电商运营要做什么为什么选择当电商运营，为什么选择电商运营这个岗位 _睿知

一、为什么想从事电商运营工作呢
你好，很高兴为你解答。起初，我选择电子商务作为我的专业。本以为会找一份赚大钱的工作或者通过电商创业，结果想多了。毕业后除了电商还是电商，只能走电商运营这条路。

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二、为什么想要做电商运营
我是运营公司三个月的新人，专业知识不浅。从单纯的运营部客服到现在的运营助理，我就把客服需要和运营助理接触的知识和实际操作讲给运营经理听。刚进入电商的时候，我会很迷茫，因为你会发现，初中、高中、中专等低学历的人，从仓库发货到客服，缺乏深度思考。跑题了。前期对淘宝规则的了解必不可少，客服的语言规范，售前回复雷区(售前回复错误) 。客户马上下单，被投诉坑钱。我会告诉你吗？)简单的打折工具(打折亏了一分钟十分钟下单一千，另一个发现的早，没有设置限购，一个ID卖了几千块，三个月前两个人花了600块。当时店长脸色不好，企业被委托，感觉自己经历了一场地狱) 。基本规则、雷区售后处理(差评投诉、退货原因)、软件熟悉程度(天猫营销工具、开心购物) 。在开始之前，你需要知道这个操作是什么，它是做什么的。前期工作无非就是流量，流量转化，客单价转化，基本框架就是这三个，复购率高做老客户营销。流量：免费：上下架时间、优化标题、动态评分、窗口推荐。自然搜索、收藏、主图、关键词、相关销售、站内免费活动(与流量挂钩)、支付：刷、直通车、淘宝客、站外、硬广、金币等。影响流量的因素转化为：复购、客服、店铺装修、详情页、推广面积、销量、客单价、评价、赠品、邮费、店内活动等。影响转化的因素知道哪些因素影响流量和转化，才知道从哪里优化。晚上没有思路，呃我个人理解的运营思路是：年度目标年计划，季度目标，月度目标，周工作计划，日工作流程。日常工作流程：每日数据报表(排名、PC流量、无线流量、查询次数、查询转化、停留时间、交易关键词、流失客户等。)，每日直通车调整，关注车站活动，每日团队会议。周工作计划：观察前一周的数据统计，流量显示下降分析排名和主图，点击主图。如果查询订单转化率低于50%，客服需要培训，在详情页优化停留时间，交易关键词权重高，分析流失客户流失到那个家，为什么流失到他家。每周直通车报告，每周计划总结会议。月度计划：分析上个月的销售，同行进行分析，制定下个月的销售目标，整个计划的预算，直通车月报。策划月会，落实到每个人，让每个人都有明确的目标。季度计划：我没做过。年计划：好远。题外话：这个知识可以从很多渠道学到，规则也在变。今天学的东西，后天估计就没用了。如何激励自己是一个普通人？想好自己想要的生活，制定一个简单的目标，只有知道自己想要什么，才会为之努力。你身边的同事太多了，没有目标，不努力，不知道自己想要什么，诶。我现在遇到的问题无非是对电商淘宝的规则不够熟悉，运营专业知识的概念不够强，思路不太清晰。打算多学习运营理念，多看书，多交流(唉，我在公司很少说话，领导也不喜欢我这种喜欢安静思考的人，担心被公司同事看到)，一不小心就蒙混过关了。如果有压力，请思考如何将其转化为动力，尽快找出我的不足并做出改变。酱，第一次，喜不喜欢请不要喷。这个号是用来看知乎日报里的碎片时间的。
看到了吧，刚打算回答，好久没发表个人看法了，唉，缘分啊。
三、为什么选择做运营
运营是一个产品持续为用户提供价值，为企业创造利润不可或缺的一部分，所以运营永远有需求；我自己也喜欢和人打交道。在运营的过程中，我能亲身感受到用户对自己的诉求，一方面让我开心，一方面也体现了我的人生价值。读写能力：1 。首先，运营要有同理心，一个成功的运营要能站在用户的角度思考，才能更好的满足用户的需求；2.其次，大局观和管理能力缺一不可，因为运营是运营产品、创造营收的系统工程，要做好运营就要能够抓住所有重要环节；3.最后，运营需要耐心，因为产品的用户是多样的，所以用户的需求是不一样的。运营需要能够耐心了解各种用户的需求，坚持不懈地满足他们的需求。1.运营是产品和用户的中间人。一方面与用户打交道，时刻保持对行业和市场的敏锐嗅觉；另一方面和企业、产品打交道，透过现象看本质。用抽象思维体现可视化的东西，既能和用户交朋友，又能为产品的改进做贡献，是两全其美的事情。2.对于产品：学计算机的都是有思想的。精通各种工具(visio、office、ps等) 。)，无障碍技术交流，为用户活泼个性。思维活跃，创新性强，容易相处，抗压能力强。运营所需的素质大致可以分为以下几点：1 。对用户需求的敏感，对用户痛点的精准掌控；2.数据分析能力，用数据说话，通过数据优化运营方案；3.文案能力，所有运营都离不开一样东西：内容，这也对运营人员的文案能力提出了要求；4.思维：杠杆思维，过程思维，所谓杠杆思维是你破局的关键点，过程思维是掌控事物的关键；5.沟通协调能力：运营需要与各部门及内部各部门协调。
资源人手，良好的沟通协调能力是作为一个运营人所必备的。

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四、大家为什么想做电商运营？1.电商行业可以让普通人有较大概率拿到相对高的薪水。电商行业，可能是过去10年里，让屌丝逆袭最多的行业之一。因为进入门槛相对低，机会多，抓住一个就能有好发展。即使在竞争愈发激烈的今天，依然能让更多的草根通过努力相对容易获得更高的收入。2.电商运营的发展前景还是非常可观的。先前看到的一则数据分析，中国的互联网用户一直保持着稳定的增长，要知道有需求就有市场，单这一点，互联网地位仍然是不可动摇的。更别说电商运营这一块，拿淘宝来说，阿里巴巴一年的收入是1000亿。意味着只占整个交易额的3%，阿里巴巴的收入中2/3是卖家交的广告费，所以真正的平均下来的广告费，不会超过卖家销售额的3% 。数据是不会骗人的。尤其现在除去国内淘宝京东这些常见的，越来越多的企业也在向海外拓展市场，比如喜马拉雅，亚马逊等。一个公司想要扩大规模，人才是必备的，想在这样的市场条件下找一份工作，是在简单不过了。这话不是没有根据的，经常上网留意这类型新闻信息的人，应该都能看到，我国电商各行业的人才都是属于供不应求的状态，可以说85%的电商企业都存在人才缺口。
五、面试题:你为什么做电商这个行业怎么回答?面试题：你为什么做电商这个行业可以回答：因为热爱和觉得这个行业有前景。电商电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于客户端/服务端应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。“电子商务”，“电子”是一种技术，是一种手段，而“商务”才是最核心的目的，一切的手段都是为了达成目的而产生的。而电子商务师就是利用计算机的技术、网络技术等现代信息技术来进行相关工作的人员。电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义，但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式，随着电子商务的高速发展，它已不仅仅包括其购物的主要内涵，还应包括了物流配送等附带服务等。

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六、为什么选择电商专业？1、先电商的企业多：像淘宝京东拼多多之所以能创造那么多的交易额，是靠一家家卖家组建起来的。打开淘宝，随便搜一个关键词，显示的可能就是几百页的商品，而未展示的商品，更是无法计量。2、电商专业的选择比较广：比如运营、推广、美工等等，不管哪一种职业，只要你实力足够，技术足够，你的薪资就是相当可观的，而不是现在许多职位要靠工作年限来谈薪资。而且还可以自己开店，不用上班打卡，时间自由安排。3、发展前景好：互联网的普及，现在电商的发展速度也越来越快，网购似乎已经成为了一种趋势。不管是京东每年的618大促还是淘宝天猫的双十一，似乎都在传递着一种消息——电商已是潮流。越来越多的大品牌也开启了电商模式。4、长远规划好：这个领域在国内发展得比较成熟，但是还有进一步发展的空间，可以用来积累工作的经验，方便以后的转型。同事，电商领域的门槛相对较低，对工作经验要求较小。5、趋势：现在人们的衣食住行都能在网上购买支付了，所以电子商务这块需要的人才量较大，选择这个专业也是根据市场的趋势走的。现在是互联网时代，电子商务是当前热门专业，线上购物已经成为大家日常生活中习以为常的事。
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