腾讯有自己的电商平台吗腾讯电商为什么不停步，进步就是永不停步 _睿知

一、腾讯为什么电商做不起来
电商平台的模式其实是以用户提供服务为基础的。我的QQ网购支持支付宝，这是一个很大的进步(后面再分析)，也是其开放心态的体现。腾讯的用户资源，而苏宁有强大的供应链和仓储能力，未来用户的注意力会成为稀缺资源，所以我更看重用户资源。只要加紧仓储物流的布局，超越苏宁只是时间问题，所以真正的对手是淘宝和JD.COM 。腾讯电商分拆后，提出5年内QQ网购规模2000亿。我个人是夸大其词了。我查阅相关资料。去年腾讯营收250亿到300亿，我渴望把电子商务作为下一个增长点。我能理解我的心情。电商用户的培养是一个漫长的过程，不能操之过急。首先，对于商家来说，要让他们知道，不能光赌淘宝。除了流量获取成本越来越高等客观因素外，商家以淘宝为首。如果是在多个平台上进行，商家会有更多的话语权。对于用户来说，需要提高商品的种类和数量，做到真正的“有”，然后在此基础上提升购物体验。一.入口1 。不要走淘宝的老路：Yitao.com试图成为网购消费的入口，但传统网购者的习惯很难改变，所以效果不明显。QQ网购，拍拍等。都不太成功。如果走淘宝的老路，是赢不了的，因为淘宝已经足够好了。腾讯有足够的流量，但转化率才是最重要的。对策：分析用户来源。从各个入口进入QQ网购的用户，要从搜索、导航页、导购等渠道仔细分析转化率，要知道用户来自哪里，他们的支付比例，他们第二天购买的比例等。从而找出转化率低的具体原因。同时有针对性的广告或购买关键词。另外，可以为新老用户设置不同的页面，新用户可以推广网站；老用户直接刺激消费。2.用户粘性不足：第一，腾讯不差钱；第二，腾讯没有不好的流量；缺的是像淘宝一样的服务和忠实用户。服务可以通过收购易迅来弥补，这是最大的问题。腾讯不担心流量，但百度与乐酷天的合作失败足以敲响警钟。仅仅有流量，通过弹窗不断推送优惠信息是不够的。1.对策：美的理论习得。有蘑菇街和美丽说蘑菇街更倾向于导购网站，美丽说更倾向于社区，腾讯运营社区轻松。另外美丽说在QQ空间的份额是蘑菇街的好几倍，所以我选择了美丽说。2.对策：把微店迅速发展成类似蘑菇街、美人论的同类产品。微店也是腾讯运营微博电商的作品，也是唯一可以国产的。但是，我觉得还是要考虑本质：用户来这里是找朋友的，不是买东西的。腾讯强大的社交网络，相比新浪微博的媒体属性，腾讯更倾向于与人交流。我想这也是脸书试水试电失败的根本原因。虽然脸书的礼物功能最近很受欢迎，但它也是基于社交而不是电子商务。我觉得维棉网失败的原因是一样的。我们不清楚问题的实质。我们是来买袜子的。我们买衬衫只能买几双袜子，不可能买袜子或者衬衫。所以万科成了，维棉输了。相比之下，我喜欢对策1 。第二，用户体验。腾讯的用户体验一直是我比较满意的，但是有几个地方我不明白。(1)微店首页实际活动已经结束，给用户造成了错觉，没有其他活动。事实上，网页的E字区还没有被充分利用；(2)微信网页的登录需要以下流程：点击登录网页-开始扫描-等待扫描-确认登录-退出登录。很麻烦，影响体验，可以一键登录，我觉得以后也会。当然，我认为
比如活动期间，或者在微店购物，点击购买后会跳转到该店铺的拍拍店铺或者在官网购买，未能提供一站式购物，影响购物体验。所以要想完善电商生态，首先要理顺网站上的流程。2.结合二维码的流畅体验。一旦用户习惯了二维码的生活，二维码就可以成为电商的入口。我觉得以后肯定会一键登录，甚至会做类似iTunes的电脑授权。用户打开购物页面登录本机时，无需扫描，只需按下手机即可。当然，如果你扫描我的二维码读取我的授权信息，登录其他网站，你会有比现在点击输入更好的体验。当然，二维码的推广还有障碍：消费习惯不易改变，推广成本高，手机终端不普及。第三，支付。1.丰富支付方式。用户的注意力成了稀缺资源，所以用户体验更重要，所以我绝对赞同腾讯电商支持支付宝，因为好乐买，易迅等。之前已经全部接入支付宝，再加上开放的需求，外部合作伙伴也支持支付宝，这一举措将降低腾讯电商业务吸引更多用户的门槛。QQ网购和淘宝还是有很大差距的，不用担心数据被阿里掌握，用户还是用户，只是给用户提供了更多的支付选择。电子商务的本质是服务用户。2.结合二维码的支付方式。不能走淘宝的老路，但可以选择大胆创新。所以我结合二维码后设想了以下购物方式：选择商品(数量、尺寸等。)在QQ网购中，扫描商品二维码，读取用户信息(姓名、电话、收获地址)，跳过支付(二维码信息中包含的用户信息，绑定支付宝、财付通，甚至银行卡等。)，并确认购买。另外，作为平台，不仅要服务买家，还要服务买家。ECC在开发过程中需要考虑以下问题： 1 。如何保证交通的耐久性，光弹窗却做不到；2.不要为淘宝培养用户。美谈、蘑菇街等月流量百万都去淘宝了。如何在不影响买卖双方交易体验的情况下切断流量；3.淘宝一直在寻找买家和买家之间的沟通工具。像桃江湖这样的产品并不尽如人意。ECC可以吗？4.当平台一步步做大，相应的后台数据分析工具能否跟上？5.社交电商真的能行得通吗？移动购物是未来发展的趋势。面对不同的消费者(快速购买、比价、购物)，如何定位？另外，新的移动支付方式如何选择，运营商如何支付？普通
FC？刷卡？应用内支付？二维码？也都需要慎重布局。

文章插图
二、腾讯下一步电商战略怎么做说腾讯的战略，要和阿里一起说。阿里和腾讯两大巨头特点其实很明显。阿里在移动支付领域一家独大（支付宝余额宝），腾讯在移动社交领域则十分强势（微信QQ）。2014年春节期间借助发红包异军突起的微信支付、2015年滴滴和快的的市场争夺、到2016年支付宝的校园日记和白领日记。都说明腾讯在争取移动支付市场的份额，阿里则在抢夺QQ、微信占领的移动社交的资源。（移动社交一直是马云的痛点，因为阿里干不过腾讯，多数是因为社交干不过腾讯。腾讯在朋友圈发红包，你看朋友圈就随手转发了。阿里在支付宝发红包，多少人会没事干，为了个红包专门打开支付宝？）现在，微信不好好的做社交、支付宝不好好的做移动支付，双方都想兼而有之。就腾讯来说的话，马化腾想布局那些常用的、用户粘性大的领域，比如打车。2015年腾讯和滴滴的合作，基本压倒了阿里和快的。除了打车，电影、餐饮领域其实粘性也很大，但目前，电影方面，阿里的淘票票抢占先机，餐饮方面，百度抢得先机。其他的布局还需观望，但大方向基本确定。最后想说，我虽然不喜欢马化腾这个人，却必须承认马化腾的布局能力很强，据说早期马化腾的个人签名就是“正在布局”，马化腾和他的腾讯懂中国市场，把国内市场搞得很好，至于国际市场吗，你觉得搞定了国内市场，国际市场还会远吗？
三、腾讯为什么要退出京东？是不看好电商还是功成身退？反垄断政策下，腾讯必须要退出，不能成为众矢之的。现在国家正在积极严查巨头垄断，而腾讯这个几乎投资了整个中国互联网的大手，肯定需要规避风险。而最佳的方法，自然是减持手里的投资版图，尤其是京东、美团这种平台性质极强的企业，更是重点。腾讯退出京东是要控制自己的扩张力度因为腾讯从发家起就是靠不断的兼并和扩张的，无限增加自己的商业版图。但是这几年国家对这种巨无霸公司的近乎垄断的商业行为已经在敲警钟，万达、阿里、腾讯等等这些巨头在本公司经营主业之外的其他行业中的疯狂扩张引起了不小的关注，政策面肯定要给他们降降温，腾讯此举也释放了自己无意与政策相左的态度。我们也希望腾讯公司不要一味地追求商业利益，作为国内数一数二的互联网商业巨头，也应该考虑一下自己的社会责任。腾讯退出京东是主动配合监管层反垄断发展要求2021年是我国互联网行业的监管大年，在监管层的注视、引导与严管下，互联网行业正在步入到全面合规的时代，形成新的竞争格局，各类监管的核心都旨在市场更加有序、良性、持续地发展，以符合广大人民群众的根本利益。如今腾讯的一系列举措，都是有意迎合遵守监管政策的正面举措。当然，这样也意味着腾讯可以获得更为稳定和长期利好的发展环境。互联网发展的成果应该让14亿国民普惠享受，而不是掌握在个别人手里。未来，互联网发展的必然趋势是更为普惠、普适，看清这一点，就能看清近期行业大事的底层逻辑。总而言之，对腾讯来说，退出京东是一个重要而正确的决定，这种“以退为进”展现出的是腾讯管理层的魄力，也体现出腾讯在关键时刻的决断力。
【腾讯有自己的电商平台吗腾讯电商为什么不停步，进步就是永不停步】

文章插图
四、腾讯为什么要这么努力做电商？首先，腾讯有庞大用户群和雄厚资金，尝试电商业务顺利成章。其次，可以一定程度上遏制竞争对手赚钱。
五、腾讯的电子商务的发展之路如何？众所周知，腾讯擅长做社交，阿里擅长做电商，百度擅长做搜索。BAT各自都有各自的基因。但是，擅长做社交的腾讯对于电商从来就没有死心过。腾讯做电商尝试了以下几种方式：1、自己做。腾讯最开始是自己做QQ网购，依托QQ巨大的流量来为QQ网购倒流。但是效果不明显。随后还在做C2C平台拍拍网，但都没有做大。2、入股易迅。易迅网一直在华南市场做的非常不错。在前两年，京东、天猫、苏宁、国美在大价格战的同时，易迅也参与其中。其中，腾讯给易迅注资帮助易迅打价格战。易迅一度在某些品类上通过价格战还是有一定的市场份额。但还是远远不及京东和天猫。腾讯眼看着京东和天猫几乎两家独大，再继续往易迅烧钱也没有太大意义。3、以战略投资京东的方式布局电商。2014年3月7日，腾讯正式宣布以2.14亿美元入股京东。QQ网购、腾讯拍拍并入京东，腾讯入股京东15%。随后，易迅网也并入京东。拍拍京东运营一段时间后也为避免假货选择关掉。而易迅网至今还在运营中。但也已经完全有京东来运营。此后，腾讯还进一步开放微信购物入口给京东引流。目前来看，这一效果还非常不错，给京东带去了比较客观的注册用户和GMV 。现在的腾讯在专注做社交。对于电商，目前来看，就是通过投资京东来布局。这一做法，对腾讯和京东来讲，都是一个双赢的局面。