电商局是行政单位吗社区电商为什么要先入局，广西电商局经理 _睿知

一、微商/电商为什么要做小程序
对于微信商家/电商来说，使用小程序进行营销推广往往有以下几个好处：一是运营成本更低。相比传统第三方B2C商城，小程序的运营成本要低很多。因为，进入第三方电商平台，往往需要支付一大笔费用。以某大型电商平台的服装品类为例。如果需要入驻，往往需要支付：(1)平台使用费，每月1000元；(2)押金，3万元。除了使用费和押金，每单还需要平台收取7% ~ 8%的服务费，导致企业运营成本不断上升。但如果开发一个小程序，然后在微信平台推广，通常只涉及两个成本，一个是开发维护成本，一个是支付成本。首先，开发成本是根据具体需求来确定的。按最简单的商城小程序来算，费用在一万元左右，而微信支付的费率是每笔0.6% 。这样小程序电商的成本会和传统电商相差5 ~ 6个点。二、更丰富的流量来源在传统电商平台，企业的流量来源只能由平台来分配。因为电商平台的流量是有限的，而竞争是激烈的，一个店铺能够获得的流量往往是非常有限的，导致企业和商家花费更多的人力和财力去获得更多的流量。但是如果开发一个小程序，然后在微信平台推广，这个问题就可以解决了。因为小程序运行在拥有10亿活跃用户的微信上，这些流量都有可能成为小程序的用户。另外，小程序中有丰富的营销插件，企业只需要少量的人力财力就可以获得大量的流量。第三，降低客户流失率以JD.COM、淘宝等大型电子商务平台为例。由于多年的发展，里面聚集了成千上万的商家，会导致同一种商品，很多商家同时在卖。在这一点上，用户在搜索相关产品时，往往会进行比较，当用户进行比较时，就意味着你可能会失去这个客户。但是如果开发一个小程序，然后在微信平台推广，这个问题就可以解决了。因为小程序是企业和商家的平台，不存在商家之间的竞争。这个时候，只要企业和商家能把客户吸引到自己的小程序上，用户往往会直接下单购买，从而有效降低流失率。

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二、电商行业是如何发展起来的？
国内电子商务历史悠久，我们今天看到的蓬勃发展的电子商务，其实就是国内电子商务整合的结果。早期的电子商务还只是在想象阶段，对未来的前景一无所知。1.萌芽阶段(199133541999)，最早的电子商务是——EDI电子商务。互联网电子商务起步于B2B 。1997年，中国最早的两家电子商务公司——中国商品交易中心和中国化工网分别上线。两家公司都从事B2B业务。早期电子商务零售网站的典型代表是8848、携程、易贝和当当。1999年9月，招商银行在国内率先推出“一网通”网上银行服务，成为国内首家实现中国联通“网上银行”的商业银行。在导入期的萌芽阶段，全新的电子商务概念开始被引入，但新经济的前景还只是在想象阶段，真正的互联网应用市场尚未形成，电子商务环境也远未成熟。网络零售刚刚起步，对于大多数人来说，还没有体验到网购的便捷和乐趣。而在企业电子商务方面，还基本停留在概念阶段，甚至简单的认为电子商务就是无纸化办公。2.波动培育阶段(200033542009)2000年，互联网泡沫破裂，中国电子商务进入寒冬期，导致一批电子商务公司倒闭。非典带来新机遇。非典时期，中国电子商务发展史上诞生了JD.COM和淘宝两家重要的网络零售公司。易贝与淘宝之争是电子商务史上第一次也是最激烈的同行业竞争。淘宝于2003年推出，采取免费策略与行业领头羊易贝竞争。淘宝的免费策略是一大创新，后来被列为互联网思维之一，从免费进一步发展到补贴。C2C成为当时中国网购市场(包括B2C和C2C)的主流商业模式。波动培育阶段，经历了互联网泡沫和金融危机的煎熬和洗礼，2008年中国成为全球网民最多的国家，2009年电子商务交易额突破3万亿元，网购人数突破1亿。鉴于中国庞大的网络市场规模和全民创新创业的高涨热情，似乎没有任何障碍可以阻挡中国电子商务的前进。3.激烈竞争阶段(2010 33542014)2010年，卖衬衫的凡客诚品备受关注。农村电商也有很多亮点。沙集模式引起了社会的广泛关注。农民通过网店经营，找到了一条以信息化带动工业化的新路。在政策利好、技术进步、市场需求和社会投资的推动下，2011-2014年电子商务交易额持续高速增长，其中网络购物市场依然火爆，占社会商品零售总额的比重大幅提升。在此期间，每年的11月11日成为人们期待的网购节，Suning.cn、JD.COM、国美等电商巨头展开“史上最大规模的电商价格战” 。在激烈的竞争阶段，中国电子商务经历了迄今为止最激烈的竞争时期。竞争范围之广、参与企业之多、投入资本之巨、战争之密集、影响之深远，在中国商业史上都是罕见的，许多竞争案例堪称经典商战。从某种意义上说，激烈的市场竞争成就了中国电子商务的发展。截至2014年底，中国电子商务已经全面超过欧盟、日本等经济体，并在部分领域与美国比肩。4.稳定发展阶段(2015年至今)进入2015年，资本驱动的轰轰烈烈的厮杀渐行渐远，握手言和成为今年的主旋律。2015年被称为合并年，一系列的合并事件标志着中国电子商务发展的新阶段，即相对稳定。
定的发展阶段。2015-2017年网购人数、电子商务交易总额、网络零售交易额与2010-2014年相比规模明显增大，但增长速度放缓。同时，这一阶段电商龙头企业纷纷出海（跨境电商）下乡（农村电商），说明传统的电子商务市场已经由蓝海逐渐变为红海，这也在一定程度上表明我国电子商务的发展进入相对稳定的发展阶段。5.2018下半年年开始，国内市场趋于饱和，商家竞争激烈，价格逐渐透明化，单品利润大幅减少。新进商家生存空间越来越狭窄。跨境电商势头开始兴起。国家“一带一路”政策兴起，政府下发红头文件开始对外贸易大力扶持。国内低廉成本商品通过亚马逊平台发往国外，单品可获得数十倍利润，未来电商创业群体将集中到跨境电商上面。（关于亚马逊无货源线下实操可联系笔者）无论是新近电商创业者，还是国内电商转型，跨境电商都是最好的选择。
三、跨境电商2020年入局还来得及吗，为什么？当然来得及。跨境电商现在还是红利期，之前的亚马逊到现在的东南亚平台，今年已经全面崛起了，红利期已经起来了，所以2020年入局完全来得及，就看你会不会选择平台，如何利用自身的优势了。

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四、未来电子商务的发展趋势？——_原题为：2019年中国电子商务行业市场现状及发展趋势分析新零售+新制造融合带来三大机遇电商平台正向着更加智慧、灵活、开放的方向迈进当线上消费遇到增长“瓶颈”，如何挖掘新动能?新零售与新制造相互交织，将为电商带来怎样机遇?从单一卖产品到集合制造、内容电商;从传统配送到智慧物流、全场景零售，围绕消费形态、供应链产业链联动，苏宁进行了探索与创新。从苏宁转型可以看出，电商平台正向着更加智慧、灵活、开放的方向迈进。1、反向定制：瞄准消费升级推动优质制造一枚小夜灯，让东莞丽声看到了内销市场的机遇和数据的“魔力” 。此前，丽声与苏宁极物合作，通过平台大数据反馈调整灯光、外形等设计，共同研发“一捏即亮”专利，并借助品牌和渠道推广市场，产品上市8个月即售出3万台。也是从这枚小夜灯开始，丽声改变布局，从传统加工外贸转而开拓国内市场。瞄准消费升级，用市场“倒逼”制造，以渠道“赋能”工厂。今天，反向定制的C2M模式在电商平台盛行开来。为服装生产线加装传感器，打通工厂产销数据，对消费者评价进行深度学习……苏宁尝试将渠道、数据、流量向诸多制造商开放。其中，广东一家内衣制造工厂因产销协同、柔性供应，销售额提升20% 。“只有数据服务，才能实现产业共赢。”中国科学院大学教授韩永生认为，将消费互联网和工业互联网打通，推动供应链更快速地响应需求将是电商未来的方向。2、内容电商：打开社交消费新市场短视频与电商的融合也引领了新的消费方向。社交“种草”“短视频+商品”成为当下最引人关注的内容电商模式。当前，众多电商平台都在布局内容电商、社交电商，以期抓住短视频“风口” 。关注“网红”爆款，实现成单转化;打通快手小店，将内容社交触达下沉市场;通过平台社区联动将线下流量带到线上……苏宁不断尝试推进平台内容化，打造内容供应链和产品供应链。视频是最通用的内容载体，可视化的商业链接将是趋势。根据前瞻产业研究院预测2018年中国社交电商市场规模将突破万亿元，达到1.14万亿元左右，同比增长66.77% 。2018年中国社交电商行业从业人员规模将突破3000万人，达到了3032万人，增长速度达到50.2%，社交电商行业的参与者已经覆盖了社交网络的每一个领域。2014-2018年中国社交电商市场规模统计及增长情况数据来源：前瞻产业研究院整理2014-2018年我国社交电商从业人员规模统计及增长情况数据来源：前瞻产业研究院整理“包括社交、内容等方面的用户多样化需求让我们看到新的增长空间。”苏宁有关负责人说，苏宁不仅要围绕内容做零售，更要将知识、内容、健康等纳入泛商品的零售体系中去，挖掘新潜力。3、全场景零售：智慧物流带动零售升级物流决定着服务的体验和电商的品质。布局智慧物流，实现商品配置和服务效率提升是诸多电商平台发力的主要方向。从末端配送网络搭建到入局“即时配”，从构建社区“1小时服务圈”到乡镇网络覆盖全国98.8%地区，通过搭载科技和效率驱动，苏宁不断完善物流基础设施平台，并从自建走向共享，将与合作伙伴共建商业共享的全场景基础设施平台。消费升级同样带动物流改造，冷链配送就是其中之一。苏宁物流执行总裁姚凯说，苏宁冷链将成为智慧零售全场景服务的核心支点。目前正在北京、上海、广州、深圳等30个城市建设和筹备建设冷链仓，预计到2022年实现100万平方米冷链仓储的建设。——更多数据来源及分析请参考于前瞻产业研究院发布的《中国电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。，同时前瞻产业研究院还提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资等解决方案。
五、“新零售”时代，社交电商发展有段时间了，现在想要入局社交电商行业，人人采能赋能吗？“新零售”作为一种新的商业形态,深度契合了当今经济发展趋势，它是以互联网为依托结构并重塑人、货、场关系,并将其与社群深度结合,通过社群实现商品、内容、流量的结合,达到社群、品牌方、平台的同频共振。只有贴近消费者诉求的“货”才能实现其价值,入局社交电商行业，拥有强劲的供应链支持，这是制胜的一个优势，人人采洞察社会经济发展整体走势，为新零售赋能，产品品类多，衣食住行日用百货样样齐全，物流、客服、素材、仓储….等，人人采都能提供解决。

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六、社区团购的那股“妖风”过去了吗？现在人们还在使用吗？社区团购的那股“妖风”还没有过去，因为现在还处于社区团购的红利阶段，很多人都还在使用，当社区团购不在补贴，价格给商场或者超市一样的时候，社区团购这股“妖风”才能够过去。科学技术的不断发展给我们生活带来了非常大的便利，很多时候我们足不出户就可以买到喜欢的东西，这是互联网带给我们的便利也是时代进步的标志。社区团购给我们带来了新的消费模式，我们可以通过社区团购买蔬菜，水果和粮食，价格还比超市便宜，社区团购处于红利期，这股团购“妖风”还没有过去，因为很多人还在撸羊毛，只有社区团购价格高于超市的时候这股“妖风”才可能过去。一、社区团购现在还处于红利期肯定还有人使用。大家都知道互联网模式开始阶段都是占领用户，为了获得更多的用户，社区团购开始阶段都要进行大量的补贴，也就是社区团购还处于红利期，红利期的产品很多都比超市便宜，而且还没有运费，这个时候肯定还有很多人在撸羊毛，社区团购“妖风”还没有过去，使用的人还比较多。二、社区团购“妖风”什么时候能够过去。社区团购“妖风”要过去最关键的因素就是商品的价格等于或者高于商场，如果社区团购的商品一直比超市低很多，这股“妖风”短期之内肯定不会过去，毕竟人都有贪小便宜的心理，如果每样东西都便宜10%，那么每天也可以省不少钱，社区团购“妖风”要过去主要是看商品价格，如果商品价格比超市低很多，可能一直都不会过去。三、你会在社区团购买东西吗。我也只是普通人，如果买几十块钱东西能够省7,8块钱，我也会去社区团购买东西，毕竟能够让老百姓得到真正的实惠，我们都愿意照顾它的生意，我经常在社区团购上面买东西。
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