做电商腾讯为什么退出电商竞争，电商发展 _睿知

一、腾讯为什么要退出京东？是不看好电商还是功成身退？
在反垄断政策下，腾讯必须退出，不能成为众矢之的。目前国家正在积极调查巨头垄断，腾讯这种几乎投资了整个中国互联网的巨头肯定需要规避风险。最好的办法，当然是减少手中的投资地图，尤其是JD.COM、美团等平台性质较强的企业，这才是重点。腾讯退出JD.COM是为了控制自己的扩张，因为腾讯从发家开始就靠不断的兼并扩张，无限放大业务版图。但近年来，国家已经对这家巨头公司近乎垄断的经营行为敲响了警钟。万达、阿里、腾讯等巨头在公司主业之外的其他行业的疯狂扩张已经引起了相当大的关注，政策势必会给他们降温。腾讯此举也释放了对政策不以为然的态度。我们也希望腾讯不要盲目追求商业利益。作为国内数一数二的互联网商业巨头，也应该考虑自己的社会责任。腾讯退出JD.COM是为了积极配合监管部门的反垄断发展要求。2021年将是中国互联网行业监管的大年。在监管部门的监管、引导和严控下，互联网行业正在进入全面合规时代，形成新的竞争格局。各类监管的核心都是为了市场更加有序、良性、可持续的发展，以满足广大人民群众的根本利益。今天，腾讯的一系列举措都是积极的举措，旨在迎合对监管政策的遵守。当然，这也意味着腾讯可以获得更稳定、更长远的有利发展环境。互联网发展的成果应该由14亿人享有，而不是掌握在个人手中。未来互联网发展的必然趋势是更加包容和普及。如果你看清楚了这一点，你就能看到最近行业事件的底层逻辑。总而言之，腾讯退出JD.COM是一个重要而正确的决定。这种“以退为进”显示了腾讯管理层的勇气，也显示了腾讯在关键时刻的决断力。

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二、为什么腾讯这么强大的公司电子商务平台却被淘宝独霸天下？
没有人能样样精通。淘宝精通C2C，腾讯精通即时通讯。谷歌可以说是互联网的老大，但他在电子商务方面不如阿里巴巴。腾讯确实是一家很厉害的公司，但是业务主要不是拍拍。目前中国的C2C还在烧钱。现在C2C包括淘宝还在盈利和非盈利的边缘徘徊。腾讯不会愿意和淘宝以卵击石，所以花在拍拍身上的功夫远不如淘宝。楼主会这么想，是因为他在承受淘宝的垄断局面，但也不是没有好处。比如可以打造淘宝帝国，打造具有国际竞争力的中国企业。不过，话说回来，C2C的市场竞争已经够激烈了。去年，原本打算开网店收费的淘宝，因为百度的加入，放弃了收费的想法。这是竞争给消费者带来的好处，但对企业来说是残酷的竞争。
三、腾讯为什么电商做不起来
【做电商腾讯为什么退出电商竞争，电商发展】电商平台的模式其实是以用户提供服务为基础的。我的QQ网购支持支付宝，这是一个很大的进步(后面再分析)，也是其开放心态的体现。腾讯的用户资源，而苏宁有强大的供应链和仓储能力，未来用户的注意力会成为稀缺资源，所以我更看重用户资源。只要加紧仓储物流的布局，超越苏宁只是时间问题，所以真正的对手是淘宝和JD.COM 。腾讯电商分拆后，提出5年内QQ网购规模2000亿。我个人是夸大其词了。我查阅相关资料。去年腾讯营收250亿到300亿，我渴望把电子商务作为下一个增长点。我能理解我的心情。电商用户的培养是一个漫长的过程，不能操之过急。首先，对于商家来说，要让他们知道，不能光赌淘宝。除了流量获取成本越来越高等客观因素外，商家以淘宝为首。如果是在多个平台上进行，商家会有更多的话语权。对于用户来说，需要提高商品的种类和数量，做到真正的“有”，然后在此基础上提升购物体验。一.入口1 。不要走淘宝的老路：Yitao.com试图成为网购消费的入口，但传统网购者的习惯很难改变，所以效果不明显。QQ网购，拍拍等。都不太成功。如果走淘宝的老路，是赢不了的，因为淘宝已经足够好了。腾讯有足够的流量，但转化率才是最重要的。对策：分析用户来源。从各个入口进入QQ网购的用户，要从搜索、导航页、导购等渠道仔细分析转化率，要知道用户来自哪里，他们的支付比例，他们第二天购买的比例等。从而找出转化率低的具体原因。同时有针对性的广告或购买关键词。另外，可以为新老用户设置不同的页面，新用户可以推广网站；老用户直接刺激消费。2.用户粘性不足：第一，腾讯不差钱；第二，腾讯没有不好的流量；缺的是像淘宝一样的服务和忠实用户。服务可以通过收购易迅来弥补，这是最大的问题。腾讯不担心流量，但百度与乐酷天的合作失败足以敲响警钟。仅仅有流量，通过弹窗不断推送优惠信息是不够的。1.对策：美的理论习得。有蘑菇街和美丽说蘑菇街更倾向于导购网站，美丽说更倾向于社区，腾讯运营社区轻松。另外美丽说在QQ空间的份额是蘑菇街的好几倍，所以我选择了美丽说。2.对策：把微店迅速发展成类似蘑菇街、美人论的同类产品。微店也是腾讯运营微博电商的作品，也是唯一可以国产的。但是，我觉得还是要考虑本质：用户来这里是找朋友的，不是买东西的。腾讯强大的社交网络，相比新浪微博的媒体属性，腾讯更倾向于与人交流。我认为这是脸书水电测试失败的根本原因。虽然脸书的礼物功能最近很受欢迎，但也是
基于社交，而不是电商。我认为维棉网失败的原因也是如此，没有认清问题的本质，大家是来买袜子的，只可能买衬衣时随手买几双袜子，不可能买袜子是随手买几件衬衣。因此凡客成了，维棉败了。相比之下我喜欢对策1.二、用户体验。腾讯的用户体验一直都是我相对满意的，但有几个地方我觉得不解，（1)微卖场首页中现实的活动已经结束，对用户造成了错觉，没有其他活动了，实际上还有，未充分利用网页的E字区域；（2）微信网页版登录，需要经过以下过程：点击登录网页版-开始扫描-等待扫描-确认登录-退出登录。非常麻烦，影响体验，完全可一键登录，我想以后会的。当然我想这样的登录过程和推广二维码有关。1、一站式购物。比如搞活动期间，或者微卖场购物，点击购买后会跳转到商铺的拍拍网店或官网购买，未能提供一站式购物，影响了购物体验。因此要把电商的生态圈打造完善首先要把网站上的流程理顺。2、结合二维码的流畅体验。一旦用户习惯了二维码的生活，二维码便可以成为电商入口，我想以后肯定会做成一键登录，甚至可以做成类似iTunes的电脑授权，当用户在本机打开购物页面登录时不用扫描，只需要按下手机即可。当然如果扫描我的二维码可以读取我已授权的信息登录其他网站，会比现在的点击+输入有更好的体验。当然二维码推广还有障碍：消费习惯不易被改变、推广费用大、手机终端未普及等。三、支付。1、丰富支付方式。用户的关注度成为了稀缺资源，所以用户体验更加重要，所以我对腾讯电商支持支付宝持绝对赞成意见，因为好乐买、易迅等之前都已经接入了支付宝，再加上开放的需求，外部合作者也都支持支付宝，这一举措将为腾讯电商业务降低吸入更多用户的门槛。QQ网购和淘宝的差距仍然很大，因此不用担心数据被阿里掌握，用户还是用户，只是为用户提供了更多的支付选择而已。而电商的本质就是服务用户。2、结合二维码的支付方式。不能走淘宝的老路，可以选择大胆创新。因此我设想结合二维码以后的购物方式如下：在QQ网购选择好商品（数量、尺寸等），扫描商品二维码，系统读取用户资料（姓名、电话、收获地址）、跳转支付（二维码信息包含的用户信息、绑定的支付宝、财付通、甚至银行卡等）、确认购买。此外，做平台不但要服务买家，同样要服务买家，有以下几个问题也是ECC在发展过程中需要考虑的:1、如何保证流量的持久性，光弹窗可不行；2、不要给淘宝培养用户，像美丽说、蘑菇街等每月几百万流量都去了淘宝，如何截断流量又不影响买卖双方的交易体验；3、淘宝一直在找买家和买家的沟通工具，像淘江湖等产品都不尽人意，ECC可以吗？4、当平台一步步做大，相应的后台数据分析工具是否可以跟上；5、社交+电商真的走的通吗？移动购物是未来发展的趋势，面对不同的消费人群（快速购买、比价、逛），如何进行定位。另外新的移动支付方式究竟如何选择，运营商支付？NFC？刷卡？应用内支付？二维码？也都需要慎重布局。

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四、为什么腾讯社交可以垄断而电商等却陷入苦战传统中心化电商的社交关系虽然更加即时，但是和传统实体零售一样，在购买过程进行咨询和售后服务中出现，并不是粘性很强的社交关系。准确一点来说，这些社交关系只涉及商业行为的客户服务部分。最重要的是：消费者之间没有建立社交关系。
五、中国第一电商易主，阿里跌落神坛，无奈向腾讯“低头”，对此你怎么看？中国第一电商易主，阿里跌落神坛，无奈向腾讯“低头”，对此，我个人的看法是这种说法有点欠妥，如果要说阿里的电商跌落神坛，或许还有点为时过早，尽管如今的电商平台可谓是三分天下，分别是京东、淘宝、拼多多，但阿里淘宝的市场占有量仍然是第一，虽然拼多多大有后来居上的势头，甚至拼多多在某些数据上已经超越了淘宝，但数据往往并不能够说明一切，若是从两者的实际市场影响以及用户量而言，淘宝还是更胜一筹的。当然，正是因为拼多多的猛烈冲击，才让得阿里无奈在寻求与腾讯的合作。众所周知，阿里和腾讯一直是一对“冤家”，它们两者在诸多领域都有着强有力的竞争，因此，几乎很难见到两者有过合作。但最近便出现了两者将要合作的声音，据悉，阿里已经计划在腾讯微信上接入淘宝特价版小程序并开通微信支付，对此，真的让人难以相信，阿里的支付宝支付和腾讯的微信支付一直在争夺各种市场，如今的局面可谓是两分天下，也正是因为这种竞争，让得两者各自的app不能够使用对方的支付系统。但此次阿里主动向腾讯示好或者如题主所说的“低头”，便能够看出阿里对拼多多的猛烈冲击的一丝忌惮，淘宝特价版的由来便是因为拼多多，而是阿里为了针对拼多多而出的app，但从实际的效果来看，并不是很好，或许这也是阿里向腾讯寻求合作的关键原因吧，一旦淘宝特价版能够成功进入微信，那依靠着强大的流量支持，它在与拼多多争夺市场的过程中，便有了更多的保障。当然，根据阿里的消息，它们和腾讯还在进行相当方面申请审核中，距离淘宝特价版正式进入微信可能还有着一些时间。事实上，这种企业之间的相互竞争、相互比拼，对消费者而言才是有利的，一家独大才是可怕的。