优客尚品商城优客测试为什么要做电商，我的优客生活可以做吗 _睿知

一、为什么要做电商运营的理由
个人认为，目前电商运营还是大有可为的。目前，电子商务行业发展前景良好。电子商务需要行业内的人才，以及一个优秀的运营。除了基本功，还需要锻炼数据敏感度和分析能力，市场和人的定位能力，诊断和解决问题的能力，对全局的掌控和控制能力。另一个重要的是营销能力。简单来说，优秀的运营要懂产品策划、行业特点、产品分析、推广、数据分析、管理、客户沟通、PS、视觉审美、供应链。

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二、面试题：你为什么做电商这个行业怎么回答？
面对面提问：你为什么要把电子商务作为一个行业来做？你可以回答：因为你热爱，觉得这个行业有前景。电子商务电子商务通常是指在全球范围内广泛的商业贸易活动中，以客户机/服务器应用模式为基础，实现消费者在商家之间不见面的网上购物、网上交易和网上电子支付、各种金融活动及相关综合服务活动的一种新型商务运作模式。各国政府、学者和商界人士根据其在电子商务中的地位和参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务是借助信息网络技术，以商品交换为中心的商务活动。“电商”和“电子”是一种技术，是一种手段，而“商务”才是核心目的，一切手段都是为了达到目的而产生的。电子商务师是运用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事相关工作的人。即使电子商务在不同国家或不同领域有不同的定义，但关键仍然是依托电子设备和网络技术的商业模式。随着电子商务的快速发展，它不仅包括购物的主要内容，还包括物流配送等辅助服务。
三、面试如果问你为什么会选择做电子商务互联网这块，应该怎么说
你可以说你是学这个专业的，对这个互联网电子商务有浓厚的兴趣。因为你感兴趣，所以你会主动学习，专业，这是工作的基础。

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四、为什么要做跨境电商？
电子商务是集计算机科学、市场营销、管理、法律和现代物流于一体的新兴交叉学科。目的是培养系统掌握电子商务基本知识和技能，熟悉各种电子商务活动基本业务流程，能够熟练运用电子商务技能和现代信息技术从事电子商务活动、电子商务网站和系统建设与安全维护、电子商务管理业务的高级应用型技术人才。电子商务的基本介绍。通俗地说，电子商务，电子商务就是利用互联网开展商务活动。当企业通过内联网、外联网和互联网将其主要业务与其员工、客户、供应商及其合作伙伴直接联系起来时，所发生的活动就是电子商务。集计算机科学、市场营销、管理、法律、现代物流于一体的新兴交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流等基本理论和知识，具备运用互联网开展商务活动的能力，运用计算机信息技术和现代物流手段改进企业管理方法、提高企业管理水平的创新型、复合型高级电子商务人才。专业方向电子商务专业有六个专业方向：网站设计与程序方向、网络营销编辑方向、网络产品策划方向、企业信息化、个人网络创业和银行卡研发方向。电子商务专业在不同的院校需要不同的课程。有的高校关注电子商务网络技术和计算机技术，有的会关注商业模式。这些课程主要体现在本专业所在的院系，有的在管理学院，有的在信息科学与技术学院，有的在软件学院。这些院校培养出来的学生的特长也会有所不同。就业专业毕业后，可从事银行后台运营(网络运营)、网页设计、网站建设与维护，或网络编辑、网站内容维护与网络营销(含国际贸易)、企业商品与服务营销策划，或在各级各类学校从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动策划与运营、电子商务系统开发与维护、电子商务教学等工作。大学生也可以在呼叫中心从事电话销售、电商助理等文职工作。一般年薪在15W左右，相当不错，值得推荐。
五、为什么想要做电商运营
我是运营公司三个月的新人，专业知识不浅。从单纯的运营部客服到现在的运营助理，我就把客服需要和运营助理接触的知识和实际操作讲给运营经理听。刚进入电商的时候，我会很迷茫，因为你会发现，初中、高中、中专等低学历的人，从仓库发货到客服，缺乏深度思考。跑题了。前期对淘宝规则的了解必不可少，客服的语言规范，售前回复雷区(售前回复错误) 。客户马上下单，被投诉坑钱。我会告诉你吗？)简单的打折工具(打折一十分钟亏了一千单，另一个发现的早，没有设置限购，一个ID拿了几千块，三个月前被两个人坑了600块。当时店长脸色不好，企业管理，感觉自己经历了地狱)基本规则，售后处理雷区(中
差评投诉，退换货理由），软件熟悉（天猫营销工具，欢乐逛，数据魔方，生意参谋，淘指数等等），知道了这些简单之后，才会接触真正的运营知识。运营入门前你得知道，运营是什么，运营做什么。前期工作无非流量，做完流量做转化，转化做完做客单价，基础的框架就这三个，回购率高做老客户营销。流量：免费：上下架时间，优化标题，动态评分，橱窗推荐。自然搜索，收藏，主图，关键词，关联销售，站内免费活动（和流量挂钩）付费：刷，直通车，淘宝客，站外，硬广，淘金币等等影响到流量的因素转化：复购，客服，店铺装修，详情页，促销区，销量，客单价，评价，赠品，包邮，店内活动，差异化。影响到转化的因素知道了哪些因素影响到流量和转化后，才知道哪里需要优化。晚上没思路，诶个人理解的运营思路是：年目标年策划，季度目标，月目标，周工作计划，日工作流程。每日工作流程：每日数据报表（排名， PC端流量，无线端流量，询单人数，询单转化，停留时间，成交关键词，流失客户等等），每日直通车调整，关注站内活动，每日团队会议。周工作计划：观察上一周的数据统计，流量呈现下降分析排名和主图，测主图点击。询单转化率低于50%客服需要培训，停留时间优化详情页，成交关键词看自己那个关键词权重高，流失客户分析流失到那家，并且分析为什么流失到他家。周直通车报表，周计划总结会议。月计划：分析上个月的销售额，同行做出分析并做出下个月销售目标，整个计划的预算，直通车月报表。月计划会议，落实到每个人，并且让每个人都有一个明确的目标。季度计划：没做过诶。年计划：好遥远诶。聊点题外话：这些知识可以从多个渠道了解到，规则在变化，今天学到的，后天估计就没用了。如何让自己充满动力，都是普通人，想一下想要的生活，做个简单的目标，知道自己想要什么才会为之努力，身边的同事太多这样的了，没目标，不努力，不知道想要什么，诶。现在我遇到的问题无非是，电商淘宝规则不够熟悉，运营专业知识理念不够强，思路不清晰，打算多了解运营理念，多看书多交流（诶，本人在公司话很少，领导都不喜欢我这种喜欢安静思考的，所以比较担心被公司同事看到），一不小心扯远了，如果形成了压力请思考如何将压力转化成动力，早日发现自己不足并作出改变。就酱吧，第一次回答，不喜勿喷，这个号是用来看知乎日报填碎片化时间的。看到了，才打算答一答，好久没发表个人意见了，诶，算是缘分吧。