我们之间越来越陌生了 电商为什么越来越陌生了,我们越来越陌生了说说

一、电商的地位为什么会得到上升?
电商的地位会上升是因为电商越来越多,现在电商是一个很赚钱的职业 。足不出户就能卖货赚钱 。电子商务是指借助信息网络技术,以商品交换为中心的商务活动 。也可以理解为在互联网、内网、增值网上的交易活动及相关服务活动 。是传统商务活动各个环节的电子化、网络化、信息化 。以互联网为媒介的商务活动属于电子商务的范畴 。电子商务通常是指世界范围内广泛的商业和贸易活动 。在开放的互联网环境下,基于客户机/服务器应用模式,买卖双方在不见面的情况下进行各种商务活动,从而实现消费者的网上购物、商家之间的网上交易和网上电子支付,以及与各种商务活动、交易活动、金融活动等新型商务运作模式相关的综合服务活动 。各国政府、学者和商界人士根据各自的立场以及电子商务参与的角度和程度,给出了许多不同的定义 。电子商务分为ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(B2G)、C2A(C2G)、O2O等等 。有网购习惯的朋友一定不会对JD.COM太陌生 。JD.COM是一个类似于阿里巴巴淘宝的电子商务平台 。而稍有经济知识的人都不会对刘这个名字感到陌生 。事实上,刘在日常生活中也是一个非常高调的人 。他多次扬言要把JD.COM打造成中国第一电商平台,并把超越阿里巴巴作为自己最大的目标 。然而,经过几年的拉锯战,JD.COM并没有从阿里巴巴的竞争中获得多少好处 。因此,虽然电子商务在不同国家或领域有不同的定义,但关键仍然是依赖电子设备和网络技术的商业模式 。随着电子商务的快速发展,它不仅包含了购物的主要内涵,还包含了物流配送等辅助服务 。
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二、是电商太难做还是淘宝快“不行”了,卖家流失现象为什么愈发明显?
与过去相比,现在人们的生活发生了巨大的变化 。当然,除了人们生活的一系列变化,人们的生活方式也发生了一定的变化 。也许我们可以问,在过去,谁会想到一系列的消费和交易可以不用现金来实现,谁会想到现在足不出户就可以买遍全世界?但是,很可惜,马云想到了一些我们过去连想都想不到的东西 。当然,马云不仅想到了,也意识到了 。马云创办的电商平台,相信大家都不陌生 。阿里集团旗下的天猫和淘宝两大网购平台,无疑为全国消费者提供了更加方便快捷的购物方式,同时也为一些实体店商家“贡献”了第二桶金 。甚至有些实体店商家为了降低实体店运营成本,放弃继续经营实体店,转而入驻天猫、淘宝等网购平台 。随着各大电商平台的崛起,你会发现,和过去相比,开实体店的人明显少了 。不过,即使很多卖家刚入驻淘宝后确实尝到了不少“甜头”,不知道大家有没有发现这样一个奇怪的现象 。以前淘宝这种电商平台确实吸引了很多卖家入驻,但是这两年淘宝这种电商平台的卖家流失很明显 。那么问题来了 。越来越多的卖家选择“抛弃”淘宝的原因是什么?是因为电商行业不好做,还是淘宝“不行”?对于这个问题,我们不妨简单分析一下 。首先,电商行业的市场已经趋于饱和,导致店铺之间的竞争越来越激烈 。因此,如果卖家想卖掉他们的产品,他们必须与其他卖家讨价还价 。为了吸引更多的消费者,价格一再下降是很常见的 。虽然持续降价确实能吸引更多的消费者,但卖家最终能获得的利润也会减少 。不过,即使很多卖家刚入驻淘宝后确实尝到了不少“甜头”,不知道大家有没有发现这样一个奇怪的现象 。以前淘宝这种电商平台确实吸引了很多卖家入驻,但是这两年淘宝这种电商平台的卖家流失很明显 。那么问题来了 。越来越多的卖家选择“抛弃”淘宝的原因是什么?是因为电商行业不好做,还是淘宝“不行”?对于这个问题,我们不妨简单分析一下 。首先,电商行业的市场已经趋于饱和,导致店铺之间的竞争越来越激烈 。因此,如果卖家想卖掉他们的产品,他们必须与其他卖家讨价还价 。为了吸引更多的消费者,价格一再下降是很常见的 。虽然持续降价确实能吸引更多的消费者,但卖家最终能获得的利润也会减少 。
三、为什么做电商运营这么难,好多人,做不了多久,又走?
手术每天应该做什么?首先,在思考这个问题之前,我们不妨换个身份 。如果不是你在经营这个店,那就是你自己的 。你每天会做什么?如果自己开店卖东西,是不是应该先想到货?你是卖货的,每天都要去市场拿货 。那么作为老板,你是不是应该知道哪些产品有货,哪些产品缺货,哪些需要补货,哪些卖的不好不需要补货呢?所以早上:首先判断数据是否达标 。每天早上起床第一件事就是看数据 。按照之前的计划,要把每月的销量或者说销量落实到日常的水平 。这时候就要做一个简单的判断:销售是否达标?判断之后会有一个整体的思考分析:达标的话哪里做的好?不达标有什么区别?综合分析各种情况,找出背后的原因 。二、店铺分析对于店铺分析,目前主要看业务人员,然后结合日常的促销和客服记录进行综合分析 。以客服主管的日常记录为例 。需要分析什么?首先总销量是衡量标准之一,然后我们精确到几个大项 。一般来说,有三种 。
核心:流量、转化率、客单价 。客单价几乎不怎么变化,转化率在一定时间内也是比较均衡的,那最重要的是什么呢?分析访客数,访客流量来源在哪里?达标的话,是哪块流量增多了?投入的成本是多少?没达标是因为哪块流量减少了?为什么减少?这些都要做到心中有数 。三、关注同行“关注同行”,这个词说得太广泛了,什么叫关注同行?我们说细分一点 。首先,关注几家同行???我不建议关注太多,不然你会很乱,小雨建议关注3-5家同行就可以了,尽量是风格相近的同行 。我个人是这样分配的:关注两家卖得比我们好的,比如行业排名靠前的大店;再关注两家卖得和我们差不多的 。我建议的是,把它们4个店铺首页的链接直接加到这个位置:这样一来你时刻就能进入同行店铺 。那么关注哪些数据?在回答这个问题之前,我先说一个很多运营大神都会犯的一个错误 。对时间节点把控不到位!同样一款衣服,你如果上早了,测出来的数据可能非常差!一个款本身点击率可能有4%,但上的时间节点没对,测出来点击率只有2%,收藏加购也非常差 。而且,更重要的是,新品期也浪费掉了!如果你作为一个小白运营,不知道时间节点如何把控,我教你一种非常简单的方法:你先点到你刚才关注的4家同行,看看他们最近上的是不是春装 。如果同行之前上过一批春装,但都没怎么动,这个时候你可以等等再看情况;如果他们已经上过一批春装了,并且春装卖得还不错,这个时候你就差不多可以上春装了 。四、付费推广分析前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析,接着开始细化自己付费流量的合理性 。比如直通车,可以挑选热销单品,分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等 。如果点击率偏低,该如何换图?分析词语的去留,怎么加新词,追加哪些词的价格,降低哪些词的价格,删除哪些词,观察哪些词等,运营一定要心里有谱,心中有数 。五、活动活动一直都是引大流量的手段,并且是引流新顾客的利器,一定要尽可能地创造条件多多参与,早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何 。如果没有可参与的活动,那么自己也可以单独策划活动,比如服装上新的卖家,可以在每次上新的前三日做一个折扣价,之后恢复原价,这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去 。六、同款、差评我建议,运营每天打开自己流量前5的款,检查一下链接首先,要检查的第一个地方,就是同款全标题复制,在淘宝首页搜一下点同款然后看到各种价格的,这些同行一定是会分你的流的,他们卖出去的订单,就是你损失掉的订单所以,每天检查一遍主推款是否有同款,如果有人盗图,直接投诉就行了 。第2个要检查的地方,是主推款的中差评每天点击去看一下,主推款有没有出现差评,如果有差评,你就要想办法解决了,越快越好,如何解决?细节层面的东西我不去讲,总之,解决问题越快越好 。问:只有主推款要去检查连接吗?其他款呢?其他款不用管,你没那么多时间的,重点放主推款就行了,其它款即便有差评也可以不用去管 。问:如果不去管同款链接,不去管中差评会怎么样?这两个地方会直接影响你转化率,你说会怎么样店铺页面检查我一般不是通过肉眼来看页面有没有问题我们一般是通过数据来看页面有没有问题页面问题主要关注哪些数据?主要有三点1.主打款客单价与全店客单价2.跳失率3.访问深度其中,第2点和第3点和你的流量来源关系比较大,不能完全反应就是页面问题,如果你老访客多,那么你跳失率和访问深度这两个数据会非常优秀 。我们就单从页面上来讲,这三个数据怎样才算健康?1.全店客单价至少应该是主打款客单价的1.3倍以上,当然越高越好,如果没达到这个数据,说明你页面就需要调整了 。我们主打款客单价是238元,从上图可以看到全店客单价接近主打款客单价的1.5倍,这样全店动销就会比较高,主打款带动了全店动销 。2.跳失率和访问深度一起讲跳失率:一般来讲跳失率要在70%以下,如果你跳失率高于这个数字,就有点难做了 。访问深度:至少要在2.5以上 。上面两个数据,如果达不到,你首先要做的不是加大推广,而是调整页面 。看清楚了,我给的两个数据只是及格的数据!我相信绝大部分店铺都能达到,只有部分小卖家,他们以为他们最缺的是流量,但他们不知道,他们不管怎么推都会亏钱 。这三个数据,一般每隔一周观察一次,也就是每周去调整一次页面,尽量做到如下数据:跳失率小于60%访问深度大于3.5如果数据能做到这样了,基本上就不用再调了 。这两项数据本身跟你流量来源有关的,一般老访客多的店铺,跳失率会在50%以下,访问深度会在4.0以上 。下午:一、规划、分解上午把所有情况都梳理了一遍,下午开始针对问题进行规划,然后分解出来:哪块需要哪个部门来处理协调 。到这里可能有人会问,所有事情都是我一个人在做,我没有帮手,怎么分解啊?别着急,职能还是可以分解的,你不过是一人做了多个职位的工作而已,比如有的运营做了推广,还有的做了客服 。如果运营和推广重复了,那就是先以运营的身份找到原因,再以推广的身份去解决这个问题 。二、交流如果是周例会,就一起召开 。平时可单独一对一地沟通交流,把大致问题说出来,并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案 。三、推广(流量运营)推广对流量负责,这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路 。如果是数据达标的商品,优势体现在哪里?是否可复制到其他宝贝,如何去做?如果不达标,差在哪里?哪个流量环节出现了问题?推广需要怎么补充流量,需要预算费用是多少?这些都要弄清楚 。切记要引导推广自己思考与解决问题,运营是对整体全局负责,而不应该完全陷入一处,导致没时间抽身出来,因小失大 。四、美工(转化运营)美工方面大致需要注意两块:新品的话,要确定时间周期,什么时候完成,怎么完成?老品的话,怎么提高产品转化率?如何调整页面?这里有2点心得经验:对外,让美工每天关注10个店铺,分析出对方的改变点,好在哪里,哪些可以借鉴完善;对内,有条件的话,可以在销售到达一定量之后,每个产品划出1元的利润给美工,让她有持续提高转化的积极性 。五、客户(转化运营、会员运营)客服身兼二职,第一是转化 。对于转化的要求,第一步可以用转化率作为一个参考,对客服提出一个高于行业平均水平的要求 。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线,高于平均水平的分享下自己的经验,低于平均水平的需要思考怎么提高和改进,从而增加客户之间的互动性和主观能动性,让他们自己提出一些改进建议和想法 。客服的另外一个作用是会员营销 。现在竞争越来越激烈,流量成本也越来越贵,新顾客流量成本是老顾客的6倍,因此客服需要多一个功能和指标:如何把顾客沉淀下来,做好会员运营?淘宝上最好的阵地是微淘,当然也可以借助微博等其他社群工具 。六、内容运营寻找合适的内容,编辑成图文,坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台,持续增强买家与卖家之间的黏性 。关于“运营的一天”基本上到这里就结束了!现在,你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿,以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了 。当然,这并不是绝对一成不变的公式,你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化,让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效!现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个群,想学学习淘宝运营的小伙伴,可以来这里学习,这个群的开始的几位数字是:五二四,中间的几位数字是:244,最后的几个数字是:一四二,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了
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四、电子商务的未来发展前景如何?电子商务未来发展可分为五步:第一,电子商务的深度将进一步拓展 。目前受限于技术创新和应用水平,企业发展电子商务仍处于起步阶段 。随着这两方面水平的提高以及其它相关技术的发展,电子商务将向纵深挺进,新一代的电子商务将浮出水面,取代目前简单地依托“网站+电子邮件”的方式 。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态,过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到Internet上,使产品和服务更贴近用户需求 。互动、实时成为企业信息交流的共同特点,网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经 。企业将创建、形成新的价值链,把新老上下游利益相关者联合起来,形成更高效的战略联盟,共同谋求更大的利益 。第二,中国电子商务将面临严峻挑战 。电子商务是国际贸易发展的必然趋势,随着国际电子商务环境的规范和完善,中国电子商务企业必然走向世界,这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化、提升中国企业国际竞争力的需要 。而随着中国加入WTO,国外的电子商务企业也将渗透到国内,对中国电子商务构成严峻挑战 。第三,电子商务网站将会出现兼并热潮 。首先是同类兼并 。目前中国为数不少的网站属于重复建设之列,定位相同或相近,业务内容趋同 。由于资源有限,并且在Internet“赢家通吃” 原则下,最终胜出的只是名列前茅的网站;其次是互补性兼并 。那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模等诸方面具有很大的优势,但与国外著名电子商务企业相比还有很大差距 。这些具备良好基础和发展前景的网站要发展,必然采取互补性收购策略,结成战略联盟 。由于个性化、专业化是电子商务发展的两大趋势,而且每个网站在资源方面总是有限的,客户的需求又是全方位的,所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作将成为必然趋势 。第四,行业电子商务将成为下一代电子商务发展主流 。中国电子商务进入迅猛发展时期的典型特征是风险资金、网站定位等将从以往的“大而全”模式转向专业细分的行业商务门户 。第一代的电子商务专注于内容,第二代专注于综合性电子商务,而下一代的行业电子商务将增值内容和商务平台紧密集成,充分发挥 Internet在信息服务方面的优势,使电子商务真正进入实用阶段 。第五,电子商务将催生新行当eASP——电子商务应用服务商 。电子商务是将来的主要商务交易模式,但对于国内为数众多的中小型企业来说,将面临如建设投入大、运营成本高、见效周期长、效果不理想、缺乏标准化的应用系统、软硬件需不断升级等一系列难题 。扩展资料:电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动 。也可理解为在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化;以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴 。电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付 。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义 。电子商务分为:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等 。参考资料:电子商务
五、实体行业为什么会受到电商的冲击?
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六、发达国家为何叫停电商很简单,电商行业的发达,并不代表先进 。欧美国家电商不如实体店有着三大原因:第一、线下渠道完善,发达 。所以品牌商布局线下销售渠道十分完善,已成一体化 。对于品牌商自己来说,渠道建设比什么都重要 。不会再上电商来消灭自己的销售渠道 。第二、欧美日韩等发达国家市场基本无假冒伪 。类似的产品价格基本差不多 。消费者很难买到假货,也就没有所谓的性价比超强的产品存在 。第三、欧美人力成本太高 。快递员工资成本太高 。电子商务发达必须满足一个基本条件,物流发达,买个货两三天甚至当天送到你需要的地方,那么这就需要人,而欧美,人工的成本是巨大的,说白了,一个月不给个几千美金没人给你干 。第四、运输成本 。美国的火车大多数都没有电气化,运速极慢,飞机运力太小,而且转运能力差 。汽车又涉及到人工成本 。欧洲火车运输有多贵大家可以去了解一下 。第五、垄断效应 。所谓阶级基本已经建立,打破很难 。包括亚马逊在内,很多商品是允许在线下售卖,但不允许在网络售卖 。线下大多数是老牌资本家的主意,也是议会议院的金主,他们不会让另一种新生事物打破原有的平衡,尽量维持一种互赢的局面 。至于平民是否便利,不是他们考虑的范围 。电商的弊端很多,电商其实把商品出口收紧了,阿里垄断了商品的销售出口!在事实上电商的价格将会高于批发市场,任何垄断商品从来不会便宜 。能够发展起来,离不开高层的支持,民众只能看上层建筑给我们什么样的生活,无力改变也没办法改变 。

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