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职场经验|测试报告。

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1、引言 1、目的
写明该报告的目的。
例如：本测试报告为**项目的测试报告，目的在于总结测试阶段的测试情况以及分析测试结果，描述系统是否符合需求并对测试质量进行分析。作为测试质量参考文档提供给用户、测试人员、开发人员、项目管理者、其他质量管理人员和需要阅读本报告的高层经理阅读。
2、参考资料
指出测试报告总结的依据文档，一般都是需求文档和测试用例。
（1）项目需求文档
（2）需求评审文档
（3）缺陷表
2、项目概述 描述项目的大概情况。
例如：**项目包括哪几个板块（模块），主要的操作功能是哪些。
3、任务概述 1、测试目的
例如：以项目的功能为中心展开测试，在项目达到可以运行的标准后优化用户界面和提高用户体验度。
2、测试范围
根据实际测试功能模块决定。
例如：功能测试
功能性：包括适合性方面、准确性方面、互操作性方面、安全保密性方面、功能依从性。
可靠性：包括成熟性方面、容错性方面、可靠依从性。
易用性：包括易操作性方面、吸引性方面、易用依从性。
压力测试：抗压性。
3、测试环境
环境的话，Windows系统大差不差，主要是描述清楚虚拟环境。
主要得确保文档上写出的环境自己确实经过测试。
分硬件环境、软件环境。
例如：Windows10，Windows11，应用软件：Google Chrome 102。
4、测试用例
写出自己测试用的测试用例即可。
5、测试工具及方法
功能测试和性能测试要分开写，写清楚。
例如：功能测试使用黑盒测试、手动测试、回归测试等技术。
测试策略：系统框架测试、业务流程测试、功能点测试、性能测试、兼容性测试以及安全性测试。
常用的黑盒测试方法：边界值分析法、等价类划分法、错误推测法。
性能测试主要是进行支付模块的压测，工具是jmeter。
4、测试结果 1、缺陷分析
总结一下哪个模块的问题最多，哪个地方的问题重复出现，最好做一个图表。
2、缺陷摘要
再把重要的、致命的问题摘要出来。
3、未解决问题
需要把没有解决的问题列出来，并说明是功能问题还是性能问题，不解决会造成什么影响，为什么没有解决。
未解决的bug，不论大小，都有列出来，由领导决定要不要解决。
5、测试结论及建议 1、测试结论
写出自己对这个项目最真实的想法，所有的数据都必须是真实值，通不通过要根据致命bug、严重bug的数量做决定。
例如：本项目根据业务需求及开发人员的反馈意见，覆盖了所有的测试需求及案例，均已在ST环境测试完成，有效案例3个，执行3个，所有bug和改进均已修改并进行回归测试，且该系统没有遗留致命bug和严重bug，遗留的一般bug和提示bug小于3个
综合上述数据，本次发布版本的程序测试结论：通过，可以进入下一阶段。
2、测试风险分析
不可能百分百保证项目一定没有问题，需要标注清楚存在的可能性。
（1）变更控制问题
例如：如项目需求的变更、项目计划的变更等。国际版整个开发和测试过程中一直在确认和变更需求，且需求变更的机制没有规约，一个会议、一封mail或是一个口头传达就可能变更需求。
（2）测试环境问题
例如：测试期间测试环境和开发环境没能很好的分离，导致测试和开发修复缺陷不能并行；测试期间有开发工程师直接在测试环境上修复缺陷和修改测试环境的情况；测试环境不稳定等。
3、建议
根据自己在测试过程中遇到的问题，给出相应的条件建议。
例如：
（1）需求建议。不论是该项目本身还是各接口产品，建议进一步加强需求收集、分析、确认和评审过程，进一步提升需求文档的质量：减少需求的歧义性，提升需求的完整性、描述的清晰性、一致性、可读性、可实现性和可测试性。同时建议在后续项目中能对设计文档（如UI/UE等）进行评审，以增强产品的使用性、提升用户体验。
（2）测试环境。期望在后续项目中测试环境和开发环境完全分开，或阶段性完全独立，在测试期间严格禁止在测试环境上修复缺陷或更改环境配置（如确实需要更改配置，请提前通知测试及其它相关负责人）。以减少因此带来的沟通、反复测试的成本。
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