一、直播助理工作主要负责什么?
主播需要辅助主播更好的完成直播 。主要职责如下:1 。淘宝直播后台控制,活跃直播间气氛,统计分析主播行为粉丝反馈的后台数据2 。及时帮助解答主播没有顾及到的粉丝问题 。3.协助主播挑选优质商家,管理其样本 。4.协助主播进行淘宝官方活动的注册和策划,并对活动流程数据进行统计分析和汇总 。5.直播时辅助主播样本展示 。扩展资料:直播助手需要的能力:1 。经纪助理必须和主播保持密切良好的沟通,能够相互理解 。有时候主播一个眼神一个动作,助理就能明白他们需要如何反应 。2.了解商品直播电商,最终入驻“电商” 。商品是电子商务的核心 。助理需要了解垂直行业的基础知识,以及每次直播所涉及的产品信息,比如一个服装款式适合哪类用户,是否适合主播,如何在直播间搭配最合适 。3.从平台获取流量的能力流量可以分为“自然流量”和“商业流量” 。获取流量的本质是了解算法和运营技巧 。助理需要研究如何增加直播间的权重来获取自然流量,同时也要对淘客的玩法和雷区有深入的了解,从而获取更有效、更优质的业务流量 。
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二、今天去应聘了淘宝营运助理,面试上了,可是我完全不知道那是要干嘛的,有哪位亲可以给我解释一下吗?详细
手术每天应该做什么?首先,在思考这个问题之前,我们不妨换个身份 。如果不是你在经营这个店,那就是你自己的 。你每天会做什么?如果自己开店卖东西,是不是应该先想到货?你是卖货的,每天都要去市场拿货 。那么作为老板,你是不是应该知道哪些产品有货,哪些产品缺货,哪些需要补货,哪些卖的不好不需要补货呢?所以早上:首先判断数据是否达标 。每天早上起床第一件事就是看数据 。按照之前的计划,要把每月的销量或者说销量落实到日常的水平 。这时候就要做一个简单的判断:销售是否达标?判断之后会有一个整体的思考分析:达标的话哪里做的好?不达标有什么区别?综合分析各种情况,找出背后的原因 。二、店铺分析对于店铺分析,目前主要看业务人员,然后结合日常的促销和客服记录进行综合分析 。以客服主管的日常记录为例 。需要分析什么?首先总销量是衡量标准之一,然后我们精确到几个大项 。一般来说有三个核心:流量、转化率、客单价 。客单价几乎不变,一定时间内转化率相对均衡 。最重要的是什么?分析访客数量 。游客流量的来源在哪里?如果达标,哪一块流量增加了?投资的成本是多少?流量不达标的原因是什么?为什么减少?这些都要做到心中有数 。三、关注同龄人“关注同龄人”,这个词太泛了,什么是关注同龄人?让我们把它分解一下 。首先,关注几个同行?我不建议太关注,不然你会很乱 。小雨建议关注3-5个同行,尽量做风格相近的同行 。我个人是这样分配的:关注两家销量比我们好的店,比如行业排名靠前的店;多关注两个和我们卖的一样的房子 。我建议的是,把他们四家店铺首页的链接直接加到这个位置:这样你就可以一直进入同行店铺了 。那么你关注哪些数据呢?在回答这个问题之前,我先说一个很多运营大神都会犯的错误 。对时间节点的控制不到位!同样的衣服,如果上的早,测出来的数据可能会很差!一个物品本身的点击率可能是4%,但是网站上的时间节点不对,测得的点击率只有2%,收藏和购买也很差 。而且,更重要的是,新品期浪费了!如果你是一个小白操作,不知道如何控制时间节点,我教你一个很简单的方法:先去找你刚刚关注的四个同行,看看他们最近有没有穿春装 。如果你的同行之前有过一批春装,但是没怎么动,此时可以观望一下情况;如果他们已经有了一批春装,而且春装卖的不错,这个时候你差不多可以穿上春装了 。四 。付费推广分析前面我对我的店铺和对手店铺进行了整体分析,然后开始提炼我付费流量的合理性 。比如直通车,可以选取热销商品,分析其点击率、平均点击成本、展示排名、转化率、成交额、投入产出比等等 。如果点击率低,怎么换图?分析一下‘未来’这个词,怎么加新词,哪些词‘涨价’,哪些词‘降价’,哪些词被删,哪些词被观察等等 。这次行动必须消息灵通 。5.活动一直是吸引大流量的手段,也是引流新客户的利器 。我们必须尽可能创造条件参与其中 。早上一般要看看前期报名活动进展如何 。如果没有活动可以参加,那么你可以独立策划活动 。比如服装新卖家,可以在每次新货前三天打个折,然后恢复原价 。这时你可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等传播活动信息 。
6.同款,差评我建议运营商每天打开自己流量的前5款,查看链接 。首先,首先要查的地方是复制同款的完整标题,在淘宝首页搜索同款,然后看到各种价格 。这些同行一定会分享你的流量,他们卖出的订单就是你失去的订单 。所以每天检查主付费是否有同款,如果有人偷图,直接投诉就好了 。第二个要查的地方是主付款的差评 。每天点一下,看看有没有主付款的差评 。有差评,就得想办法解决 。越早越好,怎么解决?细节我就不说了 。总之,问题越早解决越好 。问:只有主支付检查连接吗?其他模特在哪里?不要管其他付款,你没那么多时间,只专注于主付款就好,即使有差评也可以忽略其他付款 。问:如果不在乎同一个链接和差评会怎么样?这两个地方会直接影响你的转化率 。你认为会发生什么?我一般不查店铺页面 。
通过肉眼来看页面有没有问题我们一般是通过数据来看页面有没有问题页面问题主要关注哪些数据?主要有三点1.主打款客单价与全店客单价2.跳失率3.访问深度其中,第2点和第3点和你的流量来源关系比较大,不能完全反应就是页面问题,如果你老访客多,那么你跳失率和访问深度这两个数据会非常优秀 。我们就单从页面上来讲,这三个数据怎样才算健康?1.全店客单价至少应该是主打款客单价的1.3倍以上,当然越高越好,如果没达到这个数据,说明你页面就需要调整了 。我们主打款客单价是238元,从上图可以看到全店客单价接近主打款客单价的1.5倍,这样全店动销就会比较高,主打款带动了全店动销 。2.跳失率和访问深度一起讲跳失率:一般来讲跳失率要在70%以下,如果你跳失率高于这个数字,就有点难做了 。访问深度:至少要在2.5以上 。上面两个数据,如果达不到,你首先要做的不是加大推广,而是调整页面 。看清楚了,我给的两个数据只是及格的数据!我相信绝大部分店铺都能达到,只有部分小卖家,他们以为他们最缺的是流量,但他们不知道,他们不管怎么推都会亏钱 。这三个数据,一般每隔一周观察一次,也就是每周去调整一次页面,尽量做到如下数据:跳失率小于60%访问深度大于3.5如果数据能做到这样了,基本上就不用再调了 。这两项数据本身跟你流量来源有关的,一般老访客多的店铺,跳失率会在50%以下,访问深度会在4.0以上 。下午:一、规划、分解上午把所有情况都梳理了一遍,下午开始针对问题进行规划,然后分解出来:哪块需要哪个部门来处理协调 。到这里可能有人会问,所有事情都是我一个人在做,我没有帮手,怎么分解啊?别着急,职能还是可以分解的,你不过是一人做了多个职位的工作而已,比如有的运营做了推广,还有的做了客服 。如果运营和推广重复了,那就是先以运营的身份找到原因,再以推广的身份去解决这个问题 。二、交流如果是周例会,就一起召开 。平时可单独一对一地沟通交流,把大致问题说出来,并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案 。三、推广(流量运营)推广对流量负责,这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路 。如果是数据达标的商品,优势体现在哪里?是否可复制到其他宝贝,如何去做?如果不达标,差在哪里?哪个流量环节出现了问题?推广需要怎么补充流量,需要预算费用是多少?这些都要弄清楚 。切记要引导推广自己思考与解决问题,运营是对整体全局负责,而不应该完全陷入一处,导致没时间抽身出来,因小失大 。四、美工(转化运营)美工方面大致需要注意两块:新品的话,要确定时间周期,什么时候完成,怎么完成?老品的话,怎么提高产品转化率?如何调整页面?这里有2点心得经验:对外,让美工每天关注10个店铺,分析出对方的改变点,好在哪里,哪些可以借鉴完善;对内,有条件的话,可以在销售到达一定量之后,每个产品划出1元的利润给美工,让她有持续提高转化的积极性 。五、客户(转化运营、会员运营)客服身兼二职,第一是转化 。对于转化的要求,第一步可以用转化率作为一个参考,对客服提出一个高于行业平均水平的要求 。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线,高于平均水平的分享下自己的经验,低于平均水平的需要思考怎么提高和改进,从而增加客服之间的互动性和主观能动性,让他们自己提出一些改进建议和想法 。客服的另外一个作用是会员营销 。现在竞争越来越激烈,流量成本也越来越贵,新顾客流量成本是老顾客的6倍,因此客服需要多一个功能和指标:如何把顾客沉淀下来,做好会员运营?淘宝上最好的阵地是微淘,当然也可以借助微博等其他社群工具 。六、内容运营寻找合适的内容,编辑成图文,坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台,持续增强卖家与买家之间的粘性 。关于“运营的一天”基本上到这里就结束了!现在,你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿,以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了 。当然,这并不是绝对一成不变的公式,你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化,让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效!现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个群,想学学习淘宝运营的小伙伴,可以来这里学习,这个群的开始的几位数字是:三二八,中间的几位数字是:二五八,最后的几个数字是:四八五,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了
三、面试运营助理都会问些什么问题?如今运营策划岗位越来越吃香,尤其是在电子商务行业,策划运营的重要性不言而喻 。那么多小伙伴想面试电商运营助理,那么面试的时候问什么呢?怎么回答?面试运营助理,面试运营助理问什么?问答:性能下降会分析什么?1.流量情况,看是不是流量少了,哪个通道少了,是什么原因造成的 。2.转化率,3 。客户单价4 。那种产品的营业额下降了很多 。原因是什么?5.看看竞争对手是不是也掉了 。淘宝转化率下降怎么办?1.你是否改变了页面或提高了价格;2.评价内容是否有差评;3.最近两天的库存情况;4.竞争对手:价格是否下降或页面是否改变 。其他岗位如何考核?我们做了一个绩效考核表,按照专业程度、执行效率、出错次数、工作创新程度、工作积极性等给出综合评分,按照百分比给提成 。如何与艺人合作?如果我们不同意呢?提前把画图需求交给画师,反馈画师的作息时间和完成时间 。如果当天急完,加班就完不了 。如有异议,需要重做或修改,主要决定正在执行中 。有必要向艺术家解释清楚什么是错的,为什么要修改 。如何改变 。艺人真的不合作可以申请换人 。如果你不同意上级的意见,你会怎么做?”思考:1.一般可以回答“我会给上级必要的解释和提醒 。这种情况下,我会听从上级的意见 。”2.如果你被总经理面试,而你应聘的岗位上又有一个经理,而经理当时不在,你可以回答这个问题:“非原则性的问题,我会听从上级的意见,涉及公司利益的重大问题,希望向上级领导反映 。”“你是应届毕业生,缺乏经验 。你怎么能胜任这份工作?”思考:1.如果招聘单位向应届毕业生的考生提这个问题,说明招聘单位其实并不在乎“经验”,关键看考生怎么回答 。2.这个问题的答案应该反映申请人的真诚、机智、勇气和奉献精神 。3.比如“作为应届毕业生,确实缺乏工作经验,所以在学习期间一直在利用各种机会在这个行业兼职 。也发现实际工作远比书本丰富复杂 。但是我有很强的责任心、适应能力和学习能力,而且我很勤奋,所以我可以在兼职中成功地完成所有的工作,从中获得的经验也让我受益匪浅 。请放心,学校的学习和兼职经历会让我胜任这个职位 。”
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四、电子商务专业的前景怎么样?首先,一个行业的发展前景要考虑的因素有很多 。在一定程度上,严格来说,电商并不是一个行业,而是一个平台或是一个资源 。通过百度,行业的概念是指从事国民经济中同性质的生产或其他经济社会的经营单位或者个体的组织结构体系 。电商也有很多的形式,比如淘宝、京东,很多人可以入驻进去,为那些想要做电商提供一个平台和流量资源 。还有微信的社交平台,新兴出一批微商和代购人员,微信的社交平台也为这些提供了平台和资源 。所以电商并不是一个行业,而是一个平台和资源 。电商卖的东西很多,服饰类、化妆品类、食品类、电器类等等,其实这才是行业细分,所以不能单独的去说电商行业 。服饰现在竞争力较大,所以这个行业前景不太大,就看运营如何来运营,而我们新出的一些产业,服务行业和养生系列的行业前景是很大的 。现在的宠物用品市场却很大,不管是线上还是线下 。行业发展前景好,不管是做线上还是线下,都会好,所以不能单独的去定义电商的这个行业发展前景 。电商是现在这个社会给大众提供的最好的资源和平台 。目前主流的平台主要是传统电商平台,比如淘宝、京东、拼多多,还有就是社交类的电商平台,比如抖音、快手等对于新手首先肯定要选择门槛比较低的平台,这样起步会容易一点,像京东、天猫入驻费就很高,对于新手来说,如果资金不是很充足的话不建议去做;目前拼多多是一个比较火的平台,但是过去做的基本上都是在淘宝上做了很多年的,还有就是去处理尾货的,大家也都了解拼多多基本上都是一些低价产品,打价格战,对于新手来说,竞争环境过于恶劣,是不太建议去做的;剩下就是淘宝,这个平台发展到现在,规则也比较完善,市场的包容性也很强,低端、中高端都有,用户信赖度也比较高,如果从淘宝入手,也更能掌握一些电商的核心玩法,后期想做其他平台也会容易一点 。所以传统电商平台来看,选择淘宝会更好一点社交类平台的潜力是很好的,目前也处于爆发期,就抖音来说,2020年带货成交额超5000亿,是2019年的三倍多,还有更多的机会等待挖掘但是社交电商的门槛相对来说也会高一点,不是所有人都适合做,什么样的人适合做呢?和传统电商可以选择网上的批发网站相比,社交电商更需求一手货源 。首先相对于大主播有固定的合作方,一些小卖家没有经验和带货基础是很难谈合作的,而淘宝联盟、精选联盟这些高佣平台也没有那么好做,价格没有什么优势,利润空间也很小,所以不建议选择 。而且就直播带货来说,货源的稳定性也很重要,这些平台的库存,包括发货时间、售后等都是不可以把握的,一旦直播间爆了,库存跟不上,就是一个很大的问题,直播带货最重要的就是口碑 。虽然传统电商也会烧直通车,但是只要一个款爆了,权重上去,后面即使不推广的销量也是比较稳定的 。而社交电商对流量需求更大一些,我见过不少卖家都是靠信息流推广砸钱硬堆上去的,多的一天就能烧个几十万,只要投入产出比可以,有多少砸多少,所以你没有充足的资金,这种玩法你是玩不了的 。一个好的主播对于社交电商来说很重要,这也是社交电商的特性,但是好的主播并没有那么容易找,每天开直播的人很多,但是流水多的主播并不多,还是看主播的能力 。
五、电子商务前景怎么样?生命的天空,或晴空万里,或阴云密布,或狂风暴雨,无论身处何时,只要坚定信念,乌云必散,暴雨必停,阳光必现 。今天老夏分享的是电子商务是做什么的?就业前景和方向怎么样?这个专业有前途吗?随着时代的进步,社会的发展,电子商务作为一种新型网上贸易方式,使企业与消费者摆脱了传统的商业束缚 。在一段时间内,电子商务行业以令人咋舌的速度蓬勃发展,电子商务课程开设得也较为广泛,相关专业涌现出一批人才 。国内电商已从第一代发展到第三代电商,在现今的环境下,电子商务就业前景如何呢?一.了解电子商务1. 什么是电子商务?电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化;以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴 。2. 电子商务的价值近年我国电子商务快速发展,交易额连创新高,电子商务在各领域的应用不断扩展和深化、相关服务业蓬勃发展、支撑体系不断健全完善、创新的动力和能力不断增强 。电子商务正在与实体经济深度融合,进入规模性发展阶段,对经济社会生活的影响不断增大,正成为我国经济发展的新引擎 。3. 电子商务的优势1) 全新时空优势,开放性和全球性提升;2) 减轻物资的依赖,全方位展示产品及服务的优势;3) 减少库存减少人力,降低交易成本;4) 减少中间环节,改变社会经济运行的方式;5) 良性互动,密切用户关系 。4. 电子商务的劣势1) 安全性较差;2) 人们传统观念的束缚;3) 相关法律法规不完善 。二.电子商务行业1. 发展的背景1) 互联网和移动互联网不断渗透普及,为电子商务快速发展奠定良好的用户基础;2) 在线销售企业比例不断攀升,数字消费用户规模持续扩张;3) B2C 电商交易规模超越 C2C 并大幅增长,占据网络购物市场主导地位 。2.电子商务的特点1) 线上线下相结合;2) 电子商务规模化发展;3) 跨境电子交易获得快速发展;4) 催生电子商务服务业的兴起 。3. 电子商务经营模式1) 广告模式:提供网页空间刊登广告,以收取广告费 。2) 零售模式:在网络上开设虚拟店面,贩卖商品 。3) 中介模式:撮合买卖双方完成交易,以抽取佣金 。4) 服务模式:提供在线服务,以收取服务费 。4.电子商务现状1) 电子商务交易额持续增长;2) 国内外电子商务投资回暖;3) 线下经济与线上经济发展失衡;4) 诚信体系得到完善;5) 涉农电子商务快速发展 。5. 电子商务的发展趋势1) 平台化 。平台化是最充分利用自己的流量、自己的商品和服务最大效益化的一个过程,因为平台可以利用全社会的资源弥补自己商品的丰富度,增加自己商品的丰富度,增加自己的服务和地理覆盖 。2) 物流完善 。物流行业发展规模迅速扩大,加快绿色物流发展 。“降成本”取得成效,物流运行质量提升;物流供需平衡性增强;物流基础设施完善,短板得到补强;物流需求稳中向好,结构进一步改善 。3) 物联网 。物联网是互联网、传统电信网等信息承载体,让所有能行使独立功能的普通物体实现互联互通的网络 。物联网将现实世界数字化,应用范围十分广泛 。物联网拉近分散的信息,统整物与物的数字信息,有利于电子商务的发展 。4) 跨境电商 。跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动 。跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式,极大地拓宽了进入国际市场的路径,大大促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢 。5) 云服务 。云服务是基于互联网的相关服务的增加、使用和交互模式,通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源 。云开发的优势之一就是规模经济 。云服务遵循一对多的模型,与单独的桌面程序部署相比,极大地降低了成本 。6) 全渠道 。成本的上涨迫使电商零售商通过实体店寻找新的销售机会 。实体店零售商也正在逐步拓展线上渠道 。全渠道零售继续为在线和实体零售创造协同效应,共同销售产品 。即使在市场竞争加剧的情况下,这可以确保业务进行 。三.电子商务就业前景1. 电子商务的就业方向1) 技术类人才岗位方向 。包括电子商务平台设计、电子商务网站设计、电子商务平台美术设计等 。2) 商务类人才岗位方向 。包括企业网络营销业务、网上国际贸易、新型网络服务商的内容服务、电子商务支持系统的推广等 。3) 综合管理人才岗位方向 。包括电子商务平台综合管理、企业电子商务综合管理等 。2. 电子商务未来的就业前景1) 不可替代 。电子商务的岗位核心技能集中在销售,设计,运营层面 。除了物流环节容易被机器取代之外,其他技能都具有横向可复制性,纵向形成深度壁垒 。因此电子商务前景有着广阔的发展空间 。2) 未来革新 。电子商务发展至今,各方面都已经趋于完善,但是未来的电子商务模式极可能会颠覆现有的模式,因为5G和物联网的发展将会催生电子商务新的变革,现在已经初现端倪,后期基础设施完善后将会呈现井喷式增长 。3) 市场需求 。在电子商务当前形势大好,人才急剧缺乏的情况下,电子商务专业学生只要认真做好与社会的对接、找准今后就业方向、明确自己的学习目标,从现在开始通过自身的努力去学习和实践工作岗位上的知识与技能,就会大大提高自己的就业能力与就业竞争力,实现更好更快的就业 。文/老夏如果我写过的一篇文章,讲过的每一话,做过的一个举动,曾在你的心里荡起涟漪,那至少说明在逝去的岁月里,我们在某一刻,共同经历着一样的情愫 。有时候,虽然素未谋面 。却已相识很久,很微妙也很知足 。
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六、电子商务专业的就业前景怎么样?我国电子商务的就业前景较为理想 。近年来,随着全球电子商务高速增长,我国电子商务也急剧发展,使得电子商务人才严重短缺 。由于互联网用户正以每年百分百的速度递增,该行业的人才缺口相当惊人,预计我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才 。电子商务的就业前景比较不错 。从社会调查实践来看,绝大多数企业,多为中小企业,已陆续步入电子商务行列,采用传统经济与网络经济结合的方式生产经营,根据该现象,说明中小企业步入电子商务行列急需电子商务人才 。电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科 。随着互联网经济的蓬勃发展,电子商务的就业前景广阔 。该专业毕业生可进入各类企事业单位或政府部门,从事电子商务运营管理与产品设计、电子商务智能营销、移动互联网应用开发、网站设计及程序开发、商业数据分析、互联网金融、跨境电商等工作 。主要就业单位包括互联网公司、政府部门、电信公司、金融企业、外贸企业及教育培训机构等 。总体来说,电子商务专业就业领域主要在两大类:一类是从事跟互联网相关的信息技术工作,薪资水平较高;一类是从事跟互联网相关的市场营销工作,薪资跟业绩密切相关 。
【啥是电商 什么叫电商直播助理,跨境电商是什么意思】
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