生鲜电商|不是每日优鲜不努力

生鲜电商|不是每日优鲜不努力
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图片来源@视觉中国

钛媒体注:本文来源于微信公众号远川研究所 (ID:caijingyanjiu) , 作者 | 芦依/任彤瑶 , 编辑 | 杨婷婷 , 钛媒体经授权发布 。
北京七月酷暑难耐 , 朝阳区的劳动仲裁院外却排起长队——被每日优鲜辞退的员工们顶着烈日 , 焦灼地等着申请仲裁 。随着人浪一波波到来 , 仲裁院甚至不得不开辟“绿色通道” , 专门受理每日优鲜的仲裁事宜[1] 。
场面之热闹 , 甚至被网友调侃为每日优鲜的“第一次集体团建” 。
遥想三年前 , 正处于巅峰时期的每日优鲜近华东区域就有500多人 , 刚在上海租下了一栋6层楼 , 就马上开始担心工位会不够用[2] 。
曾是“优等生”的每日优鲜也备受资本青睐 。2014年 , 徐正连公司名字和Logo都没想好 , 10天内就谈妥全部投资[3] 。此后几年 , 每日优鲜几乎保持着每年1-2次融资的快节奏 , 狂揽近140亿元 , 甚至抢跑叮咚买菜 , 成为“生鲜电商第一股” 。
早在今年上半年 , 几次传出退市警告后 , 每日优鲜的股民们就开始“每日忧退” 。只是没想到每日优鲜的溃败如此迅速:不仅取消前置仓最核心的“极速达”服务 , 甚至传出解散传闻 。
那么问题来了 , 
1.每日优鲜为什么被资本市场抛弃了?
2.叮咚买菜比每日优鲜好在哪里?
3.而这种好又能持续多久呢?
预期破灭今年伊始 , 每日优鲜不仅将部分员工转为外包 , 更加快了裁员频率——从2个月快进到1个月[10] 。到了6月 , 公司又将总部搬离繁荣的望京商圈 , 来到顺义远郊僻静的科技园[11] 。种种迹象难免让员工感到公司现金流吃紧 , 风雨欲来 。
员工们此前还渴望着期权变现 , 毕竟这家独角兽上市前估值32亿美元 。可上市即破发 , 此后股价又一路下跌让他们黄粱梦碎 。如今每日优鲜市值仅剩2700万美元 , 不足原来的1% 。
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投资方也被连累成了冤大头 。像连投5轮的腾讯 , 跑路不及时就被割了韭菜;青岛国资委砸了20亿赶上IPO的末班车 , 却亏了19亿多 , 几乎赔掉了底裤[5] 。
相较之下 , 同为“难兄难弟”的叮咚买菜虽也同样遭遇暴跌 , 但上市后的情况却没有每日优鲜如此惨烈 。
在生鲜电商热火烹油的创业热潮中 , 其创始人梁昌霖吃过150多家机构的闭门羹 , 入局也比每日优鲜晚了3年 , 但2020年却成为双雄命运的分野——叮咚买菜的营收开始反超每日优鲜 , 实现了老二的逆袭 。
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2019年时 , 每日优鲜还风头正盛 , 坐拥业内第一 。创始人徐正高调宣布未来3年要做到1000亿GMV 。即便前置仓成本高 , 但理想状况下能被供应链优化、订单量和客单价的提升所摊薄 。
为实现目标 , 每日优鲜在短短2个月就烧光8亿 , 为拉新推出各种半价满减和免费菜品[4] 。但4年亏损100多亿 , 营收却没起色 。
2020年 , 叮咚买菜的收入规模已是每日优鲜的2倍 。而在营收增速上 , 叮咚买菜高达192% , 后者却仅有2%[6] 。
前置仓模式的亏损难题人尽皆知 。生鲜本是低价、高损耗的行业 , 前置仓主打的“30分钟内达”更是把履约费用率一举拉到20%-30% , 要知道生鲜电商本身的毛利率也就20-30% 。
在没有高利润的赛道上 , 高增长性是唯一的财富密码 。每日优鲜逐渐失掉自己龙头地位时 , 资本市场的“落井下石”也就不稀奇 。
那么 , 每日优鲜和叮咚买菜的分野是怎么出现的?
在正确的时间烧更多的钱仓储、物流等刚性成本一时半会难压下来 。眼瞅着账面上现金流捉襟见肘 , 前置仓玩家们能选的无非就是努力开源 , 做大营收 。
在这个选项上 , 分叉出两条路径:让用户买更多次 , 或是让用户一次花更多钱 。
叮咚买菜选择了前者 , 每日优鲜选择了后者 。
2020年梁昌霖就说过 , 叮咚买菜的核心任务不是单量 , 而是复购率[7] 。为此叮咚买菜主要干了两件事:
第一件事是疫情期间疯狂扩张 , 把前置仓开到全国人民小区楼下 , 再通过补贴和地推不断把人拉回购物页面 , 培养高频的购买习惯 。叮咚买菜的交易量由此蹭蹭往上涨 。
第二件事是扩展SKU 。品种越多的市场显然越受欢迎 。叮咚大力投入了分选、加工生产、运输和仓储配送等供应链一条龙 。一个对比数据很明显:叮咚买菜生鲜类SKU超5700个 , 而每日优鲜的极速达SKU大概为4300个[8] 。
用户量和GMV拿下行业第一后 , 叮咚买菜才开始搞降本提效 。比如介入预制菜 , 用自有品牌拉高毛利;关掉订单密度低的仓、裁员 。
幸运的是 , 叮咚买菜在2019年连获两轮融资 , 有充足弹药在疫情期间扩张烧钱 。而另一边 , 每日优鲜在两年间没有获得任何新的资金补充 , 还要咬着牙和叮咚抢南方市场 。账上只出不进 , 负债很快累积成总资产的六倍 。
于是在叮咚高歌猛进的2020年 , 每日优鲜脚步反而慢了下来 , 不得不想办法“优化”烧钱速度 , 其中包括收缩前置仓和大量裁人 , 很多能干活的员工离去造成了战斗力减员[9] 。
2019年每日优鲜的前置仓数量是1500个 , 上市时数量收缩到631个 。而叮咚买菜的前置仓数量则从700个增加到1400个 , 超过前3年总和 。
前置仓布局直接影响了营收:2020年叮咚买菜营收增长192% , 而每日优鲜只涨了2% 。尽管打出“一年半内干翻叮咚”的口号 , 但从数据上看 , 每日优鲜逐渐被叮咚甩在身后 。
正面火拼心有余而钱不足 , 每日优鲜选择在客单价和TO B业务上努力 。
在客单价上 , “次日达”和产地直送的存在感越来越强 。129块一箱的进口精酿、89块一箱的礼盒装烟台苹果、99一袋的澳洲冷冻牛腩 , 量大价高 , 还缓解了前置仓的压力 。2020年每日优鲜把客单价做到了94.6元 , 比叮咚买菜多30块 。
在To B业务上 , 每日优鲜 CFO 王珺很直白:继续做前置仓 , 每日优鲜最多只能在生鲜和快消领域勉强占一点零头 , 但做成平台型公司 , 则有望抢占过半的市场份额 。换句话说 , 就是向综合电商领域的猫狗看齐——亲自卖菜太苦了 , 不如做卖解决方案的包租婆 。
在叮咚买菜把30%的筹集资金划出来提升上游采购能力时 , 每日优鲜把40%的资金压在了智能生鲜市场和零售云业务上 。
但事实证明 , to b生意起飞艰难 , 前置仓始终是一味吊命的猛药:每日优鲜的购买体验逐渐落后 , 到2021年第三季度 , 叮咚的营收已几乎是每日优鲜的3倍 。股票市场上 , 四个每日优鲜才能打过一个叮咚 。
没钱烧不起前置仓 , 但没有前置仓更加没钱 , 在资本萧条的2022年 , 梦想成为菜市场版淘宝的每日优鲜关掉了极速达业务 , 成为率先投降的那一个 。
每日优鲜的新闻出来 , 笑得最开心的会是叮咚买菜吗? 
生鲜电商不是电商这个问题的答案却是未必 。
在商业竞争中 , 对手的退出无疑意味着大干快上的好时机 。
近日宣布黯然关门的易趣网 , 曾经创立一年就一跃成为中国最大电商网站 。创始人邵亦波巅峰时期激流勇退的选择 , 在某种程度上成就了阿里巴巴的财富神话 。马云在接受采访时也曾斩钉截铁的表示 , 如果邵亦波没有卖掉易趣 , 他不会创立淘宝 。
在前置仓电商的剧本里 , 叮咚买菜却未必是得益的那个 。每日优鲜的大溃败无疑吓坏了投资人的情绪 , 在每日优鲜股价接近清零的同时 , 叮咚买菜本就已经趴在地板上的股价 , 又大跌9.59% 。
除此之外 , 早已开启收缩战略的叮咚买菜 , 也没有精力大举收复每日优鲜留下的失地 。今年一季度 , 叮咚买菜的烧钱速度明显放缓 , 经营现金流流出为3.85亿元 , 同比收窄62.1% 。
反映到业务层面 。从今年5月开始 , 叮咚买菜不断收缩战线 , 连续撤出广东、天津、安徽等多地 。
与其说每日优鲜做错了什么 , 倒不如说生鲜电商盈利本就是一个地狱级难题 。这条赛道上 , 无论是前置仓、店仓合一 , 还是纯交易平台的结局总是殊途同归:亏损 。
本是薄利多销的卖菜生意 , 生鲜电商平台不仅需要承担产品损耗 , 还要承担仓储成本、物流成本、人员工资、水电费、优惠券、广告费 , 本就是一笔算不平的账 。
生鲜电商|不是每日优鲜不努力
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在这个如履薄冰的行业里 , 每日优鲜曾经也是难得的幸存者 。疫情之前 , 生鲜电商九死一生 。仅2019年 , 就有二十多家生鲜电商倒闭 , 其中包括高瓴、IDG等资本投资数千万的鲜来多和前置仓生鲜赛道第五的吉及鲜等等 。
在2021年四季度的电话会议中 , 叮咚买菜创始人兼CEO梁昌霖强调上海地区于2021年12月份实现整体盈利 , 并由此画下军令状:力争2022年Q4在全国接近盈利 。
叮咚的强悍执行力无疑令人敬佩 , 但不得不承认 , 生鲜电商的商业模式无法用传统电商的思路去衡量 。
卖衣服、化妆品、做游戏、送外卖 , 都有很强的规模效应 。一旦做起来了 , 新用户的成本将被无限摊薄 。卖菜的话 , 甚至一个城市的不同区域 , 都是两个打法 。
这也意味着叮咚上海的成功 , 未必能复制到其他城市 。
尾声过去十年 , 无数热钱转换成“0.99元”一盒的引流鸡蛋 。互联网公司使出浑身解数 , 尝试把这门低价格低毛利、高损耗高周转的卖菜生意做大 。
然而 , 资本市场对互联网公司规模的信仰正在瓦解 , 开始将注意力集中在公司的盈利能力上 。当持股机构不再容忍用亏损换取规模 , 清算也就成为了时间问题 。
【生鲜电商|不是每日优鲜不努力】复盘过去 , 也许能说每日优鲜做错了什么 。但在这个盈亏紧平衡、只能靠执行力大力出奇迹的行业里 , 谁能保证自己不是踏空的下一个?

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