投稿|NGL蹿红，匿名社交的春天又来了？
文章图片
图片来源@视觉中国
文 | 成功营销近日 ， 一款名为NGL的App迅速蹿红 ， 获得了大众的关注 。
NGL的全称为“Not Gonna Lie” ， 是一款流行匿名社交软件 。根据Sensor Tower数据显示 ， 从2021年12月发布至今 ， NGL全球安装总量已经突破1500万次 。今年6月10日 ， NGL初次进入iOS榜单 ， 随后仅用不到一周的时间就跃至榜首位置 。更在美国iOS 应用免费榜榜首霸榜长达9天 。
虽然匿名社交平台并不是什么新鲜概念 ， 但NGL近日来的强劲表现 ， 不禁让人们再次关注到了匿名社交这一领域 。难道匿名社交的春天 ， 这次真的要来了？
简单又不简单的NGL虽然NGL看似只是一款简单的匿名社交软件 ， 但无论是它所能提供的玩法 ， 还是带给用户的体验 ， 似乎都隐藏着“大道至简”的有趣之处 。
与那些需要填写繁琐信息才能注册成功的App不同 ， NGL账号甚至连用户的真实姓名都不需要知道 ， 只需要用户填写上自己在Instagram社交平台的昵称就可以成功注册 。进入App后 ， NGL会为用户提供不同的问题选择 ， 并最终将用户需要提问的问题生成一个专属链接和一个分享截图 。
与其称之为匿名社交软件 ， NGL更像是一个信息的传递者 。因为得到专属链接和分享截图的用户 ， 也不需要在NGL中发布任何内容 。而是可以直接将代表问题的链接和图片分享到自己的Instagram、TikTok等社交平台中 ， 吸引这些平台中的用户来回答这些问题 。当有人回答了这些问题后 ， 用户的NGL中就会收到提醒 ， 并可以直接查看这些匿名回答 。
用户虽然可以在NGL中看到不同人对自己提问的回答 ， 但是用户并不知道究竟是谁给出的这一答案 。如果再想对答案进行深究 ， 那么用户可以选择NGL的付费服务 ， 那就是NGL为用户提供关于作答人的提示信息 。提示按时间不同 ， 分为9.99美元的无限提示以及1.99美元一周无限提示两种 。
虽然是付费提示 ， 但是其内容并不会直接给到用户具体人名以及更独特的选项 。而是会选择提供覆盖范围较大的广义提示 ， 比如作答人性别、所在位置、手机型号等 ， 让用户继续猜测 。在看过这些提示后 ， 用户也未必可以猜出作答人究竟是谁 ， 但却会因为好奇心作祟 ， 对这款App变得格外着迷 。
NGL的问题已经暴露随着NGL的蹿红 ， 它所存在的问题也被越来越多的人发现 。这其中就包括了NGL疑似发布虚拟提问、所给提示信息无用、作答人回复内容可控性低、用户抢注等问题 。
TechCrunch在报道称 ， 其采访人员进行过一项测试 ， 采访人员先将NGL提供的提问链接发布到Instagram ， 随后迅速删除了该内容 。在确保没有看到该链接的情况下 ， 采访人员仍然在几个小时后收到了来自“朋友”的回答 。除此之外 ， 在苹果商店的评论区 ， 也有用户发出了对NGL疑似推送虚假匿名消息来诱导参与的评价 。
还有一些用户吐槽 ， NGL所给出的提示过于广泛 ， 导致了用户即使获得了提示也依然很难猜出一些作答人的具体身份 ， 付费了就像没付费一样 。甚至鉴于NGL可能存在虚拟作答消息的情况 ， 很有可能NGL给出的这些提示内容 ， 是基于虚假作答而产生 ， 以此诱导用户进行猜想 。NGL的订阅模式颇有“龙王卖伞 ， 终无晴日”之意 。
作答人所回答内容的不可控性 ， 导致了NGL可能存在无法保证用户的身心健康的情况 。虽然NGL一直认为“安全的匿名才是真的匿名” ， 并使用了AI审核模式 ， 但依然存在漏洞 。NGL的内容审核模型API ， 号称其准确性高达99% ， 可以抓住存在暴力、仇恨、性骚扰等恶意倾向信息 。但在用户测试时 ， 却发现多数还停留在关键词抓取阶段 ， 对一些包含霸凌内容的隐藏恶意文本鉴别能力还有待提高 。
虽然NGL注册流程的简单给用户带来了方便的使用体验 ， 但也因账号验证和绑定授权过程的缺失 ， 导致了用户抢注问题的出现 。因为登录NGL并生成分享内容只需要填写Instagram的名称这一个步骤 ， 并不需要账号验证 ， 这就导致了用户可以随意填写账号名称 。根据“硅星人”的测试 ， 使用两台手机登录NGL ， 输入同一ID之后 ， 并没有账号登录冲突的警告 ， 可以直接得到分享内容 。
匿名社交的春天又来了？除了NGL在近期蹿红外 ， 一款名为Sendit的同类型社交软件在近日也同样获得了不错的成绩 。该软件在美国发布后 ， 就登上了iOS免费榜第二名 。短时间内 ， 两款匿名社交软件接连蹿红 ， 难道匿名社交的春天再次来临了？
现在下这个结论也许还为时过早 ， 因为匿名社交的玩法其实由来已久 。但是其存在的用户忠诚度低、平台无法完全控制匿名内容对用户所造成的伤害 ， 以及匿名社交平台自身变现问题 ， 使得匿名社交始终未能持续成功 。
用户忠诚度较低 ， 是所有匿名社交平台所面临的问题 。比如在国外像Reddit、Tumblr、Live Journal等网站曾推出了专门的问答功能专区 。还有像Quora、Ask.fm和YikYak一系列以在线问答、匿名问答为主的创业产品出现 。在国内也不乏有Pome、tape等匿名提问社交平台 。虽然这些平台都曾在短时间内被人们所关注 ， 但是相似的社交原理以及雷同的运营机制 ， 不免使用户丧失新鲜感 。随着用户的流失 ， 这些匿名社交平台也随之哑火 。
由于是匿名社交 ， 平台很难控制对作答内容的审核 ， 因此一些用户常常遭受恶意回答的骚扰 ， 甚至有用户曾因收到恶意匿名回答 ， 导致了心理疾病和自杀的结局 。就像创立于2010年的Ask.fm网站 ， 三年时间内就有至少9名未成年用户 ， 在遭到恶意作答攻击后 ， 选择了自杀 。一些成年用户则表示自己在Tumblr上经历了噩梦一样的作答 ， 不忍回忆 。即使在NGL这样已经升级了内容审核机制的新平台中 ， 依然存在落网之鱼的恶意作答内容 。
除此之外 ， 匿名社交平台的变现问题也难以突破 。一些匿名社交平台为了获得更多流量 ， 往往不会选择向用户收费 。而像NGL这样通过为用户提供作答人提示 ， 进行变现的方式 ， 往往又会被用户认为平台是“以己之矛 ， 攻己之盾” ， 以此诱导用户持续使用 。而提示内容过广而造成的无效 ， 又会使得用户在尝试付费过后 ， 失去对该平台的好感 ， 进而不再持续消费和使用 。
尽管匿名社交还存在一些不利于长期发展的问题 ， 但是匿名社交带给用户的刺激感和自由感 ， 依旧是其他社交平台所无法比拟的 。
比如匿名的形式 ， 对不善于社交的用户就非常友好 。不仅可以保证一定的安全社交距离 ， 满足一些社恐用户的社交需求 ， 还可以避免解决真实社交下的社恐问题 。另外 ， 在匿名的情况下 ， 用户的安全感随之增加 。一些用户可以更勇敢的提出真实情况下不敢提出的问题 ， 一些用户也更愿意表达自己的观点 ， 实现更坦诚的交流 。
匿名社交还可以不断给用户带来刺激感 ， 并激发起用户的好奇心 。在匿名社交时 ， 由于社交对象或回答的未知 ， 用户往往会得到意想不到的答案和社交结果 。这样就会使得用户充满好奇 。对未知的不断猜测 ， 也会让用户更加享受匿名社交所带来的快感 ， 进而不断进行匿名社交 。
【投稿|NGL蹿红，匿名社交的春天又来了？】由此可见 ， 如果匿名社交平台可以通过新的技术或者创新的运营模式 ， 解决匿名社交平台自身及对参与者所存在的隐患 ， 那么匿名社交的春天确实将很快到来 。但是 ， 如果平台不重视因为匿名 ， 而对用户产生的伤害 ， 只顾得平台自身的赢利 ， 那么匿名社交将会逐渐没落 ， 逐渐走向寒冬 。
推荐阅读
- 投稿|沉迷“夏日祭”，B站如何被二次元“绑架”
- 投稿|亚马逊怒砸39亿开诊所，亚马逊不做电商做医疗原因何在？
- 投稿|欢迎再次光临：大混战时代
- 投稿|出逃印度情绪骤起，中国手机下一站在哪？
- 投稿|撤回无效申请后再赌一把，中创新航为上市路演拼了
- 投稿|有多少网吧少年喝着东鹏特饮熬通宵？
- 投稿|习酒上市，还剩一道坎
- 投稿|泡泡玛特正在被“抛弃”
- 投稿|露营剧本杀融合，数百亿文旅市场出现新风口
- 投稿|千亿酸奶赛道，乳企巨头和新品牌打响拉锯战