一、电商是什么意思?
社区电商的意义是什么,运营模式是什么,我的产品能做出来吗?
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二、运营是什么意思
“运营”是指对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各种管理任务的总称 。“运营”通常与“管理”一起出现,“运营管理”是指对生产和提供公司主要产品和服务的系统进行设计、运行、评估和改进的管理工作 。运营可以分为市场运营、用户运营、社区运营、服务运营四种模式 。具体如下:1 。营销:以营销的方式进行产品的宣传、曝光、营销等一系列干预措施,不要钱 。2.用户运营:以人为中心的运营方式,在UGC社区常见,是一种贴近用户、团结用户、引导用户的运营方式 。3.社区运营:针对社区消费者的干预活动 。4.商务运营:这种方式在一些商务B2B产品中比较常见,分为BD和销售 。资料:在操作过程中,经常会用到以下专业术语:1 。最佳实践:记录的策略和过程被认为是最有效的,并能得到最好的结果 。2.集体采购:与其他公司一起大批量采购,获得大幅价格优惠 。3.关键路径分析:分析流程中各个步骤之间的持续时间,以确定完成项目所需的最短时间 。关键路径是指完成整个计划所需的所有独立活动的最长序列 。4.流程图:即流程的图形化表示,其中流程被分解为单个步骤,并根据每个步骤中包含的相应行为进行解释 。称为“流线”的箭头表示从一个步骤到下一个步骤的过程方向 。多个符号将代表不同的行为 。5.甘特图:项目管理中用于计划和跟踪项目进度的图表 。时间由贯穿图表的列表示,时间加上单个任务将由以点结尾的箭头表示 。箭头的长度和位置表示任务的开始日期和持续时间 。操作员也可以使用实线代替以点结尾的箭头 。6.及时订购:新的供应正好在现有库存用完之前到达,这可以节省存储空间并避免资本搁置 。JIT的另一个优点是它减少了因产品流程改变而造成的物资浪费 。7.绘制流程:运营管理中使用的图表工具,可以识别流程中没有附加值的环节 。通过这种方法,可以删除或重组没有附加值的步骤,从而节省财政资源 。来源:百度百科-运营
三、为什么做电商运营这么难,好多人,做不了多久,又走?
手术每天应该做什么?首先,在思考这个问题之前,我们不妨换个身份 。如果不是你在经营这个店,那就是你自己的 。你每天会做什么?如果自己开店卖东西,是不是应该先想到货?你是卖货的,每天都要去市场拿货 。那么作为老板,你是不是应该知道哪些产品有货,哪些产品缺货,哪些需要补货,哪些卖的不好不需要补货呢?所以早上:首先判断数据是否达标 。每天早上起床第一件事就是看数据 。按照之前的计划,要把每月的销量或者说销量落实到日常的水平 。这时候就要做一个简单的判断:销售是否达标?判断之后会有一个整体的思考分析:达标的话哪里做的好?不达标有什么区别?综合分析各种情况,找出背后的原因 。二、店铺分析对于店铺分析,目前主要看业务人员,然后结合日常的促销和客服记录进行综合分析 。以客服主管的日常记录为例 。需要分析什么?首先总销量是衡量标准之一,然后我们精确到几个大项 。一般来说有三个核心:流量、转化率、客单价 。客单价几乎不变,一定时间内转化率相对均衡 。最重要的是什么?分析访客数量 。游客流量的来源在哪里?如果达标,哪一块流量增加了?投资的成本是多少?流量不达标的原因是什么?为什么减少?这些都要做到心中有数 。三、关注同龄人“关注同龄人”,这个词太泛了,什么是关注同龄人?让我们把它分解一下 。首先,关注几个同行?我不建议太关注,不然你会很乱 。小雨建议关注3-5个同行,尽量做风格相近的同行 。我个人是这样分配的:关注两家销量比我们好的店,比如行业排名靠前的店;多关注两个和我们卖的一样的房子 。我建议的是,把他们四家店铺首页的链接直接加到这个位置:这样你就可以一直进入同行店铺了 。那么你关注哪些数据呢?在回答这个问题之前,我先说一个很多运营大神都会犯的错误 。对时间节点的控制不到位!同样的衣服,如果上的早,测出来的数据可能会很差!一个物品本身的点击率可能是4%,但是网站上的时间节点不对,测得的点击率只有2%,收藏和购买也很差 。而且,更重要的是,新品期浪费了!如果你是一个小白操作,不知道如何控制时间节点,我教你一个很简单的方法:先去找你刚刚关注的四个同行,看看他们最近有没有穿春装 。如果你的同行之前有过一批春装,但是没怎么动,此时可以观望一下情况;如果他们已经有了一批春装,而且春装卖的不错,这个时候你差不多可以穿上春装了 。四 。付费推广分析前面我对我的店铺和对手店铺进行了整体分析,然后开始提炼我付费流量的合理性 。比如直通车,可以选取热销商品,分析其点击率、平均点击成本、展示排名、转化率、成交额、投入产出比等等 。如果点击率低,怎么换图?分析一下‘未来’这个词,怎么加新词,哪些词‘涨价’,哪些词‘降价’,哪些词被删,哪些词被观察等等 。而且操作一定要见多识广 。5.活动一直是吸引大流量的手段,也是引流新客户的工具 。我们必须尽可能创造条件参与其中 。早上一般要看看前期报名活动进展如何 。如果没有活动可以参加,那么你可以自己一个人策划活动 。
动,比如服装上新的卖家,可以在每次上新的前三日做一个折扣价,之后恢复原价,这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去 。六、同款、差评我建议,运营每天打开自己流量前5的款,检查一下链接首先,要检查的第一个地方,就是同款全标题复制,在淘宝首页搜一下点同款然后看到各种价格的,这些同行一定是会分你的流的,他们卖出去的订单,就是你损失掉的订单所以,每天检查一遍主推款是否有同款,如果有人盗图,直接投诉就行了 。第2个要检查的地方,是主推款的中差评每天点击去看一下,主推款有没有出现差评,如果有差评,你就要想办法解决了,越快越好,如何解决?细节层面的东西我不去讲,总之,解决问题越快越好 。问:只有主推款要去检查连接吗?其他款呢?其他款不用管,你没那么多时间的,重点放主推款就行了,其它款即便有差评也可以不用去管 。问:如果不去管同款链接,不去管中差评会怎么样?这两个地方会直接影响你转化率,你说会怎么样店铺页面检查我一般不是通过肉眼来看页面有没有问题我们一般是通过数据来看页面有没有问题页面问题主要关注哪些数据?主要有三点1.主打款客单价与全店客单价2.跳失率3.访问深度其中,第2点和第3点和你的流量来源关系比较大,不能完全反应就是页面问题,如果你老访客多,那么你跳失率和访问深度这两个数据会非常优秀 。我们就单从页面上来讲,这三个数据怎样才算健康?1.全店客单价至少应该是主打款客单价的1.3倍以上,当然越高越好,如果没达到这个数据,说明你页面就需要调整了 。我们主打款客单价是238元,从上图可以看到全店客单价接近主打款客单价的1.5倍,这样全店动销就会比较高,主打款带动了全店动销 。2.跳失率和访问深度一起讲跳失率:一般来讲跳失率要在70%以下,如果你跳失率高于这个数字,就有点难做了 。访问深度:至少要在2.5以上 。上面两个数据,如果达不到,你首先要做的不是加大推广,而是调整页面 。看清楚了,我给的两个数据只是及格的数据!我相信绝大部分店铺都能达到,只有部分小卖家,他们以为他们最缺的是流量,但他们不知道,他们不管怎么推都会亏钱 。这三个数据,一般每隔一周观察一次,也就是每周去调整一次页面,尽量做到如下数据:跳失率小于60%访问深度大于3.5如果数据能做到这样了,基本上就不用再调了 。这两项数据本身跟你流量来源有关的,一般老访客多的店铺,跳失率会在50%以下,访问深度会在4.0以上 。下午:一、规划、分解上午把所有情况都梳理了一遍,下午开始针对问题进行规划,然后分解出来:哪块需要哪个部门来处理协调 。到这里可能有人会问,所有事情都是我一个人在做,我没有帮手,怎么分解啊?别着急,职能还是可以分解的,你不过是一人做了多个职位的工作而已,比如有的运营做了推广,还有的做了客服 。如果运营和推广重复了,那就是先以运营的身份找到原因,再以推广的身份去解决这个问题 。二、交流如果是周例会,就一起召开 。平时可单独一对一地沟通交流,把大致问题说出来,并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案 。三、推广(流量运营)推广对流量负责,这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路 。如果是数据达标的商品,优势体现在哪里?是否可复制到其他宝贝,如何去做?如果不达标,差在哪里?哪个流量环节出现了问题?推广需要怎么补充流量,需要预算费用是多少?这些都要弄清楚 。切记要引导推广自己思考与解决问题,运营是对整体全局负责,而不应该完全陷入一处,导致没时间抽身出来,因小失大 。四、美工(转化运营)美工方面大致需要注意两块:新品的话,要确定时间周期,什么时候完成,怎么完成?老品的话,怎么提高产品转化率?如何调整页面?这里有2点心得经验:对外,让美工每天关注10个店铺,分析出对方的改变点,好在哪里,哪些可以借鉴完善;对内,有条件的话,可以在销售到达一定量之后,每个产品划出1元的利润给美工,让她有持续提高转化的积极性 。五、客户(转化运营、会员运营)客服身兼二职,第一是转化 。对于转化的要求,第一步可以用转化率作为一个参考,对客服提出一个高于行业平均水平的要求 。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线,高于平均水平的分享下自己的经验,低于平均水平的需要思考怎么提高和改进,从而增加客户之间的互动性和主观能动性,让他们自己提出一些改进建议和想法 。客服的另外一个作用是会员营销 。现在竞争越来越激烈,流量成本也越来越贵,新顾客流量成本是老顾客的6倍,因此客服需要多一个功能和指标:如何把顾客沉淀下来,做好会员运营?淘宝上最好的阵地是微淘,当然也可以借助微博等其他社群工具 。六、内容运营寻找合适的内容,编辑成图文,坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台,持续增强买家与卖家之间的黏性 。关于“运营的一天”基本上到这里就结束了!现在,你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿,以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了 。当然,这并不是绝对一成不变的公式,你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化,让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效!现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个群,想学学习淘宝运营的小伙伴,可以来这里学习,这个群的开始的几位数字是:五二四,中间的几位数字是:244,最后的几个数字是:一四二,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了
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四、社区运营和电商运营的区别是什么社区运营和电商运营的区别有以下几点:面临的人群不同:社区运营面临的是社区里面的人,电子商务运营的主要是品台上的用户;运营的方式不同:社区运营直接面向用户的,而电子商务运营是通过虚拟的方式来进行运营;运营的核心不同:社区运营核心工作项:拉新、留存、促销,而电子商务运营是通过有效的推广方式来运营等 。社区运营会策划一些活动,以提升相应的数据指标,通过对运营数据的分析和收集到的用户反馈,不断提出产品的优化方案,实现产品迭代 。电子商务运营最初定义为电子商务平台(企业网站、论坛、博客、微博、商铺、网络直销店等)建设,各搜索产品优化推广,电子商务平台维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利,从后台优化服务于市场,到创建执行服务市场同时创造市场 。
五、电子商务中的B2B,C2C,B2C是什么意思?O2O、P2P、B2C、C2C、B2B这些术语都是什么意思?关注互联网的朋友们一定经常能够遇到这些英文缩写的词汇,可是这些缩写究竟是什么意思呢?小编我将结合自己的理解,为大家全面解释一下,这些令人费解(zhuang bi)的词汇 。B=Business,即企业;C=Customers,即消费者,这样就好理解这些简称了;M=Medium,即媒介B2B:(Business To Business)商家对商家进行交易,是指企业与企业之间通过专用网络或Internet,进行数据信息的交换、传递,开展交易活动的商业模式 。它将企业内部网,通过 B2B 网站与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展 。B2C:(Business To Consumer)商家对个人进行交易而其中文简称为“商对客” 。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式 。C2C:(Consumer To Consumer)个人对个人进行交易c2c实际是电子商务的专业用语,是个人与个人之间的电子商务 。O2O:(Online To Offline)线上对线下进行交易,随着互联网+概念的提出,现在O2O也变得更加热门起来了指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的平台,这个概念最早来源于美国 。O2O的概念非常广泛,既可涉及到线上,又可涉及到线下,可以通称为O2O 。一 、互联网+O2OO2O是把将线下的商务机会与互联网结合,这就为传统的企业开辟了新的市场渠道,现在传统企业的生意越来越不容易做,成本逐渐增高,而通过O2O的方法,可以降低营销的成本,开辟新的市场渠道 。比如:在南京有个姓王的小伙子,自己经营一家水果店,生意很冷清,后来他朋友让他在互联网上找找机会,于是他找人搭建了一个网站,通过互联网渠道销售他的产品,没想到现在的每月营业额达到了30多万,南京当地的媒体也有报道 。当然线下的生意和线上的生意结合有很多的方法,但是现在的传统生意互联网化,是逃离不了的趋势二、如何才能玩转O2O呢?O2O你认为它重要,它对你来说就有意义,你认为它不重要,它对你来说就没有意义!对于传统企业和创业者,我们要做的不是看客,不是在这里看热闹 。一种新的商业现象和商业逻辑,我们要思考的是怎么为我所用,因为我们在切切实实地做生意!如果不理解,我们就去研究和学习;如果理解了,挽袖子动手去干就好了 。想把自己的生意搬到互联网上来做,需要一个自己产品展现的载体,要么搭建一个网站平台,或者做一家网店,因为只有这样才能让别人找到你,其实做网站很容易,申请网店也很容易,而最难的是如何获取流量?流量相当于是我们传统生意中的客户 。如果让网站获取流量,那么离不开SEO优化技术,如果让网店获取流量,离不开电商运营的技术,这是两大主流的互联网流量推广技术,也是我们传统企业开辟互联网渠道的利器,所以如果想要玩转O2O就要学习这两大技术 。现在网上关于这方面的教程有很多,但是很多都是过时的,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合互联网上的牛人,组建了一个qun,想学SEO和电商的小伙伴,可以来这里学习,这个qun的开始的几位数字是:一舞七,中间的几位数字是:七二零,最后的几个数字是:七五二,按照顺序 组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取互联网机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了 。2. P2P是什么?P2P是英文peer-to-peer的缩写,意即个人对个人 。大多数的解释,都是说P2P是一种网络金融模式 。这在大多情况下都没有错,但是仅着眼于互联网金融,其实并没有真正理解P2P的精髓 。P2P网络借款,又称点对点网络借款,是一种将小额资金聚集起来借贷给有资金需求人群的一种民间小额借贷模式 。个人可以通过第三方平台(P2P公司)在收取一定服务费用的前提下向其他个人提供小额借贷的金融模式 。但其实P2P不仅仅局限在互联网金融领域,而是渗透在互联网的众多方面 。Peer在英文中不仅指个人,更强调人与人之间能力和地位的对等 。换言之,地位对等是P2P的核心 。从网络拓扑结构到其产生的文化场域,无不体现着这种特性 。一些西方学者认为,P2P才是互联网的根本特性,它从本质上不同于大众传播自上而下的模式,将专业的舞台变为人人参与的平台 。3. B2B、B2C、C2C又是什么?B=Business,即商户/商家 。C=Customer,即客户/消费者 。所以从字面上理解,B2C就是“商对客”,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务 。企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付 。B2B就是“商对商”,是指企业对企业之间的营销关系,进行电子商务交易的供需双方都是商家,它们借助互联网的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程 。C2C就是“客对客”,就是个人与个人之间的电子商务 。淘宝就是典型的C2C平台,每个人都可以去开店,每个人也都可以去买 。所以,近年兴起的微商也应该属于C2C模式 。近年又出现了一个P2C的概念,即proction to consumer,商品到顾客 。产品从生产企业直接送到消费者手中,中间没有任何的交易环节 。三 、做O2O需要了解一下互联网思维针对近期一些对互联网思维理解的误区,谈一下我的观点 。1、不是因为有了互联网,才有了互联网思维 。而是因为互联网科技的发展,以及对传统商业形态的不断冲击,导致了这种思维得以集中式的爆发 。这个道理很简单,生产力决定生产关系,互联网在技术和商业层面的变化必然会带来上层思考方式的变化 。2、互联网思维不是互联网人的专利 。不是因为你在互联网公司你就具备这种互联网思维,也不是传统企业就没有这种思维 。互联网思维就是一种思考方式,它不属于哪一类人 。互联网公司出来的也有很多人不具备这种思维 。3、互联网思维不是包治百病的灵丹妙药,但也不是境界虚高 。在互联网思维的指导下我们可以重新审视一下我们原有的一些商业习惯 。现代社会碎片化阅读的习惯导致我们经常一知半解,很多人并没有深入地理解互联网思维,就四处挪用,这个稍微有点悲哀 。4、多数人都在用互联网思维做营销,而少有人去完成互联网思维的系统思考 。卖牛腩、卖煎饼果子的案例遭到大多数人吐槽之后,又有大把人用互联网思维来包装,卖电视、卖包子、卖卫浴、卖家居,等等等等,甚至还有人要用互联网思维去改造一所青楼!话说回来,用互联网思维做营销,本身也是去博取眼球、获得关注和流量,流量思维本身也是互联网思维的一种 。、那么,到底怎样理解互联网思维?依然是我之前总结的“独孤九剑”9大思维,包括:用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维 。这里我给大家讲讲其背后的商业逻辑,这里尤其针对的是面临互联网转型的传统企业 。真正的互联网思维是对传统企业价值链的重新审视,体现在战略、业务和组织三个层面,以及供研产销的各个价值链条环节中 。并且将传统商业的“价值链”(见图1),改造成了互联网时代的“价值环”“价值环”以用户为中心,战略制定和商业模式设计要以用户为中心,业务开展要以用户为中心,组织设计和企业文化建设都要以用户为中心 。战略层、业务层和组织层都围绕着终端用户需求和用户体验进行设计 。这就是互联网时代的“价值环”模式 。其中,在业务层面,用户端和供应链端联接起来,形成了一个闭环,将不断地实现价值动态地传递,用户将需求反馈至研发生产,研发生产形成产品或服务再传递到销售端,销售端通过接触用户又形成了二次的循环 。这种经过互联网思维改造的“价值环”模式,将对传统商业生态和商业理论带来深刻的影响 。“价值环”要求我们必须要持续不断地关注用户需求、聆听用户反馈并且能够实时做出回应,这是未来企业建立商业模式的基础 。那么,互联网思维在这个“价值环”中如何分布呢?一、战略层主要命题:怎样明确产业定位?怎样制定战略?怎样设计商业模式?典型思维:用户思维、平台思维、跨界思维二、业务层(一)后端:产品研发及供应链主要命题:怎样做业务规划?怎样做品牌定位和产品设计?典型思维:用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、社会化思维(二)前端:品牌及产品营销主要命题:怎样做品牌传播和业务经营?怎样做商业决策?用户思维、流量思维、社会化思维、大数据思维三、组织层主要命题:怎样设计组织结构和业务流程?怎样建设组织文化?怎样设计考核机制?典型思维:用户思维、社会化思维、平台思维、跨界思维四、o2o的优势有哪些O2O是结合本地特色发展的生存探索创新有限的生存空间需要新的模式探索和实践 。想想,逃离北京已三载有余了 。三年多的三线城市的互联网行业摸爬滚打,亲历了团购的狂热、房产网的火爆、社区论坛的蜂拥、地方电商的崛起和分类信息的渗入扩张 。地方网站狭小互联网生存空间,狼多肉少的状况,也让我所在的这个不大的城市“风云变幻” 。如今,团购的的狂热不在,房地产的冬天或许已至,地方新闻类网站和论坛的权威地位让地方门户日子并不好过,大型分类信息的强势进入瓜分了最后的“信息平台”这一领地 。种种形势的不容乐观,要求地方网站必须牢记两个字:创新,结合自身优势的创新 。那么,我们自身最大的优势是什么呢?我们对本地市场的了解和熟悉啊!O2O线上交易线下体验方式提供了全新的用户体验模式 。本地的人我们熟悉,本地的商家我们熟悉,本地的网站运营模式我们了解,三者的完美结合模式非“O2O”莫属了.O2O可带给消费者最真实的消费体验真实的消费体验是O2O模式适合地方网站发展的最大特征 。其实,团购的火爆,足以窥见一斑 。大家在线订购,线下体验忙的不亦乐乎 。当然,团购目前在衰退,原因种种,盲目的扩张,运营成本的加大,客户线下体验感差等等 。但我认为绝非是模式本身的问题 。O2O要解决好诚信记录问题,让每一份线下体验真实的在网络上记录下来 。加强管理,将线上和线下两个终端服务好,将消费者的体验感发挥到最大化,我们相信O2O的前景无限.此外,我们也应该看到 。地方网站O2O的得天独厚的优势 。B2C等模式电商再怎么发展,地方性的一些产品和服务,也不可能挂淘宝等商城上销售,比如结婚请司仪、装修公司、理发、家政服务、餐饮和娱乐等 。这些都是地方网站O2O的宝藏 。而这些,在团购浪潮的洗礼下,大家对于线上消费线下体验的模式已经不再陌生了,也无形中为地方网站O2O发展铺平的思想道路.真实的互动式营销可与地方商家深度融合记得有个朋友跟我说过一句话:你要找的商家信息,商家也正在找你 。是的,我们为找个信得过的装修公司、家政公司、理发师而苦恼时,那些优秀的商家或许也正在找我们 。我们生活的时代,信息总是那么不对称 。这种不对成,就是我们的机会 。多年的市场摸索,我总结了一句话,需求有多大,你的市场和事业就有多大 。既然,我们当地的商家都在相互寻找,我们为什么不去搭建这个平台,提供这种服务呢?地方网站O2O模式,可以充分利用这种互动式营销和地方商家深入融合,在诚信和质量的大旗下,共同发展大家的事业此外,O2O可以充分利用线上平台,结合线下体验,全力打造商家口碑 。俗话说的好,金杯银杯不如老百姓的口碑 。口碑说实在的是个“虚”的东西,摸不见看不着;地方O2O网络平台可以将这种“虚”的东西给予真实化,让整个环节都实实在在的,看得见摸得着感受得到.五、致那些弱智的电商人之九大思维1.流量为王现实:消费者在鼠标移动见可以看多种产品,消费者为什么买你缺陷:只解决把产品摆到消费者面前的简单问题,没解决核心问题:如何铺到心中,让消费者在众多同类产品种选我改进:这种情况一般是领导者思维高度不够造成的,没有给产品一个犀利的差异化表达和位次表达……莫要寄希望于你的下属或者服务商,他们的存在就有他们自己的生存之道,永远不可能像你一样2.数据第一现实:数据,无论是销售还是平台,都属于历史,而历史是任何人都可以玩弄的 。她只能展示给你些规律的大众常识,却无法给你决定的智慧缺陷:数据是科学的,理智的,而人却是带有感觉的的,至少在消费上就是改进:别太在意数据商、服务商的说辞,除非你想知道一些常识的东西,或者,你也想转行加入他们3.电商太乱现实:现在的电商太乱,各种商业模式、营销手段让人晕眩,电商人追累了……缺陷:心在哪里,你就会哪里……注意力会早晚把你也绕进去,不满这个世界,只会苦了你自己,发展才是王道改进:如果不乱的话,电商哪里有你玩的地儿?乱是机会,乱才有作为!4.凡事讲对错现实:电商转型期,大平台举措不断,电商人开始慌了,骂了,甚至是开始反抗了……缺陷:缺少对市场规律的必然把握,遇事不想解决却讲对错,却不知讲对错本身就是错!改进:提高自身境界、格局,实事求是,在商场中,风险始终都在,谁预先规避谁就是胜者 。莫把自身生存问题建于对他人的感性因素之上,包括所谓的信任(说给中小卖家和马云)5.寻求蓝海现实:想在电商创业的或者做分销的人,一直在找所谓的蓝海区域……孜孜不倦缺陷:长远意义上讲,没有所谓的蓝海,你所求的只是先机而已,商场无捷径,莫把人性弱点带进来,因为这会影响到你的工作激情和思考方向改进:无论哪个行业,蛋糕都不会是无限大,要认识到,要生存下去必须竞争6.稳步发展现实:很多行业老大都说自己现在稳步发展,现在的中小电商们也在说自己稳步发展,还未达到九五之尊呢,就开始亢龙有悔了……缺陷:稳步是对于那些大鳄们说的,他们的稳步发展的数字 是一年百亿、千亿利润,我们电商凑什么热闹,在中国,据我所知就连海尔、联想现在都不敢这么说,他们都是几年内近万倍的发展速度 。市场中,要么大生要么大死,没有中庸改进:新行业,几十年内谈稳步都是扯淡 。速度!只有速度!未来市场如何,就看跑在最前沿的人和跑的最快的人7.团队文化现实:现在很多的电商,由于员工的年轻化,动不动就拿团队文化说事儿缺陷:有些话是必须说的,但与商业本质相违背的,别绕着绕着把自己绕进去了……文化是左右人行为的东西,有些东西是累计了几千年的,一般人玩不起……改进:员工既然是员工,本来就是商业一部分,逐利是本分 。对他们来说,工资没有多,只有应更多更多……如果你没有大魄力、大思维改善他们几十年沉积的思想,还不如给钱来的实在~~8.人才难找现实:现在电商人才需求大,从技术到服务,都需要很多 。简直闹饥荒缺陷:你不能靠优秀的人才取胜,必须靠优秀的方法取胜……改进:现在的电商领导人,有时候缺乏一种化繁为简的能力,从现在对运营人才的渴望便知,无论是庸才、人才还是天才,只要他是个人,是你的员工,就有着喜欢工作简单却领高薪 。初出茅庐的大学生倒是冲劲十足,喜欢一肩挑,你敢给予全责吗?9.公平的市场生态环境现实:随着前年有人喊出了所谓的公平、电商生态圈概念,电商人和媒体人便一哄而上,呼声越来越高,但不公平体现却越来越多缺陷:缺少对商业本质的认识,有了电商基因,失去了商业天分 。市场本来就没有主人,谁抢到就是谁的改进:作为一个商人,在这个世界上,必须明白一点:商业之所以是商业,本质就是不公平 。如果公平,就不该有利润!要想发展,有些思维不改变,有些东西必须打破,有些血和汗水必须流那些顽固的人,给你个团队你会把他们带到万劫不复给你项目你会做的祸国殃民六 、致那些考察行业的朋友人世中的许多事,只要想做,都能做到,该克服的困难,也都能克服,用不着什么钢铁般的意志,更用不着什么技巧或谋略 。只要一个人还在朴实而饶有兴趣地生活着,你终究会发现,造物主对世事的安排,都是水到渠成的 。我们的压力通常不是来自真正沉重的工作,而是因为自己缺乏解压能力 。缺乏解压能力,大多是因为不能信任他人和自诩完美主义而挑剔 。一个不难实行的遥远计划,意味着你并不想实行它 。明日复明日,明日何其多,人们总喜欢谈论着“我未来要……”,而从未付诸行动,似乎以为自己有长生不死的能耐,有无限的未来 。我随处听到二三十岁的人说:“等我退休之后,我一定要……”“一定要”的后头接着的,可能是买一块田,可能是学画画,可能是学陶艺,可能是练书法,可能是短途旅行……据我统计,有80%是他现在省掉手机上花费的时间就可以做的事情 。你可能会认为打工是在赚钱 。其实打工才是最大最愚蠢的投资 。人生最宝贵的是什么?除了我们的青春还有什么更宝贵?!很多人都抱怨穷,抱怨没钱想做生意又找不到资金 。多么的可笑!其实你自己就是一座金山(无形资产),只是你不敢承认 。宁可埋没也不敢利用 。宁可委委屈屈地帮人打工,把你的资产双手拱让给了你的老板 。你试想一下,有谁生下来上天就会送给你一大堆金钱的?有谁是准备非常齐全了完美了再去创业就成功了?含着金汤匙出生的毕竟是极少数、富不过三代,许多伟业都是平凡人创造出来的 。计划赶不上变化,特别是在如今这个信息高度快速传播的年代!我曾经问过我的一个朋友为什么不去打工?他的回答是:“说句得罪点的话,出去打工简直就是愚蠢的浪费青春!”为什么你一直是打工仔?因为你安于现状!因为你没有勇气,你天生胆小怕事不敢另择它路!因为你没有勇往直前,没有超越自我的精神!虽然你曾想过改变你的生活、改变你穷困的命 运、但是你没有做,因为你不敢做!你害怕输,你害怕输的一穷再穷!你最后连想都不敢想了,你觉得自己也算努力了、拼搏了、你抱着雄心大志、结果你到预想的 成就,你就放弃了 。你就只能是一个打工仔!为什么你一直是打工仔?因为你随波逐流,近墨者黑、不思上进,分钱没有、死爱面子!因为你畏惧你的父母、你听信你亲戚、你没有主张、你不敢一个人做决定 。你观念传统、只想打工赚点钱结婚生子,然后生老病死、走你父母一模一样的路 。因为你天生脆弱、脑筋迟钝只想做按班就部的工作 。因为你想做无本的生意,你想坐在家里等天上掉陷饼!因为你抱怨没有机遇、机遇来到你身边的时候你又抓不住,因为你不会抓!因为你的贫穷,所以你自卑!你退缩了、你什么都不敢做!你只会给别人打工!你没有特别技能,你只有使蛮力!你和你父母一样,恶性循环!所以,你永远是一个一直在打工的打工仔!很多人想把握机会、但要做一件事情时,往往给自己找了很多理由让自己一直处于矛盾之中!不断浪费时间,虚度时光 。如:1、我没有口才——错:没有人天生就很会说话,台上的演讲大师也不是一下子就能出口成章,那是他们背后演练了无数次的结果!你骂人的时候很擅长、抱怨的时候也很擅长、但这种口才是没有价值的口才,看别人争论的时候、自己满嘴评头论足、却不知反省自己,倘若你付出努力练习,你今天是否还说自己没口才?2、我没有钱——错:不是没有钱,而是没有赚钱的脑袋 。工作几年了没有钱么?有、但是花掉了 。花在没有投资回报的事情上面 。花在吃喝玩乐上、或存放贬值了,没有实现价值最大化、所以钱就这样入不敷出 。每月当月光族、周而复始、没有远虑、当一天和尚敲一天钟,得过且过 。3、我没有能力——错:不给自己机会去锻炼,又有谁一出生就有能力?一毕业就是社会精英?一创业就马上成功?当别人很努力的学习、很努力的积累、努力找方法,而你每天就只做了很少一点就觉得乏味 。学了一些就觉得没意思、看了几页书就不想看、跟自己也跟别人说没兴趣学 。然后大半辈子过去一事无成,整天抱怨上天不给机会 。能力是努力修来的、不努力想有能力,天才都会成蠢材 。但努力,再笨的人也能成精英 。4、我没有时间——错:时间很多、但浪费的也很多!别人很充实、你在看电视,别人在努力学习时、你在玩游戏消遣虚度 。总之时间就是觉得很多余、你过得越来越无聊 。别人赚钱了羡慕别人、但不去学别人好好把握时间创造价值,整天不学无术 。5、我没有心情——错:心情好的时候去游玩、心情不好的时候在家喝闷酒,心情好的时候去逛街、心情不好的时候玩游戏,心情好的时候去享受、心情不好的时候就睡大觉 。好坏心情都一样,反正就是不做正事 。6、我没有兴趣——错:兴趣是什么?吃喝玩乐谁都有兴趣,没有成就哪来的尽兴!没钱拿什么享受生活!你的兴趣是什么?是出去旅游回来月光族、出去K歌回头钱包空空、出去大量购物回来惨兮兮……打工有没有兴趣?挤公交车有没有兴趣?上班签到下班打卡有没有兴趣?家里急需要一大笔钱拿不出来有没有兴趣?借了钱没钱还有没有兴趣?卖老鼠药的人对老鼠药有兴趣……?7、我考虑考虑——错:考虑做吧有可能就成了、不做吧好不甘心!一想整天上班也没有个头、还是明天开始做吧!又一想还是算了、这钱挣的也不容易!不不、就是打工挣钱也不容易,决定了不能放弃机会!哎呀、天都黑了,明天再说吧!然后第二天又因为以上12345点、因为左思右想、继续循环、最终不能决定 。犹犹豫豫、耽误了很多时间、还是一无所获 。有句话是:“可怜之人必有可恨之处!”你一生中不是没有机遇,而是没有争取与把握!借口太多,理由太多……!争取之人必竭力争取、一分钱都没有也千方百计想办法!不争取的人给一百万也动不起来、发财不了,还有可能一败涂地 。这就是行动力的欠缺!
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六、运营是干嘛的 什么样的人适合做?做运营需要具备哪些素质!?运营和策划有什么区别?一、运营:是指对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称 。运营管理是现代企业管理科学中最活跃的一个分支,也是新思想、新理论大量涌现的一个分支 。参考资料:百度百科网页链接二、哪些人适合做运营:1、运营人员的“特质”责任心、态度、对细节的关注、耐性、韧性、逆商、做事的魄力和霸气、价值观、品德修养等等 。这些东西里有些是先天的,但大部分其实是后天可以培养出来的 。比如我的很多性格和价值观,做运营之前其实不是现在这样的 。2、运营人员的文化素质想做好运营工作,做好用户工作,其专业素质还是要求过硬的,运营工作涉及的工作模块很多,想要做到专业意味着需要懂的东西有很多,比如数学学的好,在数据运营这块会有一些先天的优势,心理学学的好,在用户心理、用户意识这块会把控的更有分寸,中文学的好,文字能力会相对较强,等等等等 。3、运营人员的品德和修养我们是整个平台的运营者和管理者,是用户体系、生态的建设者 。一个社区的文化,归根结底是我们和用户共同打造出来的,而我们,是文化的引导者 。我们的一言一行,用户都看的真真的,很多价值观、思维观念,你会传到给核心用户,再通过核心用户传到更多的用户,某种程度上,我们是“根” 。有时候,用户传播你的某些“故事”,比传播任何人都快,波及面更广 。倘若你是个人品低劣、品德和素质低下的人,根都烂了,那就甭指望整个平台能好到哪儿去,用户都被你带坏了,一条线,烂到底了 。三、做运营需要具备哪些素质1、自我调节和心理修复能力自我调节能力,是每个用户工作者必须学会的,当然这个难度要远远大于其他工作 。在用户那里碰了钉子,下次注意好就行,凡事别在同一处跌倒三次 。学会修复自己的心情,比什么都重要 。很多事,其实也没必要太钻牛角尖,有时候,雨过天晴之后,也许更加美好了 。2、自我判断、认知能力认知能力就是个人获取和保存知识的能力,如注意力、观察力、记忆力和思维力等 。很明显,一个人头脑里储存着某种知识是一回事,但当这些知识为他在需要的时候能否加以利用却是另一回事;具有技能和应用该技能是两回事;改进某种作业和对作业改进的了解也是两回事 。对于这些差异,心理学家用元认知能力(metacognitive ability)这一术语来加以说明 。所谓元认知能力是指个人对自己的记忆、理解和其他认知活动的评价和监控能力 。人们的元认知能力是有很大差别的 。专家和新手的明显区别不仅在于前者对本行知识知道得较多,而且还在于善于应用和组织所知道的知识,也就是说,在元认知能力上他们有着明显的区别 。3、学习能力大平台也好,小平台也好,各有各的好处,大可以给你光环,但不代表大公司的人能力一定强 。我之前看过一篇文章,国外某著名五百强,有些人一毕业就在那里,干了十几年,出来之后,知识框架已经陈旧,工作都找不到,又不肯降工资,何其尴尬?说白了,说的好听点是螺丝钉,说的难听点,是钉子户 。但无论在哪,我们都应该明辨是非,知道自己的差距,技多不压身,学习是一辈子的事 。4、数据分析能力数据分析能力这块,我觉得是非常重要的,还好我当年数学学的挺好的,在这块能力上,不至于太差 。四、运营和策划的区别运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称 。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作 。简单地说,运管是指对生产系统的管理 。策划是根据企业的营销目标,规划企业产品、服务、创意、价格、渠道、促销,从而实现个人和组织的交换过程的行为 。以满足消费者需求和欲望为核心 。五、运营与营销的区别运营:负责建设和发展运营团队、整体负责品牌运营管理、负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范、负责对外战略合作品牌的协调 。全面把握公司产品的市场状况,了解同业竞争策略与消费有效需求,为公司产品的市场定位提供科学的决策依据 。全面负责公司营销口各项目标和计划的落实执行 。负责拟定销售预测及行负责督促拟订销售与推广行销方案 。定期主持召开公司营销工作会议,全面准确地握公司的营销运行状况 。全面负责协调营销部门与公司其它部门之间的工作关系 。六、运营的职能:现代管理理论认为,企业管理按职能分工,其中最基本的也是最主要的职能是财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理 。这五项职能既是独立的又是相互依赖的,正是这种相互依赖和配合才能实现企业的经营目标 。企业的经营活动是这五大职能有机联系的一个循环往复的过程,企业为了达到自身的经营目的,上述五大职能缺一不可 。运营职能包括密切相关的一些活动,诸如预测、能力计划、进度安排、库存管理、质量管理、员工激励、设施选址等 。注意事项:牢记运营管理的四大原则1、间接控制原则 。2、经济规模原则 。3、最佳效益原则 。4、环境应变原则 。
【电子商务运营主要做什么 电商无限运营是什么意思,跨境电商运营是什么】
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