营销管理分析方法总结
1、SWOT分析
S：Strength强势
W：Weakness弱点
O：Opportunity机会
T：Threat威胁
2、4P分析
产品Product
价格Price
渠道place
促销promotion
3、PEST分析
政治、经济、社会、技术
4、SMART分析
Specific明确性
Measurable可量化
Attainable可实现
Relevant相关联
Time时效性
5、5W2H方法
what：有什么目的、要准备什么、要什么协助、有什么风险
when：何时开始、何时结束、何时是关键点
where：何处做、何处开始、何处结束
why：为何做、为何用这种方法、为何这种结果
who：由谁主导、由谁监督、由谁协助
how：过程如何监控、如何提高效率、如何实施
6、用户行为理论 user behavior
认知—网站访问—ID、DV、人均页面访问量、访问来源
熟悉—网站浏览—平均停留时长、跳出率、页面偏好
熟悉—站内搜索—搜索访问次数占比
试用—用户注册—注册用户数、用户转化率
使用—用户登录—登陆用户数、人均登陆、访问登陆比
使用—用户订购—订购量、订购频次、内容、转化率
忠诚—用户黏度—回访者比率、访问深度
【营销管理分析方法总结】忠诚—用户流失—用户流失数—流失率
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