中国的电商为何能“干倒”实体店呢？最主要的原因是什么？
我想大家对电商这个词都不会陌生 。毕竟已经涉及到了我们生活的方方面面 。无论是购买海外产品还是农村产品 ， 只需要动动手指就能轻松完成 ， 省事省力 。况且我们的衣食住行都可以通过电商平台来完成 ， 所以电商的出现确实改变了我们的生活 。现在的电商平台很多 ， 而且覆盖面很广 。电子商务的出现确实改变了每个人的生活 ， 也让很多人变得富有 。就像农村电商的发展 ， 很多农村的产品在外面卖不出去 ， 但是可以通过一些平台被全国人民知道和销售 ， 在获得名气的同时还能赚钱 ， 对卖家和买家都有好处 。然而 ， 电子商务的发展并不都是好的 。虽然带动了部分地区的经济发展 ， 但也对很多实体店造成了很大的损害 。很多实体店都在这样的压力下倒闭了 。我认为造成这种现象的主要原因是电商平台的便利性 。以淘宝为例 。上面真的有很多产品 ， 不管是自己的食物 ， 衣服 ， 家具等等 。只有你想不到的才不在上面卖 。你可以足不出户买到你想要的东西 。不用跑得像逛街一样累 。现在 ， 只需要花些时间用手指划几下 。自然很多人会选择这种购买方式 。除此之外 ， 最重要的原因是价格便宜 。毕竟对于消费者来说 ， 价格是首先要考虑的因素 。我们常说货比三家 ， 不仅要比较质量还要看价格 。实体店最大的好处是可以知道质量 ， 而网购最大的好处是价格透明 。一般不会有限价 ， 价格比实体店便宜很多 。时不时会有一些促销活动 ， 自然会吸引很多人 。如果通过电商平台买东西的人多了 ， 去线下店的人自然就少了 ， 最终会导致一些实体店倒闭 。
为什么在中国电商能“干掉”实体店 ， 而在美国却相反？
随着国内电子商务的兴起 ， 大量实体店被关闭或转让 。现在国内实体店真的“不好混” 。在美国 。亚马逊的电商平台并没有扼杀美国的实体店 ， 而是线上线下各有发展路径 。对此 ， 业内专家回答；中国人多 ， 美国人口少 。电子商务要想成功 ， 需要大量的人参与 。如果参与的人少 ， 电商做不起来 。比如欧洲国家人口太少 ， 发展不了电子商务 ， 中国人口多 ， 中国的电子商务可以发展 。同时 ， 电子商务只能杀死一些行业 ， 比如家用电器、日用品等可以定量生产的商品 ， 而餐饮、服装和私人裁缝、教育培训等行业基本是不死的 。但我们认为 ， 近年来实体店的逐渐消亡和电商的兴起在一定程度上是有责任的 ， 但实体店的倒闭不能归咎于电商 。比如实体店同质化竞争激烈 ， 一条街上服装店、餐饮店、百货重复太多 。在这种情况下 ， 很难生存 。此外 ， 近年来 ， 高房价导致高租金 ， 进而让实体店不堪重负 ， 被迫宣布破产 。美国的线下实体店和线上电商之所以能“和谐相处” ， 其实有三个原因：一是美国资产阶级搞了几百年 ， 形成了强大的实体经济 。而且欧美国家的人喜欢购物 ， 但不喜欢网购 。在这些人眼里 ， 网购商品只看照片下单有点太虚 ， 而在实体店购物看到的才是真货 。所以在美国 ， 像亚马逊这样的电商发展空间有限 。电子商务在中国的兴起 ， 正值国内人民收入不断增加 ， 消费能力提高之际 。而且国内的电商平台都可以制假售假 ， 就算被发现也没人管 。但是在欧美国家 ， 制假售假的处罚是非常严厉的 。制假售假者只要受到惩罚 ， 就会血本无归 ， 被重判 。而且在社会上 ， 制假售假者都抬不起头 ， 连家人都被大众看不起 。另外 ， 中国物流人力成本低 ， 电商可以让价格很有吸引力 。在美国 ， 人工物流成本高 。往往商品不值钱 ， 但配送费却很高 ， 这也是阻碍西方国家电子商务发展的重要原因 。最后 ， 中国电子商务平台之所以发展迅速 ， 是因为中国电子商务抓住了互联网金融和网络支付空白的历史机遇 ， 快速成长 。也就是说 ， 在中国 ， 人们在网上购物时 ， 可以使用微信或支付宝轻松消费 。在欧美国家 ， 金融服务非常完善 ， 人们主要使用信用卡 。即使有网上支付方式 ， 也只是信用卡消费的辅助手段 。移动支付发展的迟滞 ， 使得欧美国家的电子商务发展远不及中国 。平心而论 ， 中国的电商只是影响了部分实体店的衰落 ， 其他因素还包括同质化竞争激烈 ， 租金高 。在欧美国家 ， 这些国家的电子商务一直无法蓬勃发展 ， 因为普通人习惯于购物 。更何况国内电商的崛起 ， 主要基于卖假货、打假、送货人工成本低的优势 ， 碾压了实体店 。更重要的是 ， 由于转移支付的兴起 ， 越来越多的人通过电子商务平台购物 。正是因为中国与欧美国家消费观念的差异 ， 中国的电商平台才能迅速崛起 ， 而欧美国家的电商发展相对缓慢 。
为什么在日本是实体店干掉电商 ， 在中国却是电商干掉实体？
不能简单说电商杀实体 。其实是诚信杀死不诚信 ， 好服务杀死差服务 。完全符合商业逻辑 ， 没有特别的区别 。日本所有的商场都有非常人性化的服务体验 。以东京为例 。东京的百货店都在中心位置 ， 所以安排一天专门用来“逛商场”是最合适的方案 。大多数购物中心从上午10点或11点开始营业 ， 晚上8点到10点关门 。人们会选择在开业时间进店 ， 上午购物的积分可以在商场顶楼的“大食代”兑换免费午餐 ， 省下不少钱 。东京每年有两大打折季 ， 分别是6月和12月(因为日本人一年发两次双薪 ， 所以日本每年会有两次打折季) ， 每次持续3到4周 。日本的实体产业给人印象最深的就是专注 。一家寿司店可以经营150年 ， 甚至250年 ， 这在日本很常见 。随着中国人使用电子商务购物 ， 他们大多会首要关注电子商务的价格 。一般电商的价格都比线下便宜 。在日本 ， 有机构做过相应的调查 ， 享受购物是日本消费者的首要原因 ， 第二个原因是“比实体店便宜” 。日本长期以来对在其境内从事电子商务的企业实行税收政策 。目前中国是否对电商征税还在讨论过程中 。信息：随着一些实体店陆续关门的影响 ， 很多人把矛头直接指向阿里巴巴 。很多人认为淘宝模式摧毁了中国实体店 ， 甚至可能摧毁中国经济 ， 形成垄断经营 。2016年 ， 商务部发布的信息显示 ， 在内贸流通领域 ， 店铺租金占实体店经营成本的30%左右 。近年来 ， 实体店的租金正以每年20%的速度递增 ， 给实体店的经营带来了很大的压力 。面对电商的冲击 ， 实体店也开始反击 。2014年11月 ， 由Lianshang.com、银泰商业、大商集团、王府井集团、BBK、华帝国际、瀚丹阳光集团、五星电器等17家企业联合主办的首届中国购物节 ， 吸引了全国136家实体零售企业、16000多家门店参与 。
文章插图
为何在中国电商能“干掉”实体店 ， 而在美国却相反？
在美国 ， 实体店能“秒杀”电商吗？你忘了 ， 全球最大的电商亚马逊在美国！事实上 ， 美国的网购率甚至高于中国 。2016年 ， 美国高达80%的人在网上购物；同期 ， 中国只有63.1% 。但为什么中国的“双11”能把美国的“黑五”碾成肉酱？因为中国有13亿多人口 ， 美国只是中国的零头 。按照网购率63.1%计算 ， 中国网购用户近9亿 。虽然美国的网购率高达80% ， 乘以3亿多人 ， 但网购用户只有2.4亿 ， 不到中国的三分之一 。中国在人口规模上有优势 。然而 ， 与我们爱上网购不想去实体店不同 ， 美国人不愿意同时放开网购和实体店购物 ， 美国超过60%的网购者会选择去实体店购物 。因为消费者对实体店情有独钟 ， 所以在2016年之前 ， 美国实体店的日子会过得很好 ， 那时网购交易额只占整个零售交易额的10% 。然而 ， 随着电子商务普及率的进一步提高和租金的上涨 ， 美国的实体店也卷入了破产狂潮 。仅在2019年 ， 就有9302家零售店关门 。狂潮之下 ， 纽约第五大道的老牌百货零售商Barneys也申请破产 。巴尼斯的破产不仅仅是因为网购的冲击导致销量下滑 ， 天价租金更是压垮它的一座大山 。破产法庭文件显示 ， 巴尼斯有近1000万美元的未付租金 。主要观点是网购冲击了实体店 ， 不全面 。其实是房租上涨抬高了实体店的运营成本 。由于网购的存在 ， 实体店无法通过提价来覆盖房租上涨的成本 ， 利润越来越薄 ， 经营难以为继 ， 只能选择倒闭 。所以 ， 不是电商击垮了实体店 ， 而是每年上涨的房租压垮了实体店 。这有一个官方结论：实体店租金占经营成本的30%左右 ， 近几年每年增长20% ， 是销售额平均增速的两倍左右 。等于实体店在给房东打工 ， 每年交的租金都在两位数上涨 。谁能撑得住？至于房东加租的套路 ， 不胜枚举 。最常见的是“用大狗关门” 。当你花了很多钱装修 ， 生意开始赚钱的时候 ， 对不起 。如果房租提高了 ， 你要么乖乖就范 ， 要么自己掏钱装修搬出去 。
都说实体是被电商干掉 ， 而电商是被直播干掉 ， 你怎么看是这样吗？
【个人如何做电商 为什么中国的电商可以打败实体，国家为什么不禁电商】我很喜欢一家公司 ， 叫《胖东来》 。去了一次 ， 就教会了我什么是规范 ， 什么是细节 。表面上看起来是服务好 ， 实际上是团队建设能力强 ， 尤其是普通店员 。如何激发他们的团队荣誉感和客户意识 ， 这是世界上最难的事情 。庞莱用其独特的教育方式让消费者流连忘返 。多少天猫的 ， JD 。COM的和拼多多的都打不过 。对于很多人来说 ， 不仅仅是一种购物 ， 更是一种生活方式 。很多人都在说 ， 实体店的春天来了 。被电商压制了这么久 ， 终于开始爆发了 。可以说风水轮流转 ， 今天是一个实体 。前几年电子商务蓬勃发展 ， 实体店却遭遇“倒闭潮” 。有人说 ， 电商冲击了实体 ， 但优秀的实体依然状况良好 。其实 ， 电商和实体从来就不是一对“敌人” ， 而是以不同的方式存在 ， 各有千秋 。未来没有电商和实体的区分 ， 只有跟上时代和不跟上时代的区分 。中国实体店输给了谁？现在随便走在一条街上 ， 十家店有九家都在打折 ， 到处写着“大甩卖”、“大清仓”、“全场特价” ， 理由是“合同到期”、“店铺转让”、“十周年庆典”等等 。生意越不好 ， 商品越不好卖 。一个老板吐槽：一个月卖2580包才能活下来 ， 唯一赚钱的方法就是多卖包.于是 ， 各种打折噱头层出不穷 ， 成为中国实体店的一大特色 。其实实体店的根本问题来自于：老板总是把实体店当成一个买卖的渠道 ， 没有服务意识 ， 更谈不上服务精神 ， 无法提升产品的附加值 。单纯靠差价盈利 ， 这种实体店迟早会被淘汰 。如果只是销售渠道 ， 电商显然是一种与时俱进的方式：成本更低(免租金)、足不出户、比价更方便、款式更多样等等 。导致很多人认为中国的实体店是被电商打败的 。真的是这样吗？中国电商到底输给了谁？电商的困境始于三年前 。所有电商平台都遇到了流量瓶颈 ， 利润增长趋于放缓 ， 市场需求几近饱和 。其实双11的本质就是先抑制需求再集中爆发 ， 所以形成了当天双11的消费井喷 ， 数据看起来很漂亮 。电商虽然没有租金 ， 但是必须有线上运营成本 ， 包括广告、活动、人员、客服、快递等等 。现在开“网店”的成本已经超过实体店的租金 ， 获客成本越来越高 。比如一些淘宝店 ， 吸引一个客户的成本和80元差不多 ， 但是很多商品的价格都不到80元 。从根本上说 ， 电商总是把自己当成“比价的工具” 。同一个网站横向比较 ， 不同网站纵向比较 ， 产品利润越来越薄；与此同时 ， 依靠流量获客的成本越来越高 ， 导致线上运营成本上升 。中国的商业正在形成这样的平衡：电商的运营成本持续上升 ， 离“实体店”的租金越来越近；实体店吸引消费者的成本也在增加 ， 越来越接近“网店”的获客成本；于是双方开始僵持 。究其根本 ， 无论是实体店还是电商 ， 赚钱的基本逻辑都没有变 ， 就是这四个字：薄利多销 。不是质量而是数量；不求质量 ， 只求利润 。这是目前中国商业最大的通病 ， 但这条路却被我们走到了极致 。超越注重结果 ， 更容易失去结果 。
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