一、电子商务的概念是什么?
答:第一,电子商务的内涵 。电子商务是借助信息网络技术,以商品交换为中心的商务活动 。也可以理解为在互联网、内网、增值网上进行的电子交易活动及相关服务,是传统商务活动各个环节的电子化、网络化、信息化 。以互联网为媒介的商务活动属于电子商务的范畴 。二 。基本特征1 。电子商务作为一种新型的交易方式,将制造企业、流通企业、消费者和政府带入了一个网络经济和数字化生存的新世界 。2.便利性在电子商务环境下,人们不再受地域的限制,客户可以用非常简单的方式完成过去复杂的商务活动 。3.整体式电子商务可以规范交易处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理整合为一个不可分割的整体,不仅可以提高人力物力的利用率,还可以提高系统运行的严谨性 。4.安全是电子商务中至关重要的核心问题,它要求网络提供端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、访问控制、防火墙、防病毒保护等,这与传统的商务活动有很大的不同 。5.协调的商业活动本身就是一种协调过程,需要客户与公司、制造商、批发商和零售商之间的协调 。6.电子商务可以提供在线交易和管理服务的各种功能 。7.广告电子商务可以借助企业的Web服务器和客户的浏览,在互联网上发布各种商业信息 。8.咨询洽谈电子商务可以利用非实时电子邮件、新闻组和实时讨论组了解市场和商品信息,洽谈交易事务 。如果有进一步的需求,还可以使用在线白板会议来交换实时图形信息 。9.在线订购电子商务可以通过Web中的交互式邮件传输来实现在线订购 。10.网上支付电商应该是一个完整的流程 。网上支付是一个重要环节 。11.电子账户网上支付必须有电子金融的支持,即银行、信用卡公司、保险公司等金融机构要为金融服务提供网上运营服务 。12.服务交付对于已经付款的客户,应尽快将他们订购的货物交付给他们 。13.咨询电商利用网页上的“选择”、“填空”等格式文件,可以方便地收集用户对销售服务的反馈 。14.交易管理整个交易的管理会涉及到很多方面,比如人、钱、物,企业之间、企业与客户之间、企业内部的协调管理 。
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二、电子商务的概念是什么
电子商务,简称电子商务,是指在互联网、内部网和增值网(增值网)上进行的电子交易及相关服务活动,使传统商务活动的各个环节电子化、网络化 。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线交易处理、电子数据交换(EDI)、库存管理和自动数据收集系统 。在这个过程中,使用的信息技术包括互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和手机 。电子商务涵盖的范围很广,一般可以分为三种模式:B2B/企业对企业、B2C/企业对消费者和C2C/消费者对消费者 。此外,还有C2B(消费者对企业)、B2M(企业对营销)、M2C(制造商对消费者)、B2A或B2G(企业对行政)、企业对行政)、C2A或C2G(消费者对行政)、O2O(线上对线下)等电子商务模式 。随着我国网民数量的增加,利用互联网进行网上购物、用银行卡支付的消费模式逐渐普及,市场份额也在快速增长,各种类型的电子商务网站将会层出不穷 。
三、电子商务是干什么的???
1.电子商务是利用微型计算机技术和网络通信技术的商务活动 。各国政府、学者和商界人士根据其在电子商务中的地位和参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义 。但是,电子商务并不等同于电子商务 。2.即使电子商务在不同国家或不同领域有不同的定义,但其关键仍在于依托电子设备和网络技术的商业模式 。随着电子商务的快速发展,它不仅包含了购物的主要内涵,还包含了物流配送等辅助服务 。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线交易处理、电子数据交换(EDI)、库存管理和自动数据收集系统 。在这个过程中,使用的信息技术包括互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和手机 。3.首先,把电子商务分为广义电子商务和狭义电子商务 。广义的电子商务定义为利用各种电子工具从事商务活动;狭义定义为电子商务,主要是利用互联网从事商务或活动 。无论广义还是狭义的电子商务概念,电子商务涵盖两个方面:一是没有互联网平台就不能称之为电子商务;第二,它是一种通过互联网进行的商业活动 。4.狭义的电子商务是指互联网等电子工具(这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等 。)在世界范围内使用 。
行的商务贸易活动 。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动,包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和 。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务 。5.广义上讲,电子商务一词源自于Electronic Business,就是通过电子手段进行的商业事务活动 。通过使用互联网等电子工具,使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间,利用电子业务共享信息,实现企业间业务流程的电子化,配合企业内部的电子化生产管理系统,提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率 。拓展资料:移动电商:1.移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的 B2B、B2C 或 C2C 的电子商务 。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合,使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等 。2.移动电子商务是在无线传输技术高度发达的情况下产生的,比如经常提到的3G技术,技术移动电子商务的载体 。除此之外,Wifi 和 Wapi技术,也是无线电子商务的选项之一 。及时利用手机快速召开电话会议的移动电话会议解决方案 。借助 3G/wifi 网络体验全新概念的移动会议,在会议的同时随时利用手机来管理会议,最大限度地提高您的工作效率 。参考资料:百度百科-电子商务
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四、电子商务中的EDI 是指什么?EDI是Electronic Data Interchange的缩写,即电子数据交换,它是一种利用计算机进行商务处理的方式 。在基于互联网的电子商务普及应用之前,曾是一种主要的电子商务模式 。EDI是将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息,用一种国际公认的标准格式,形成结构化的事务处理的报文数据格式,通过计算机通信网络,使各有关部门、公司与企业之间进行数据交换与处理,并完成以贸易为中心的全部业务过程 。EDI包括买卖双方数据交换、企业内部数据交换等 。[编辑]EDI的特点(1)EDI的使用对象是不同的组织之间,EDI传输的企业间的报文,是企业间信息交流的一种方式;(2)EDI所传送的资料是一般业务资料,如发票、订单等,而不是指一般性的通知;(3)EDI传输的报文是格式化的,是符合国际标准的,这是计算机能够自动处理报文的基本前提;(4)EDI使用的数据通信网络一般是增值网、专用网;(5)数据传输由收送双方的计算机系统直接传送、交换资料,不需要人工介入操作;(6)EDI与传真或电子邮件的区别是:传真与电子邮件,需要人工的阅读判断处理才能进入计算机系统 。人工将资料重复输入计算机系统中,既浪费人力资源,也容易发生错误,而EDI不需要再将有关资料人工重复输入系统 。[编辑]构成EDI系统的要素构成EDI系统的三个要素是:EDI软件和硬件、通信网络、数据标准化 。一个部门或企业要实现EDI,首先必须有一套计算机数据处理系统;其次,为使本企业内部数据比较容易地转换为EDI标准格式,须采用EDI标准;另外,通信环境的优劣也是关系到EDI成败的重要因素之一 。EDI标准是整个EDI最关键的部分,由于EDI是以实现商定的报文格式形式进行数据传输和信息交换,一次制定统一的EDI标准至关重要 。EDI标准主要分为以下几个方面:基础标准、代码标准、报文标准、但正标准、管理标准、应用标准、通信标准、安全保密标准等 。[编辑]EDI标准体系EDI是目前为止最为成熟和使用范围最广泛的电子商务应用系统 。其根本特征在于标准的国际化,标准化是实现EDI的关键环节 。早期的EDI标准,只是由贸易双方自行约定,随着使用范围的扩大,出现了行业标准和国家标准,最后形成了统一的国际标准 。国际标准的出现,大大地促进了EDI的发展 。随着EDI各项国际标准的推出,以及开放式EDI概念模型的趋于成熟,EDI的应用领域不仅只限于国际贸易领域,而且在行政管理、医疗、建筑、环境保护等各个领域得到了广泛应用 。可见EDI的各项标准是使EDI技术得以广泛应用的重要技术支撑,EDI的标准化工作是在EDI发展进程中不可缺少的一项基础性工作 。EDI标准体系是在EDI应用领域范围内的、具有内在联系的标准组成的科学有机整体,它由若干个分体系构成,各分体系之间又存在着相互制约、相互作用、相互依赖和相互补充的内在联系 。我国根据国际标准体系和我国EDI应用的实际以及未来一段时期的发展情况,制订了EDI标准体系,以《EDI系统标准化总体规范》作为总体技术文件 。该规范作为我国“八五”重点科技攻关项目,是这一段时间内我国EDI标准化工作的技术指南,处于主导和支配作用 。根据该规范,EDI标准体系分基础、单证、报文、代码、通信、安全、管理应用七个部分,大致情况如下: [编辑]EDI基础标准体系主要由UN/EDIFACT的基础标准和开放式EDI基础标准两部分组成,是EDI的核心标准体系 。其中,EDIFACT有7项基础标准,包括EDI术语、EDIFACT应用级语法规则、语法规则实施指南、报文设计指南和规则、贸易数据元目录、复合数据元目录、段目录、代码表,我国等同采用了这7项标准;开放式EDI基础标准是实现开放式EDI最重要、最基本的条件,包括业务、法律、通信、安全标准及信息技术方面的通用标准等,ISO/IEC JTC1 SC30推出《开放式EDI概念模型》和《开放式EDI参考模型》,规定了用于协调和制定现有的和未来的开放式EDI标准的总体框架,成为未来开放式EDI标准化工作的指南 。随之推出的一大批功能服务标准和业务操作标准等将成为指导各个领域EDI应用的国际标准 。[编辑]EDI单证标准体系EDI报文标准源于相关业务,而业务的过程则以单证体现 。单证标准化的主要目标是统一单证中的数据元和纸面格式,内容相当广泛 。其标准体系包括管理、贸易、运输、海关、银行、保险、税务、邮政等方面的单证标准 。[编辑]EDI报文标准体系EDI报文标准是每一个具体应用数据的结构化体现,所有的数据都以报文的形式传输出去或接收进来 。EDI报文标准主要体现于联合国标准报文(United Nations Standard Message ,简称UNSM),其1987年正式形成时只有十几个报文,而到1999年2月止,UN/EDIFACT D.99A版已包括247个报文,其中有178个联合国标准报文(UNSM)、50个草案报文(Message in Development ,简称MiD)及19个作废报文,涉及到海关、银行、保险、运输、法律、税务、统计、旅游、零售、医疗、制造业等诸多领域 。[编辑]EDI代码标准体系在EDI传输的数据中,除了公司名称、地址、人名和一些自由文本内容外,几乎大多数数据都以代码形式发出,为使交换各方便于理解收到信息的内容,便以代码形式把传输数据固定下来 。代码标准是EDI实现过程中不可缺少的一个组成部分 。EDI代码标准体系包括管理、贸易、运输、海关、银行、保险、检验等方面的代码标准 。[编辑]EDI通信标准体系计算机网络通信是EDI得以实现的必备条件,EDI通信标准则是顺利传输以EDI方式发送或接收的数据的基本保证 。EDI通信标准体系包括ITU 的X.25、X.200/ISO 7498、X.400系列/ISO 10021、X.500系列等,其中X.400系列/ISO 10021标准是一套关于电子邮政的国际标准 。虽然这套标准,ISO叫做MOTIS,ITU称为MHS,但其技术内容是兼容的,它们和EDI有着更为密切的关系 。[编辑]EDI安全标准体系由于经EDI传输的数据会涉及商业秘密、金额、订货数量等内容,为防止数据的篡改、遗失,必须通过一系列安全保密的规范给以保证 。EDI安全标准体系包括EDI安全规范、电子签名规范、电文认证规范、密钥管理规范、X.435安全服务、X.509鉴别框架体系等 。为制定EDIFACT安全标准,联合国于1991年成立了UN/EDIFACT安全联合工作组,进行有关标准的制定 。[编辑]EDI管理标准体系EDI管理标准体系主要涉及EDI标准维护的有关评审指南和规则,包括标准技术评审导则、标准报文与目录文件编制规则、目录维护规则、报文维护规则、技术评审单格式、目录及代码编制原则、EDIFACT标准版本号与发布号编制原则等 。[编辑]EDI应用标准体系EDI应用标准体系主要指在应用过程中用到的字符集标准及其他相关标准,包括: 信息交换用七位编码字符集及其扩充方法;信息交换用汉字编码字符集;通用多八位编码字符集;信息交换用汉字编码字符集辅2集、4集等 。EDI标准体系的框架结构并非一成不变,它将随着EDI技术的发展和EDI国际标准的不断完善而将不断地进行更新和充实 。
五、电子商务的流程是什么?电子商务的流程如下:1、信息整理阶段①作为商家的发布信息阶段,主要包括选择自己的优秀商品,精心组织自己的商品信息,建立自己的网页,然后加入名气较大、影响力较强、点击率较高的著名网站中,让尽可能多的人们了解和认识自己;②作为买家去网上寻找商品以及商品信息的阶段,主要表现为根据自己的需要,上网查找自己所需的信息和商品,并选择信誉好服务好价格低廉的商家 。2、信息交流阶段①作为B2B(商家对商家)签定合同、完成必需的商贸票据的交换过程,要注意数据的准确性、可靠性、不可更改性等复杂的问题;②作为B2C(商家对个人客户)完成购物过程的定单签定过程,顾客要将自己选好的商品、自己的联系信息、送货的方式、付款的方法等在网上签好后提交给商家,商家在收到定单后应发来邮件或电话核实上述内容 。3、按照合同进行商品交接、资金结算阶段作为整个商品交易很关键的阶段,不仅要涉及到资金在网上的正确、安全到位,同时也要涉及到商品配送的准确、按时到位 。在这个阶段有银行业、配送系统的介入,在技术上、法律上、标准上等等方面有更高的要求 。网上交易的成功与否就在这个阶段 。扩展资料电子商务的相关明细据了解,电子商务在技术要求上有以下四点需要注意的:1、方便性在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动 。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等,同时使企业对客户的服务质量得以大大提高 。2、整体性电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系统运行的严密性 。3、安全性在电子商务中,作为一个至关重要的核心问题,安全性要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等,这与传统的商务活动有着很大的不同 。4、协调性作为一种协调过程,商业活动本身就需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调 。在电子商务环境中,它更要求银行、配送中心、通信部门、技术服务等多个部门的通力协作,电子商务的全过程往往一气呵成 。参考资料来源:百度百科-电子商务技术
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六、如何理解社群电商?如何理解社群电商?简单点理解就是,社群电商是一套客户管理体系 。拓展下概念:社群电商是一套客户管理体系,通过客户的社群化充分激活企业的沉淀客户,将每一个单独的客户通过社交网络工具进行了社群化改造,利用社会化媒体工具充分调动社群成员的活跃度和传播力 。百推宝移动社群电商模型不仅适用于传统电商,也适用于移动电商,甚至它也适用仅仅通过社交工具进行销售的微商 。
【数据库概念模型是什么 电商概念模型是什么意思,概念模型有哪些基本要素】
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