亚马逊账户资金冻结怎么办？
首先，我们来了解一下亚马逊卖家账户被冻结的常见原因：销售禁售产品和销售假冒产品 。负反馈账户重复 。账户冻结后，处理各种问题可能会很无聊，但冻结后不要再开新账户 。亚马逊会知道的，后期账号会被冻结 。亚马逊也经常冻结卖家账户，原因如下：1 。延迟交货 。用过的产品作为新产品出售 。不完整的产品 。与描述不符的产品/产品错误5 。虚幻产品6 。假冒产品 。过期产品希望以上列表能帮助到卖家 。如果你违反了亚马逊的政策，那么你将会收到亚马逊的账户冻结邮件 。那么，如何写投诉信呢？1.首先要明白，卖家的绩效评估团队并不在乎你会不会难过，这些信息与他们无关 。客户分析师只有3分钟时间阅读投诉 。将这些内容包含在诉状中，只会使阅读计划关键部分的时间减少 。2.亚马逊的关注点主要是消费者 。我见过一些销售指标很高的卖家，但是账户还是被冻结了 。不管你是一周卖10美元的书，还是一天出货1万本，只要碰了亚马逊雷区，亚马逊都会一视同仁 。3.投诉的目的是：向亚马逊表明，你确切知道你的账户被冻结的原因，并承认其违反了政策，并提供一个行动计划，以说服亚马逊不会再次违反政策 。4.亚马逊比你想象的更了解你 。不管你用什么策略，很可能亚马逊都知道 。5.“行动计划”这个词意味着欺骗 。亚马逊对卖家计划做什么不感兴趣 。看到投诉，亚马逊在问自己，“卖家承认错误了吗？你做了什么来防止这种事件再次发生吗？切记在抱怨中使用过去式，不要给他们任何发现计划错误的机会 。如果你承认错误，并列出处理措施，那么账户可能会恢复 。
跨境电商亚马逊账号被封，申诉无门怎么办
主要看被屏蔽的原因 。如果真的做了违规的事情被屏蔽了，申诉自然无效，只能重新注册账号 。如果是误封，可以联系客服解决 。
新手做亚马逊会遇到什么风险问题？
【跨境电商有哪些平台 跨境电商什么情况下会封账户的钱，跨境电商交了3980能要回来吗】注意1:产品与图片不符：为了提高转化率，我们不断优化产品细节，但要注意 。销售时，切记不要夸大其词，根据实际情况写产品说明 。上传的图片必须与交付的产品一致，否则产品会被退回，差评会导致封号 。注意二：高赞 。与中国相比，外国人不喜欢留评论 。一定不能用国内返现，送小礼物等方式给客户好评，更不能刷好评 。亚马逊对这些行为非常抵触 。如果你违反了亚马逊的这些规则，不管你是新卖家还是老卖家，都只有关店一个结局 。如果非要做，一定要讲究方式方法 。注意3:一定要开美国银行账户 。因为亚马逊是美国企业，所以开户主要是为了进出口退税 。不然最后就算店铺有销量，钱筹不到怎么办？注4:注册 。在亚马逊的全球开店计划中，注册店铺有两种方式，一种是向投资经理注册，另一种是自己注册 。自己注册亚马逊的通过率是47% 。一旦失败，我们要更改所有的注册材料，包括网线电脑等 。否则不能申请 。只要投资经理提供的信息准确，100%可以通过报名 。注意5:避免账户关联问题 。对于亚马逊平台，一个人只能开一个亚马逊商店，但不能超过一个人 。一旦被查出，后果很严重 。一般一旦查出一人经营多家店铺，就会封掉一家低权重店铺，或者直接封掉所有店铺 。所以卖家在注册亚马逊平台的时候，一定要保证操作设备是干净的 。确保这个设备上没有亚马逊账号，不要小看它 。这个新手一定要注意 。
文章插图
新手小白怎么做好跨境电商亚马逊
当我们决定进入国外市场时，首先需要了解外国人的生活习惯，保证自己的产品研究；其次，在我们选择了自己的目标品类和产品之后，我们还要确定所选产品的来源以及我们想要运营亚马逊的方式 。你想在FBA模式还是FBM模式下操作？那就是为我们未来的行动打下坚实的基础 。我整理了五个由浅入深的步骤，帮你完成基础建设 。1.注册一个亚马逊卖家账户 。要成为亚马逊卖家，首先要注册卖家账号：个人卖家注册需要：身份证、电话、干净邮箱、visa信用卡、第三方收款账号等 。职业卖家注册需求：公司营业执照、法人身份证、visa信用卡、干净邮箱、第三方收款账户等 。在这里，我想说亚马逊上有两种卖家：个人卖家和专业卖家 。两类卖家在销售行为上没有区别，但是亚马逊从两类卖家那里收取佣金的方式有一些不同 。个人卖家每卖出一件产品需要支付0.99美元的佣金，而专业卖家每月支付39.99美元的月费 。所以如果是打算大批量购买产品，选择专业卖家账号显然是更好的选择 。2.产品认证 。亚马逊上有些品类的产品需要卖家有相应的资质证书才可以销售，所以在做产品调研的时候要注意这方面 。亚马逊会对这些内容有明确的说明，所以我们要做的就是保证我们的产品符合亚马逊的要求 。3.每个产品都有自己的条形码 。唯一通用的条形码是GS1开发的UPC条形码 。比如获取条码，我们可以自己申请一个公司，然后从GS1申请一个公司前缀，然后就可以购买条码了 。根据我们产品的数量，我们可以购买相应数量的条形码 。4.要做一个优秀的上市，需要通过上市向消费者传递产品的魅力 。同时，我们上市的内容也会是影响我们产品曝光率、排名等等的重要因素 。一个完美的房源，无非就是一个准确的标题，一个独特的图片，一个全面的功能介绍，一个亲切的场景设计 。5.库存管理库存管理非常重要 。一旦产品供不应求，对上市的排名和销量都是极大的打击 。但如果库存积累过多，会产生大量的呆滞费用，不适合中小卖家 。为此，我们需要知道什么时候应该补货，什么时候应该以适当的低价处理一些产品 。并且一直关注股信希望采纳！
亚马逊店铺被封了是什么原因？
成为亚马逊的卖家面临很多风险 。当你的产品刚刚好起来的时候，后续可能会不期而至 。当你的房源刚刚站稳脚跟，突然被投诉侵权下架 。你好不容易选了个好产品，却因为碰了品类龙头的蛋糕而频频被恶搞 。我相信亚马逊的老卖家对这些挫折深有体会 。不过上面说的这些波折都是暂时的，你是可以挺过去的 。有一个转折可能会导致你亚马逊职业生涯的结束 。这个转折就是：店铺关门了 。在亚马逊上谋生，店铺是你一切手段的基础 。没有店铺，你就失去了根基 。而关店也是亚马逊对第三方卖家最严厉的惩罚 。关店的原因有很多 。今天Mike就和大家分享一下近几年关店的常见情况 。希望这篇文章能帮你跨过这些亚马逊账号操作的坑 。一、产品相关原因1 。产品质量问题这里的产品质量问题是指由于产品本身的缺陷，导致客户遭受严重的身体或财产损失的情况 。在亚马逊，一般的产品质量问题不会被屏蔽，但严重的产品质量问题会导致账号被封 。记得2017年，某灯带产品销售商在产品使用过程中，因供应商违规使用合同外配件引发火灾 。这位顾客后来起诉了这家商店 。卖家不仅让产品下架，还面临高额赔偿 。最后，商店关门了 。2.这里卖假货，其实就是跟后面侵权部分重合的地方 。假货可能是假冒他人品牌，也可能是以次充好的行为 。这种售假方式目前在亚马逊比较少见 。六七年前，卖当时的仿牌已经成为致富利器，很多卖家赚了大钱 。但现在随着卖家规章制度的加强和打击力度的加大，亚马逊上的假货基本没有生存空间了 。二 。与帐户相关的问题 。账户与亚马逊全球各大网站都有关联 。目前中国卖家可以独立申请账号，共有8个网站 。首先，账号关联是指同一个站点的关联 。也就是亚马逊不允许同一个卖家在同一个站点开一个以上的店铺 。如果使用一套材料同时注册美国站、欧洲站、日本站等不同站点 。这是亚马逊的规则允许的 。现在亚马逊的政策甚至会强烈鼓励你在全球做多个站点 。你开的网站越多，贝佐斯的老板就会越高兴 。但是在同一个站点，比如美国，同一个卖家只允许注册一个店铺 。亚马逊会通过相应的技术手段分析每个店铺的大数据信息，利用这些信息判断这些店铺之间是否有联系 。如果你的店铺被判定为关联，而这些关联账号中有一个因为违规而被关闭，那么你所有的店铺都有可能全军覆没 。现在越来越多的店铺被亚马逊关闭 。所以，店铺联想还是一件危险的事情 。关于账号关联的知识，请看我之前写的这篇文章：想要被屏蔽，需要了解亚马逊的账号关联 。2.账户审核失败，但对于新卖家来说，注册店铺后，初期工作远未结束 。在平台规则越来越严格的今天，账号注册后最容易遇到的就是突然的账号审核 。虽然新账审核的概率不是100%，但是新账审核的概率在增加 。我身边的卖家朋友最近注册的新店，十个有八个都遭遇了账户审计 。如果账目审核不通过，你店铺的寿命就戛然而止了 。关于账号审核技巧，可以看我之前的文章：亚马逊卖家如何快速通过账号(店铺)审核？(全包)3 。商店的性能超过了警告值 。你可以在亚马逊卖家后台的“业绩”一栏下看到你店铺的详细业绩 。
这里有三个性能箱 。第一个是“客户服务绩效” 。客服绩效的主要表现是“订单不良率”，用三个具体数值来概括 。这三个值分别是“负反馈”、“A-Z”和“信用卡索赔” 。该订单的目标不良率小于1% 。第二个是“政策遵从绩效”，英文意思是“政策遵从” 。这个主要看卖家店铺有没有接到过关于产品的投诉 。用中文展示就是以下八种情况 。三是配送的表现，主要考虑FBM的自送卖家，FBA的卖家可以忽略 。当你的上述指标长期处于预警值之外时，亚马逊会采取暂停你的账户出售权等一些措施 。所以，实时关注自己的账户表现也是亚马逊卖家每天必备的工作 。三 。运营相关原因1 。站内信违规因为亚马逊不希望自己的客户和卖家有太过密切的联系，所以类似国内淘宝的阿里巴巴旺旺式的沟通工具在亚马逊是不存在的 。当然，其实这也大大减轻了亚马逊卖家的客服工作量 。亚马逊卖家不需要像淘宝卖家一样守在电脑前回答顾客的问题 。那么，作为一名亚马逊卖家，出现问题时，你是如何与客户沟通的呢？答案是亚马逊的站内工具——站内信 。但是站内信不是卖家可以随意发挥的地方，站内信的发送有严格的内容限制 。亚马逊只允许卖家和买家就具体问题进行沟通 。具体问题限定如下：发送站内信的规则，首先不能包含任何产品链接，这一点一定要牢记 。包含产品链接的站内信会触发亚马逊的审核 。另外，站内信不能有个人联系方式，比如电话或者邮箱，在发送站内信的过程中会被直接屏蔽 。另外还有卖家咨询，是否可以在站内的信中附上一些评价信息 。其实这个没必要 。亚马逊后台的订单页面已经给卖家提供了征求评论的按钮，卖家就不用冒险在网站里征求评论了 。现场信中与“点评”、“正面”、“五星”相关的词都是敏感词 。任何发送这种现场信件的人都有被判定为非法的风险 。2.将客户转移到其他地方 。产品的包装上有很多卖家，会贴一些小的客服卡 。在这些卡片上，除了一些说明外，可能还附有一些注释 。我们把这些卡叫做评价卡或者客服卡，淘宝上有大量的卖家提供类似的产品 。卖家在写评价卡内容的时候，一定要记得不要把其他平台的产品链接或者地址放在卡上 。换句话说，不要试图引导亚马逊的客户去其他地方 。亚马逊的规则中有明确规定：“禁止使用任何广告、营销信息(特价)或“致电购买”来引导、提示或鼓励亚马逊用户离开Amazon.com.卖家在客服卡中包含这些内容，可能会被判定为严重违规 。3.评论造假，点评造假，是老生常谈，也是每天都会发生的话题 。亚马逊点评有明确的规则 。这并不是说人们不应该参加评估，因为它可能是不现实的 。但是在评估的过程中，一定要注意买家账户的安全性 。另外，还要注意留存率的问题 。过高的留存率也会引起亚马逊系统的警惕 。4.类别不匹配 。这主要是指卖家在上传商品的过程中，有意将商品放在其他不相关的类别中 。这种行为的动机有很多 。可能是为了逃避原品类的审核 。也可能是选择竞争少的品类，这样更容易占领畅销书的logo 。但对这种行为的处罚力度普遍较低，大多只是强制放回原范畴 。5.产品侵权在亚马逊平台，侵权是非常严重的违规行为 。
亚马逊对侵权的处理一般比较严格，从产品下架到直接封停 。这些侵权行为有的来自亚马逊平台的自查，有的来自卖家的投诉，有的来自专业打假律师事务所的打击 。只要你的产品涉嫌侵权，就很难在平台上生存 。总有办法让你的侵权产品消失 。所以卖家在产品上线前进行前期的反侵权操作是非常重要的 。亚马逊有很多规则和红线，我们会在以后的文章中继续总结 。希望以上内容能给你带来一点收获 。-更多亚马逊干货文章：亚马逊新手卖家应该避免哪些陷阱？亚马逊新卖家不能通过列表优化？看完这篇文章就够了 。亚马逊卖家如何发展产品供应商？一个小卖家，分享在亚马逊一个人工作一年多的经历 。现在是2021年 。做亚马逊能赚钱吗？2020年亚马逊新手会遇到最多的坑有哪些？
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