业务总监的工作职责电商开发项目总监的职责是什么，总监及总监办的职责是 _睿知

一、中小企业的网络营销部经理主要职责是什么？需要做些什么？和电子商务部经理什么区别？
网络营销经理的主要职责：1 。制定网站推广计划并负责实施；2.协助公司开发网络营销资源和渠道；3.负责业务需求调研，策划和运营网站相关的营销活动；4.负责信息发布、网站流量统计分析、广告及群发邮件；5.负责淘宝店铺的管理；6.定期维护客户关系，促进互动和销售；7.解决网络营销过程中遇到的各种问题，收集行业和客户信息，并及时向公司反馈相关信息。电子商务部各经理职责：技术经理岗位概述：网站技术开发、功能和产品的完善、活动主题网站的实现职责：1 。与运营总监一起完成网站改版，尤其是技术部分的改版和新功能的开发。2.给下属分配具体工作，合理平衡每个人的工作量，根据每个人的不同特点进行分配。3.在部门内部建立清晰的组织架构，团队领导之间的互助等。并协调团队成员之间的工作。4.服从领导和指挥，及时与上级和下级沟通。5.承担起产品经理的责任，为网站功能和用户体验的提升提出更多的建议。直属主管：网站运营总监设计经理职位概述：网站相关设计、改善界面和交互环境、活动主题网站的设计职责：1 。按时完成上级提交的网页设计工作，确保良好的设计质量。2.将网站设计工作合理分配给下属，监督和控制下属的工作时间和质量。3.与下属艺术家合作设计网站广告、促销、活动页面和横幅。4.对现有网页的整个购物流程提出合理化建议，优化用户体验。直属主管：技术经理网站推广经理职位描述：网站推广相关工作，数据管理与分析，活动主题网站策划职责：1 。负责整个网站推广的具体实施和集团的工作成果。2.在自己完成部分工作的同时，制定相关的实施计划，将具体工作合理分配给相关下属团队成员。3.负责新下属的部分培训，在新下属工作初期给予一定的协助和培训。4.及时跟踪网站流量和广告，及时汇报问题并给出建议。5.做好每周的流量统计报告，提出数据分析总结报告，以及整个计划进度的报表。直属主管：网站运营总监客服经理职位概述：网站在线客服系统、电话客服售前售后服务、上门客服、库存产品管理汇报工作职责：1 。在线客服系统和电话，上门客户售后和售前服务。2.负责制定系统培训计划，对新客服进行系统培训，初期给予一定帮助。3.协助用户完成购买商品的全过程，跟踪售后调查，及时反馈产品改进建议。4.及时掌握库存，保证产品的合理储备，并对物流运输进行管理和监督。5.提交每月的采购、销售和库存(非财务报表) 。直接主管：网站运营总监。文案经理的职责：1 。负责公司包装等项目的软文撰写。2.负责网站平台文字材料的撰写。3.负责网站推广所需推广软文的撰写。直接主管：网站运营经理

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二、什么是电商运营，电商运营到底都有哪些职能分工
电子商务(E-commerce)是电子商务的简称，是指通过互联网、内联网和增值网络进行电子交易的交易活动及相关服务活动。电子商务一般被认为是经营淘宝、天猫、JD.COM等店铺。电商运营的职能划分主要有美工设计、客服咨询、产品搭建等。因此，要想成为一名合格的电子商务运营人员，需要学习和掌握以上岗位的相关技能。那么合格的电商经营者需要学习哪些技能呢？以优就业的课程为例。首先，电商经营者需要掌握店铺装修、装修推广、宝贝细节装修等技能。也就是淘宝美工需要的技能。其次，需要掌握产品选择、产品策划、产品卖点文案、价值推广方案、产品推广方案、数据分析报告、用户运营方案，这些都是产品运营需要掌握的技能。第三，需要掌握一定的客服、客服设置、订单管理等技能。这是客服咨询功能需要的最后一个电子商务平台。很多平台也有相应的移动端，所以电商运营也需要掌握多个平台的运营技巧和移动电商的运营。
三、电子商务技术部的工作人员工作内容是什么？
电子商务技术部的岗位有：技术总监、技术经理、php程序员、测试人员、网络经理、网站前端开发工程师、网站交互体验设计师、flash动画设计师。1.技术部总监：负责研发的全面管理；公司d部门，技术部总体规划，包括技术发展规划、人员发展规划和系统发展规划，与公司技术研发战略目标相协调；把握公司技术发展方向，保持部门技术先进性，负责解决技术问题，培训技术骨干；根据公司整体技术发展方向，负责技术平台的开发、测试和维护；负责开发电子商城系统，PHPMYSQL并优化系统功能；网站的实施和协调，确保网站的顺利上线和部署，负责部门内部的日常管理、岗位培训、团队建设和人员培训，合理分配工作目标，合理进行人员分工，制定工作目标，监督团队成员的个人绩效，包括绩效辅导、绩效评估。技术部经理：在技术部总监的领导下，组织协调系统功能的设计，对设计方案、技术、质量、进度负责。其主要职责是：根据公司或其他部门的要求，制定系统功能的进度计划和设计任务的分工，经技术总监审批后实施。协调同事间的矛盾，负责各阶段的总结。和
时主动向各同事提出要求，并以文字或图表向同事提供所需要的资料。所提供资料做好记录。三、php程序员：技术上接受技术部经理的指导与安排，对本人的进度和质量负责。主要职责是：根据技术部经理的安排制定进度计划，按时按量完成所承担的任务。做好自己负责模块的自测任务，以及认真对待测试人员的测试结果，有则认真修改并做好回归测试，无则诚恳讨论纠正测试结果。开发中遇到技术问题及时向项目经理提出并跟踪解决进度，并记录解决方法和自己总结。四、测试员：在技术经理领导下，开展系统网站等测试任务。其主要职责是：根据系统功能模块开发计划，编写测试计划和测试用例、测试报告、并组织评审；跟踪bug解决情况，提交测试报告，确保系统或网站缺陷得到及时解决；负责测试过程及规划，并进行持续改进；五、网管：开展公司网络的基本维护与维修，其主要职责是：负责公司局域网及软硬件环境架设、维护、管理，保证公司网络软硬件环境在非不可抗力之外情况下出现问题时能及时解决问题并保证系统正常运行。

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四、电子商务架构师是什么电子商务架构师在整个电子商务开发过程中都起着重要的作用，并随着开发进程的推进而其职责或关注点不断地变化，在需求阶段，架构师主要负责理解和管理非功能性系统需求，比如软件的可维护性、性能、复用性、可靠性、有效性和可测试性等等，此外，架构师还要经常审查和客户及市场人员所提出的需求，确认开发团队所提出的设计；在需求越来越明确后，架构师的关注点开始转移到组织开发团队成员和开发过程定义上；在软件设计阶段，架构师负责对整个软件体系结构、关键构件、接口和开发政策的设计；在编码阶段，架构师则成为详细设计者和代码编写者的顾问，并且经常性地要举行一些技术研讨会、技术培训班等；随着软件开始测试、集成和交付，集成和测试支持将成为软件架构师的工作重点；在软件维护开始时，软件架构师就开始为下一版本的产品是否应该增加新的功能模块进行决策。必备条件架构师的形成是在实践中锻炼起来的，需要相当的技术水平和多年的实际经验，而并非上了几次培训班，读了几本书就可以成功的。显而易见，在软件开发过程中，一个优秀软件架构师的重要性是不应低估的。那么如何成为优秀的软件架构师呢？领导能力与团队协作技能，软件架构师必须是一个得到承认的技术领导，能在关键时候对技术的选择作出及时、有效的决定。- 具有很强的沟通能力，其时这一点好象什么角色都最好具备，软件架构师需要与各路人马经常打交道，客户、市场人员、开发人员、测试人员、项目经理、网络管理员、数据库工程师等等，而且在很多角色之间还要起沟通者的作用。在技术能力方面，软件架构师最重要也是最需求掌握的知识是构件通信机制方面的知识，比如远程过程调用、JAVARMI、CORBA、COM/DCOM、各种标准的通信协议、网络服务、面对对象数据库、关系数据库等等，另外，架构师应时刻注意新软件设计和开发方面的发展情况，并不断探索更有效的新方法。开发语言、设计模式和开发平台不断很快地升级，软件架构师需要吸收这些新技术新知识，并将它们用于软件系统开发工作中。当然，行业的业务知识对软件架构师也是很重要的，有助于设计- 出一个满足客户需求的体系结构，优秀的软件架构师常常因为要尽快获得对行业业务的理解而必须快速学习并且进行敏锐的观察。上面的描述是枯燥乏味的，但作为一个架构师，在整个软件系统的开发过程中是乐趣无穷的，因为这个角色很具有挑战性，有时需要左右逢源八面玲珑，有时又需要果断坚定不留情面。在国内，较少软件企业拥有独立的架构师，通常一个软件高手身兼数职，既是项目经理，又是软件架构师，还是软件开发者，有时还要客串一个测试人员，这对软件的开发周期和产品质量是不利的，有时一个人的观点立场是很片面的，而且繁重的工作、沉重的压力会影响一个人的情绪，情绪会影响决策，决策影响结果，所以值得我们三思而后行。构架师不是通过理论学习可以搞出来的，不过不学习相关知识那肯定是不行的。总结构架师自我培养过程大致如下。1、构架师胚胎（程序员）学习的知识是语言基础、设计基础、通信基础等，应该在大学完成，内容包括java、c、c 、uml、RUP、XML、socket通信（通信协议）——学习搭建应用系统所必须的原材料。2、构架师萌芽（高级程序员）学习分布式系统、组建等内容，可以在大学或第一年工作时间接触，包括分布式系统原理、ejb、corba、com/com 、webservice（研究生可以研究网络计算机、高性能并发处理等内容）3、构架师幼苗（设计师）应该在掌握上述基础之上，结合实际项目经验，透彻领会应用设计模式，内容包括设计模式（c 版本、java版本）、ejb设计模式、J2EE构架、UDDI、软件设计模式等。在此期间，最好能够了解软件工程在实际项目中的应用以及小组开发、团队管理。4、软件构架师的正是成型在于机遇、个人努力和天赋软件构架师其实是一种职位，但一个程序员在充分掌握软构架师所需的基本技能后，如何得到这样的机会、如何利用所掌握的技能进行应用的合理构架、如何不断的抽象和归纳自己的构架模式、如何深入行业成为能够胜任分析、构架为一体的精英人才这可不是每个人都能够遇上的馅饼……基本认证众所周知，Java是当前最热门的软件开发语言，它具有跨平台、面向对象、强大的网络功能等特性。你不仅能在电脑上使用Java程序，还能在手机、PDA、家用电器上使用Java程序，甚至举世瞩目的火星车也全部采用Java技术。Java在不到10年时间内已经变成最流行的软件开发平台，最新的企业级Java 2.0版本（简称：J2EE）也成为企业应用系统上最受欢迎的开发标准。事实上，全世界范围内的J2EE架构师都是紧缺的人才，只是中国更加明显而已。在英国，有经验的J2EE架构师，目前平均年薪已经飙涨到七万至十万英镑。全球著名的电子商务平台提供商SilverStream软件公司的技术服务总监Mark Ashton对J2EE人才的短缺深有感受，他表示许多求职者的履历表上都有把J2EE列进去，但是仔细查看或是面试之后就会发现大多数人只是听过J2EE，并没有真正用过这些技术。信息产业部电子信息产品管理司副司长丁文武近期也表示，目前我国Java人才还远远不够，至少短缺20万。特别是随着大量软件外包业务进入中国，许多外资或中资软件企业也开始面临着高级Java人才奇缺的问题，尤其是熟悉J2EE又能掌握一门相应外语的人才成为了众多大公司争抢的对象。作为Java的发明者和Java开发标准的主要制定者——美国Sun公司对从事Java开发的技术人员提供了三级认证体系，即初级的程序员认证（SCJP）、中级的开发员认证（SCJD和SCWD）和高级的架构师认证（SCEA）。这也是软件行业中最权威的国际认证之一。目前国内已经有针对美国Sun公司认证体系的培训，但绝大多数主要针对初级的程序员认证，只有极少数专业培训机构能够提供三层完整培训。具备能力折叠编辑本段一般来讲，系统架构师应该拥有以下几方面的能力：1：具备 8 年以上软件行业工作经验；2：具备 4 年以上 C/S 或 B/S 体系结构软件产品开发及架构和设计经验；3：具备 3 年以上的代码编写工作经验；4：具备丰富的大中型开发项目的总体规划、方案设计及技术队伍管理经验；5：对相关的技术标准有深刻的认识，对软件工程标准规范有良好的把握；6：对 .Net/JAVA 技术及整个解决方案有深刻的理解及熟练的应用，并且精通WebService/J2EE 架构和设计模式，并在此基础上设计产品框架；7：具有面向对象分析、设计、开发能力(OOA、OOD、OOP)，精通 UML 和 ROSE，熟练使用 Rational Rose、PowerDesigner 等工具进行设计开发；8：精通大型数据库如 Oracle、Sql Server 等的开发；9：对计算机系统、网络和安全、应用系统架构等有全面的认识，熟悉项目管理理论，并有实践基础；10：在应用系统开发平台和项目管理上有深厚的基础，有大中型应用系统开发和实施的成功案例；11：良好的团队意识和协作精神，有较强的内外沟通能力。架构师的隐形职责1、为技术部门提供技术支持2、在最需要的时刻去攻克最艰巨的技术壁垒3、幕后项目经理4、业务部门与技术部门间的粘合剂5、业务发展的催化剂
【业务总监的工作职责电商开发项目总监的职责是什么，总监及总监办的职责是】五、电子商务主要是做什么的？电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。因此，它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。1、广告宣传电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在Internet上发布各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比，网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。2、咨询洽谈电子商务可借助非实时的电子邮件，新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议（Whiteboard Conference）来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。3、网上订购电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。4、网上支付电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡账号实施支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。5、电子账户网上的支付必须有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子账户管理是其基本的组成部分。信用卡号或银行账号都是电子账户的一种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证，如数字凭证、数字签名、加密等，这些手段的应用提供了电子账户操作的安全性。6、服务传递对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。7、意见征询电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。8、交易管理整个交易的管理将涉及人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理。电子商务的发展，将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。这样，能保障电子商务获得更广泛的应用。扩展资料：电子商务领域监管立法进程再提速。《电子商务法（草案）》第二次提交全国人大常委会审议，草案二审稿进一步强化了电商平台对假冒伪劣产品的监督责任，并拟明确电子商务经营者不得以虚假宣传、虚构交易、编造用户评价等方式侵害消费者知情权。这意味着，今后电子商务经营者“刷单”、“刷信誉”等行为或被禁止。在业内看来，进一步细化后的草案将有效推动网络空间秩序管理，将禁止刷单等规则列入草案中，也使得未来电商规范管理有法可依。1、平台承担连带责任具体来说，草案拟规定，电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者侵犯知识产权的，应当采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施；未采取必要措施的，与侵权人承担连带责任。而原版草案则规定，电商平台“明知”平台内经营者侵犯知识产权的，应当依法采取删除等必要措施，不难看出，二审稿进一步加强了对知识产权的保护。从“明知”到“知道或者应当知道”的表述变化，对电商平台经营者治理假货提出了更明确、更严格的要求，通过强化电商平台对侵权假冒行为的责任，体现了立法对知识产权的进一步保护。而为进一步强化电子商务经营者特别是平台经营者的义务规范，加强消费者权益保护，草案二审稿拟规定，电子商务经营者应按照承诺或与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或服务，并承担商品运输中的风险和责任；电子商务平台经营者对标记为自营业务的商品交易或服务交易依法承担商品销售者或服务提供者的责任。针对“刷单”、“刷信誉”等不良之风，草案拟规定，电子商务经营者不得以虚假宣传、虚构交易、编造用户评价等方式侵害消费者知情权。2、填补监管漏洞草案二审稿对电子商务经营者刷单、刷信誉行为做出严令禁止后，可以预计，这将大幅度减少当前行业内暗藏的刷单乱象。一名刷单手一天只要刷不足20单就可获得100元左右的回报，如果能够拉拢到其他单手入群，可获取的收益会更高。甚至在平台商家竞争激烈的情况下，行业内传出了“不刷单等死”的理论。刷单灰黑产业犹如行业毒瘤，虽然平台打击刷单一直处于高压态势，但隐蔽的刷单产业链利用平台没有执法权的无奈，依然吸附于电商平台之上。而草案二审稿中有关明确电商平台连带责任的内容，则进一步对电商平台打击假货的工作提出了更高要求。实际上，强化电商平台知产保护，也就是通俗意义上坚持正品品牌、打击假货的问题上，一直是电商行业发展中老生常谈的话题。京东全球购因平台上有第三方商家销售假“Tiger虎牌”保温杯而陷入舆论风波，尽管事后京东拿出证据表明，集团与正品虎牌的授权合作早于2014年就已经展开，但第三方商家的售假行为仍不能彻底打消社会各界的疑虑。3、政策仍存细化空间目前仍处审议阶段的电子商务法距正式出台尚有一段时日，各界对法案进一步细化也抱有较高期望。电子商务法草案的进一步细化显然将进一步推动我国网络空间的秩序管理。除了将禁止刷单的行为增加在草案中，后续还需要考虑如何对刷单处罚措施进行细化，但考虑到互联网行业所存在的特性，草案内容的细化乃至落地实施仍需要经历一段持续推进的过程。而在假货治理方面，如果说原草案中对电商平台承担连带责任的限定条件是平台存在主观放纵，在草案二审稿中的表述则意味着，电商平台需要进一步做到在商家审批、入驻环节的审核强化，甚至对于一些消费者在评论中提到的售假线索也要做出相应的线索追踪。今后电子商务法应增加媒体购物的相关内容，网络购物与电视购物、电话购物、广播购物、报纸购物相结合的模式大量存在，电子商务的发展呈现出一种全渠道趋势，此外，现在流行的一些网络直播以及相关经济行为，也采取摄像和录像的方式向消费者呈现，这与传统电视媒体并无二致。参考资料来源：百度百科—电子商务

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六、电子商务里的运营主要是做什么？电子商务力的运营就是分析数据加包装推广。具体有下面四方面的工作：1、帮老板的店铺定位寻找店内的顾客，细分开来，结合顾客的特点、需求和消费方式，对店铺进行精确定位。2、帮老板布局积极拓展新的销售渠道。在充分利用各种活动前提下，积极拓展其他渠道推广。3、做好进点购物环节的封分配工作答疑、发货速度、送礼物、近期活动等主题都要合理安排。4、深入产品环节不仅仅要选出或制造出优秀的产品，还要统筹包装、宝贝描述、直通车设置、新媒体运营等方面。每个公司对运营的定义都有所不同，这个要根据每个公司自己的业务内容去看的。总得来说运营就是做协调，让你的产品运作起来，具体需要的能力每个公司需求不同，必要的是沟通能力。基本岗位职责:1. 分析把握用户、客户的需求,根据需求调整网站各级栏目建设,以提高用户使用感受,开发潜在目标市场和用户群体;2. 不断完善网站功能和版面,提高用户体验度和满意度;3. 参与公司后台业务系统的需求分析,策划和建设;4. 制定运营战略发展和业务计划,协调各部门的工作.PS :网站运营是网络营销的一个组成部分,前期的站外营销、推广、网络宣传都是为了让用登陆网站,那么怎么把用户留住,并最终形成订单是网站运营需要做的工作.网站运营与用户沟通是一种比较特殊的方式,它可以通过页面展示、服务展示、商品推荐、促销活动等行为构建起综合的营销环境,以客户需求为导向的内容设置,充分的与用户沟通的过程达成营销之目的.