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【个人成长】也谈“销售”

朋友跟我聊起近况，喜欢心理学、也喜欢家庭教育的她，最近准备转战“保险”行业了，因为，她想要得到保险行业中最核心的技能——销售。
1年前，我曾写过一篇文章，叫做《其实，我也是一名销售》。
那个时候，我对“销售”的理解是“酒香也怕巷子深”。
而时代走到了今天的“自媒体时代”，每个人的朋友圈已经从最初的“晒”，转变成了世界观、价值观的窗口。
看过的书，评过的剧也罢；晒过的美景与晒过的孩子也好，都成了“我们自己”的网上代言人。
无论是刻意而为，还是随意就好，这面窗户就这样“如实”地展示着我们“想要”给别人看到的那一面。
而那一面，往往就是我们的“身份”。

【个人成长】也谈“销售”
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销售“自己”.jpg
保险销售初印象
想到保险，想到的第一个画面就是家里曾经有个远房亲戚，很早就加入了保险营销员的队伍，那个时候，保险都是先从“熟人”开始的，我家也毫不例外地成为他的营销对象。而最后的购买行为，并不是因为“我需要”，而是碍于亲戚的面子，当然也是因为“帮他完成当月的业绩”。
想起樊登在一本书中曾讲过，让你买单有两种途径，一种是唤起内心的真正需要；一种则是唤起心中的恐惧。
【【个人成长】也谈“销售”】很明显，“保险”的营销方式，因为它本身的特殊性，所以总是与“远离恐惧”相关。
而现今，当人们物质文化水平进一步提升，“保险”慢慢从“远离恐惧”的功能到“风险闭环”的功能，作为“财富管理”的“闭环”功能远远比“远离恐惧”，让人感觉轻松、愉悦的多，因此，在大众的接受程度上，也好了很多。
“被销售”的体验
想起“销售”，就让我想到2次迥然不同的“被销售”的经历：
我的发型师，是我10年前认识的，自从在他这里烫过一次头发后，我再没去过其他发型工作室。而后我介绍了我的妈妈，我的朋友，甚至是我来深圳旅游的朋友。而现在，我的朋友也和我的发型师成为了朋友。
这是我最长程的一次“被销售”的经历。
而回想起来，他竟从来没有对我做过“销售”。相比之前的很多工作室，从洗头开始就各种询问，要35元的洗发水，还是50元的洗发水，更夸张的一次，是递给我一张A4大小的洗发套餐，上面密密麻麻写了10多种组合，看的我眼花又缭乱。
而在他这里，我没有被介绍过一次所谓的“更划算”的套餐。我只是说我的需求，我需要被解决的发型问题，而他只负责根据我的发质粗细、软硬、多少，来设计我的发型，而后如实告诉我会达到的效果是怎样？甚至会提醒我，某次我突发奇想的超短发造型，虽然也会适合我，但是将会涉及重整我的大衣柜。
我想，这是我发自内心需要的发型设计；
我有需要了，我就来了；
我没有需要，也不会因为价格便宜就去折腾一次；
我不知道这是不是这家老板的“销售”风格，我知道的是，我自己是喜欢这样的“被销售”的。
而另一次不愉快的“销售”经历，起初仅仅源于信任的关系，然后，承诺可以达到怎样的效果；
在承诺的效果截止日期前，当我并未看到相应效果的时候，又去承诺了下一个承诺的日期。
最后，最基本的信任都破灭了。
销售，销售，销得到底是什么？
基于我是一个消费者的身份，我喜欢的“销售”是源于我内心的真实需求，而不是一个被扩大、被刺激的需求；因为，一个被扩大、被刺激的需求，在回归平静之后，肯定会归于“真实的”。
基于我是一个“销售者”的身份，我想基于的是“真实的”，我能提供的，我能做到的，因为，最终销售的还是“自己”罢了。

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