电商如何建立外账电商平台为什么喜欢长账期，电商内账涉及 _睿知

一、漫滋是法国著名的巧克力品牌，有近200年历史。请问怎么给电商平添供货？哪些平台比较好？各个账期多少？
1.天猫和JD.COM人流量大，费用高，不如做品牌推广(类似做专柜) 。天猫最短账期7天左右。在JD.COM一个月。2.生活创家，什么值得买等新兴平台，成本低，流量一般，尤其是生活创家，不打广告，只靠口碑传播，对品牌的稳健发展有好处。这笔账一个月后到期。3.纪昀、拼多多等平台，中间有流量介入。需要一大笔存款，期限为一个月或更长。

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二、互联网公司为什么爱搞金融？
近年来，国内互联网公司开设了很多金融业务。而这些互联网公司凭借在互联网领域的优势，不断扩大在金融领域的份额，这也使得互联网公司成为金融公司。这些互联网公司也凭借金融服务获得大量回报，而这些金融服务也可以让互联网公司在发展过程中的风险越来越低，因为这些互联网公司在金融发展过程中完全将风险转嫁给了国有银行。所以互联网公司爱搞金融行业有几个原因。1.互联网公司在发展金融行业时无需承担传统金融公司的风险。公司在互联网上发展金融业务的资金都是国有银行办理的贷款业务。互联网公司也通过自己的金融服务将这些贷款分发给各种用户。互联网公司在这个过程中会赚取额外的差价，所以互联网公司的金融服务实际上是把金融公司变成了银行贷款的中介。第二，互联网公司通过金融行业获取了巨额利润。近年来，国内各大互联网公司纷纷开设金融业务，金融业务在这些互联网公司中的发展份额也占据了相当大的比重，甚至很多金融业务已经成为这些互联网公司的主要支柱产业。这些互联网公司的金融服务之所以能成为暴力行业，完全是因为互联网公司制定的相关法规存在漏洞。第三，互联网公司可以利用大数据规避风险。近年来，互联网公司通过获取用户的信息和数据，总结出一套用户的信用体系，所以互联网公司认为只要采用这套信用体系就可以规避风险。但真正的风险往往不是由这些互联网公司来承担，而是给这些互联网公司贷款的国有银行。这段时间，相关部门也在加紧对互联网金融业务的严格监管，这将有效避免互联网公司出现雷爆的可能。因为互联网公司一旦出现一定的资金压力，必然会引发一系列的连锁反应。
三、如何解决B2B电商十大核心问题
问题一：多人决策性质多账户设置第一个问题是B2B最重要的问题。2B和2C最大的区别在于，前者是多人决策，多人使用。哪怕是最小的单位B，夫妻店，也是两个人做的决定，两个人分工不同。c就不一样了，使用，决策，买单都是同一个人。正是由于企业的多人决策特性，要做B2B产品，首先要考虑是否有“多账户体系” 。交易账户设置比较简单，我们经常会设置母账户和子账户，也就是说必须有一个运营商使用的“好友账户”；还应该有boss账号。为什么要设立这样的账户？因为两者的需求不一样，而这也是阿里从实践中总结出来的。我们知道，阿里的基本收费模式之一是年费制，任何年费模式我们都会关注续费，但我们发现当时续费率在下降。为什么？原来业务员在使用阿里巴巴账号的时候，可能因为使用方法不熟练，不经常使用阿里账号，没有充分发挥阿里账号的价值。但是，业务员不会因为这个问题责怪自己，而是会告诉老板，“阿里没有效果，我不需要” 。这意味着业务员炒了阿里巴巴。为了应对这个问题，我们会开发母子账号，母子账号具体会做什么？很简单，我们用它给业务员的老板发报告，告诉他业务员每天登录使用阿里巴巴的时间，反馈信息等等。这样老板就能及时发现业务员是否及时使用了阿里的账号，业务员使用阿里的账号也变得更加积极。起初，分账户可能只是阿里提高续保率的一种方法，但后来老板确实觉得很有用，于是不断提出新的诉求，比如希望这个账户能防止业务员带走客户或公司信息。于是阿里增加了账户功能，让母账户可以收集所有子账户信息，业务员走了客户也不会走。后来母账户有了产品报价审批的功能。除了母账户，我们还发现企业需要平行账户。比如采购部门的行动需要和财务部门对接，所以都需要有账号。设置什么账号没有标准答案，要根据你的服务来定。现在的DingTalk也是多账号系统。B2B是这样，服务也是这样。问题二：B2B推三枪四率，交易和服务也是，这是B2B的多人决策特性决定的。2C往往通过用户画像来把握用户的特征，但2B很难。用户画像怎么知道企业的关键决策者是老板的小三？所以地推是必须的。推送有两个重要的任务。首先是找到关键人物。只有通过推送才能找到企业的关键人物，因为企业的关键人物在网上是找不到的，每个企业的部门设置都不一样。二是找到第二个关键人物。因为很多企业需要不止一个人来决定是否使用该服务。这种情况下，除了人肉推，别无选择。推是不可或缺的，而且不仅仅是中国特色。salesforce也要推。因为推送重要，所以对于B2B企业来说，建立一个推送团队是非常重要的。做B2B，可以用很多皇军，伪军或者假结。
合——简单点说就是用直销还是用代理和加盟。但无论是代理加盟还是直销，都需要地推，都需要建设地推队伍，管理地推质量。地推是B2B企业成功的关键。但是也不能盲目迷信地推，不能只靠地推。这里要说一个“三把枪理论” 。我们把地推叫手动步枪，打一枪拉一次栓，它的优点是准确、但缺点是慢、不能规模化。所以地推一定要进一步向前走，从手动走向半自动，再到全自动。半自动就是在有限人力辅助的情况下，逐渐向全自动过渡。全自动就是自主操作、自动续费，不再需要我们人肉介入。我建议每个公司要设置这样一个手动、半自动、全自动的客户比例指标，并且观察它的变化。那怎么解决从手动到半自动和全自动的问题？最重要的是要设置好对地推人员的激励制度。要让手动地推的业务员能够分享他拉来客户终生所产生的利润，只有这样，地推人员才有动力去推动客户转向半自动、全自动交易。否则，如果只要一切半自动、全自动了，整个客户就和拉他来的第一个销售地推没有任何关系了，那就没有人再愿意去做半自动全自动的推进了。地推怎么考核？很简单，在不同的阶段抓四个率：覆盖率、转换率、复购率、渗透率。到一个新市场，先做覆盖率。最初的时候，你可以以一周、一个月、甚至一季度，只做覆盖率这一件事，覆盖全部客户，让他们开户。第二个阶段抓转换率。有账户了，使用了没有？付费了没有？只有使用才是转换。第三，抓复购率，看是否重复使用。第四，抓渗透率。一个公司月采购100万，在你这里花了10万，为什么那90万不在你这里？一个产品，该有20人用，还有10个人没用，还有50%没渗透。产品或服务是否具有强粘性，难以替代，关键取决于渗透率高低，一旦形成高渗透率，这个客户就很难切换了。以上四个率做到了，营业收入和交易额是自然的结果。如何做到四个率的提升？那就要找到反对这四个率的理由，覆盖率有了，为什么不转换，转换率有了为什么没有复购？复购率有了为什么渗透率不高？反对理由都消灭光，剩下的就是使用你的理由了。问题三：B2B交易条件独特，价格难透明B2B交易的独特性决定了交易价格透明是难以实现的，B2B价格本身就不该透明。首先是采购交易量不同价格就不会一样，买100双鞋子和买10000双的价格不可能一样；其次是付款方式不一样价格也会不一样，现款现货和预付款和账期付款都有区别；提货地点不一样，价格也不一样；提货方式不一样，价格也不会一样。另外，价格、采购成本都是企业的核心机密，不能轻易让同行等知晓。这些都是2B的独特性，既然独特，就无法改变，互联网也不能改变它。很多B2B企业会对客户说，通过“去中间化让价格透明”这一点是做不到的，不存在这样的逻辑。虽然如此，也不能没有网上价格，否则无法实现自动交易，B2B就回到了简单的信息服务，交易双方得在网上聊天、见面，效率很低。要解决这个问题，就要考虑两个报价方法：第一，把交易条件的种种独特性包含到你的报价体系里面去。第二种方法，“白手套体系”，就是分层报价，和沃尔玛谈与和个体户谈，价格不能一样。要从骨子里放弃对于2B交易价格透明的追求。问题四：B2B撮合交易的有意义和没意义本来线下有交易，搬到上线去，有意义吗？撮合交易的关键是搓完了第一把之后做什么。为了撮合而撮合不但没有意义，通常还会付出额外代价。撮合还分真撮合假撮合，严格的真撮合，是款、票从平台上走一遍。但现在很多商业计划书给我们看的都是假撮合，统计口径而已。真撮合，走钱走票，能够带来真实客户（银行账户和发票抬头），获取真实交易数量和交易价格。这样的撮合才有意义。问题五：B2B重要的交易形态：拍卖、团购、中远期，核心是“聚”获得真实撮合交易的数据的目的在于将其应用于交易。举个例子，我们发现某食品厂每个月买100吨糖，价格5000/吨，连续三个月购买。卖糖的一个月卖了10000吨，5000成交了5000吨，5100成交了3000吨，5200卖了2000吨。得到了这些数据我们能做什么呢？我们可以搞团购，让多家采购规模相似同一地区的食品企业以更低价格买入糖。也可以搞拍卖，让糖厂把原来5000吨成交的糖以5100卖出去，甚至更高价格。还可以搞中远期买卖，例如让不同提货时间的企业合在一起和糖厂谈判，以获得更为优惠的价格。拍卖，团购，中远期，三件事的核心是聚，聚是B2B最大价值所在。这三种形态并不是互联网的发明，但因为互联网而变得更具有价值，因为互联网能够打破空间和时间限制，从而扩大了这些形态的应用可能性。问题六：B2B体验在于：多、快、好、省2B、2C用户的用户体验本质是一致的，都是要围着多快好省这四个字展开。但要把四个字同时做到，无论对于2C还是2B都不可能，都要取舍。我们先举个2C的例子。美国零售界的COSCO最近很火，它主打的首先就是省、其次是好，但缺点是位置太远，去那里不够快，另外沃尔玛单品2万-3万SKU（库存量单位），COSCO只有7000，例如它的牙膏品种不超过3种，选择不够多。所以说，COSCO是为了省和好，牺牲了快和多。互联网电商，淘宝的特点是多、省，京东则追求快和好。由此可见，即便互联网时代，传统零售的多快好省追求也没改变，且需要取舍。2B也是如此。但不同行业、不同规模的企业，在创业的不同阶段，对这四个字的需求是不一样的，这里没有标准答案。但同2C一样，你也需要在这四个字中做出取舍。例如对于糖的采购，多根本不重要，因为我们只有国家一级、国家二级白砂糖两种。快也不重要，因为采购非常有计划性。所以，只要关注好和省就可以。某些企业对化学试剂的需求，不太关注省和快，但必须要求种类多，也要求质量好，否则质量不好，发生爆炸怎么办？同一个行业的两类企业需求往往也不一样，因为他们背后的商人需求不同。SaaS服务对象有大企业和小企业两类，它们的需求不尽相同。不要和中小企业谈快的问题，因为他们有的是时间，但他们往往资金少，而且最缺是商机。SaaS鼻祖，美国的salesforce卖的就是商机，帮助中小企业提高商机的转换能力。CRM、ERP这些软件对于中小企业而言，就是商机转换工具。中小企业不会在乎“协同”，夫妻老婆店也不需要用钉钉。省钱也不是和中小企业核心的卖点。小企业的利润不是省出来的，是干出来的。只有大企业才会关注省钱，才能省出利润。归根结底，中小企业最喜欢按效果付钱，关注用了或没用、有我或没我的结果是否不同，商机多了没有。问题七：B2B的平台和自营阿里巴巴一成功，都觉得做平台才能做大。做了平台，又觉得要维持三公原则，做了平台再做自营就是既做运动员又做裁判员，怕引起误会。但与决定做平台还是自营更重要的是，是要把客户利益放在第一。你要自问，是平台服务还是自营服务能对客户的多快好省利益最大化？如果你的客户痛点是快，为了客户利益，你就可能要做自营，当然同样的客户痛点，也可以用不同的方式解决，例如淘宝是通过商家PK来获得低价，但2B可以靠自营，通过对卖家统一交易条件来实现低价。服务型2B同样如此。SaaS是我自己的最适合？还是平台加盟商更适合？这些都要看怎么样让客户利益最大化。所以不要纠结自营还是平台，客户利益第一。问题八：B2B信息流、物流、资金流单点突破，不求三点都赚钱传统的B2B业务，往往是黑箱操作，将信息成本，物流成本，资金成本等混合在一起，然后以最终的价格来体现。例如从烟台运到北京的苹果，价差就包含以上多种成本在里面。互联网时代的B2B交易，要想办法把这个三个流的成本重新算清楚。信息流就是通过信息不对称可以赚到多少钱，资金流就是通过垫资等方式获得的资金成本收益，还有物流。这三个流都要算清楚，算清之后，就要单点突破，不要求三点都赚钱，而是要先在一个或两个点上获得利润。以烟台苹果作为案例。传统上，货没卖出去之前，要囤货，但囤货就需要仓储，而且仓储时间越长，成本越高，要是冷库仓储，价格就更贵。所以，传统上的交易，我要为没卖掉的商品付钱，而且卖的越慢成本越高。互联网可以对此进行这样的颠覆：在烟台包下一个冷库，然后对商品企业说，你商品入仓，放在这里多少天我也不收费，但出仓交易成功再收交易费。交易费怎么收？苹果从入仓到出仓的行业平均天数是在冷库放60天，那我们规定，交易成功，我只收你相当于30天仓储费的钱。不但如此，只要你货在仓库，我还可以给你垫资，先借给你相当于商品价值50%的资金。此外，因为你的货出仓在我这里，我对你的货的质量数量等非常了解，所以我还可以优先在互联网上推销你的产品。老板们对此当然很高兴。这么一弄，整个烟台的苹果，都愿意放在我的冷库里面来。来的数量多了，我就可以从货品中优中选优，仓储货品的整体质量就有了提升，而整体质量提升了，货也变得好卖了，整个仓储的周转速度就提高了。这样，原来需要60天才能卖掉的货物，如今两周就可以卖掉了。在这个例子中，我们赚到了什么钱？我放弃了物流（仓储费用不要了），赚取的是交易费和可能存在的供应链金融的钱。再举个例子，广西桉树板运到山东去，原来是用汽车运，速度快，但是成本高，后来我们改用船运，运输时间从几天变成了2-3周。运输速度变慢了，但是我们在中间解决了其他问题：原来这个行业的上游特别缺钱，而且银行一般不敢贷款。我们进来之后告诉他们，我们改变你的运输方式的同时以更低的利率给你提供贷款。为什么我敢贷款，因为你的板子在我的船上，风险锁定了。一旦货的风险锁定，我就可以在另一端做中远期交易。在这个例子中，我们没有赚的是资金流的钱，因为我们给这些上游企业的贷款利率都很低，但我们通过运输成本的较低赚到了物流的钱。这样我们就打破了当地贸易公司的垄断，因为传统的贸易公司基本上都是在靠资金流，提供高利贷等方式赚钱。服务类B2B也是如此，传统软件企业在销售软件的时候，其实把包括售后服务等在内的所有成本都打包给了买家，整个过程不透明。但我们通过对业务流程的梳理，就可以知道哪些地方的成本和价格对应关系，如此就可以在别人收费的地方提供免费，突破壁垒，同时获得新的盈利方式。问题九：B2B供应链金融核心是基于“链”和“贷”，“判得准”“看得住”“卖得掉”要做B2B交易，就必须考虑金融。传统线下存在了1000年、2000年的B2B交易中本身就自带金融属性。现实中，除非是100%现款现货，否则剩下的交易都有金融问题。只有有信用期交易，都是含金融的。一定要做金融，怎么做？只有两种做法。一种是“供应链金融” 。什么是链，两个环扣在一起才叫链。供应链金融要至少涉及两个交易环节，要有两个交易场景。现在很多对供应链金融的理解是不对的，以为你买你卖有账期就是供应链金融，但实际上这只是供应的一个环，而不是一条链。举糖厂的例子。每年糖厂收甘蔗的季节都特别缺钱，但你不能把钱借给他，因为直接给他，他不去买甘蔗，而是去买房子股票怎么办。所以你要做的是在保证拥有甘蔗货权的前提下，参考甘蔗在榨糖中的成本占比给他贷款，如此一来，你既给他贷了款，但实际上也是替他收了甘蔗，这样就是参与了糖厂和它上游这两个环。这就是供应链金融的一个例子。供应链金融非常难做。第二种是做“货金融” 。刚才我们讲的苹果、桉板的例子，并不是供应链金融，但是我把货控住了，我做的是货金融。做货金融关键在于三个词，“判得准”“看得住”“卖得掉”，这三个词缺一不可，顺序不能错。“判得准”是什么？知道苹果、糖多少钱一吨，依靠SaaS、了解抵押物的价值；“看得住”，就是保证货权得在你的手里面。要么守卫大棒子守着，要么海上漂着；“卖得掉”就是要确保最后货不会砸在手里，我们能够迅速卖得掉。归根结底，做B2B一定要考虑金融问题。要么做链条，要么做货物。问题十：B2B必须分类分级管理——“分类分级、特权特价、出力出钱、可进可退”第十个问题也是最重要的。如果觉得今天的内容有点多，那么就主要记住第一条和这一条。2C是有分级的，淘宝的买家卖家都有分级，皇冠买家、三钻买家、五颗心卖家……等等。2B也如此，因为B2B归根到底是商人对商人。但与2C相比，B的分类分级大不一样。因为企业比个人要复杂很多。分级不是内部的事儿，是要像淘宝一样，要做显性分级，让客户知道，打明显标签。分类分级出于特权特价。特权可以让一些客户具有相对的优先权，比如高尔夫的会员，某些百货商店的会员，拥有会员意味着可以享受到普通客户无法享受到的服务。特价比较好理解，就是价格更优惠。不过传统企业对特权理解不够，过于喜欢谈钱。会员等级里，谈特权不费钱，对于绝大多数企业而言，特权就是商机分配。阿里巴巴的排名，就是商机分配、就是特权。高级会员，对应更多的特权，对应更好的价格。企业如何获得更高的等级？要出力出钱。之前传统企业比较能接受的是买的多级别高，“出钱对应特价” 。阿里巴巴的创新在于，先不谈钱，我给你的是特权，要你的是为平台出力。企业为平台出力，也能获得特权特价。怎么让企业给你出力？把自己想干的事儿，让客户帮你干。阿里巴巴B2B最先分类分级，同时做到特权特价，但当时没有考虑出力问题。淘宝三年免费，走的是客户出力的路子：让客户帮淘宝拉更多的买家，并推出对淘宝客户的综合评级打分指标，这个指标关注产品发布、小二被投诉率、店的评分。谁的综合评级分数越高，越能够获得推荐。在淘宝的最初，出力比出钱更重要。出钱和出力都很重要，这就像打游戏，你没钱买道具，所以每天打十小时，但也允许别人花1000块买把刀，一下子增强实力，这都挺公平。但平台要鼓励出力的人，不能说平台都是土豪。最后是可进可退。淘宝当年没有做可进可退，它是把等级设成了只进不退的红心-钻石-皇冠-金冠模式。但支付宝从第一天开始就是可进可退的，因为它的会员等级就是信用等级。信用等级一定是动态的，芝麻信用是可升可降的。阿联酋航空进中国，直接给我送了张黑卡。我就放那儿了，9个月没用，后来他们给我打电话，说你一次也没飞过，要是未来三个月不飞，你就降为金卡了。这就是可进可退，再强有力的背景，不做贡献就不捧着你。总结一下：2C都要分类分级，2B更是如此。交易类服务类都要这样。这不是内部管理问题，是必须要让客户知道的，而且教育客户知道。如何让客户去升级打怪，那就要告诉客户出力比出钱重要。实在出不了力，出钱也行。机制上要可进可退。
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四、如今的产业互联网模式为什么会出现产能过剩的现象？共享单车仅有四年的历史，却已经在各个中心城市供给过度，留下了一个个资源浪费的“共享单车坟墓” 。在互联网领域，除了看得见的“共享单车坟墓”，更有看不见的“APP应用坟墓”“风险投资坟墓” 。不只在传统制造业才有产能过剩，互联网行业往往有过之而不及，也许用不了多久，人们将会开始谈论“共享汽车坟墓”、又或者“人工智能坟墓”了。一、低技术门槛与过度竞争.互联网行业的技术门槛其实没有想象中那么高，反而是新的商业模式、新的市场应用场景更为核心。但是，复制一个现行的商业模式、复制一个想法，却几乎谈不上什么成本。共享单车所用到的定位技术、智能解锁技术都不复杂，正由于技术门槛很低，在复杂冗长的专利产权形成之前，共享单车市场就已经开始大规模应用这些技术了。除了少数企业真的能建立技术优势之外，市场占有率和用户数量才是互联网时代的最大竞争优势。只要市场占有率够高、用户够多，企业就总有办法提供更多的增值服务、甚至靠垄断方式来赢得收益。如今的各种互联网企业大战，并没比20年前微软和网景的浏览器大战更为高级。只要能够更多的占有市场，就能够有更多的办法将用户“锁定”，从而最终获得支配性的市场力量。实际上，共享单车的押金制不仅仅是一种收费机制，还是一种“锁定”用户的机制。对于用户来说，骑黄色的车和骑蓝色的车差别不大，最初给哪种颜色的车预付了押金就会持续地使用下去，因为取出押金、下载新软件、切换操作习惯，都是用户需要付出的成本，即便看上去这些成本不过是动动手指头的事情。经济学里关于消费习惯有“路径依赖”的概念，说的是消费者不愿意为类似的产品改变自己的使用习惯，虽然只需要付出很小的成本。在互联网时代里，很微小的成本可能就会形成很强的“锁定效果”，哪怕为了摆脱这一锁定仅需要多动几下手指头。但是，一个企业为了把用户从另一个企业的“锁定效果”里争夺过来，为了让消费者愿意付出很小的切换成本，产品的提供者往往要付出巨大的消耗，过度竞争因此而产生。无论是共享单车还是网约车，无论是电商平台还是软件应用，为了争夺市场份额就要给其他交易方提供大量补贴，这使得互联网企业之间的洗牌、兼并、乃至垄断无可避免——大多数企业最终熬不住，少数企业赢者通吃。可以说，如果没有很高的技术门槛，互联网行业当下的过度竞争倾向，和未来的兼并垄断倾向就是一枚硬币的两面，产能过剩往往就是过度竞争的副产品。二、投资饥渴与资本过剩20世纪的生产资料主要是石油，21世纪的则是数据和信息。数据和信息作为生产资料有很多特殊性，比如石油的价值和用途几乎是确定的，但相同的数据对不同的人来说却有价值上的天壤之别，不同的人或企业使用相同的数据能发掘出完全不同的收益。这带来的结果是，互联网公司愿意为获得用户和数据开出天价，即便未来的产出很不明确，也绝不能让潜在竞争对手抢占了先机。互联网时代总是充满着意想不到的竞争对手，商店的对手不是商店而是网商，银行的竞争对手不是银行而是在线支付，如此等等。这就是Facebook愿意花掉190亿美元收购WhatsApp的原因，即便当时后者仅是一个只有50名员工且处在不同细分市场的小公司。与之类似，现存的大型互联网公司总会出高价投资一切潜在的发展领域，从大数据到人工智能，从金融科技到文娱影视，所谓的“蓝海战略”让互联网企业出现了某种投资饥渴。互联网技术当然在近二十年里日新月异，但尚未对人类的生产生活再次带来颠覆性的影响，无论是企业家还是投资人，都希望不要错过下一轮新经济的风口。互联网领域的投机饥渴最终反映为资本的大量涌入，十几页PPT能够拿到十几亿融资并不是什么神话。回想起中国改革开放的动力之一就是资本的匮乏，从1979年借入第一笔外资开始算起，短短35年后中国就成为了净资本输出国，而且输出体量不小。资本在互联网领域的过剩，更表明中国远不是一个资本稀缺的国家了。投资饥渴叠加资本过剩，便会招来许多“产业骗子”，互联网领域的无效投资和烂尾工程也由此增多，美国在1995年后发生的互联网泡沫也是同样的原因。正如制造业当中的无效补贴会造成一些僵尸企业一样，资本的过多涌入也会带来互联网领域的产能过剩。三、互联网去产能：行为监管比结果监管更有,如上所述，互联网领域的产能过剩是市场逻辑的产物，没有对错之分，但产能过剩毕竟带来了资源浪费、过度竞争和无效投资，如果需要引入外部力量来克服互联网领域的产能过剩，那么行为监管比结果监管更为有效。市场竞争的结果是很难预知的，也很难弄清楚什么样的结果最令人满意。因为生产商、用户、平台企业、监管者之间不可能四个人打牌都赢了。市场交易产生的利益不仅难以评估，也很难公平的在用户和厂商之间分配。即便站在用户一方给出一个明确的监管结果，但是市场运行的结果却可能适得其反。比如站在用户的角度，过度竞争可能是好的，毕竟给用户直接带来了补贴。但是过度竞争早晚会引致兼并和垄断，正如网约车市场整合后相比传统出租车的价格更贵了。欧洲反垄断部门特别注重每个市场都有几个竞争者同时存在，结果就是欧洲自己没能生长出大型互联网企业，规模不经济也有损消费者利益。行为监管则来的更明确，一事一议，无需过多的预测和推演，监管者或者仲裁者也有更大的决策空间。比如过度竞争的问题，监管者只需要对利用垄断力量抬高市价的行为予以约束就可以了，当竞争者了解到即便形成了垄断也不能任意抬价，多少会约束一哄而上的恶性竞争。投资饥渴是市场的自发动力，资本过剩是经济发展的阶段，这从某种意义上说是好事情，每一个成功的创新背后总有无数失败的创新。这里面需要予以约束的只是那些套取资本的骗子，这些人的过多存在会带来劣币驱逐良币的现象——投资人不敢投资，好的创新拿不到资金。因此要对诈骗行为本身进行隔离和惩处，所谓的风险投资里不应该包括诈骗的风险。行为监管本身也面临一个瓶颈，就是需要大量的法律专家、经济专家的介入，甚至他们本身要转型成为技术官僚。但是花成本和时间培养这样一批人是颇有意义的，随着经济社会的复杂化和互联网化，专业的监管将是每个国家经济实力比拼的重要一部分。
五、网络直播单次打赏额度设置上限，为何要做这样的决定？相信很多朋友都曾在直播间为喜欢的主播刷过礼物，在观看网络直播时，网络主播总是会通过各种方式鼓励大家进行打赏，并且打赏额度高，主播会亲自表示感谢，给直播间营造了良好的氛围。为自己喜欢的主播打赏礼物以示支持，其实无可厚非，就如同在影视APP上观看喜欢的电视剧，需要购买会员一样，只是一种消费行为。近日国家网信办，全国扫黄打非办公室等七部门联合发布《关于加强网络直播规范管理工作的指导意见》，该意见正是针对网络直播间刷礼物打赏行为出现的乱象进行规范。直播间打赏乱象频出自从网络直播行业火起来之后，某网络主播日入百万的新闻也屡见不鲜，越来越多的人加入直播行业，也有人辞掉原来的工作，专心投入直播行业，以直播为主业，这都来源于直播间观众的打赏。而近年来由于用户在直播间的不理智打赏行为而带来的不良社会影响的事件越来越多。例如某著名女主播被封杀事件，起因是一名直播间的粉丝，在该主播当晚的直播中进行了高额度的打赏，并且主播也欣然接受，这其实无可厚非，但该名粉丝用来打赏的钱并非自己的财产，原来该名粉丝是某公司的一名会计，掌管着公司的财务，该名粉丝正是利用公司的公款对主播进行打赏，事后该粉丝挪用公款被公司发现，自己又无力偿还，于是要求主播退回直播打赏，双方就此展开了纠纷。诸如此类的事件屡见不鲜，这也就是该意见出台的意义。对主播收入设置上限该意见指出对不同级别的主播账号设置单场受打赏总额等方面的合理限制，同时，对直播间虚拟消费品额度以及单次打赏额度设置了合理上限，也就是对主播。的直播总收入设置了上限，这一规定在某种程度上可以减少主播一位在直播间鼓励粉丝刷礼物，从而导致用户不理智消费，冲动消费，对主播进行打赏的行为减少不必要的麻烦。对用户打赏额度进行限制该意见还指出，要对单日打赏额度超过预设值的用户进行抵制消费提醒，如果单日消费额度过高，还会设置打赏冷静期和延时到账期，延缓消费行为避免用户因冲动消费而后悔，引发用户和主播之间不必要的纠纷。该规定是从用户角度，对用户的消费行为进行一定的约束，从而规范直播间打打赏乱象。