一、收银员需要做什么
1.开动机器前把一切准备好 。只有提前为收银员准备好所有必须的东西,收款时才会不急,有足够的零钱 。2.开始收银 。看到顾客最好对收银员笑一笑,然后打个招呼,有会员卡吗,然后再去查一下顾客有多少 。顺便问一下,你需要购物袋吗?记住,别忘了刷会员卡,因为如果有些商品有会员价,你必须先刷会员卡,这个商品才能打折,不然顾客会找你麻烦 。3.遇到一些胡搅蛮缠的客户,不要忽视麻烦的人,好好跟他们说 。如果他觉得没买那么多钱,那你就跟他一样拿着收据加起来,说服他口服 。千万不要忽视 。4.无意的错误 。如果不小心出错,不要着急,可以让着急的领班或主管带上授权卡重新输入 。如果你已经结账,你会发现商品输入错误 。这个时候,不要着急 。新手都这样 。没关系 。如果他们错了,他们将被改变 。这时候如果误差值较大,就应该带他去服务台 。如果误差值小,就让他自己去服务台 。服务台是专门为这些错误服务的,但是记得下次不要再犯同样的错误 。5.收银员应该很清楚 。很多时候,如果客户太多,不要急躁 。也许你没有时间问顾客是否需要购物袋,但他们已经结账了 。自然,顾客会给你额外的钱来支付购物袋 。这时候后面有顾客催你赶紧结账 。这个时候不要慌 。不要把包里的钱放进收银箱 。如果你这样做,多出来的钱不会还给你,但是你要付书包钱,所以你要付书包钱 。6.下飞机的注意事项和飞机上有点不一样,因为你不仅要收拾飞机上带的东西,还要收很多钱,还要结账,所以下飞机就要整理购物袋,然后还要用软银结账,打出一张银行卡的统计数据 。还有,把工号辞了,把机器关了,把电源关了,然后用布把机器盖上,这样事情做得干干净净就没人找茬了 。这些都做好了,现在你要把收到的钱整理一下,算点零钱,把借的钱还了,把零钱整理成一百明天用,这样以后算运营费用就方便多了 。7.计算营业费用,这是你出纳工作的最后一步 。你一定要数清楚,一百有多少,五十有多少 。最好用电脑算一下,把所有的钱加起来然后去主机上看看你点的钱和电脑上的金额是不是一样 。不要丢东西,不然要自己贴钱 。填完单子就可以下班了,下班记得打卡,不然这一天就没事干了 。
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二、收银员都做什么?
出纳应将每班的收入交给出纳室 。你是酒店,应该是三班 。制作每班收入日报表或交接班报表,填写交款单(一式两份,第一份与现金一起投入),放入专用保险柜(出纳不能三班倒,都是上午9点到下午5点工作) 。这取决于你的酒店是否有审计 。如果是,他们会检查你的日报表和收入是否一致 。如果没有审计,这些应该由会计师检查 。
三、收银员需要做些什么?
出纳的工作职责:1 。遵守收银服务规范,按规范提供服务;2.熟悉各个时期的电脑价格,熟练操作收费系统等相关设备 。第三,每天精力充沛,时刻了解这个网吧各个大厅,各个房间的上座率 。四、收银员交接班必须由两人同时清点,驻地、周转资金,做好每日进货账目的详细登记工作,收银员现金如有差错将由收银员个人承担经济责任 。收银员提前二十分钟上班交接 。5.收银台的现金只能由指定的管理人员领取,其他任何人不得以任何理由提取现金 。如发生上述情况,一切责任由出纳承担 。6.不要以任何理由把时间留在电脑上,哪怕是不用付现金(比如老板签单或者网管开员工号,都要注明并登记,员工号任何时候都不要超过5个) 。七、除收银员、技术员、主管外,其他人员不准进入收银台 。八、严格按照开机网上注册步骤进行收银登记,积极做好网吧形象宣传,推广会员卡 。九 。收付应清晰明了,提醒客人当面核对余额,严禁对客户“抛、扔、退、丢”余额 。10.协助网络管理员提醒客人电脑情况 。十一、吧台展示柜、主机、台面随时保持清洁,不准存放杂物,所有物品摆放整齐,收银卫生随时保持清洁 。十二、负责机箱小钥匙的管理 。http://www.sxlove.net/ShowPost.asp? ThreadID=5出纳的永久职责1 。优质、高效、热情的服务 。a.对顾客有礼貌,欢迎顾客光临 。比如:你好,欢迎,谢谢,早上好 。b.顾客离开时,应帮助顾客将商品装入购物袋,并使用礼貌用语 。比如:欢迎再来 。2.收银员结账时一定要唱“你的货多少钱”,不是把钱扔给顾客,而是把钱连同收据一起给顾客 。a.唱,收,唱,付,收客户钱的时候唱“你的货多少钱”,“我收你多少钱?”唱票“你的零钱是多少?”b.对顾客保持亲切友好的微笑 。c.耐心回答客户的问题 。d.在业务高峰时段听取当天负责人交办的其他工作 。比如在:查价格,清洗手推车,兑换零用现金 。3.顾客提供购物袋 。a.食物与食物、生熟食物分开 。易碎品和膨化食品放在上面,冻品、豆制品等容易出水的产品分开放 。袋中的产品不应高于袋口 。以免给顾客取用带来不便 。4.确保超市在促销活动中送出的广告或赠品确认无误后,将产品装入袋中 。b.装袋时避免与众不同 。
一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象.C .对体积过大的物品要用绳子捆好.方便顾客提拿.D .提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生.5 .保持收银台时刻整洁干净.6 .仔细检查特殊商品.例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电用的纸箱.带包装http://www.chaoshiren.com.cn/bbs/viewthread.php?threadid=1177&page;=&viewm;=超市收银员的工作职责发布时间:2005-10-17 14:12:00来源:中国商业顾问网文字 〖 大 中 小 〗自动滚屏(右键暂停)近年来,超级市场作为新型的零售业态,在我国发展迅速 。丰富的商品种类,便利的购物方式,低利销售的经营方针,使超市日益走进了寻常百姓的生活 。与传统的百货商店售货员不同,超市员工一般并不直接或主动与顾客打交道 。顾客在店内通过比较,选购自己喜欢的商品之后,自行到超市出口处结账 。这时候,超市收银员的重要性就显现出来了 。对于超市收银员或者准备从事收银工作的人员来说,要想做好收银工作,成为一名合格的超市收银员,首先应该明了超市收银员的工作职责 。在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清 。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作 。这是因为,大多数超市的出入口都与前台收银作业区设计在一起,顾客踏进超市,看到的第一个超市员工就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象 。因此,超市收银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的重要内容 。另外,超市作为一个经营实体,其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作,以达到超市利润最大化 。所以,超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作 。一、为顾客提供结账服务收银员在提供结账服务时不仅要快捷,而且必须准确 。不可将低价位的商品,以高价打出,损害顾客利益;也不可将高价位的商品,以低价位打出,损害企业的利益 。对于扫描不出的商品,应输入商品的代码,在输入时应看清数字,杜绝错误 。二、为顾客提供咨询服务收银员不仅要熟练掌握收银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局 。在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务 。三、现金管理收银员由于其工作岗位的需要,每天与大量现金接触,所以必须严格遵守超市有关现金管理规定 。如工作时身上不可带有现金,不可在工作岗位上清点现金等 。四、超市防损顾客在结账时,会因某种原因将一些商品留在收银台上,这时,收银员应及时将顾客不需要的商品归位到货架上,避免不必要的损耗 。从某种程度上说,收银员也是兼职防损员 。五、推广促销活动超市经常有各种各样的促销活动,收银员在推广促销活动中,除正常收银作业以外,应特别注意做好宣传和告知工作,告知的内容主要包括以下三项:1.得到优惠或赠品的条件当顾客所购商品的金额已接近这次活动所需金额时,收银员应提醒顾客再选购一些商品就可以得到某种优惠或赠品等,这样可以使顾客获得某种意义上的满足并感受到被尊重 。2.有关注意事项收银员在解答顾客关于促销活动的问题时,应将有关注意事项告知顾客,比如:截止日期、参与条件等 。3.促销活动的类型促销活动有“累计”计算和“不累计”计算之分 。在“不累计”计算的促销活动中,收银员应注意此项活动特点的宣传与说明,避免一些不愉快的场面出现 。http://www.cnbcn.cn/NewsView.asp?id=282
【华夏航空和川航哪个好 华夏航空典藏电商收银员是做什么,收银员工作】
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四、一般收银员主要做哪些工作?收银员工作内容:1、 现金结算:现金通常有人民币、港币、美金等以银行发布可兑换的可用外币 。外币 消费需按酒楼规定外币种类收取,特殊情况需向客人解释,报楼面当班经理处理 。2、 信用卡结算:认清酒楼受理的信用卡种类及限额 。如国内各家银行发行的银联卡等,所有客人消费结算用信用卡的客人必须在信用卡单据签名确认 。3、 使用信用卡结算程序:a) 核查信用卡是否在接受范围,卡两面是否有疑点(大小、质料、图案、标志等),确认属哪种信用卡 。b) 核对始止日期是否有效,因为过期卡和未到卡没有支付能力 。c) 查止付名单(银行公布的名单)按信用卡在银行公布”止付名单”上查找 。册上有名不给办理结付,若超出限额时,需有人担保才可结算 。d) 填写签购单必须清晰无涂改,填错”单据”易发生银行拒付 。e) 请持卡人签名,并核对签名信用卡地签名是否相符,有疑问请客人出示身份证核对,避免冒充使用他人信用卡 。f) 将已签名的签单副联及结算单给客人 。4、 签单结算:客人出示酒楼办理的有效签单卡和本人有效证件,酒楼给予签单挂帐的单位及个人,收银员审查后按规定程序给予办理结算 。5、 有关折扣:收银员办理客人消费折扣时,必须分清哪些可以打折(如酒水、海鲜、燕鲍翅等)几折优惠必凭优惠卡打折或无优惠卡片要求打折,须当班经理签批才有效(确认当班经理打折权限) 。6、 发票的管理使用:a) 使用范围限于本单位在营业收入、不得代他人或其它单位开发票,也不许将发票借给外单位及个人使用 。开具的发票时须以复写纸套写 。b) 必须顺号使用,写错作废,必须三联顺号贴在存根上不得撕掉,并须专业管理凳记 。定期接受税务机关审查,注销停用必须以税务部门审查,并截角上缴 。c) 发票遗失必须登报声明作废,一切登报费用由遗失人员负责,不得报销 。
五、我第一次去做收银员虽然你明明已经很认真了,但还是会出错的 。所谓的忙中出错,更何况你还是新手 。别慌,慢慢来,熟能生巧,错了,肯定是有地方出差错了,所以才要多锻炼 。过一段时间就好了,不用紧张,要对自己有信心 。
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六、收银员好做吗1:POS机是不是都要读 条型码 才能显示金额?条型码 一般在商品包装袋的后面左下角还是右下角? 是的,要读条形码.或是输入产品名称,POS机会显示金额. 条形码没有规定在那个角,一般在右下角; 2:有些商品是整盒的,不能直接扫描条型码,好象一般是先拿出其中一件商品再乘以数量的,得出最后总金额 。这在POS机上怎么操作啊?乘用*表示对吧!(没仔细看过POS机),还有些商品是打折的,是不是打折卖出前系统就改成打折后的金额了 。有些买一箱才打折买一个不打折的商品呢? 你自己先扫描一下单个商品后,再乘以数量,就是金额.打拆产品,电脑会自动打拆,店长会先设置好! 3:我上次超市买菜,自己称的,按打印,结果打出个空的,超市阿姨告诉我,她们超市蔬菜类要先按个9,才能打出条型码,是不是各个超市规矩不一样? 先输入产品名称,然后输入单价.电脑会自动打单.这是服务员会做好,你只管收钱就行了. 4:扫描完后,总金额是累加好了吧!对方给了多少钱 。输入钱的金额,自动给出余额吧?那POS机的小抽屉,按什么键就自己伸出来了?? 是的,电脑自动算账,回车键,钱抽屉自动出来. 5:我附近的超市刷信用卡最少要消费20块,我给她卡,她先往墙上看了看,然后才刷,是不是每个银行刷卡前要输入个什么东西才能刷?各个银行一样吗? 是的,每个银行不一样.店长会告诉你,或是问同事. 6:超市的数钱机可以自动识假B吧?有些超市貌似没有? 你自己多看一下,或是用验钞机照一下. 7:怎样保证机器里的钱不会少?(可能多吗?) 自己仔细数一下,钱不会多,要多也是用糖果换.但糖果有数量.总之来说,钱没有多!除非你自己放进去! 8:有些超市的商品上面有磁貌似,要不跑单会叫的吧? 会叫的,所以你总台(收银台有吸磁器)
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