一、电子商务的框架是什么?
电子商务套件是电子商务时代基于ERPII思想的管理软件,主要强调全产业链企业的协同商务能力 。以物流为基础,将物流、信息流、资金流、商流融为一体,将ERP、SCM、CRM、DRP等企业信息化应用的各个部分串在一起,这是电子商务套件的显著特点 。目前主流的电商套件,国外以Oracle11i为代表,国内以博科的Open9000为代表 。本文以国内外主流电子商务套件为例,阐述了电子商务套件的框架和设计理念 。一、产品框架1 。什么是电子商务套件?电子商务套件是一种活动,旨在增强整个价值链的竞争优势,利用基于活动管理的技术评估各种业务流程,消除重复(即不增加价值);强调内部协作和外部协作;功能以物流管理为基础,涵盖ERP、CRM、SCM、DRP等企业信息化应用,同时支持企业间的协同业务 。通过标准化的咨询、实施和服务,分阶段快速为企业部署行业解决方案 。在开放、集成的平台基础上,灵活满足用户个性化需求和企业业务不断变化的要求 。对于需要管理创新的中国企业来说,电子商务套件不仅仅是一个软件产品,更是一种先进的管理理念,一套成熟的企业管理模式、方法和手段 。2.电子商务套件应用框架电子商务套件为企业信息化建立了一个战略框架 。在该框架的指导下,企业可以根据自己的实际需求快速构建信息平台,同时可以灵活、动态、有效地进行管理,实现电子商务处理的能力,使企业在IT投资方面持续保持竞争力,并以提供的专业和个性化服务塑造独特的竞争优势 。在这种柔性框架下,电商套件供应商在供应市场、消费市场、资本市场、知识市场都给出了具体的应用解决方案,体现了运营层、管理层、决策层等不同层面的应用,真正实现了物流、资金流、信息流、商流的融合 。实现了企业的一体化管理,将企业的产、供、销、人、财、物各个环节连接成一个紧密相连的有机整体,也为进一步实现产业链层面的协同商务提供了保障 。电子商务套件主要应用框架特点:完全集成、功能齐全的应用解决方案灵活、弹性、成长性开放系统、集成第三方应用基于价值链、面向电子商务和工业级协同商务标准化服务、快速实施电子商务套件应用框架3 。子商务套件主要特性电子商务套件可以针对不同的企业规模、不同的企业类型、不同的管理模式和流程,实现功能剪裁和系统灵活性 。
主要特点:基于架构平台技术,开放、集成、可成长跨平台运行,支持多种大型数据库先进的工作流技术,可自由定义的工作流国际化应用,多语言、多币种、多核算体系协同商务,实现全流程物流管理 OLAP技术,实现多维度、多点智能分析全面预算管理,完善的KPI绩效考核支持多种生产管理模式,灵活的计划和应变功能企业全电子化实时内部审计支持移动计算电子商务套件的主要功能组件是国外的电子商务套件产品,以Oracle11i为例 。的主要功能组件或模块包括:营销销售服务合同财务人力资源供应链管理订单管理项目管理采购资产管理制造国内电子商务套件产品,以BokoOpen9000为例,的主要功能组件或模块包括:财务管理、制造、购销链管理、客户关系管理、物流配送系统、零售系统、工作流和知识管理、企业内部审计、集团管理、商业智能、企业信息门户二 。电子商务套件的设计理念、产品核心理念,主要包括:技术平台化、功能套件和应用协同 。以博科电商套件Open9000为例,产品概念细节如下:1 。技术平台架构平台技术是企业应用软件开发技术的一个趋势,博科的Open9000平台是基于软件组件技术的完全集成的、开放的“通用对象化内核客户端接口”架构(组件应用框架),是目前国内领先的、最大的企业管理平台 。构件应用框架(Componentapplicationframework)往往针对特定的应用领域,表示构件复用所需的软件架构,解释构件如何组装成应用系统,以及构件之间如何交互 。该框架不仅反映了一个应用领域的通用功能和基础支持服务,还代表了一种更大、更高层次的设计复用模式 。此外,它还具有灵活性和可扩展性,允许客户根据特定的应用需求,在一些可变的插入点访问具有特定功能的组件 。“通用对象化内核”是一个用于数据处理的群件结构的组件仓库,包含了企业管理中的各种基本业务内容和业务逻辑规则 。在内核的基础上,根据不同行业企业的特点和要求,提取不同的组件并进行组合 。博科电商套件正是基于这种软件工程思想和平台技术,并在此基础上快速孵化出各种行业版本的解决方案 。平台技术的优势:可以使企业方便、快捷、流畅地添加新功能,新组件可以与原有组件集成可靠地工作可以灵活、动态地重新配置,可以用升级后的新版本替换一个组件,而不需要考虑其他组件的适配对于给定的任务,允许使用不同软件开发厂商提供的软件 。企业在实施其解决方案时有充分的自由选择产品企业可以轻松灵活地将专门为企业设计的组件与整个系统集成,以满足企业的特殊需求基于组件的解决方案可以方便地为进一步扩展系统功能提供便利,因为定制组件的接口也可以被用户的特殊组件使用 。2.基于功能套件的集成是ERP软件的首要任务 。由于国内管理软件起步较晚,产品开发规划缺乏远见,没有考虑到不同产品的整合,甚至通过收购的方式来完善功能 。因此,用户在使用软件的过程中形成了信息孤岛,不能充分发挥信息的完整性 。
合的作用 。同时用户可能面临对于相同的基础资料要分别维护,数据需要重复输入之类的问题,一方面带来无效劳动;另外为了得到想要的数据,不得不做大量的二次开发工作,这不但增加项目实施的难度,还会使预算大大超过计划 。这些都给企业信息化设置了陷阱 。博科是国内第一家倡导套件概念的软件厂商,博科电子商务套件基于博科Open9000平台实现了大型企业应用程序的全面集成,其十一大功能部件涵盖了公司的前台和后台办公系统,不同的功能模块均能互连互通,还提供了无缝实时的商业智能 。3、应用协同化企业运作效率越来越依赖于各部门、各类不同应用的协同,而不是单一部门、单一应用的水平 。由于电子商务的出现,人们开始从单纯关注交易这一节点向关注商务全过程转移,这将使协作扩大到整个供应链上企业业务之间的协作 。在企业内部,有各部门之间的业务协同、不同的业务指标和目标之间的协同以及各种资源约束的协同 。如协同的生产管理能根据现有可调配的人力、物力和设备能力等资源进行优化排产,以便实现按期交货 。而在企业之间,业务间的协同变得更为重要,也更难实现 。在供应链上,企业为了满足客户和市场的需求,通常需要有三个层次的计划:需求计划、供应计划、满足需求计划,通过实施这三个计划来完成需求与供给的匹配,在相应执行层次上提供支持功能 。只有做好不同层次、不同业务间的协同,才能帮助企业提高其产品和服务的创新能力,优化企业内部的业务流程,合理调配企业及供应链上的资源,更好地实现企业的并行运作,提高企业和供应链整体的快速响应能力 。
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二、电子商务系统框架结构是什么?电子商务的基本框架结构是指实现电子商务从技术到一般服务层所应具备的完整的运作基础,它在一定程度上改变了市场构成的基本结构 。传统的市场交易链是在商品、服务和货币交换过程中形成的 。而今,电子商务的应用强化了一个重要因素——信息,于是就有了信息服务、信息商品和电子货币等等 。下面我们简要地描述一下电子商务系统框架结构的四大支柱 。第一支柱,网络基础设施,它是实现电子商务的最底层的硬件基础设施,是信息传播系统,包括远程通信网、有线电视网、无线通信网和互联网 。这些网络都在不同程度上提供电子商务所需的传输线路,但是大部分的电子商务运作还是基于Internet 。第二支柱,在网络层提供的信息传输线路上,通过Internet传输信息的内容,如文本、声音、图像等 。最常用的信息发布所应用的是WWW,及应用HTML将信息发布在WWW上 。第三支柱,贸易服务的基础设施 。第四层框架被称为基础设施,因为所有企业和个人在做交易时都需要它的服务 。主要包括标准的商品目录服务、建立价目表、电子支付工具的开发、保证商业信息安全传送的方法、认证买卖双方合法性的方法等 。第四支柱,电子商务的实际应用层 。电子商务的具体应用范围较广,包括供应链管理、电子市场及电子广告、网上购物、网上娱乐、有偿信息服务及网上银行 。电子商务的两个支撑点是框架结构得以存在并能应用的基础 。相关的政策及法律法规是电子商务框架的第一个支撑点 。电子商务的第二个支撑点是各种技术标准及相应的网络协议 。
三、电子商务框架的理解书上有些,电子商务概论书,你自己翻翻 。
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四、电子商务系统的框架是指实现电子商务的什么/1.电子商务一般框架电子商务影响的不仅仅是交易各方的交易过程,它在一定程度上改变了市场的组成结构 。传统上,市场交易链是在商品、服务和货币的交换过程中形成的,现在,电子商务在其中强化了一个因素——信息 。于是就有了信息商品、信息服务和电子货币 。人们进行贸易的实质并没有变,但是贸易过程中的一些环节因为所依附的载体发生了变化,也相应地改变了形式 。这样,从单个企业来看,它进行贸易的方式发生了一些变化;从整个的贸易环境来看,有的商业机会消失了,同时又有新的商业机会产生,有的行业衰退了,同时又有别的行业兴起了,从而使得整个贸易过程呈现出一些崭新的面貌 。电子商务的一般框架如图2-2所示,它简洁地描绘出了电子商务环境中的主要因素 。通过它,可以更好地理解电子商务的概念,同时也可以了解电子商务的总体框架 。图2-2电子商务的一般框架电子商务的一般框架基本上包含了电子商务环境中的主要因素 。(1)网络基础设施 。网络基础设施层次主要是电子商务的硬件基础设施,也是实现电子商务的最低层的基本设施 。网络基础设施主要是信息传输系统,它包括远程通信网、有线电视网、无线电通信网和Internet等 。以上这些不同的网络都提供了电子商务信息传输的线路,但是,目前大部分电子商务应用都建立在Internet上,其主要硬件有:电话设备、调制解调器(Modem)、集线器(Hub)、路由器(Router)、程控交换机、有线电视等 。(2)信息处理的基础设施 。网络上传播的内容包括有文本、图片、声音、图像等 。但网络本身并不知道传递的是声音还是文字,它把它们一视同仁地视为0、1串 。对于这些串的解释、格式编码及还原是由一些用于消息传播的硬件和软件共同实现的,它们位于网络基础设施的上一层,即信息处理的基础设施 。网上信息的传递和发布、面向电子商务的基础设计建设和电子商务应用等,都需要应用以计算机软件技术和数据库技术为主体的信息处理技术 。电子商务的信息处理技术主要以Web平台为基础,以HTML(Hypertext Marked Language,超文本链接语言)和XML、Java、ActiveX的形式将信息发布在WWW上为主要形式,开发面向电子商务的系统平台 。数据库技术是电子商务中信息收集、存储、传递和发布的基础,数据库管理系统DBMS是其核心 。网络基础设施的日益完善,使得通过网络来传递信息成为可能,在网络上可以传播文本、图片、声音、图像等形式多样的信息 。目前,在网上最流行的发布信息的方式是以HTML的形式将信息发布在WWW上,通过HTML可以将多媒体内容组织得益于检索和富于表现力 。这样,企业可以利用网上主页在Internet上发布各类商业信息,客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息 。一个复杂的Web服务器可以向一个特定的查询者提供符合其个人习惯的目录,一个Web网站所能完成的功能比任何用户登记卡所能做到的更好、更持久,它能够捕捉和分析用户行为,用来完成未来规划、掌握动态的个人市场营销情况 。本书第3章将综合介绍数据库、网络与Internet等电子商务技术基础知识 。(3)消息和信息传播的基础设施 。消息和信息传播的基础设施层次主要提供传播信息的工具和方式,是电子商务信息传播的主要工具 。它提供了以下两种交流方式:①格式化数据交流,例如,EDI(电子数据交换)传递消息,它的对象是机器,不需要人来干预,可以全部自动化 。如订单、发票、装运单都比较适合格式化的数据交流 。②非格式化的数据交流,例如,使用FAX(传真)和E-mail传递消息,它的对象一般是人,需要人来干预 。Internet上使用HTTP(超文本传输协议)作为传递消息的一种工具,它以一种统一的界面在多种不同环境下显示非格式化的多媒体信息 。每一个按该协议建立的文档都包含着可供用户进一步检索的超级链接,这种超级链接可以连接到文本文档,还可以连接到图形、图像、声音和影视画面等文档 。用户可以在各种终端和操作系统下通过HTTP统一资源定位器(URL)找到所需要的信息 。(4)商业贸易服务的基础设施 。商业贸易服务的基础设施层次主要是实现标准的网上商务活动服务,以方便网上交易 。这个层次是所有企业、个人进行贸易时都会使用到的服务 。它主要包括:商品目录/价目表建立、电子支付、商业信息的安全传送、认证买卖双方的合法性方法等 。对电子商务来说,目前的消息的传播要适合电子商务的业务要求,必须提供安全和认证机制来保证信息传递的可靠性、不可篡改性和不可抵赖性,且在有争议的时候能够提供适当证据 。商务服务的关键问题就是安全的电子支付 。目前,很多的技术如密码技术、数字证书、SET协议等都是为这个服务的,本书后面会专门讨论电子商务中的安全与支付问题 。(5)电子商务的应用 。在上述基础上,可以一步一步地建设实际的电子商务应用,如网上交易、网上银行、电子广告、供应链管理、视频点播、家庭购物、信息服务等 。(6)政策法规 。法律法规和公共政策是电子商务的社会人文环境支柱,是电子商务活动的准则,也是电子商务顺利开展的保证 。主要涉及电子商务参与各方的法律关系、税收、知识产权保护、隐私权的保护、新技术(如电子合同、电子签名)在法律上的效力、社会诚信体系和市场规则等 。从法律角度考虑,电子商务安全认证是指进行商务活动的双方资料与产品的真实性和安全性 。电子商务和传统商务一样,是一种严肃的社会行为,为了从法律上保证买卖双方的权益,电子商务双方必须以真实的身份进入市场、提供真实的信息 。这就是电子商务的真实性 。正因为是真实的资料/产品,电子商务双方在对方没有授权可公开资料的情况下就有义务为对方的资料/产品保密,这就是电子商务的安全性 。电子商务安全认证系统的建设首先是电子商务法的制定 。没有法律的保护,其他有关电子商务安全认证系统只能是空头支票 。国际上,人们对于信息领域的立法工作十分重视 。美国政府在不久前发布的“全球电子商务的政策框架”中,在法律方面做了专门的论述,俄罗斯、德国、英国等国家也先后颁布了多项有关法规,1996年联合国贸易组织通过了《电子商务示范法》 。目前在我国,政府在信息化方面的注意力还主要集中在信息化基础设施建设方面,信息立法也已经起步,如《电子签名法》已经颁布实施,但针对电子商务的法律法规还有待健全 。其他的如个人隐私权、信息定价等问题也需要进一步界定,比如:是否允许商家跟踪用户信息,对儿童能够发布哪些信息,这些问题随着越来越多的人介入到电子商务中,必将变得更加重要和迫切 。随着电子商务的发展,商家不仅要抢夺已有的网上客户,还要挖掘潜在的客户,于是人们在网上的各种商务活动和个人信息都在不知不觉中被商家记录 。商家可以有的放矢,大量的宣传广告会充斥用户的电子邮箱 。个人秘密信息的安全得不到保障,这必然使用户对电子商务望而却步,阻碍电子商务的发展 。为保障网上的个人隐私权,促进电子商务的发展,应该对此进行立法或对相应的法规进行必要的修改 。(7)技术标准 。技术标准是信息发布和传递的基础,是网络上信息一致性的保证,是电子商务的自然科学性支柱 。技术标准定义了用户接口、传输协议、信息发布标准等技术细节 。就整个网络环境来说,标准对于保证兼容性和通用性是十分重要的 。这就像不同的国家使用不同的电压传输电流,用不同的制式传输视频信号,限制了许多产品在世界范围的使用 。目前在电子商务活动中也遇到了类似的问题,例如EDI标准,电子商务数据交换标准ebXML,一些像VISA、MasterCard这样的国际组织已经同业界合作制定出用于电子商务安全支付的SET协议 。2.2.2电子商务系统的体系结构1.电子商务系统的基本结构电子商务系统是由许多系统角色构成的一个大系统 。由于电子商务条件下的各方是通过网络进行信息沟通和业务合作的,因此需要一些传统商务活动中没有或者参与程度不深的一些角色,如用于网上身份认证的认证中心、完成商品配送的物流中心和提供电子商务相关服务的电子商务服务商等 。即使是传统商务中的角色,在电子商务系统中其功能和定位上也发生了巨大的变化,如银行的网上支付服务的提供等 。电子商务系统的基本结构如图2-3所示 。图2-3电子商务系统的基本结构电子商务系统的主要角色有采购者、供应者、支付中心、认证中心、物流中心、电子商务服务商等
五、电子商务的基本框架包含哪些内容?电子商务的基本框架主要表述为3F+2S+P 。3F即信息流(InformationFlow)、资金流(CapitalFlow)和物流(GoodsFlow) 。2S分别表示安全(Security)和标准化?(Standardization)建设 。P表示政策法规 。2S和P和3F的顺利实现会基础,是一个支持条件 。信息流:包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容,也包括诸如询价单、报价单、付款通知单等商业贸易单证,还包括交易方的支付能力、支付信誉等 。资金流:主要是指资金的转移过程,包括付款、转账等过程 。物流:指物质实体(商品和服务)的流通过程,具体指运输、储存、配送、装卸搬运、保管及物流信息管理等各种活动 。
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六、简述电子商务框架包括的三个层次和两个支柱???三个层次自下而上分别为网络层、多媒体消息/信息发布层、一般业务服务层,两个支柱分别是技术标准和政策、法规 。三个层次之上是各种特定的电子商务应用,可见三个基础层次和两个支柱是电子商务应用的条件 。为不失一般性,在此仅对电子商务的基础结构作概括说明 。电子商务整体结构分为电子商务应用层结构和支持应用实现的基础结构,基础结构包括三个层次和两个支柱 。扩展资料电子商务的形成与交易离不开以下四方面的关系:1、交易平台第三方电子商务平台(以下简称第三方交易平台)是指在电子商务活动中为交易双方或多方提供交易撮合及相关服务的信息网络系统总和;2、平台经营者第三方交易平台经营者(以下简称平台经营者)是指在工商行政管理部门登记注册并领取营业执照,从事第三方交易平台运营并为交易双方提供服务的自然人、法人和其他组织;3、站内经营者第三方交易平台站内经营者(以下简称站内经营者)是指在电子商务交易平台上从事交易及有关服务活动的自然人、法人和其他组织 。4、支付系统支付系统(Payment System)是由提供支付清算服务的中介机构和实现支付指令传送及资金清算的专业技术手段共同组成,用以实现债权债务清偿及资金转移的一种金融安排,有时也称为清算系统(Clear System) 。参考资料来源:百度百科-电子商务参考资料来源:百度百科-电子管理系统
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