推销广告的我为什么挂你电话

“喂!是那啥那公司负责那啥的文泉小火花先生么?”
“嗯,是我,请问你是哪位?”
“经理是这样的,我们公司有一款神器能让全中国都知道你们产品,经理...”
"喂?经理?"
“嘟嘟嘟...嘟嘟嘟”
身为一名市场运营我每天至少会接到3个广告推销的电话。有谈合作的,有某某媒体的,有某某互联网公司的,有某街道办事处的。。。虽然被我挂断电话,但他们不畏艰难、锲而不舍给我打电话的精神和勇气令我敬佩,尤其是一尺多厚的脸皮使我大为惊讶。
你追问我为什么挂断你的电话,那好,我就让你死个明白。

推销广告的我为什么挂你电话
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01.三句话说不明白自己是干嘛的 亲,请你给我打电话前先准备好话术可以么,上来就叽里呱啦说个不停,你当我是听筒翻译机啊!
记得有次就到前台转来的一个小伙的电话,说产品多么牛,多么好,多么跨时代,我打断他问到:你们产品能给我们带来什么?他支支吾吾不只怎么回答,半天挤出俩字:宣传。任何一种广告媒体都有宣传作用,这并不是我想要的,你们产品的核心亮点是什么?几秒钟后他自己挂了电话。
如果一个广告推销在电话里三句话还没有说清楚自己是干嘛的,我就会失去耐性,心情不好会直接挂断电话,心情好会说句现在忙,有时间在联系。你丫不忙我还忙呢,完全不考虑别人的时间和感受,如果你不尊重我的时间就不要怪我挂你电话。

打电话前请捋清楚产品核心价值,3句话讲明白你的产品,节省客户思考时间,让客户快速判断。直白说就是你的产品能给客户赚钱还是能给客户省钱?还是提高工作效率?比如百度推广类广告就是能帮助客户赚钱,你跟我说投入产出比是多少我就能大致判断你们产品的价值。CRM类产品是提高工作效率的管理工具,新闻媒体是提升企业品牌形象。
不论何种广告投放,作为客户希望能看到直接回报和间接回报,这个利益点你不给我讲明白,我只能瞎猜了。
02.搞不清公司业务模式 公司业务模式是2B,却认为是2C,是2C却被认为是2B。
比如公司业务模式幼儿园连锁加盟,你上来就说我们产品能帮您的幼儿园宣传,让更多的家长把孩子送到您的幼儿园。听的我一脸懵逼,亲你搞错了,我司的业务是幼儿园连锁加盟不是开幼儿园招生,你先回去了解下我们业务再给我跟我聊吧。
03.业务不专业,被客户问断片 曾有个女孩向我推销她公司产品,声称业内百度知道营销最牛的产品,可以怎样怎样。恰巧我曾担任过百度知道管理员,对百度知道这个产品比较熟悉。然后我就随便问她几个问题,可不可加链接?问题在什么分类下?有效性是多久等?结果她开始还问同事,后来干脆挂电话去查了。
你们公司没有产品培训么?做百度知道营销却不熟悉百度知道,假设既没有公司培训也不了解百度知道,FAQ总有吧。请记住你销售的对象都是对广告产品、媒体渠道无比熟悉的人,不抖出点干货来就想转化,也太儿戏了吧。
04.撞枪口,不分场合和时间 “经理,这个产品对你们公司真的有很大帮助,耽误您几分钟可以么?”
“哦,我再开会,不方便接听电话”
“那您什么时候方便接电话?”
“结束以后在说吧”
“大概什么时间结束?我再打给你”
“30分钟”
30分钟后
“喂,经理会议结束了吧,我们......”
“我还在开会”
又过30分钟
“经理,这回开完会了吧?”
“滚!”
如果客户说正在开会,要么真的在开会,要么心情不好现在不想接电话。今天你就不要锲而不舍的烦我了,不然我真的会骂人的!换个时间也许你就收获不一样的态度。
05.其他各种死状
  • 满嘴跑火车,广告吹的上天入地,吓的我睁大24氪金狗目。
  • 通过一次电话就想登门拜访,哥哥请别来吓唬我。
  • 啰嗦,说起来没完没了,聊两分钟得了,要啥自行车。
  • 文件资料一堆,真的没有时间看。
建议,给客户打电话前,一定要熟悉自己公司的产品,提炼3句可以把产品说明白的话,不要和客户聊太长时间,第一次通话可以要QQ和企业邮箱,如果对方忙,约下午或隔天在打电话,当然搞清楚客户公司业务模式是必须的。
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