什么时候电商苹果公司为什么属于电商公司，电商的特点 _睿知

苹果官网属于什么电子商务模式

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苹果官网属于哪种电子商务模式

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苹果公司是如何做市场营销的？
苹果营销=市场洞察市场选择市场定位产品价值渠道宣传客户管理。第一，苹果的市场细分。类型1:创造客户需求。达芬奇画《蒙娜丽莎》的时候，有没有问过观众的意见？同样，苹果创造了顾客想要，但无法表达的需求，从：人类的食物，颜色，仇恨，好奇心，娱乐，自我，家庭，民权，地位，荣誉，社会性，威望和权威。原欲十四，苹果无所不用其极。以LOGO为例。被咬的苹果(食物、娱乐、存在感)其实有禁果的象征意义(颜色、好奇、自我、民权) 。摹仿可以仿形，巧匠取魂。比如乔布斯有一次开着奔驰横冲直撞，把体验细节嫁接到麦金塔上。例如，ITunes借用了Napster的数字下载技术和创造性的MP3播放技术。体验至上。尽最大努力做出最好的东西。例如，iPod在线音乐商店通过将MP3连接到PC，升级了以前下载互联网音乐的体验。比如土豪金让别人秒知道你买了新iPhone5S 。创新欺负二维生物，不懂三维视角。比如Macintosh的图形用户界面创新，破坏了IBM的命令行界面一统天下的局面。例如，在个人便携式电脑iPhone发布后，诺基亚CEO仍然坚持认为“诺基亚最大的对手是摩托罗拉，而不是苹果，苹果根本不懂沟通” 。小众市场不管客户是谁/他有什么，他只关心他想成为谁/他想要什么。比如iPad，不考虑客户现有的PC，创造了平板电脑市场和移动互联网时代。你是如何创造出客户想要，却无法表达的需求的？二、苹果的市场选择和定位(目标定位)第二种：让客户为情感买单。苹果不用选择市场，只是被市场选择：中外男女老少通吃，卖肾买单的人也不少。感慨：就像耐克Justdoit唤醒了一代人的斗志，苹果ThinkDifferent让一代人看到了独一无二的自己。2:情感：产品系列开头的I代表互联网、个人主义、想象力等各种不同。各种酷。感慨：乔布斯，神一样的传奇。苹果再也不用担心了：不给钱不会被媒体黑，不会便宜，不会被对手授权黑，不会被果粉黑.我只看到我手势十几次的乔布斯，Thinkdifferent说3360“再多黑客进去，都是市场教育！”你让顾客买单的情绪是什么？三、苹果的产品(Proct)类型三：产品木马战略空间，如图：时间，如图：硬件和软件互为木马：交叉销售(cross-marketing):如果你买了任何一个I系列，你可能会买其他的I，因为路径取决于软件；向上卖：买任何一个I系列，可能升级I，因为路径取决于软件；Ios7系统只能在iPhone5S上完美运行。联想-销售：买任何一个I系列，都可能离不开I，因为路径取决于软件；没有我你买不到任何软件，因为软件依赖于我，你的硬件产品是什么，你的软件产品是什么？类型四：极端的产品战术苹果的产品是极端的。iPod在你的口袋里放了1000首歌。MacBookAir是最薄的笔记本电脑，iPad/iPhone是万能的移动终端。你的产品可以征服自己，说服别人。毕竟“消费者只会花20分钟学习使用” 。苹果的产品线是极致的，所有苹果产品都可以放在一张桌子上。毕竟“人生做几件事，最好是完美的。”也就是说，它非常酷，所以它很流行。你的极限产品/产品线是什么？四。苹果的价值(价格)类型五：消费者的感知价值苹果的消费者感知价值链=硬件价值软件价值品牌价值用户体验价值自我实现价值。高大完整。为什么不用苹果代替你用过的所有屎？是什么让你的消费者觉得物超所值？五、苹果渠道(Place)第六式：多赢的生态系统，不如做大池塘，不如等大鱼。所谓池塘，就是成本分摊的上游，利润创造的下游。
这是供应商池塘：由于富士康的低成本，苹果没有被生产分散注意力。AppStore是一个池塘：分享、用户和来自第三方应用的灵感。AppleStore是一个池塘：店员用一种无忧无虑的服务解决了购物问题。店铺的全购物体验甚至玻璃楼梯都有专利，顾客可以随意识别、认可、订阅、重购、分享。这是一个跨界的池塘：耐克iPod或Fuelband，苹果用耐克渗透了生活方式。电商池塘：为了更多流量，苹果入驻天猫商城。你怎样做一个大池塘？不及物动词苹果推广七：整合营销推广：付费媒体自媒体口碑媒体(包括客户管理)付费媒体，更不用说苹果的广告了。2013年，苹果在广告上花费了10亿美元，盈利417亿美元。只是苹果广告做得好而已。2013年，三星在广告上花费了140亿美元，盈利206亿美元。从《1984》到《与众不同的思考》再到《我是Mac》，苹果的大创意赢了。你的大主意是什么？自媒体，谁说乔布斯不是。乔布斯本人就是一个传奇，苹果发布会就是一场布道；谁说产品不是。当你看到I、I产品、I系统界面，你能立刻认出并想到苹果；谁说渠道不是。真正的苹果体验店；虚拟的
iTunes、App Store、苹果官网。谁说LOGO不是。你不纠结苹果被谁咬了一口？你还可用哪些自媒体？口碑媒体（Earn Media）谁不敢玩弄二次传播？有料足够，钢板说透。当年昔日，苹果是否与IBM为敌谁在意——媒体争相报道；iOS6之后系统，聊天表情是否为gay谁在意——媒体争相报道；去年今日，何X东是否公关阴谋论谁在意——媒体争相报道；你如何玩二次传播？谁不敢玩弄顾客——七、苹果的顾客经营（Customer Relationship Management）第八式：饥饿营销是最好的厨师需求=效用/欲望。放大产品效用，放低顾客欲望。就效用而言iPhone 4S边际创新而已；但发布前抛出概念、保持神秘引燃热议；上市时乔布斯产品发布秀放大效用；上市后“产能不足”、“限量放货”、“上市延期”、“黄牛囤货”种种稀缺，让顾客放低欲望从“没有5分钱买不到的忠诚度”移至“跪求一机”，果断入手。就效用而言iPhone 5S边际创新而已；但限量发售土豪金版，让顾客放低欲望从“颠覆创新”移至“跪求一机”，果断入手。你如何放大效用，放低欲望？第九式：构建SBC（Self-Brand Connection）为什么认知苹果？因为我就是i 。苹果i前缀，让Self-Brand 。为什么认可苹果？因为我们是crazy ones 。苹果Here”s to the crazy ones，让Self-Brand 。为什么认购/重购苹果？因为我们离不开tools 。苹果make tools for these kinds of people，让Self-Brand 。苹果重定义人机交互，让Self-Brand 。为什么分享苹果？因为我们Think different 。Apple and you”ll see why 1984 won”t be like “1984”，让Self-Brand 。顾客如何与你Self-Brand？
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