二、电商运营助理的工作很累,应该坚持吗?
看个人选择 。这份工作既是未来职业规划的基石,也是未来选择创业的十字路口 。而选择这份工作的人,一定是看中了这一点 。一个对这份工作不感兴趣的人,即使别人说得比唱得好,也拉不回来他;一个对这份工作感兴趣的人是无法阻止他前进的,即使道路上充满了障碍 。所以,一份工作很难,最终的决定权永远在选择这份工作的人心里 。如果你真的选择做淘宝运营助理,那么你一定要努力;可能刚开始会有点枯燥,但是只要慢慢进入,就会觉得很有趣,不难 。最后,不忘初心 。电商运营助理的作用之一就是,只有把一件事做到极致,才能显示出他的决心和毅力 。这样,领导你的人就能给你更多更重要的东西 。其次,对于一个新手来说,这样做是没有风险的 。花别人的钱,跟别人的店一起练,不管成功不成功,都有工资,何乐而不为呢?第三,如果店铺经营到一定程度,是否有必要开直通车?这时候拿着老板的钱去开车,可以获得经验 。想开店的时候会用这个吗?
三、电商运营和会计工作哪个更累更辛苦?
其实电商运营和会计工作都很辛苦,但电商运营应该更累 。毕竟电商运营不仅仅是电商还有运营需要动脑 。一个小有成就的电商平台,背后需要大量的知识、敏锐的眼光和意想不到的决策,更重要的是善于抓住机会和敏捷 。可以说电商运营几乎需要一个老板价值最大化的能力,所以电商运营是很累很辛苦的 。
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四、上海电商运营怎么样,累么,加班多么
累
五、为什么想要做电商运营
我是运营公司三个月的新人,专业知识不浅 。从单纯的运营部客服到现在的运营助理,我就把客服需要和运营助理接触的知识和实际操作讲给运营经理听 。刚进入电商的时候,我会很迷茫,因为你会发现,初中、高中、中专等低学历的人,从仓库发货到客服,缺乏深度思考 。
度不明确,所以如何保持不被外界因素打扰以达到最优最快的进步(前期知识很少)是你要学会的 。跑题了诶 。前期淘宝规则的了解是必不可少的,客服的语言规范,售前回复雷区(售前回复错误客户立马下单被投诉坑钱喜闻乐见我会告诉你吗?) 简单的打折工具(打折输少一个零十分钟下千单,另一种发现的早,没设置限购,一个ID拍上千件,三个月前被两个人坑六百块钱,当时店长脸色就不好了,企业托管啊,感觉走了一趟鬼门关)基础的规则,售后处理雷区(中差评投诉,退换货理由),软件熟悉(天猫营销工具,欢乐逛,数据魔方,生意参谋,淘指数等等),知道了这些简单之后,才会接触真正的运营知识 。运营入门前你得知道,运营是什么,运营做什么 。前期工作无非流量,做完流量做转化,转化做完做客单价,基础的框架就这三个,回购率高做老客户营销 。流量:免费:上下架时间,优化标题,动态评分,橱窗推荐 。自然搜索,收藏,主图,关键词,关联销售,站内免费活动(和流量挂钩)付费:刷,直通车,淘宝客,站外,硬广,淘金币等等影响到流量的因素转化:复购,客服,店铺装修,详情页,促销区,销量,客单价,评价,赠品,包邮,店内活动,差异化 。影响到转化的因素知道了哪些因素影响到流量和转化后,才知道哪里需要优化 。晚上没思路,诶个人理解的运营思路是:年目标年策划,季度目标,月目标,周工作计划,日工作流程 。每日工作流程:每日数据报表(排名,PC端流量,无线端流量,询单人数,询单转化,停留时间,成交关键词,流失客户等等),每日直通车调整,关注站内活动,每日团队会议 。周工作计划:观察上一周的数据统计,流量呈现下降分析排名和主图,测主图点击 。询单转化率低于50%客服需要培训,停留时间优化详情页,成交关键词看自己那个关键词权重高,流失客户分析流失到那家,并且分析为什么流失到他家 。周直通车报表,周计划总结会议 。月计划:分析上个月的销售额,同行做出分析并做出下个月销售目标,整个计划的预算,直通车月报表 。月计划会议,落实到每个人,并且让每个人都有一个明确的目标 。季度计划:没做过诶 。年计划:好遥远诶 。聊点题外话:这些知识可以从多个渠道了解到,规则在变化,今天学到的,后天估计就没用了 。如何让自己充满动力,都是普通人,想一下想要的生活,做个简单的目标,知道自己想要什么才会为之努力,身边的同事太多这样的了,没目标,不努力,不知道想要什么,诶 。现在我遇到的问题无非是,电商淘宝规则不够熟悉,运营专业知识理念不够强,思路不清晰,打算多了解运营理念,多看书多交流(诶,本人在公司话很少,领导都不喜欢我这种喜欢安静思考的,所以比较担心被公司同事看到),一不小心扯远了,如果形成了压力请思考如何将压力转化成动力,早日发现自己不足并作出改变 。就酱吧,第一次回答,不喜勿喷,这个号是用来看知乎日报填碎片化时间的 。看到了,才打算答一答,好久没发表个人意见了,诶,算是缘分吧 。
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六、为什么大家都说,做电商运营,先从客服开始做起?简单来说运营可以做客服,售前售后都可以,如果时间允许,也可以去仓库打单发货;如果刚好会点PS技术,那还可以把美工的事也做了 。好多个人淘宝店就是这样操作的,也有很多不需要那么多美工,一个详情页几年不换的也活得好好的 。但是有了一定规模的公司是不可能这样做的;一个打字速度平均1分钟60个字左右的客服,一天最多接待量在500个顾客已经算是很恐怖的了,如果是大店,一天访客好几万,十几万的那种,那最终的结果就是客服就只能做客服的事就累得跟狗一样 。而且在客服岗还会细分售前客服,售后客服等不同的工种,售后客服一天能处理100个售后已经是极限了 。售后客服的压力有多大,这个去试过的人就知道了,要是再碰到做过什么淘客推广,低价冲量之后,引入大量低价值流量人群,那售后客服的压力估计是想死的心都有!同样直通车会有专门管直通车的车手,活动有专门报活动的,装修有专门装修设计的,这后面又还有专门跟直播的,还会分店铺、分多SKU管理的种种 。。。。在这个岗位上训练出来的人员,去到其他公司并不能给自己的简历增加多少分;因为可能作为老板可能也不懂,没有从头到尾地接触与跟过 。在这件事上一直都这么公平,想掌握得更加全面,那当然去中小公司;中小公司没有那么多人可以用,啥事都得自己做,这样才有机会亲自接触到所有内容 。之前就有粉丝跟我说,他面试过所谓7层级公司出来的,但是后台连店铺宝、单品宝的设置逻辑都不太清楚,你觉得这能当运营么?一个最低价,一个平行优惠就可以把老板的宝马车烧没 。所以想都不用想,任何初学者去到一家大公司、小公司大概率得从客服开始做起 。大公司既然都是从客服开始做起,在大公司做了一段时间之后,会给你分一个小工位,就一直做同样类型的事 。想看看直通车,超级推荐,以及更高一点的达摩盘,数据银行这些,门都没有,权限都不会给你开 。中小公司而中小公司也从客服开始做起,但什么都得做,什么都需要接触;即使工作事务看上去杂乱无章,但是能深切地了解到全貌全局,这一点对自己将来的职业前景规划是有帮助的 。如果说早10年前,那答主肯定建议去大公司客服做起,因为那时候一切都野蛮生长,到处是机会,大公司也不知道怎么玩;但现在电商秩序基本上都确定的差不多了,还有一些公司愿意组建电商部,进入这个吃肉不吐骨头的大红海中,实属不容易 。我们圈子的几家公司都准备直接关了天猫店,裁掉电商部门,结果疫情来了,让大家觉得这电商还可以再抢救一下 。当然,大公司的抗风险性会相对强一点,不用担心付出了拿不到工资 。不过如果可以选择,能选择一些在传统行业做了很多年沉淀下来,才开始做电商不久的公司,那样会相对更稳一点 。一来人家有比较稳定的利润来源,不用担心今天来上班,明天来公司跑路的情况;另一方面这样的公司虽然开展工作起来困难重重,各种不理解不配合,仓库甚至都不理解为何要1包包往外发货,平时都是一整车出货,类似这种情况太多太多了 。但这对于自己,以及加入的这个新的电商团队而言,如果事情从0到1做成了就是开创者;做不成,学了手艺,去下一家直接上手,肯定能争取到比以前更高的溢价,何乐而不为 。为什么这样的公司会招新手呢?因为大多数这种公司一开始都只是抱着试一试的态度,花点高价把主管搞定之后,为了节省人力成本开支,自然会想办法招更便宜的下属 。什么样的员工最便宜?新手小白萌新最便宜 。所以去这样的公司所要付出的唯一代价,那大概就是要接受一个月工资可能都不够去一次会所嫩模的境况 。
【一个人做电商累吗 电商运营为什么累,跨境电商运营累吗】
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