搭建前端监控，采集用户行为的 N 种姿势前端监控javascript

大家好，我是杨成功。
上一篇我们详细介绍了前端如何采集异常数据。采集异常数据是为了随时监测线上项目的运行情况，发现问题及时修复。在很多场景下，除了异常监控有用，收集用户的行为数据同样有意义。
怎么定义行为数据？顾名思义，就是用户在使用产品过程中产生的行为轨迹。比如去过哪几个页面，点过哪几个按钮，甚至在某个页面停留了多长时间，某个按钮点击了多少次，如果有需求都可以记录下来。
但是记录行为数据是一个和业务紧密关联的事情，不可能把每个用户每一步操作都极其详细的记录下来，这样会产生极其庞大的数据，很显然不现实。
合理的做法是，根据产品的实际情况评估，哪个模块哪个按钮需要重点记录，则可以采集的详细一些；哪些模块不需要重点关注，则简单记录一下基本信息。
根据这个逻辑，我们可以把行为数据分为两类：

通用数据
特定数据

下面分别介绍这两类数据该如何收集。
通用数据在一个产品中，用户最基本的行为就是切换页面。用户使用了哪些功能，也能从切换页面中体现出来。因此通用数据一般是在页面切换时产生，表示某个用户访问了某个页面。
页面切换对应到前端就是路由切换，可以通过监听路由变化来拿到新页面的数据。Vue 在全局路由守卫中监听路由变化，任意路由切换都能执行这里的回调函数。

// Vue3 路由写法 const router = createRouter({ ... }) router.beforeEach(to => { // to 代表新页面的路由对象 recordBehaviors(to) })

React 在组件的 useEffect 中实现相同的功能。不过要注意一点，监听所有路由变化，则需要所有路由都经过这个组件，监听才有效果。具体的方法是配置路由时加 * 配置：

import HomePage from '@/pages/Home' ,

然后在这个组件的的 useEffect 中监听路由变化：

// HomePage.jsx const { pathname } = useLocation(); useEffect(() => { // 路由切换这个函数触发 recordBehaviors(pathname); }, [pathname]);

上面代码中，在路由切换时都调用了 recordBehaviors() 方法并传入了参数。Vue 传的是一个路由对象，React 传的是路由地址，接下来就可以在这个函数内收集数据了。
明确了在哪里收集数据，我们还要知道收集哪些数据。收集行为数据最基本的字段如下：

app：应用的名称/标识
env：应用环境，一般是开发，测试，生产
version：应用的版本号
user_id：当前用户 ID
user_name：当前用户名
page_route：页面路由
page_title：页面名称
start_at：进入时间
end_at：离开时间

上面的字段中，应用标识、环境、版本号统称应用字段，用于标志数据的来源。其他字段主要分为用户，页面，时间三类，通过这三类数据就可以简单的判断出一件事：谁到过哪个页面，并停留了多长时间。
应用字段的配置和获取方式我们在上一节搭建前端监控，如何采集异常数据？中讲过，就不做多余介绍了，获取字段的方式都是通用的。
下面介绍其他的几类数据如何获取。
获取用户信息
现代前端应用存储用户信息的方式基本都是一样的，localStorage 存一份，状态管理里存一份。因此获取用户信息从这两处的任意一处获得即可。这里简单介绍下如何从状态管理中获取。
最简单的方法，在函数 recordBehaviors() 所处的 js 文件中，直接导入用户状态：

// 从状态管理里中导出用户数据 import { UserStore } from '@/stores'; let { user_id, user_name } = UserStore;

这里的 @/stores 指向我项目中的文件 src/stores/index.ts，表示状态管理的入口文件，使用时替换成自己项目的实际位置。实际情况中还会有用户数据为空的问题，这里需要单独处理一下，方便我们在后续的数据查看中能看出分别：

import { UserStore } from '@/stores'; // 收集行为函数 const recordBehaviors = ()=> { let report_date = { ... } if(UserStore) { let { user_id, user_name} = UserStore report_date.user_id = user_id || 0 report_date.user_name = user_name || '未命名' } else { report_date.user_id = user_id || -1 report_date.user_name = user_name || '未获取' } }

上面代码中，首先判断了状态管理中是否有用户数据，如果有则获取，没有则指定默认值。这里指定默认值的细节要注意，不是随便指定的，比如 user_id 的默认值有如下意义：

user_id 为 0：表示有用户数据，但没有 user_id 字段或该字段为空
user_id 为 -1：表示没有用户数据，因而 user_id 字段获取不到

用户数据是经常容易出错的地方，因为涉及到登录状态和权限等复杂问题。指定了上述默认值后，就可以从收集到的行为数据中判断出某个页面用户状态是否正常。
获取页面信息
前面我们在监听路由变化的地方调用了 recordBehaviors 函数并传入了参数，页面信息可以从参数中拿到，我们先看在 Vue 中怎么获取：

// 路由配置 { path: '/test', meta: { title: '测试页面' }, component: () => import('@/views/test/Index.vue') }// 获取配置 const recordBehaviors = (to)=> { let page_route = to.path let page_title = to.meta.title }

【搭建前端监控，采集用户行为的 N 种姿势】Vue 中比较简单，可以直接从参数中拿到页面数据。相比之下，React 的参数只是一个路由地址，想拿到页面名称还需要做单独处理。
一般在设计权限时，我们会在服务端会维护一套路由数据，包含路由地址和名称。路由数据在登录后获取，存在状态管理中，那么有了 pathname 就可以从路由数据中找到对应的路由名称。

// React 中 import { RouteStore } from '@/stores'; const recordBehaviors = (pathname) => { let { routers } = RouteStore; // 取出路由数据 let route = routers.find((row) => (row.path = pathname)); if (route) { let page_route = route.path; let page_title = route.title; } };

这样，页面信息的 page_route、page_title 两个字段也拿到了。
设置时间
行为数据中用两个字段 start_at、end_at 分别表示用户进入页面和离开页面的时间。这两个字段非常重要，我们在后续使用数据的时候可以判断出很多信息，比如：

某个用户在某个页面停留了多久？
某个段时间内，某个用户停留在哪几个页面？
某个时间段内，哪个页面的用户停留时间最长？
某个页面，哪些用户的使用率最高？

还有很多信息，都能根据这两个时间字段判断。开始时间很好办，函数触发时直接获取当前时间：

var start_at = new Date();

结束时间这里需要考虑的情况比较多。首先要确定数据什么时候上报？用户进入页面后上报，还是离开页面时上报？
如果进入页面时上报，可以保证行为数据一定会被记录，不会丢失，但此时 end_at 字段必然为空。这样的话，就需要在离开页面时再调接口，将这条记录的 end_time 更新，这种方式的实现比较麻烦一些：

// 进入页面时调用 const recordBehaviors = () => { let report_date = {...} // 此时 end_at 为空 http.post('/behaviors/insert', report_date).then(res=> { let id = res.id // 数据 id localStorage.setItem('CURRENT_BEHAVIOR_ID', id) }) }// 离开页面时调用： const updateBehaviors = ()=> { let id = localStorage.getItem('CURRENT_BEHAVIOR_ID') let end_at = new Date() http.post('/behaviors/update/'+id, end_at) // 根据 id 更新结束时间 localStorage.removeItem('CURRENT_BEHAVIOR_ID') }

上面代码中，进入页面先上报数据，并保存下 id，离开页面再根据 id 更新这条数据的结束时间。
如果在离开页面时上报，那么就要保证离开页面前上报接口已经触发，否则会导致数据丢失。在满足这个前提条件下，上报逻辑会变成这样：

// 进入页面时调用 const recordBehaviors = () => { let report_date = {...} // 此时 end_at 为空 localStorage.setItem('CURRENT_BEHAVIOR', JSON.stringify(report_date)); }// 离开页面时调用 const reportBehaviors = () => { let end_at = new Date() let report_str = localStorage.getItem('CURRENT_BEHAVIOR') if(report_str) { let report_date = JSON.parse(report_str) report_date.end_at = end_at http.post('/behaviors/insert', report_date) } else { console.log('无行为数据') } }

对比一下这两种方案，第一种的弊端是接口需要调两次，这会使接口请求量倍增。第二种方案只调用一次，但是需要特别注意可靠性处理，总体来说第二种方案更好些。
特定数据除了通用数据，大部分情况我们还要在具体的页面中收集某些特定的行为。比如某个关键的按钮有没有点击，点了多少次；或者某个关键区域用户有没有看到，看到（曝光）了多少次等等。
收集数据还有一个更专业的叫法 ———— 埋点。直观理解是，哪里需要上报数据，就埋一个上报函数进去。
通用数据针对所有页面自动收集，特定数据就需要根据每个页面的实际需求手动添加。以一个按钮为例：

; const onClick = (e) => { // console.log(e); repoerEvents(e); };

上面代码中，我们想记录这个按钮的点击情况，所以做了一个简单的埋点 ———— 在按钮点击事件中调用 repoerEvents() 方法，这个方法内部会收集数据并上报。
这是最原始的埋点方式，直接将上报方法放到事件函数中。repoerEvents() 方法接收一个事件对象参数，在参数中获取需要上报的事件数据。
特定数据与通用数据的许多字段是一样的，收集特定数据需要的基本字段如下：

app：应用的名称/标识
env：应用环境，一般是开发，测试，生产
version：应用的版本号
user_id：当前用户 ID
user_name：当前用户名
page_route：页面路由
page_title：页面名称
created_at：触发时间
event_type：事件类型
action_tag：行为标识
action_label：行为描述

这些基本字段中，前 7 个字段与前面通用数据的获取完全一样，这里就不赘述了。实际上特定数据需要获取的专有字段只有 3 个：

event_type：事件类型
action_tag：行为标识
action_label：行为描述

这三个字段也非常容易获取。event_type 表示事件触发的类型，比如点击、滚动、拖动等，可以在事件对象中拿到。action_tag 和 action_label 是必须指定的属性，表示本次埋点的标识和文字描述，用于在后续的数据处理时方便查阅和统计。
了解了采集特定数据是怎么回事，接下来我们用代码实现。
手动埋点上报
假设要为登录按钮做埋点，按照上面的数据采集方式，我们书写代码如下：

; const onClick = (e) => { // console.log(e); repoerEvents(e); };

代码中，我们通过元素的自定义属性传递了 tag 和 label 两个标识，用于在上报函数中获取。
上报函数 repoerEvents() 代码逻辑如下：

// 埋点上报函数 const repoerEvents = (e)=> { let report_date = {...} let { tag, label } = e.target.dataset if(!tag || !label) { return new Error('上报元素属性缺失') } report_date.event_type = e.type report_date.action_tag = tag report_date.action_label = label// 上报数据 http.post('/events/insert', report_date) }

这样就实现了一个基本的特定数据埋点上报功能。
全局自动上报
现在我们回过头来梳理一下这个上报流程，虽然基本功能实现了，但是还有些不合理之处，比如：

必须为元素指定事件处理函数
必须为元素添加自定义属性
在原有事件处理函数中手动添加埋点，侵入性高

首先我们的埋点方式是基于事件的，也就是说，不管元素本身是否需要事件处理，我们都要给他加上，并在函数内部调用 repoerEvents() 方法。如果一个项目需要埋点的地方非常多，这种方式的接入成本就会非常高。
参考之前做异常监控的逻辑，我们换一个思路：能否全局监听事件自动上报呢？
思考一下，如果要做全局监听事件，那么只能监听需要埋点的元素的事件。那么如何判断哪些元素需要埋点呢？
上面我们为埋点的元素指定了 data-tag 和 data-label 两个自定义属性，那是不是根据这两个自定义属性判断就可以？我们来试验一下：

window.addEventListener('click', (event) => { let { tag, label, trigger } = event.target.dataset; if (tag && label && trigger == 'click') { // 说明该元素需要埋点 repoerEvents(event); } });

上面代码还多判断了一个自定义属性 dataset.trigger，表示元素在哪种事件触发时需要上报。全局监听事件需要这个标识，这样可避免事件冲突。
添加全局监听后，收集某个元素的特定数据就简单了，方法如下：

试验证明，上述全局处理的方式是可行的，这样的话就不需要在每一个元素上添加或修改事件处理函数了，只需要在元素中添加三个自定义属性 data-tag，data-label，data-trigger 就能自动实现数据埋点上报。
组件上报
上面全局监听事件上报的方式已经比手动埋点高效了许多，现在我们再换一个场景。
一般情况下当埋点功能成熟之后，会封装成一个 SDK 供其他项目使用。如果我们将采集数据按照 SDK 的思路实现，让开发者在全局监听事件，是不是一个好的方式呢？
显然是不太友好的。如果是一个 SDK，那么最好的方式是将所有内容聚合成一个组件，在组件内实现上报的所有功能，而不是让使用者在项目中添加监听事件。
封装组件的话，那么组件的功能最好是将要添加埋点的元素包裹，这样自定义元素也就不需要指定了，而转为组件的属性，然后在组件内实现事件监听。
以 React 为例，我们看一下如何将上面的采集功能封装为组件：

import { useEffect, useRef } from 'react'; const CusReport = (props) => { const dom = useRef(null); const handelEvent = () => { console.log(props); // {tag:xx, label:xx, trigger:xx} repoerEvents(props); }; useEffect(() => { if (dom.current instanceof HTMLElement) { dom.current.addEventListener(props.trigger, handelEvent); } }, []); return ({props.children}); }; export default CusReport;

组件使用方式如下：

这样就比较优雅了，不需要修改目标元素，只要把组件包裹在目标元素之外即可。
总结本文介绍了搭建前端监控如何采集行为数据，将数据分为通用数据和特定数据两个大类分别处理。同时也介绍了多种上报数据的方式，不同的场景可以选择不同的方式。
其中的数据部分只介绍了实现功能的基础字段，实际情况中可以根据自己的业务需求添加。
许多小伙伴留言这套前端监控能否开源，肯定是要开源的，不过内容比较多我还在做，等到基本完善了我会发一个版本，感谢小伙伴们的关注。
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