及程度不够中国网民数量的增长势头很好，截至2001年8月，中国上网计算机达到1000多万台，互联网用户超过2650万。但是，这个数字和13亿人口相比，仅占2％。3、解决基础设施问题的对策电脑硬件商家应不断开发功能多性能好款式新成本低的电脑品牌，企业和个人也应充分认识到电脑在信息时代的重要意义，形成买电脑，用电脑，上网的良好基础。三、电子商务技术尚不完全成熟 1、网络安全问题电子商务必须依赖互连网，作为开展电子商务基础的网络必须安全可靠，网络传输的误码以及网络连接的故障率都应尽可能低。在电子商务全过程中，要保证数据信息的完整性和一致性，不管经由什么环节，采用什么技术，是否经过加密和解密都要确保。而目前一些电子商务网站在安全体系上没有设防，很容易受到计算机病毒和网络黑客的攻击。2、电子支付问题电子商务支付系统是电子商务系统的重要组成部分，我国是市场经济不大发达的发展中国家，金融法律还有待完善，信用卡制度还有待发展。所以如何建设符合中国国情的电子商务支付系统，是一个值得探讨的问题。3、实物配送问题配送系统是实物贸易的关键。如何保证送货与购货的一致性非常重要。行之有效的物流网络是企业从事电子商务的基础。可直到目前为止国内依然缺乏系统化专业化的全国性货物配送企业，单件商品的长途运输或者邮递的巨大成本以及时间上的延迟足以使消费者望而却步。而在关于电子商务的诸多讨论中，几乎所有的理论探讨都在这个方面采取了回避的态度。但在实际运行中，这个问题却是致命性的。以往那些到网络上开店卖东西，想借电子商务捞点实惠的网络投机行为，之所以无不以彻底惨败而告终，最根本的原因之一就是无法满足消费者希望及时配货的要求。铁路、公路、航空、邮政部门应该拓宽自己的业务范围，改变经营模式，适应电子商务方式，成为电子商务时代物流配送的主体。四、理论上没有解决电子商务的法律问题 1、完善的法律是开展电子商务所必须的软件条件在电子商务活动中所引起的各种商业纠纷，已无法用传统的商业法律去解决，经济要发展，法律必先行。虽然有关部门正在加快制定电子商务法律法规，但是到目前为止，无法可依、无章可循的现象还比较严重，这也阻碍了电子商务的进一步发展。2、目前应当考虑的法律规范首先是知识产权保护，特别是在网上直接提供的无形新产品和服务的知识产权，如网上数据库、软件、游戏、音像制品等。其次是税法的调整，根据目前的情况和未来的发展，有必要对税率和纳税方法进行规范。还有电子支付的法律规范，授权、电子签名、认证等过程和合法性的规范，不良信息进入电子商务范畴的规范等。五、企业开展电子商务所需专业人才缺乏开展电子商务活动，需要网络规划、网站建设、网络维护、营销策划、实物配送、电子支付等多方面的专业技术人员。

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四、为什么会出现电子商务泡沫时期呢?都说互联网应该有激情，这是前提。但是我觉得互联网一定要理性，一定要能够守得住，一定要能够使自己的心态保持一定的冷静，这是很重要的。一定要做踏踏实实做一件事情。为什么会出现泡沫经济？当然了一定要出现泡沫，只有出现泡沫才能显得很灿烂、活跃，我们从业人员不要被泡沫转晕，外面人看泡沫看热闹，但是我们自身的从业人员一定要清楚，什么是你的啤酒，泡沫是给别人看的，啤酒是你自家的，啤酒有多少是你自己真正的核心的价值。泡沫的出现一方面我们自身的从业人员我们的价值判断出现了问题，就是我们只看到了泡沫，没有真正地认知自己的价值，觉得互联网太牛了，你想想98年的时候，嘉里中心附近经常有提着钱的人，干什么呢？风险投资找投资。当时好象遍地是钱，那时候的状态人们把自身的价值，靠几paper就拿钱的岁月现在已经没有了。那时候把互联网捧到天上去了，又一下子砸到十八层地狱去了。当然那时候泡沫的兴起也有资本市场的推波助澜，也是另一个原因，第一任何产业都有泡沫，第二做产业的人一定要知道自身的啤酒有多少,核心价值有多少？互联网泡沫是非电子商务在全球都已成为各界关注和炒作的焦点。“偏执狂老板”英特尔公司董事长安迪·格罗夫发出了网络时代的警世名言：“赶快跳上电子商务的高速列车，否则你将死无葬身之地！”电子商务涵盖业务很广，主要包括信息交换，售前售后服务（提供产品和服务的详细说明、产品使用技术指南、回答顾客意见和要求）、销售、电子支付（使用电子资金转帐、电子信用卡、电子支票、电子现金）、物流（包括商品的包装、发送管理和运输跟踪）、组建虚拟商店或虚拟企业（组建一个物理上不存在的企业，集中一批独立的中小公司的资源，提供比任何单独公司多得多的产品和服务）、公司与贸易伙伴共享商业运作方法等。中国电子商务市场成长迅速，据估计可从1999年800万美元成长至2000年的4000万美元， 2003年更将高达数十亿美元，通过线上交易的商品种类总计多达15万种，电子商务正在快速编织人们的“淘金”梦想。虽说互联网、电子商务概念目前热得发烫，但凡沾点“互联网仙气”的股票便牛气冲天，但还是有人冷静地提出了很多挑战的意见，其中不乏危言耸听的结论。早在1998年夏，英国《经济学家》杂志就提出， “是美国的资产价格膨胀，而不是东南亚金融危机，构成了对世界经济的更大威胁。美国股市场今年又有了15％的收益，与前两年相比竟然增长了65％，而这并不是泡沫出现的惟一迹象。”从那时开始，经常学家们就不断质疑美国经济繁荣还能维持多久，或者预言大泡沫即将破裂。然而，信息科技公司、互联网络公司在资本市场上的卓越表现却将以数学分析为基础的现代经济学拖入尴尬境地，使得经济学家们大跌眼镜。同时，各种经济指标也表现出在刚刚过去的1999年，美国经济仍然保持了4％的增长势头，通货膨胀率仍然保持在 2.2％的低水平上，失业率也降到了近30年来的最低点。德克萨斯大学在1999年10月份公布的一项研究报告指出， 1999年互联网经济为美国增加了5070亿美元的产值，增加了230万个就业机会。但经济学界仍然坚持说，股票的价格应当建立在收入的基础之上。离开利润，股票就难以定价，价格收入比这个法则无论怎么说都不应该是错误的吧！但Amazon的股票到底有多少红利？事实上，直到现在，它依然在亏损。认为美国资本市场存在大量泡沫的不仅有经济学家，连一些知名的券商也加入到讨伐泡沫的行列。1999年12月底，摩根斯坦利首席全球投资顾问毕格斯语出惊人：在未来5年内纽约股市将回档盘整，跌幅在10％到12％，成为全球灾情最惨重的大型金融交易市场。他认为，在美国资本市场上，科技、网络和电子通信股票已经高出其合理价格的45％到50％，传统的消费产品以及工业生产公司，因为通货紧缩导致价格竞争优势萎缩，这些公司面临着巨大的竞争压力，部分传统产业的股价，甚至已经跌到经济衰退的价位。他预言，科技股的泡沫终有一天要爆破，投资人对科技股的信心过高，科技产业的获利表现实际上不可能达到这种高度的预期。再来回头看中国的互联网市场，电子商务在中国还是热在表面，没有真正深入到其核心。1998年随着电子商务在国外的兴起，国内IT界急速跟进，轰轰烈烈地搞起了电子商务，许多企业也快速进入，以为搞电子商务马上就可以赚钱。可以说，中国电子商务领域充满了浮躁的情绪，许多加入电子商务的人，也呈出浮躁的心态。亚马逊的成功， YAHOO!、China.com的上市让国内同行激动加眼红，不就是建个网站吗？凑几个人，筹点资金，一个网站就起来了，想方设法拉上几个企业在网上销售商品，贴上电子商务的标签，就堂而皇之成为电子商务企业了。一时间，国内网站如雨后春笋般迅速发展起来，但仔细看来，许多网站之间没有太明显的区别，无非就是搭个平台，仅此而已。还有一些企业为了提高知名度，制造轰动效应，以求将来上市，不踏踏实实在商务上上功夫，而是利用各种媒介狂炒，自己迷失了，消费者困惑了，电子商务在中国也变了味。从经济学家的分析来看，资本市场上确实有互联网经济泡沫，但更重要的是这些泡沫何时破裂。那么互联网企业又是如何看待泡沫和亏损问题呢？杰夫·贝索斯（Amazon书店CEO）没有时间考虑所谓的“泡沫问题” ，他觉得也没有必要向市场解释为什么会出现亏损，因为他还有更多的有价值的事情去做。第一重要的事情，就是如何促使Amazon的网络继续不断地向外扩张。“每天早晨醒来的第一个念头是，互联网是以每年2300％的速度在增长。”全球60亿人口，有60亿双眼睛，对于Amazon来讲，如何最大限度地争夺这些眼球的注意力，就成为第一重要的事，因为贝索斯的信条是“品牌的知名度在互联网世界比在物理世界中更关键。”但是，争夺一双眼球的注意力就要相应地产生一单位成本，互联网在以每年23倍的速度递增，贝索斯的Amazon也要以每年23倍的速度向外扩张，这样其成本也要以相应的速度增加。Anazon赢利的那一天，眼球资源被瓜分完毕，这时成本就会直线下降，到这一天， Amazon将会给予其投资者以黄金般的高额回报。“目前网络正处于投入期，就像高速公路一样，要公路建好后才能通车使用、收取费用。所以，投入期没有利润很正常，但不是说亏损是它的特征，超额利润才是它的特征。关键是建立一个能带来超额利润的商业模式”（新浪总裁王志东语）。“互联网经济绝不是泡沫经济。互联网经济和传统经济有明显区别，传统经济的房地产热、汽车热，都属于波动性，而Internet则是趋势性的，目前只是露出冰山一角，三年后Internet的总值将相当于中国GNP的总值。在这种情形下，一二百家网络公司远不算多，网络时代在中国仅仅是开始，根本谈不上什么泡沫经济。互联网经济的发展犹如暴风雨，暴风雨来临时肯定会有一些灰尘要被掀起，肯定会有一些追风的公司用com概念包装一些杂芜的东西。但灰尘在暴风雨过后是要被涤荡掉的，追风的公司永远不会成为主流”（实华开总裁曾强语）。很显然，这一关键到各种互联网公司命脉的问题却并没有在这些公司的脑海中留下什么痕迹，因为究竟有没有泡沫，如果有，这些泡沫何时会破裂，对它们这些公司来讲并不重要。速度，对它们来讲才是第一位的。在互联网世界中，变化的发生已经远远超出了Grove的10倍速的概念。考虑所谓“泡沫问题”所需要的一秒时间，就足以错过一次千载难逢的商业机会。事实证明，思考如何创建一个新的互联网商业模式，要比思考资本市场有没有泡沫有价值得多。
五、电商存在的风险有那些?如何避免电子商务的风险在我国市场经济下，任何商业活动都是存在风险的，电子商务也不例外，这时就需要我们正确认识电子商务的风险表现形式，合理进行规避和防范这些风险，以便更好的把握风险，合理控制风险，将风险将为最低，实现利益的最大化。一、电子商务风险的主要表现形式目前，电子商务风险的表现形式主要包括以下几种类型：（一）商业风险商业风险主要表现在消费者对产品的期望值过高，使得在运营过程中存在很大风险，虽然电子商务的最大优势是便捷和快速，越来越受广大青年朋友的喜爱，不出家门就可以买到自己喜欢的商品，便捷的物流使得第二天就能收到货。然而当消费者真正收到货时，与自己期望的落差过大，导致电子商务已不能满足消费者的需求，更为严重的是还会失去老顾客。这就要求电商在进行电子商务时不能只顾网上销售平台的建立，而忽视客户服务和产品质量等售后工作，要站在消费者角度宏观把控，力争将这种商业风险降到最低，避免给企业带来损失。（二）技术风险由于电商企业的特殊性，在进行运营时势必会大量使用各种信息技术，在享受这些新技术带来利益的同时也面临着相应的技术风险。主要表现在信息技术的基础措施没有完善，导致计算机硬件出现故障;还有就是对软件技术的使用，由于操作不当，使得程序里的信息全部泄露，特别是一些重要的客户信息和电商企业的内部机密被盗，给企业带来巨大损失，严重者会导致企业破产，可想而知不完善的程序设计给电子商务带来巨大的技术风险。（三）法律风险由于电子商务形成的时间较晚，相应的法律法规还未正式立法，而且适用法律的界限较为模糊，使得电商企业在发展时受到很大局限，加上电子商务是全球性的，导致企业在进行交易时只能不违规现行法律的规定，却又害怕与今后的法律相冲突，严重制约着企业的健康发展。电子商务主要是在虚拟的网络环境下进行交易，在进行交易时许多的电子合同，电子商务认证和网上知识产权都没有明确的法律法规，给企业造成相应的法律风险，合法权益得不到有效保障，不利于企业的正常发展和壮大。二、电子商务风险的主要控制方法（一）从技术层面规避风险根据上面所说的技术风险，就需要电子商务企业在技术方面进行规避风险带来的损失。首先电商企业需要在总体的安全策略方面制度一个有效可行的方案，先熟悉和掌握保证安全性所需具备的基础性技术，然后配备相应人力和物力;其次是要制定具体的战略性方针，让相应的人力落实到位，从而建立起一套完善的管理控制架构来确保降低企业技术风险。建立虚拟专用网络供企业员工进行电子交易，同时还要将公共安全网络设置相应权限，给企业的数据进行加密，做到专用网络性能的服务，真正提高网络安全。当然，培训企业的集体防毒意识更重要，确保每部电脑上都安装可靠的杀毒软件，将企业内网和外网建立防火墙，避免遭到黑客攻击，只有这样才能真正从技术层面确保企业的网络安全，降低风险带来的损失。（二）从制度层面规避风险企业在进行重大决策时，首先需要从财务的专业角度去预测风险，以及风险带来的损失，合理把握企业产生的经济收益，这时就需要每个部门进行协助，将各个部门存在的风险都一一上报财务，以便做好防范准备工作。其次，还需要建立风险识别系统，一旦发现有风险，确保每个部门都识别出并及时做出应急措施，提前可以进行多次演练，确保真实发生时做到有条不紊的降低风险，同时，当出现风险时，技术部门需要及时进行总结和分析，找出风险存在的原因和如何规避下次再出现此类现象，从而建立起完善的机制，确保降低企业风险。（三）从税收层面规避风险由于我国电子商务市场在实践中的发展还不够完善，在带来许多商机的同时，更需要政府提供更多支持，可以从税收优惠政策和税收减免政策，从而建立起明确的税法，要求电子商务企业进行税务登记制度，将现行税法加以完善，把消费者在进行支付时就直接作为征税环节，制定出更符合电子商务市场发展的税法。以便电子商务企业有享受更多的税收政策，降低企业的税负和税收负担，鼓励更多的电商企业进行运营，从税收层面来降低企业风险。结束语综上所述，我们可以看出随着网络技术的不断发展，人们对电子商务的认识也越来越多，希望电子