电商法退款规定
电子商务法关于退款的规定是:经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品 。消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:1 。消费者订购的商品;2.新鲜易腐;3.消费者在线下载或拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;4.交付的报纸和期刊 。除以上所列商品外,根据商品性质并经消费者购买时确认的其他不宜退货的商品,不适用七天无理由退货 。消费者退回的商品应当保证完好 。经营者应当自收到退货商品之日起七日内退还消费者支付的商品价款 。退货运费由消费者承担;经营者与消费者另有约定的,从其约定 。【法律依据】第二十四条【退货、更换、修理义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以按照国家规定和当事人的约定退货,或者要求经营者履行更换、修理义务 。国家和当事人没有约定的,消费者可以自收到之日起七日内退货;七天后,消费者符合法定解除合同条件的,可以及时退货 。不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理义务 。依照前款规定退货、更换、修理商品的,经营者应当承担运输等必要费用 。
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开网店电商不退钱怎么办?
1.建议和商家协商退款 。如果失败了,往下看 。2.对通讯内容进行截图 。3.直接联系平台客服进行投诉 。申请退款的按钮旁边有客服介入 。
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电商平台不予以退款如何处理
第一步是和商家协商退款 。如果失败了,往下看第二步 。交流内容截图 。第三步,直接联系平台客服进行投诉 。客服会在按钮旁边介入,申请退款 。
【电商不给退款怎么办 什么样才能让电商退款,怎么才能让卖家同意退款】
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