一、进入电子商务有什么好的建议
目前这个热门行业正在享受市场红利,机会很多,但风险也不小 。我们从职场的角度来解读 。恐怕没有几个行业能像电商一样烧钱,一样热闹 。2012年淘宝天猫交易额突破1万亿元的消息,让整个电商行业的热情高涨至新高 。但没人能说清楚这个市场到底有多大 。其竞争的激烈不仅表现在价格战的日益加剧,还表现在人才市场的竞争 。总结一下,电商行业的“左手”忙着抢市场份额,“右手”忙着抢人才 。“电子商务在中国发展非常迅速,对人才的需求变得更加迫切 。谁先成功抢得优秀人才,谁就在竞争中占得先机 。”亚马逊中国招聘总监马告诉《第一财经周刊》 。本次采访中受访的人力资源专家普遍认为,目前电商行业人才的供给和培养速度跟不上行业发展的需要,而这样做的一个直接结果就是电商行业整体薪酬水平较高——这对公司人来说应该是个好消息——但专家们的另一个共识是,现在行业存在一定的泡沫和风险,还在享受市场红利,从业者心态不宜过于膨胀 。电子商务是一个可能每分钟都在变化的行业,它有着高科技的光环,这就决定了它对从业者的要求是多重的:创新能力、技术思维、快节奏反应等等 。此外,基于目前这个行业的不确定性,我们不仅需要灵活的头脑,还需要强大的心脏来承担未知的风险 。其实每隔几年,互联网领域都会出现一些热门的行业,但是作为一个公司人,本着对自己的职业生涯负责的态度,应该做出一个比较理性的判断 。凯捷咨询公司跨国业务高级经理韦玮表示,“如果你不是一个风险爱好者,在选择热门行业时应该谨慎 。”一方面,亚马逊、淘宝、JD.COM等电商都在积极寻求扩张;另一方面,苏宁、王府井百货等传统企业纷纷开展电子商务 。这使得电子商务行业对人才的需求非常旺盛 。韬睿惠悦人力资本咨询业务中国区总经理蒋表示,近年来,从事电子商务行业的人数一直以两倍左右的速度增长,预计未来年均增速在30%左右 。智联招聘首席职业顾问郝建提供的数据显示,2010年,电商行业岗位需求在8万人以上,2011年达到17万人,2012年超过21万人 。电子商务行业在人才市场的供需比已经远远低于整个行业的平均水平 。在人才竞争异常激烈的2011年,岗位供需比仅为1.97 。2012年,由于全球经济增长放缓,这一比例变为2.22,而行业平均供需比一般为10 。02电商行业热门岗位电商业务功能的实现主要由技术、运营、采购三个方面组成,热门岗位对应分布在这三个方向 。技术:电子商务属于互联网行业 。本质上是技术驱动的业务 。技术的热门岗位主要有软件开发工程师和系统架构师 。此外,网站设计师也成为一个越来越重要的职位 。“UI设计师的需求量本来就不大,只有4%,但是电商行业越来越注重用户体验,所以2012年UI设计师的需求量增长了45%,整个互联网行业的增长率是40% 。”郝建说 。运营:主要指商业运营,其中最热门的岗位是营销,包括如何推广网站,如何更好的捆绑产品 。“电商首先要想办法引入‘流量’,然后才会产生购买转化率 。”中智人力资源管理咨询有限公司运营总监丁子怡表示,智联招聘的统计数据显示,目前电商热门岗位中,营销类占20% 。采购:电子商务采购的一个非常重要的功能是做一个
数据分析:“无论是网页设计还是营销策略,都需要从客户需求出发 。”蒋佳说:“因此,客户数据挖掘和行为分析方面的人才越来越受欢迎 。”比如现在流行的“猜你喜欢”或者“推荐给你”,都是基于消费者过去的消费历史进行数据挖掘和分析 。如果推荐得好,不仅能促进销售,还能提高客户满意度和忠诚度 。否则会损害用户体验 。从排名来看,电商行业目前最缺高管 。“因为懂技术的人不一定懂产品,懂产品的人也不一定懂专业和技术 。”中智上海外企服务公司招聘中心经理朱世波说 。此外,“一些高级人才更喜欢创业,这让我们在引进高级管理人才时面临更大的挑战 。”伊拉说 。03电商行业薪酬现状目前电商行业人才培养速度跟不上行业发展速度,导致人才缺口较大,所以行业薪酬还在享受市场“红利”,总体来说薪酬比较高 。“市场的火爆也促进了行业的薪资水平 。员工的心态或多或少会受到影响,期望值会更高 。”伊拉说 。此外,中国的电子商务公司大多是私营的,他们经常通过高薪雇人 。郝建告诉《第一财经周刊》,根据2011年企业公布的薪酬数据,在8000元以上的岗位中,电子商务相关的岗位占4%,2012年上升到8% 。虽然比例没有金融、能源行业大,但涨幅可观 。“但是电商行业的薪资梯度比较大 。比如也是客服经理 。我知道有的公司开出10万元年薪,有的高达100万元 。”韦玮说 。“而且电商行业更需要复合型人才,所以走专业路线的公司工资也不是很高 。”人力资源专家和公司招聘主管也有一个共识,即电子商务将在未来几年蓬勃发展,因为网购已经成为一种消费习惯,甚至是一种生活方式 。这个市场还在增长,人才的供给没有那么快,所以薪资会继续上涨,现在还没到高点 。04电子商务行业的员工流动电子商务行业发展迅速,员工流动相对活跃 。2011年,高科技和互联网行业整体离职率为20%,电商行业与此非常接近 。在激烈的人才竞争下,电商企业一方面要想办法留住当前的人才,同时通过诱人的薪酬福利吸引更多的优秀人才 。“在电商行业,‘挖墙脚’的现象非常普遍 。”朱波说,“当然,这和公司人原来工作的公司是一样的 。
有很大关系,如果公司运营和盈利都很好,那这些人也不会冲动跳槽 。”05 电商从业要求复合型:从电商行业本身的特性来说,韦玮觉得更需要的是复合型人才,也就是既要懂得技术,又要具备专业的产品知识,同时还具有商务洞察能力 。“我们的商业模式决定了我们对雇员的双重要求,既要有零售业的专业知识,同时还要具备互联网行业灵活的头脑和技术性思维 。我们看重员工对业务的整体判断能力 。”玛忆拉说 。“亚马逊的软件开发工程师常常被开玩笑地叫做‘全能型选手’,相比于一般软件公司,他们不仅要能够编代码,还必须有宏观的商业视野 。”零售部门的员工要了解并熟悉企业采购、销售、分销、仓储、财务结算等业务流程 。而且越是中高层的管理者,对其综合能力的要求也越高 。创新:电子商务本身就是一个创新型的高科技行业,必须要有创新意识以及从不同角度看问题的能力 。“电商行业更需要创新 。”江为加说:“比如说如何打造友好的客户体验,如何做促销,而不是仅仅通过价格战 。”在朱诗勃看来,电商行业现在就像打仗一样,你要一刻不停地想着如何去创新,去创造差异,建立竞争门槛,因为任何一种成功的商业模式都会很快被复制 。快速反应:电商是一个快速变化的行业,你的节奏也必须跟着快起来 。“必须有快速的学习能力,而且,我们倾向于招聘那些能将过去行业的知识和经验快速提炼并转移到新的工作中来的员工 。”玛忆拉说 。除此之外,对于Junior的员工来说,快速反应意味着果断的执行力,而对于管理层来说,则意味着快速下决策的能力 。敢冒风险:电子商务行业虽然很热闹,但还没有一个清晰的盈利模式,很多电商还处于“烧钱”状态,所以风险依然存在 。对创业者来说,更需要有冒风险的勇气 。06 行业很热,如何理性判断?每隔几年,互联网领域总会出现那么一些热门的行业—比如曾经的团购—作为公司人,应该更理性地去判断 。“这个行业关键要看商业模式 。每个行业都有一些领先的企业,最好是选择那些领先的企业 。小公司收益大,但风险也大 。如果你有传统行业背景,去国美这种有实体店的公司比较合适,如果你一直在互联网行业工作,可能选择去京东那些从互联网起家的公司比较合适 。”郝健说 。丁梓一认为如果“把电子商务当做一种普遍的行业来看待,不要把它特殊化,你就会理性很多 。”“如果你是在传统行业,那你要搞清楚电子商务对于你所在的行业到底意味着什么,能够产生什么样的影响 。”韦玮说 。比如对于快消来说,电子商务更多的是一种销售渠道,对于制造业来说,电子商务更多体现在物流环节 。对于非纯粹的电商企业来说,判断电子商务在一家公司是不是重要,一个很重要的判断依据是电子商务是不是一个独立的业务部,再退一点,看电子商务是属于IT系统还是营销系统 。07 电商行业的发展趋势“在我看来,电商行业在未来5年还是一个快速增长期,但同时也是一个大浪淘沙、优胜劣汰的过程,可能会有一些公司倒掉 。”韦玮说 。而大趋势是向综合类平台发展 。从发展方向来看,丁梓一认为大的电商企业会继续把规模做大,小的电商企业会倾向于专做细分市场 。“但是垂直的细分市场很容易被大的电商网站侵占,比如做母婴的红孩子已经被苏宁收购,所以细分市场的电商企业要注重建立行业壁垒 。”玛忆拉亚马逊中国招聘总监C=CBNweeklyM=玛忆拉C:亚马逊比较倾向于招聘什么专业的毕业生?M:对于技术类岗位,倾向于招聘知名理工院校计算机相关专业的毕业生,还有数学系和自动化系 。但也并不局限在这些专业,只要对编程充满热情,并期待通过技术影响商业世界,我们都欢迎 。对于商业运营类的岗位,比如供应链管理、市场营销,看重的是他们的综合素质,包括沟通能力、学习能力、数据分析能力以及团队合作能力 。C:国外的电子商务发展有什么值得目前中国借鉴的经验和教训吗?M:电子商务在中国兴起的时间还不长,正处于蓬勃发展的阶段,我相信随着市场越来越成熟,行业规范化越来越好,人们也会越来越趋于理性 。美国是世界上最早开始做电子商务的国家,同时也是发展相对成熟的国家 。现在出现了很多个性化的电商网站 。做电子商务,最重要的是消费者用户体验,包括前台零售端体验(选品、价格、页面体验)到后台运营端体验(仓储、物流、客服),企业战略的制订和业务的发展都要围绕“用户体验”进行,从而不断赢得更多消费者的信任和支持 。C:作为跨国公司,在人才需求上和本土电商有什么不同之处?M:亚马逊在人才招聘上,门槛设置得比较高,有很多硬指标 。最看重的是应聘者的综合素质和发展潜力,以及是否符合亚马逊的核心领导力原则 。我们会从国外引进一些专家和技术人家,其目的是把电商行业过去10年在国外发展的经验和教训分享给中国的团队 。当然,我们也需要大量的本土优秀人才,英文能力是很重要的考核因素之一,如软件开发、库存、产品管理等一些重要职位,会跟美国团队有较多沟通,需要具备很好的英文书面和口语交流能力 。
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二、“入国网电子商务平台需要什么条件”?正常注册的公司就可以申请,上传公司营业执照等证明文件,通过审核就可以了,然后购买电子钥匙,就可以进行投标 。具体做法在官网首页有帮助文件 。电子商务平台建立流程一、网站目标定位企业电子商务网站的建立,首先要确定电子商务网站的目的所在,是树立企业形象,宣传企业产品,推广企业服务,进行简单的电子商务业务,还是建立一个完整的电子商务系统,通过网络开展电子商务业务 。二、网站信息内容确定如何将网站建设成一个对消费者富有吸引力的电子商务网站,其网站信息内容的确定是成功的关键,与网站的主题相关的信息内容越丰富,登陆上网的浏览者就越多 。三、网站客户定位在进行网站用户定位时,应该对本网站的竞争对象的站点进行深入和细致的分析,针对访问对象和本网站客户需求进行定位 。四、网站盈利模式的设定盈利模式的设定对网站来说是十分重要的 。网站的经营收入目标与企业网站自身的知名度、网站未来的浏览量、网站未来的宣传力度和广告吸引力、上网者的购买行为对本网站的依赖程度等因素有十分密切的关系 。五、网上购物流程的设定通过电子商务进行并完成网上购物是一个比较复杂的技术流程,但这一复杂流程应当尽量做到对客户透明,是客户购物操作方便,让客户感到在网上购物与现实世界中的购物流程没有本质的差别和困难 。一个好的电子商务网站必须做到:不论购物流程在网站的内部操作是多么复杂,其面对客户的界面必须是简单和操作方便的 。六、客户付款方式的设定网站面对的是各种各样的网上客户,企业网站应向客户提供多种可供选择的支付方式 。七、物流配送作业处理的设定企业网站对网上销售的商品,必须有相应的后台物流配送作业处理流程的配合,这在网站的建设过程中应同时加以考虑 。否则,一旦发生上网者在网站购物并正常完成付款过程后,没有收到或过期才收到所购买的商品,将会由于该网站的服务不佳而产生很不利的后果,进而严重影响企业网站的声誉 。八、网络广告促销计划网上的广告收入是每一个网站盈利的重要部分,同时也是在网上树立本企业良好形象的必要手段 。企业网站在建立后,若要留住原有的上网者,吸引更多的新上网者,必须针对本网站的业务特点和客户群设计的网络广告促销推广计划 。
三、电子商务公司需要哪些证件需要经营性ICP网站备案(100万资金),营业执照 。弱弱的告诉你,备案最好用商业备案,但是呵呵 我们一般都是用个人备案的
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四、想进入电商公司但什么都不懂,要怎么做呢?从头开始学呗,看公司氛围,有的团队氛围比较融洽会互相帮助学习提高,有的公司氛围比较激进,各自为政,没空管别人,只能靠自己学 。至于学习的东西太多了,零基础是好事,也有不好的方面 。一张白纸学习起来也好快,不像一些半吊子学了点皮毛还拽得不得了 。电商也分国内电商和跨境电商,电商服务商等等,刚入门还是慢慢积累经验吧,这个也急不来 。
五、公司想进入跨境电商行业,有哪些手续您要清楚的知道您所在公司的营业范围是不是符合跨境电商行业的经营范围,然后就要有让公司一个部门专门针对公司的发展方向进行互联网营销推广方面的策划,整合互联网上的相关资源,并建立品牌形象的宣传工作 。至于手续方面,除了您的企业入驻跨境电商平台需要注册店铺以外,不需要啥手续,如果您要注册海外商标,做品牌全球化的话,还需要去注册海外商标啥的;如果您还有其他不知道的地方,可以向吉茂跨境电商学校进行咨询 。
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六、开电商公司需要自己会什么和需要什么样的人?基本配置是需要运营、美工和客服;展开来说,看公司和店铺规模及行业,还需要仓库、出纳和财务,直播和模特;当然还需要有摄影师,看公司规模,还需要计算机技术和seo人员;
【啥是电商 进入电商企业需要什么,跨境电商】
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