给电商客服开会讲什么
销售早会内容该讲些什么？
1.背诵公司的企业文化 。用充满激情、饱满、响亮的声音一起背诵公司企业文化的内容 。统一价值观 ， 振奋精神 ， 激发斗志 。2.个人汇报每个成员逐一汇报昨天重点工作的完成情况(只说成绩 ， 一句话概括一件事) ， 当天的重点工作内容 。3.领导对个人报告进行点评后 ， 领导要对自己的工作进行点评 ， 同时执行之前分配给他的工作安排 。4.案例分享的内容可以是经验总结或教训总结 ， 也可以是学习心得(为了保证团队成员每天都有分享 ， 可以提前公布分享值班表) 。5.部署任务提振信心 ， 通报部门当日或某一阶段的重点工作和注意事项等 。从而在表扬和肯定的同时鼓励员工的积极性 。6.公司法令的宣传包括重要信息的通知和系统大纲的介绍或学习 。7.其他要求要求项目经理或相关负责人在晨会前检查昨天的夜班记录和交接班记录表 ， 并在晨会上强调和纠正交接班中出现的问题 。讲解重点突出 ， 条理清晰 。比如同样是关于服务 。今天你可以找一个服务特别好的同事和你分享 ， 不用告诉他们该怎么做 。明天让一个同事和另一个同事做角色演练 ， 看他怎么接待客人 ， 让大家做个评价；后天一起讨论吧 。现在服务交付可能没有做好 。请大家给点意见 。让员工告诉你他们认为外卖流程中最大的难点是什么 ， 通过这几分钟的晨会帮你解决这个问题 。所以一个话题可以用不同的方式来分析 ， 让员工在开晨会的过程中有所收获 ， 不会感到厌烦 ， 从而达到预期的效果 。
开晨会需要说什么内容
晨会可以从热情问候、考勤核对、当天个人绩效目标提醒、专题培训、重要事项宣传这五个方面进行 。1.热情的问候“你好”有几个重要作用：第一 ， 聚集注意力 。开会前 ， 员工们可能是各种状态 ， 有的迷茫未醒 ， 踩着刚冲进职场的东西 ， 早餐已经吃了一半 ， 等等 。通过集体问候将每个人的注意力吸引到会议上 。二是观察员工情绪 。2.考勤每天早上“点名”很重要 ， 因为考勤是员工工作热情的晴雨表 。通常情况下 ， 公司的打卡机只在月底导出考勤数据 。监管人员拿到数据再介入 ， 是一种滞后的管理行为 。所以销售主管一定要自己建一个考勤本 ， 方便随时查看和管理员工的考勤 。3.非常有必要提醒当天的个人绩效目标 ， 每天的绩效提醒 ， 尤其是早上 ， 要让每一个销售人员知道自己的业务进展 ， 包括绩效考核 ， 奖金提成 ， 激励竞争的绩效差距 。4.专项培训晨会的培训必须是与销售直接相关的专项内容 。可以是知识 ， 可以是技能 ， 可以是心态 。比如一个成功的案例分享 ， 一个演讲技巧的传授 ， 一个常见问题的解决 ， 一个提高工作效率的方法等等 。5.重要事项的公示首先是公司层面的各种消息 ， 比如公司新的制度规定 ， 新产品的推出 ， 新的激励政策等等 。二是社会上的一些重大事件或公共话题 ， 以及与行业相关的各种新闻信息 。三是对各类优秀人员的表扬或奖励 。说明晨会是指所有员工在上班前5-10分钟聚在一起 ， 互相问候 ， 交流信息 ， 安排工作的一种管理方式 。晨会是人员到达、宣布活动、指导作业、总结生产、唤起注意、培训教育、交流信息的场所；有利于团队精神的建设；能产生良好的精神面貌 ， 培养全体工作人员文明礼貌 ， 提高干部自身水平 ， 提高工作安排效率 ， 养成遵守规定的习惯 。随着时代的进步 ， 人们越来越希望人性化的管理制度 ， 这就需要更多的自由空间 。而有些过度另类的晨会恰恰与此相反 ， 某种程度上有侵犯人性的嫌疑(但如果有些另类的晨会不是强迫的 ， 是员工自愿的 ， 不违反社会道德 ， 那就是另一回事了) 。一个办法一个制度不可能完美 ， 也不可能全盘皆用 。也有一个发展完善 ， 去芜存精 ， 逐渐接受的过程 。因此 ， 如何将晨会与中土结合 ， 入乡随俗 ， 结合企业特点、个人喜好、社会习俗 ， 对晨会进行改进和本土化 ， 是今后的一大课题 。以上参考：百度百科-晨会
文章插图
开早会内容说些什么
晨会可以从热情问候、考勤核对、当天个人绩效目标提醒、专题培训、重要事项宣传这五个方面进行 。1.热情的问候“你好”有几个重要作用：第一 ， 聚集注意力 。开会前 ， 员工们可能是各种状态 ， 有的迷茫未醒 ， 踩着刚冲进职场的东西 ， 早餐已经吃了一半 ， 等等 。通过集体问候将每个人的注意力吸引到会议上 。二是观察员工情绪 。2.考勤每天早上“点名”很重要 ， 因为考勤是员工工作热情的晴雨表 。通常情况下 ， 公司的打卡机只在月底导出考勤数据 。监管人员拿到数据再介入 ， 是一种滞后的管理行为 。所以销售主管一定要自己建一个考勤本 ， 方便随时查看和管理员工的考勤 。3.非常有必要提醒当天的个人绩效目标 ， 每天的绩效提醒 ， 尤其是早上 ， 要让每一个销售人员知道自己的业务进展 ， 包括绩效考核 ， 奖金提成 ， 激励竞争的绩效差距 。4.专项培训晨会的培训必须是与销售直接相关的专项内容 。可以是知识 ， 可以是技能 ， 可以是心态 。比如一个成功的案例分享 ， 一个演讲技巧的传授 ， 一个常见问题的解决 ， 一个提高工作效率的方法等等 。5.重要事项的公示首先是公司层面的各种消息 ， 比如公司新的制度规定 ， 新产品的推出 ， 新的激励政策等等 。二是社会上的一些重大事件或公共话题 ， 以及与行业相关的各种新闻信息 。三是对各类优秀人员的表扬或奖励 。
晨会内容该讲些什么？
【电商公司开早会内容 电商销售客服晨会说什么内容，晨会说点什么比较好】1.背诵公司的企业文化 。用充满激情、饱满、响亮的声音背诵公司的企业文化 。
化内容 。明确统一价值观 ， 振奋精神激发斗志 。2、个人情况汇报各成员逐一汇报昨天重点工作完成情况（只说结果 ， 一件事一句话概括） ， 当日重点工作内容 。3、领导点评个人汇报完后 ， 领导要对其工作情况进行点评 ， 同时落实之前安排给他的工作进度 。4、案例分享内容可以是经验或教训的总结 ， 也可以是学习心得（要保证团队每天有成员进行分享 ， 可事先公布分享值日表） 。5、部署任务及提振信心通报本部门当日或某阶段的重点工作及注意事项等 ， 在表扬肯定的同时 ， 鼓舞员工干劲 。6、公司政令宣导包括重大信息的通报及制度概要的介绍或学习 。7、其他要求项目经理或相关负责人晨会前检查昨日夜间值班记录及交接班记录表 ， 对值班中出现的问题在晨会中加以强调和纠偏 。说明的时候有重点 ， 有条理 。比如同样是讲服务 ， 今天你可以先不告诉他们怎么做 ， 只是请一个做服务特别好的同事跟大家做一个分享；明天则变成让一个同事和另外一个同事做角色演练 ， 看他是如何接待客人的 ， 让大家做一个点评；后天变成让大家一起来讨论 ， 现在服务外卖可能做得不好 ， 请大家给一些意见 。让员工说出他们觉得在外卖过程中遇到的最大的困难是什么 ， 通过这几分钟的晨会来帮大家解决这个问题 。所以 ， 一个题目可以用不同的方法进行分析 ， 这样员工才会在开晨会的过程中有所收获 ， 他才不会烦 ， 这样才能达到我们想要的效果 。
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