电商产业园究竟是干什么的电商园客服是干什么的，电商创业园 _睿知

一、电商售后客服是做什么的
负责处理客户后期提交的一些问题，维护客服关系，促进重新购买。

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第二，
电商客服主要做什么？
三、电商客服是做什么的？
就是淘宝或者天猫在线客服。工作职责如下：1 .通过网络聊天接待处理每一个购买商品的客户；2.处理客户关于物流货物质量和价格的售后问题；3.做好服务登记和跟踪；4.处理商品货架的日常维护、客户资料整理、客户评价等工作；5.处理淘宝运营相关工作。希望采纳我的回答。

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四、电商客服做什么？
【电商产业园究竟是干什么的电商园客服是干什么的，电商创业园】艾达，我来替你回答。电商客服主要是在线解决客户的问题。一般电商客服分为售前客服和售中客服，售前客服主要针对客户对商品或公司的询问，售中客服主要针对已经购买商品的客户跟进产品。售后服务是指产品的售后服务和老客户的维护。你可以看看我们的服务订单和客户服务管理软件。
五、电子商务公司客服专员是做什么的？
现在电商公司客服一般指网店客服！网店客服的基本概念：网店客服是指在开设网店的新业务活动中，充分利用各种通讯工具，主要使用在线及时通讯工具(如旺旺)为客户提供相关服务的人员。这种服务形式高度依赖网络，提供的服务一般包括：客户答疑、推广订单、店铺推广、完成销售、售后服务等。网店客服的分类：一般小规模的网店往往身兼数职，没有客服的细分。而一些规模相对较大的网店往往会实行更精细的分工，网店客服的分工也达到了相当细致的程度，具体如下：(1)有通过旺旺、电话等方式回答买家问题的客服。(二)有专门的导购客服，帮助买家更好地选择商品。(3)有专门的投诉客服处理客户投诉。(4)有专门的推广客服，负责网店的营销推广。(5)还有专门为店主打包的客服等等。

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六、电子商务客服是做什么的？
具体工作内容因公司而异。内容如下：1 .使用客服系统(QQ、旺旺、web客服系统等。)接受客户在线咨询，包括商品咨询、询价、物流、售后等。2.协助订单发布、跟进或移交。3.其他业务工作，如报告准备、总结和计划等。客户服务大同小异，虽然很简单，也需要技巧。从事业务工作，从客服做起不错，未来发展是客服管理，或者转行做客服经理等。