跨境电商产品直播电商以什么为核心，怎么做电商 _睿知

一、喧嚣过后，电商直播带货路在何方？怎么做好电商直播营销？对此你有什么看法？
推出新品牌之前，第一件事是什么？开一家品牌店。所谓品牌，先有自己的一亩三分地，再等价格。这就是货架电商时代的逻辑。到了电商时代，这个逻辑变了。新品牌要做的第一件事不一定是开店。一份报告显示，2021年1-11月，TikTok新电商品牌月度交易规模环比增长超过24% 。11月，“TikTok电商新品池”入选新品牌产品数量较5月增长77% 。这些数据来自《2022抖音电商新品牌成长报告》。报告以2016年后成立的具有三大特征(通过新兴数字渠道、运用创新营销方式、满足新的消费需求)的年轻品牌为样本，拆解了这280个品牌的成长过程。这些新品牌在TikTok的电子商务领域实现了快速增长，几乎都是从同一个动作开始的：“做内容”，包括直播和短视频。但是开直播，做短视频内容，开店背后的能力要求完全不一样，品牌成长效果也不一样。从开店到开直播，只是变化之一，更多的变化隐藏在宏大而深刻的时代背景中，比如新技术的出现，新人的成长，新市场的重塑和挖掘等等。在这些情况下，新品牌面临的竞争形势远非以往，挑战更大，条件更有利。总的来说，机遇大于挑战。关键是新品牌需要建立全新的人货场连接，提升品牌在内容电商时代的核心能力，寻找适合这个时代的新商业规则。在此背景下，TikTok电商发布的《2022抖音电商新品牌成长报告》成为里程碑事件，报告中那些新品牌的成长故事变得具体而发人深省。一个很有启发性的观点是，2022年新品牌最大的机会可能是TikTok电子商务。1为什么TikTok电子商务更适合新品牌？传统上，推出一个新品牌不是一件简单的事情，而是一个复杂的项目，具有系统性的挑战。货架电商时代，只是把线下开店的套路搬到了线上，却因为创业者对数字化的陌生而带来了更多的挑战。新品牌的成长也是艰难的，梦中的飞轮效应大多止于第一次起步。相比之下，TikTok电子商务新品牌创业的第一步就简单多了。开个直播间，或者通过短视频集给消费者送个爆款产品，就够了。比如羊绒品牌红岭，2020年开始在TikTok电商直播自有品牌。一开始是创始人自己播，连续100天每晚19336000点开播，完全是冷启动。红岭作为2017年创立的新品牌，羊绒服饰的产品力很强，产品客单价平均在1000元以上，但凭借高性价比，他们通过品牌自播，迅速触达真实消费需求，去年11月实现9970万元的交易额。也是品牌自播。从2021年3月开始，零食品牌王小路仅用了一个月，其日销量就从0攀升至10万件。背后的核心产品是一款爆款虎皮鸡爪。2021年7月，王小路大幅提高TikTok电商运营优先级，TikTok的发货直接导入沙甸。当月GMV突破1000万，内容转化率提升40% 。在TikTok电子商务中，有许多像红岭和王小路这样的新品牌已经打通了“商业密码” 。甚至有了咖啡，4个直播间高速并行测试，快速迭代，积极参与TikTok电商的各种活动，比如6月的美食节，8月的818好物节。最终凭借一款爆款产品“鲜浓咖啡”，成功推出新品牌。
红岭、连咖啡这些新品牌通过电商快速成长的背后，其实是新品牌在内容时代能够快速走出圈子的四个底层逻辑，这也是电商更适合新品牌的根本原因：一是更容易传播的形式第一。相比货架电商的图文形式，TikTok电商的短视频和直播形式更能有效展现TikTok电商不同于“老品牌”的新品牌、新品类的突出性，新品牌可以应用O-5A品牌资产方法论，通过沉淀管理关系资产的层级化、精细化运营，实现新品牌用户群体的扩大和人群转化效率的提升，进一步建立品牌竞争壁垒。二。缓解供应链压力传统上，新品牌门店的核心是“门店”，而TikTok电商新品牌的核心是“产品” 。那些曾经是供应链的厂商和货源商家，在内容电商时代慢慢走出来。为什么？因为做产品的人和店铺的构成不一样，但是现在短视频平台更侧重于单品驱动的系列，这些供应链优势反而被释放出来了，也就是前面故事里说的“一个爆款就够了” 。成本更低，资产模式更轻，运营其实更专注更直接。无独有偶，《2022抖音电商新品牌成长报告》也指出，TikTok的电子商务已经成为爆款创作的重要阵地。自摇一摇中爆款榜单发布以来，新品牌产品选择数量增长了4倍，超过73%的消费者每月购买爆款产品超过1次。成本低是一个优势，这个优势的背后也需要平台级的支持。为什么新品牌通过直播间和短视频更容易制造爆款？因为TikTok电商已经提供了一套强大的方法论支持，帮助新品牌在内容时代围绕产品快速构建能力护城河。在《2022抖音电商新品牌成长报告》中，这个能力护城河被总结为“八大能力模型”:商品能力、内容能力、流量能力、人才能力、直播能力、服务能力、团队能力、品牌能力。倪舒认为，对于新品牌来说，这八大能力的核心是商品能力、直播能力和服务能力。新品牌通过产品选择、产品测试、产品优化，可以快速确立哪一款核心爆款产品要通过TikTok的电商送达目标消费者手中。直播的能力更容易理解。如何做产品组合，设计直播场景，品牌主播的选拔培养，数据分析等。都决定了品牌直播间最终的转型效果。服务能力构建新品牌的长期运营能力，爆款产品只是敲门砖。决定新品牌可持续发展的是交易后的行动，包括物流、售后、退换货等等。三。机会更平等TikTok电商的平台“生态位平等”机制，品牌机会更平等。一方面，如果在传统场景下，大品牌可以通过复制新品牌的创新风格轻松打价格战。在TikTok，电子商务
，其实新品牌和大品牌是站在同一起跑线上，大家一起做直播，适配的是一样的平台法则和生意法则。另一方面，通过直播间带货、短视频密集投放短时间内多次触达消费者，新品牌也可以获得与头部品牌们同等的向消费者展示自己的机会。四、借助达人加速品牌破圈这个时代，产品供给极大丰富导致产品同质化严重，新品牌们很难通过传统渠道抢到市场话筒，用户决策也更难，也就是“选择困难”，直播带货和短视频这种方式将“背书”从品牌时间资产转移到了“达人”“主播”们通过内容和粉丝建立起来的“人与人的信任”，通过抖音电商达人、主播们“以人为主体的内容消费模式”，新品牌们得以投入更低成本获得更多的人群资产。《2022抖音电商新品牌成长报告》数据显示，借助达人矩阵这一“生意增长的放大器”，众多新品牌快速入场，并基于达人的影响力，加速实现自身影响力的跃迁。2新品牌如何实现“货找人”？说到人群资产，其实这是抖音电商提供给新品牌们的一片肥沃土壤，也标志着这个时代新品牌们做生意的逻辑在发生变化。以前新品牌开店是“人找货”，是搜索逻辑，流量和需求都是相对固定的。现在是“货找人” 。其实就是对“需求”与“供给”的相互关系进行了重塑。以前之所以是消费者通过搜索商品进而完成消费，这个链路的本质原因是“缺乏内容” 。抖音电商“货找人”正是建立在有足够丰富的内容基础上，供给方变得更主动，需求方的潜在需求也通过“货找人”变得更容易被挖掘，消费边界被大幅拓宽、深挖。所以新品牌开直播，或者借助于中小主播、达人直播间、短视频内容的本质就是将品牌在传统链路下的“被动”化为“主动”，更深刻地进入消费者心智，而“做内容”的成本显然比传统的“做渠道”“做品牌”要低得多，是在以更低的成本与更高的效率去兑现“货找人” 。那么，新品牌为什么要选择去抖音电商做内容？首先是大的背景，兴趣电商的生意逻辑被证明是成立的，本质上是抖音有6亿+日活用户，抖音电商用商品和内容去勾起兴趣，激发消费需求，帮助新品牌用好这6亿+日活。其次就是抖音电商发展至今，其实已经积累了很完整的方法论，这也进一步降低了新品牌们的成本，提高了成功率。比如王小卤，通过巨量引擎的营销工具，把购买过产品和潜在用户画像进行了一层一层筛选，从而精准找到了目标人群：“80%的用户是女性” 。圈定人群后，王小卤效果类投放与品牌内容输出两手抓，通过中腰部KOL以短视频、直播、信息流的方式持续触达人群；还拍摄乔杉代言人广告、《飞机篇》趣味广告等内容。通过趣味性、场景化的内容，对精准用户群体多点反复触达，并借助零食类品类相对决策较轻、具有一定即使冲动转化属性的特征，王小卤成功卖爆，实现了千万级月销，内容转化率提升40%以上。这种方式是行之有效的，数据显示，兴趣电商“货找人”给新品牌们带来的是迅速增长的生意新增量。不仅是王小卤，还有其他无数新品牌。据《2022抖音电商新品牌成长报告》数据显示，抖音电商，2021年新品牌短视频播放量在提速，一个充满想象力的新品牌“货找人”的生态已经出现飞轮效应，这种增长会继续下去。说了这么多新品牌“货找人”的故事，难道抖音电商只做新品牌吗？不是的，从C2C再到B2C并行，依旧是新电商绕不开的路，抖音电商的未来也必然要从“兴趣集市”走到“品牌商城”这一步，通过用户主动搜索再到品牌商城，“人找货”的通路也会更加完善。3你永远不知道人们会对什么感兴趣抖音电商与新品牌的关系更像是共生而不是雇佣或者主客。这种共生关系其实也是商业逻辑决定的。抖音电商“兴趣电商”需要更多的赛道品牌去支撑兴趣内容，这是图文货架展示逻辑的边界所限，恰是兴趣电商不断外扩的想象空间，因为你永远不知道人们会对什么感兴趣。连咖啡的短视频内容并不是刻板印象中一味灌输“咖啡是什么”，而是结合抖音电商“新奇特”的产品表达方式，持续激发用户消费兴趣，告诉人们“咖啡可以这样喝” 。“人人都是咖啡师，处处都是咖啡馆”，预包装的形式彻底颠覆了传统咖啡产品的人货场关系，精确地激起了那些既想要咖啡店品质又想要DIY的潜在用户的消费兴趣。激起兴趣的本质，其实就是我们常说的“击中痛点” 。国货睡眠品牌翼眠，创作出100多版视频，借助巨量千川，不断迭代筛选出精准击中用户心智的3版品牌内容短视频，成功地抓住了潜在人群的消费兴趣，总结经验时他们说：第一是内容一定要真实，第二是“黄金三秒”，在抖音电商抓住用户兴趣的就是视频前三秒。在与抖音电商达人合作的过程中，翼眠积累了丰富的直播切片素材，每月能供给上千条视频，经过剪辑制作之后持续反哺品牌短视频，从而持续高频地激发消费者兴趣，实现超级转化。新品牌们在抖音电商拉开了新阵地，这个阵地的能量天花板取决于人们的兴趣到底有多少。而一个类似常识的结论是：人们的兴趣是无止境的，因为谁也不知道人们在下一秒会对什么感兴趣。尽管如此，抖音电商还是从海量的信息中提取到了一些更加确定的趋势，《2022抖音电商新品牌成长报告》也给出了5大消费趋势洞察：健康深入人心，超过72%的消费者更加在意产品成分、用料等等；品质为本，以品质作为品牌之本的新品牌将迎来更多关注；创意为先，有创意、有个性、和年轻用户高效建联成为新品牌们特别要发力的方向；精致内容成为新品牌在抖音电商做短视频的重要基础；国潮正当时，在抖音电商，国货潮物将继续攀升热度。由此也可以预判，新品牌们在抖音电商做内容型直播、短视频已经成为一个实现品牌增长的必要条件。从这个视角来看，兴趣电商的想象空间是巨大的，这意味着新品牌们不仅拥有了更简单的启动模式，还拥有了可以尽情翱翔的海阔天空。

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二、直播电商的现状和未来发展趋势是什么？现状：直播电商是近年来发展迅速的一种电商形式，大大缩短了供应链和需求链，给用户带来丰富、及时、实时的购物体验。电子商务具有互动性、专业性、高转化率等优势，在促进就业、拉动内需、稳定增长等方面发挥着不可替代的作用。未来发展趋势：直播除了能让企业获利，更多的企业关注点是直播能够让企业获得更高的关注度，对企业日后推出新型的产品非常的有利。或者开发新的市场，减少很多的成本和推广的时间。例如乐高从电影行业做到很多商城都有实体店，在玩具行业做到很好。电商直播还是会获得更多企业的关注和加入。商直播的优点，直播间里边的产品展示更加立体和直观，互动性及时和效率高。还能通过已有的知识或者技能帮忙解答观看者的问题，不断获得新的粉丝和忠诚度高的粉丝。现在很多人习惯观看直播，获得折扣大的商品，这样电商直播有利于走量，容易打造爆品，达到薄利多销或者提高品牌的知名度。直播电商的主要特点有：一是强交互性。直播电商具备“当场同台互动交流”特性，主播不但与用户在现场直播，并且与主播、别的用户同台沟通交流，可以与主播等开展立即互动交流，这类强交互性远强过以前的移动电子商务和社区电商平台，也更非常容易得到用户的信赖感。二是强IP特性。IP是专利权的通称，具体说来，便是主播具备较强的IP特性，在用户思维中有与众不同的标识，也是一种感情的寄予。不论是商业服务领导者，如马云爸爸、腾讯；或者大牌明星，如范爷、李小璐等；或者卖货主播，如辛巴、李佳琦、薇娅、李子柒等，还是网络红人，如Papi酱等，都具备较强的IP特性。三是高宽比区块链技术。直播电商一方面具备总数大量、种类更加丰富多彩多元化的主播，另一方面主播除开电子商务平台的微信公众号也有自身的私域流量，总体而言，相对性于以前的电子商务更加区块链技术，也为大量的主播出示了大量的机遇和概率。
三、电商直播供应链是什么?电商直播供应链是个大概念，包括采购商，中间运输，生产商，如果有中间环节还包括中间环节，电子商务供应链就是电子商务企业为核心的的全过程。以小笨鸟跨境电商平台为例，供应链就包括了小笨鸟入驻的企业（包括生产商），小笨鸟的运营，出口的物流、仓储、以及后续到达消费者手中都算是供应链的内容，总之就是商流、信息流、物流、资金流的控制。电商直播：电商直播是指线下的实体户家电卖家通过网络的直播平台或直播软件来推销开阔自己的产品客户，使客户在了解产品各项性能的同时来购买自己的商品。电商直播是在各个电商开通直播功能之后，帮助平台商家通过直播的方式实现线上直播售货的系统，换句话说，与传统娱乐型直播不同的是，它主要是用于电商平台；例如京东直播、淘宝直播等，给卖家使用的线上直播权限就属于电商直播的范畴，而虎牙TV、斗鱼直播等久属于娱乐型直播。

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四、直播电商的现状和未来发展趋势是什么？直播电商的现状：直播目前很占优势，但还不足以取代线下导购。预计未来半年，由于用户审美疲劳，直播会出现一个调整期。现在直播售假、高退货率问题还是存在。头部主播议价能力较高，不少商家也是在亏本清货，因此商家也不会将其作为主要的带货手段。经过这一段时间的密集营销，部分用户已经开始审美疲劳，广电总局也开始对直播进行一定规范，未来行业出现一定震荡是必然的。但这阻挡不了直播带货在未来成为常态，变成促销导向的营销手段。现在看来，直播已经可以被看做是一种讲究ROI的效果广告手段。并且直播本身也会发生进一步的进化。VR、AI、机器人技术都是未来的趋势，这些都能够与直播相结合，不断完善用户的体验感。未来，机器人可能会取代线下导购员。而直播则可能会结合AI、VR，可以远程衣服试穿，口红试色。虽然VR技术目前在行业内已经有人尝试运用，但现在的VR还只有视觉没有触感，对于硬件配置要求太高，也很难完全还原材质。电商直播发展趋势：短视频和直播是目前的趋势，传播信息快，大众接受度高。疫情期间，大家都不出门，更加依赖直播打发时间加购物了。因此直播也开始迅猛发展，很多地方推出了培训课程。由此可见，电商直播这个风口还是存在。现在抖音的日活量接近三亿，同时给主播很大补贴，很多人在做抖音卖货。微信直播、京东直播也刚刚起步。
五、网红直播和电商类直播有什么不同，哪个好做呢？网红直播的内容主要是唱歌、跳舞、聊天、游戏、户外等形式，其目的是为观众带来娱乐从而获得直接的礼物打赏产生收入。电商直播的直播内容则是以产品销售、产品展示、产品讲解、产地介绍等为核心，最终达到调动观众的购买欲望，达成交易。两个领域看似都是直播，但是，做法完全不一样。没有哪个好做的说法，看你擅长做哪个。

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六、2020年直播还是电商红利的风口吗？2020年我国的经济很可能会出现新的形势，因为受到了疫情的影响，各个实体商店人们已经不可能经常去了，因为大家觉得不安全，所以一般还是会采取电商的形式。从电商的模式来看，当然是直播比较好，因为在直播中人们可以看到商品，也可以看到相关的一些情况，而且主播会给大家介绍详细的商品的一些优点，最好能让大家有一个更好的选择。所以2020年很可能直播，还会成为电商红利的风口，因为这是很简单的事情，每一个经济模式都需要不断地发展，当然这需要一个过程，相信未来直播会越来越成为主流，所以我们要对直播这方面有信心。
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