电商销售工资大概多少电商销售什么是最多的，电商销售 _睿知

一、大家讨论一下，关于电商现在都有哪些销售渠道
1)数据库营销数据库营销可以包括IM推广、EDM邮件发送、SMS短信发送，都属于网上电商推广的常用方式。数据库营销通常对销售额贡献不大，转化率低，但在挖掘潜在人群、品牌塑造等方面起到了相对较好的作用。这里好的是投资回报。2)社交媒体营销社交媒体营销，自互联网发展以来，日益发展为人与人之间的关系。以人为本，以用户为导向，已经成为web2.0时代最突出的标志。用户创造的内容UGC社区也占据了互联网用户的绝大多数。因此，笔者认为，通过用户进行社会化营销和价值传递，已经成为电子商务网站传播的重要渠道。另外，从数据分析也可以观察到。很大一部分流量来自于直接输入，通常来自于口碑、IM传播、轻博客、收藏夹等等。社交媒体营销涵盖的范围很广，包括博客、论坛、SNS、微博、轻博客、RSS分享等。微博和轻博客可以说是新媒体营销。这样的媒体包括很多类型的人群，比如新浪微博的目标群体主要是20-40岁的精英群体，这也是网购的目标群体。除此之外，微博中还会有微群等目标一致的用户聚集在一起。通过促销和活动推广特定人群，打造裂变营销，口口相传。只要你有耐心，用发展的眼光看待新媒体营销，你就会牢牢抓住用户。社交媒体营销的例子包括豆瓣这样的文清聚集地，这是小清新服装品牌初刻等电子商务网站的正确目标群体。3)互联网广告，只能说现在互联网广告越来越贵了。是电子商务发展的推动，还是门户网名气越来越大？总之，硬广不是一般电商能承受的。转化率有多少很难说，品牌展示收到了多大的效果也很难计算。建议电商少做烧钱的事，成本控制是网站长远发展的基石。但同时，随着淘宝联盟的兴起，CPS广告还是比较靠谱的，至少没有销量，没人能从我口袋里掏出广告费。注册会计师广告很多。无论哪种注册要求，作弊数据都是不可避免的。但是如果和联盟关系好，找好的媒体，可以得到相当不错的效果。从直销的角度来说，还是可以取得不错的投资回报的。4)3G时代，碎片时间越来越多，手机客户端占用了我们的业余时间。你看不到地铁里全是手机控，手机阅读，手机微博，手机人人网，手机LBS，手机淘宝。移动广告也赚了不少点击率。APP开发在手机之前就已经蓬勃发展，手机客户端自然也是顺风顺水。随着智能手机市场逐渐主流化，手机客户端自然是一块金字招牌。如果你下定决心了，就去做其他的事情。哪怕是外包技术开发，做电商最重要的永远是思考，让技术为我所用。5)分销平台分销平台，笔者一直从事B2C电子商务，对分销平台的概念并没有很深的理解。10年团购初具规模，11年千团大战，笔者与团购网站合作过几次。对我来说，团购网站可以算是电商的一个分销平台，做好前期的规划和预期，做好后期的数据统计和分析很重要。6)搜索引擎营销搜索引擎营销。我是从站长做起的，对搜索引擎本身很感兴趣。目前，互联网上的垃圾邮件越来越泛滥。如何尽可能快速准确地找到目标网站，是搜索引擎使用率越来越高的原因。从数据分析来看，至少有10%-30%的流量是通过搜索引擎实现的。从搜索引擎流量的转化率来看，由于定位精准，转化率相对较高。搜索引擎营销仍然是新的
SEM可以为企业在网站建立初期解决这个问题，不需要关键词排名，但是速度快，成本高。SEO，就其本身而言，见效慢，周期长，但花费少，效果持久。当然，建议网站建设前期融入SEO的元素，简化代码，网址尽量不要超过四级，做好网站地图，设置好关键词。SEO必将成为营销中越来越重要的一部分。7)资源合作。资源合作。更多的，垂直论坛合作；提供商品作为奖励礼品进行兑换；试用产品网站的合作等。方法有很多。以灵活掌握为宜，不多说。8)分类信息网站分类信息网站，这一个是我还在做教育培训的时候就参与了。分类信息网站贴顶帖，右图当时广告价格不高。过了一个季度，当时转化率不是很高，就停了。当然，现在的分类网站比当年强多了。对于不同的行业有不同的效果，涉及的比较少。请多指教。无论哪种营销推广方式，都需要全员的配合，前期策划，落地页面设计，推广人员监控，物流人员，数据分析师。所以作为网络推手，要培养良好的沟通能力和全局思维。线下推广首先，对我们来说，最精准的目标消费群体是线上推广和线下活动都看重的人群，包括当今中国电商所看重的数据库营销，也包括线下活动的重要数据。其次，你的产品群体是否细分，是男是女，是20-30岁还是30-40岁，他(她)的消费习惯，消费频率，工作职业。审美意识等个性化设计很重要。如果我们关注这些数字数据，我们将建立一个数据库。我觉得线下布局有几种方式：1)你的消费群体经常去的地方是你的重点调研对象。你需要把握的是群体，而不是单一的个体，因为场所是团队活动的聚集地。不考虑我是否需要投入更多的人力来推广这个。你需要做的是找出这个地方的好处。当你发现的时候，就是你们合作的开始。我们需要一个中间环节。这个链接是什么？我们需要根据行业来研究开发。2)公益活动的力量：对于新电商来说，公益就是参与。中国各行业的公益活动那么多。能否在自己的领域内，不仅成为电子商务的参与者，而且成为组织者，这是一门很大的学问。这是我在考虑线下推广时计划的重点之一，因为这样会吸引你的目标消费群体的注意力，拉拢消费者对你的第一感觉。如果消费者带着感情色彩来你的网站，你怎么看？
子。比如数码摄影设备，完全可以根据环保题材，联合摄影协会、环保部门、环保企业等等公益性活动来推广你的知名度。以表格的形式来注册你的线下会员，以促销的方式，诸如“你买一个价值980元的数码照相机，就有18元钱捐给环保基金，让我们的家园更美好”（以上数字仅为假设）。3)、社区的力量：我们看分众的战略，实在让人佩服江南春的架构，今天在望京商业中心D座电梯口，我一直在琢磨一个问题，江南春的商业楼宇传媒手段，不是精准把握消费群体的出入口问题，而是很好的把握了社区这个关键词。他收购合众，控制的是楼宇电梯外的焦点，而电梯内的那一瞬间更加重要，无聊的电梯内实在是每个人都有可能会尴尬的地方，框架传媒的诞生和快速发展证明了这一点。江南春也意识到了电梯内的框架对他潜在的市场威胁，至少是对社区广告份额的威胁。他也很好的将框架招致麾下。完成了他商业楼宇广告的内外帝国。其实我在想的不是商业社区，我想的是居住社区，虽然他在占领了部分立体广告之后，诞生的却是另一个平面媒体的广告新宠儿，其发展速度也很迅猛。所为电商，我们所忽视似乎是社区对我们的影响。社区的文化，社区电商意识的成熟，是我们的机会，通过精准的机会合作，我们一样能找出自己的群体增强我们的力量，纯净水桶广告的应用也开始被关注，如何与其合作，在这里不提具体做法，以免蒙蔽大家更明亮的眼睛。

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二、如何做好阿里巴巴电商销售渠道多在学院学习吧!电子商务很多人总以为成本低，但真正做后就不是这么回事了。如果你自己很熟悉电子商务，成本确实是很低，但如果什么都要请人做，那电子商务一点都不便宜。个人觉得电子商务最大的成本就是人力成本，许多做电子商务最后死掉的一大部分原因是人力成本过高造成的。我们的传统行业，许多岗位其实都无需专业知识，普通的中专生就可以胜任。在电子商务领域就不是这么回事了，电子商务是一个技术活，运营要有经验和人脉、推广要有技术和经验、美工要有技术和美感，就是客服也是要有经验。但做电子商务也不是很可怕，个人觉得电子商务要做得好，本人有技术和经验还不够，还需要不同岗位不同技术领域的人才加盟，如果这些人才是半桶水，工资是便宜，但只会慢慢消耗你的投资；如果是高手工资又很高，我看大家一起创业就不存在这个问题。越来越多的传统企业试水电子商务，为电子商务提供了高速发展的动力。不过由于传统产业与电子商务在管理、运营等方面存在很大差别，电子商务并非真如外界传言般“门槛低，投入小”，不懂电子商务的来做这行的话，要成功也不容易。采访人员调查发现，受规模和资金的限制，很多企业只能在以所在地为中心向周边有限的范围内扩展业务，市场空间有限，而电子商务由于足不出户就可以将产品推广到全国各地，目前已经成为企业扩大销售、赢得新的发展空间的重要途径。不过现在做电子商务的很多传统企业，在进入电商行业代运营之前只知道这一行能赚钱，又能拓展市场，简直是“一本万利”的生意。但大多数企业都没想清楚一个问题：我自己定位在哪?换一句话说，我要从何处下手、怎么着手。第一，看模式。企业在下手电子商务之前，首先要做的就是选择适合企业发展的模式。网站正确的发展经营模式使企业自身能够在网上营销和推广中少走弯路，最大化的节省不必要的开支，创造最大化利润。像际通宝的“行业网站连锁加盟”模式，只需要少量的加盟费就能让企业拥有自己的电子商务网站，还在网站运营、品牌推广上为加盟商提供便利，不仅为企业成功做好电子商务提供保障，还为企业节省下大量的资金投入和人力资源。好的电子商务网站，往往会在市场定位中会切身的考虑企业用户的利益，为消费者满意网站提供的一切服务。第二，看技术。这里的技术，不只是技术本身的高低，还在于技术方面的服务以及对技术的态度。际通宝在为加盟商构建网站平台时，没有单纯以自己的认识来考量平台的功能，而是充分结合了加盟商对传统产业的认识，毕竟加盟商是行业的知情人，外行人做内行事通常只有事倍功半。由于不同的行业需求是不同的，因此际通宝（http://www.gtobal.com/）还会根据具体的行业用户需求来开发具有行业特性的功能，做到真正满足企业用户的多样性和个性化需求。只有那些能够满足用户需求、用户体验好的网站平台，才是真正能够发展起来的好平台。第三，看价格。俗话说“好钢要用在刀刃上”，虽然传说中的电子商务成本不高，但是成本上的投入也不可或缺，更何况如果不懂的话，即使投入了也未必能收获多少。加盟商在际通宝只需付出108000万/3年或156000/5年的加盟费用，就能享受除建站、运营的品牌推广、流量支撑、数据支撑等服务，还能享受多元化的收益。这样的模式相比自己建立网站的费用，显示更加物有所值;相比做网站平台的会员，手上掌握了主动权。因此，传统企业一定要选择既物有所值又放心的电子商务网站。第四，看服务。用户是网站平台发展不可忽视的关键环节。据际通宝相关调查显示，42%的人认为商家信用、产品质量和售后服务是目前网上交易的最大问题。因此，际通宝在对注册用户进行严格审核的同时，推出视频认证、实地认证等一系列的诚信认证服务，通过身份认证的会员还可以上传营业执照、企业视频、荣誉证书等证件，以此获得表示企业或个人的资信(诚信)高低的“资信档案” 。通过引入中立第三方对企业资质、实力等进行真实性验证，并提供给网民自主查验和核对，为平台企业用户严格把关，让加盟商放心、舒心。总而言之，中小企业要做好电子商务（http://www.lgo100.com/），在选择网站平台的合作伙伴方面至关重要。选择好了，企业不仅可以享受到更好的、更周全的服务，还可以拓展市场，提高自己的品牌竞争力，加快迈进电子商务时代的进程!(文/际通宝)在传统企业纷纷进入电子商务的过程中，出现许多成功的企业，如联想电脑、李宁、百丽等。同时也有相当多的失败案例，许多传统企业花巨资投入电商，收效却很差，甚至无功而返。传统企业要不要做电商？如何才能做好电商？电商与传统业务本质相同中国的电子商务发韧于本世纪初，但真正的出现大发展与大跨越是在2010年之后，2010年被称为真正的中国电子商务元年。各类电商公司百花齐放，百家争鸣，电商似乎成为一个与众不同的、独特的行业，很多电商的业内人士过分强调电商与传统业务的差异性，把电商搞得很神秘。我认为，首先必须要破除对电商的迷思！电商并不是一个独特的行业，其本质和传统行业并无不同。电商是通过互联网在线的方式进行推广和交易，除此以外，电商和传统行业并没有任何本质上的不同。所有传统行业所通行的规律，对电商同样适应。从这个角度看，传统企业不应该对电商感到迷茫，反而应该发现自己更有优势做电商。比如说，电商经常被描绘为“先烧钱，后赚钱”的行业，对于一些承载了巨额风险投资的电商企业来说，或许的确有一定的道理。但对于传统企业来说，一定要做好审慎的投资预算和规划，我以电商的市场推广投入为例进行说明。很多企业对于如何投放网络广告拿捏不准，究竟投多少算合适？广告投入与销售收入的比例应该多少？我经常给传统企业电商主管的建议是，参照你们传统业务的广告投放效益核算是最靠谱的，千万不要听信一些所谓专家宣称的，做电商首先要“先烧钱，后赚钱” 。有人会说现在一些著名的电商也处于烧钱的阶段，而且还烧得特别旺盛，我的观点是，让他们去烧钱吧，传统企业绝对不能这么做。我相信，任何一种商业模式，如果一直需要持续的大额投入，但却迟迟无法赢利，肯定是有问题的。家电、3C类传统的品牌企业，一般市场推广费用占销售额的3-5%，这些企业如果做电商推广，也应该控制在这个比例内，或者比这个比例高一些。如果电商推广费用超出10%，甚至像有的企业达到15-20%，那绝对是必须反思甚至放弃的，因为这种经营模式没有价值。流量是所有电商企业最关心的一个问题。流量其实就相当于传统企业的客户访问量和关注度，如一个商店的客户进店数，一个品牌被消费者知道、提及、询问的次数。电商网站的流量，除了部分自然流量外，大部分需要通过网络广告投放的形式引导进来。访问流量转化为订单的客户，大部分是通过以百度为代表的搜索引擎的关键字搜索进来的。随着竞争的激烈，关键字投放的费用越来越高，让很多传统企业不堪重负。比照传统业务，可以清晰认清搜索引擎关键字投放的本质所在。一个卖电脑的店铺，如果开在深圳著名的华强北电子一条街，每天的客流量非常大，进店人数多，生意就非常好做，但是店租也非常高。电商企业在搜索引擎投放的关键字广告，就像在互联网这个巨大的虚拟空间付出的店租，你付的店租多了，你就能获得更多流量，更优质的潜在客户。通过店租的类比，我们就可以非常精确把握搜索引擎关键字投放的费用比例。一般综合性的商场，场地租金占销售额的比例约在4-6%之间，品牌专卖店的租金，一般在6-8%之间。由此可知，如果在搜索引擎上的关键字投放金额超过销售额的10%，就必须非常警惕。因此，不要被电商热闹之下的神秘感搞晕，传统企业的商业经验已经非常丰富，只要坚持原有的经营之道，并快速学习电商的经营之术，一定可以做好电商。找到适合自己的电商模式当然，不同的传统企业做电商也要找到适合自己的模式。对于零售领域的传统企业来说，做电商最直接的方式就是再开一个网上商城。目前很多零售企业已经开了网上商城，而且经营效益还不错，如苏宁易购、银泰百货、天虹网上商城等。并非所有传统零售企业都能够成功地再复制一个网上的自己，只有规模较大、经营品类较丰富、店面数量多、覆盖广的传统零售企业，才有可能建立一个成功的网上商城。为什么？第一，网上商城吸引并形成稳定的基础流量的成本非常高，只有丰富的产品线和较大营业额才能覆盖流量的成本；第二，网上商城的仓储、物流和售后服务成本非常高，只有店面数量多、覆盖广的大型传统零售企业，通过线下与线上业务的紧密配合，才能有效地解决仓储、物流和售后服务问题。传统的产品品牌企业要做电商，最重要的任务是做好网络销售渠道的全覆盖。因为电商对传统的产品品牌来说，首先是一种新型的网上销售渠道。我认为传统产品品牌可以自建一个B2C网站，专门销售自有品牌产品，但自建B2C平台不能作为做电商的主战场。全面进入和覆盖淘宝商城、京东商城、卓越网、1号店、当当网、唯品会、团购网、某些银行的网上商城等所有目前主流的网络销售渠道，这才是真正的重点！这种新渠道策略在传统行业已经见证过无数次。如家电行业，原先销售的主战场在五交电公司、百货商场，随着苏宁、国美专业性家电连锁企业的兴起，后者成为家电的销售主角。电脑销售原先主要在电脑城，而最近几年，家电连锁和其他商超（如沃尔玛等）已经成为电脑销售的重要渠道。对于传统品牌来说，互联网就是一个新的销售渠道，哪里能卖东西，就进驻哪里。传统品牌进入网上渠道，第一个选择是淘宝网，其他的优质网上渠道包括京东商城、1号店、当当网、卓越网等。在具体业务操作上，需要注意产品线与定价的区隔，这方面传统品牌具有丰富的经验。传统品牌自建B2C商城也有重要的价值。它可以起到品牌旗舰店的作用，用于展示企业的最新产品，发布企业新闻，推广企业形象。但是，由于网上吸引流量的成本非常高，单一品牌的销售额又不可能非常大，因此，一般的传统品牌自建B2C商城很难给企业带来效益。但如果传统品牌的产品类别比较丰富的话，自建B2C商城也可以创造相当可观的销售额，如海尔自建B2C商城，年销售额已接近10亿，这个规模在电商里面已属不错，虽然与海尔整体超千亿的销售额比起来还是微不足道。通过以上的解构，“传统企业如何做好电商”似乎成为一个伪命题。传统企业做电商，既是应有之义，又是必然之举，也是可为之事。相信越来越多的传统企业会在电商领域成功掘
三、电商销售最火的产品有哪些？

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四、如何做电子商务营销介绍一种电子商务营销的方案：一、利用比较成熟的商城开网店增加人气如果说一个企业最开始做网络营销的话，不可能直接做个商城就去运营，这是很不实际的，所以每家企业都要稳扎稳打的去做电子商务营销，第一步就是在比较成熟的商城中开网店，然后在网点中进行推广自己的产品，如果说在商城做的比较高，那么你的信誉度就会很高，以后找你买东西的人也就会很多，所以选择开网店是很好的，一来开网店不用成本，只要开个支付宝就可以了，第二点只要做一些相应的工作，网店的排名就会提前，这也是很好的，大家看到这里是不是觉得我说的不是很具体，如果说大家觉得我说的不怎么明白的话，那么我可以给大家在下面总结出来再开网店的时候要注意的事情：1、开网店一定要注意选择适当的关键词，只有适当的关键词才会有人对你的网店进行挑选购买产品。2、网店中不要卖一些非法物品，因为当你的网店成熟了，做推广的时候可能你的关键词做不了推广。3、网店中产品随时要更新，而且网店上联系的聊天工具等要时刻在线，如果说不能时刻在线可以留下电话和联系方式。4、交易物品的时候发货要准时，准时的发货有助于你网店的信誉度提高。以上就是开网店的一些技巧和方法，说到这里可能大家感觉没有什么大不了的，如果到时候自己去操作的时候，就会感觉到其实开网店没有那么简单，而且开网店要注意的事情会有很多。二、网络推广自己产品当你的产品在各大商城客户们都比较认可的时候，那么你可以试图的去做自己的交易平台，因为自己的交易平台的约束会很少，就像自己在自己家一样想做什么做什么，然后把开发出来的商城网址在淘宝店上公布，吸引客户直接登录你的商城进行选择产品，看到这里有人会问，就单一的在各大商城上登录自己商城网址就可以了，其实这是远远不够的，我们要做的还有就是做SEO优化自己的网址，利用搜索引擎平台，让用户查找关键词轻松的找到自己的网站，这才是最好的，看到这里会有人问，那么SEO该如何做呢?下面我给大家分享一下SEO优化的方法：1、关键词的选择(1)、关键词的选择要找一些与自己网站相关的关键词，非法关键词不要选择。(2)、选择关键词的个数在4个左右不要超过4个最好，而且目标关键词选择2个，相关关键词要选择2个。(3)、每个关键词都要选择有指数的关键词，只有有指数的关键词才会给自己网站带来最大的收益。2、站内优化(1)、title中要嵌入关键词，从短关键词到长关键词排序，如果做百度推广就用“_”分隔符，如果做谷歌推广就用“,”分隔符。(2)、meta中的keyword和description，keyword只嵌入关键词，description嵌入一句话，然后把关键词嵌入到句子当中。(3)、图片中加入ALT，每一个ALT加入一个关键词就可以了，如果图片太少可以适当平均关键词。(4)、次导航每一个页面都要出现，不要只在首页出现就可以了。(5)、友情链接交换每天交换2个就可以了，不要交换的太多。5)、友情链接交换每天交换2个就可以了，不要交换的太多。(6)、站内文章更新，最好是原创，不要用伪原创工具，最好用手动伪原创的方式进行伪原创，每天更新4篇站内文章就可以了。3、站外优化(1)、发帖的时候不要发广告和非法类信息，要根据发帖论坛和贴吧的网站主题进行发帖。(2)、在一些与搜索引擎合作的问答栏目中找与网站相关问题进行回答，回答的最后留下关键词和链接地址就可以了。(3)、软文每天要写2篇，软文内容不要有广告和非法信息，软文的字数在500-1500左右即可，软文内容要写技术相关类的信息。
【电商销售工资大概多少电商销售什么是最多的，电商销售】五、电子商务主要是做什么的？电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。因此，它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。1、广告宣传电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在Internet上发布各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比，网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。2、咨询洽谈电子商务可借助非实时的电子邮件，新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议（Whiteboard Conference）来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。3、网上订购电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。4、网上支付电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡账号实施支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。5、电子账户网上的支付必须有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子账户管理是其基本的组成部分。信用卡号或银行账号都是电子账户的一种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证，如数字凭证、数字签名、加密等，这些手段的应用提供了电子账户操作的安全性。6、服务传递对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。7、意见征询电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。8、交易管理整个交易的管理将涉及人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理。电子商务的发展，将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。这样，能保障电子商务获得更广泛的应用。扩展资料：电子商务领域监管立法进程再提速。《电子商务法（草案）》第二次提交全国人大常委会审议，草案二审稿进一步强化了电商平台对假冒伪劣产品的监督责任，并拟明确电子商务经营者不得以虚假宣传、虚构交易、编造用户评价等方式侵害消费者知情权。这意味着，今后电子商务经营者“刷单”、“刷信誉”等行为或被禁止。在业内看来，进一步细化后的草案将有效推动网络空间秩序管理，将禁止刷单等规则列入草案中，也使得未来电商规范管理有法可依。1、平台承担连带责任具体来说，草案拟规定，电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者侵犯知识产权的，应当采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施；未采取必要措施的，与侵权人承担连带责任。而原版草案则规定，电商平台“明知”平台内经营者侵犯知识产权的，应当依法采取删除等必要措施，不难看出，二审稿进一步加强了对知识产权的保护。从“明知”到“知道或者应当知道”的表述变化，对电商平台经营者治理假货提出了更明确、更严格的要求，通过强化电商平台对侵权假冒行为的责任，体现了立法对知识产权的进一步保护。而为进一步强化电子商务经营者特别是平台经营者的义务规范，加强消费者权益保护，草案二审稿拟规定，电子商务经营者应按照承诺或与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或服务，并承担商品运输中的风险和责任；电子商务平台经营者对标记为自营业务的商品交易或服务交易依法承担商品销售者或服务提供者的责任。针对“刷单”、“刷信誉”等不良之风，草案拟规定，电子商务经营者不得以虚假宣传、虚构交易、编造用户评价等方式侵害消费者知情权。2、填补监管漏洞草案二审稿对电子商务经营者刷单、刷信誉行为做出严令禁止后，可以预计，这将大幅度减少当前行业内暗藏的刷单乱象。一名刷单手一天只要刷不足20单就可获得100元左右的回报，如果能够拉拢到其他单手入群，可获取的收益会更高。甚至在平台商家竞争激烈的情况下，行业内传出了“不刷单等死”的理论。刷单灰黑产业犹如行业毒瘤，虽然平台打击刷单一直处于高压态势，但隐蔽的刷单产业链利用平台没有执法权的无奈，依然吸附于电商平台之上。而草案二审稿中有关明确电商平台连带责任的内容，则进一步对电商平台打击假货的工作提出了更高要求。实际上，强化电商平台知产保护，也就是通俗意义上坚持正品品牌、打击假货的问题上，一直是电商行业发展中老生常谈的话题。京东全球购因平台上有第三方商家销售假“Tiger虎牌”保温杯而陷入舆论风波，尽管事后京东拿出证据表明，集团与正品虎牌的授权合作早于2014年就已经展开，但第三方商家的售假行为仍不能彻底打消社会各界的疑虑。3、政策仍存细化空间目前仍处审议阶段的电子商务法距正式出台尚有一段时日，各界对法案进一步细化也抱有较高期望。电子商务法草案的进一步细化显然将进一步推动我国网络空间的秩序管理。除了将禁止刷单的行为增加在草案中，后续还需要考虑如何对刷单处罚措施进行细化，但考虑到互联网行业所存在的特性，草案内容的细化乃至落地实施仍需要经历一段持续推进的过程。而在假货治理方面，如果说原草案中对电商平台承担连带责任的限定条件是平台存在主观放纵，在草案二审稿中的表述则意味着，电商平台需要进一步做到在商家审批、入驻环节的审核强化，甚至对于一些消费者在评论中提到的售假线索也要做出相应的线索追踪。今后电子商务法应增加媒体购物的相关内容，网络购物与电视购物、电话购物、广播购物、报纸购物相结合的模式大量存在，电子商务的发展呈现出一种全渠道趋势，此外，现在流行的一些网络直播以及相关经济行为，也采取摄像和录像的方式向消费者呈现，这与传统电视媒体并无二致。参考资料来源：百度百科—电子商务

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六、电子商务营销中哪些数据可以用来作为营销分析的基础数据在数据驱动下的营销中，对于数据质量的把控、数据预测和统计都要一个系统来支持。
文/庖丁的刀
电商在最近几年的迅猛发展，导致围绕电商的相关产业和服务迅速增加，数据化运营就是一例。相比传统行业，电商对数据的依赖更强，而数据的获取容易太多。进而数据处理的这项工作也有了很大需求和变化：先是纯技术的数据统计，自己的IT，后来有了数据分析师、商业分析师、数据挖掘专家、甚至数据科学家。而在应用上也有了各种工具如量子统计、各种CRM软件，再到咨询公司、顾问公司等。
之所以有那么多的岗位，那么多的公司出现，就是电商企业希望自己的数据能“数据变现”，提升销售、降低成本、加快周转等等，从而达到开源销售、节约成本的目的。
数据化运营曾经在2011年非常火爆，但后来却渐渐无人提及。为何如此?
第一种原因是因为做数据的同事对商业理解不够，对运作模式理解不够。拿到一些数据推送给一线运营人员，如果经验不够，直接拿来应用，自然会产生很多问题。因为电商的整个链条非常长，从营销流程看，从各种渠道的推广到站内的导流引导(参考《站外引流+站内引导：流量不是梦!》)，到折扣策略、订单的审核、采购的回货、物流的选择、包裹的跟踪、客服的维护等等，每一步都需要很好的沟通和协调才能完成。这些工作并非仅仅数据层面上就能一次性解决，是需要每个步骤对数据的理解是一致的基础上才能完成的。
第二种原因就是那些运营人员是从零开始做起，各个部门的协作已经非常娴熟，在常规的营销、运营的层面对数据的依赖非常小，同时又熟悉市场、了解用户，对供应链又比较熟悉，这样的团队基本可以秒杀数据的工作人员。
那就意味着数据分析师们注定要失业了?这倒未必。
想在这样的团队有立足，就只能在分工协作的条件下做他们无法靠业务经验来完成的事情——数据挖掘、大数据应用。这样的应用场景是：具有相同兴趣偏好、相同消费习惯的用户群、用户的支付方面的风险控制、用户流失预警、匹配各种用户群的商品组等等。对这些场景可以组合多种营销策略，而达到销售的目的。
而对于销售以后的事情，比如如何保证订单不缺货，选择好的物流及时发货，并能给用户及时的反馈包裹情况等都需要内部的运营系统。当然，除了系统方面的支持外，还需要很多的人力执行层面的执行，仓库的拣货、打包，物流人员的取包、送货等等。尽管这些都不能由机器或者系统代替，但数据中心完全可以提供相关的支持支持。
数据化运营可以在整个公司的运营体系中发挥很大的作用，如果有数据中心的支持，除了可以监控运营的整个流程，还能提供相关的KPI数据、人力管理数据、财务数据等，使得公司能方面快捷的知道公司运营的各个关键节点的表现，以方便做出各种决策，在执行层面能制定出更优化的、更高效的战术。
主题营销是数据化运营中最常见的动作。因为各种节日的活动促销非常频繁，一到节假日就会发现各种促销活动蜂拥而至，无论是商场还是超市都是如此。而线上的电商则更是疯狂，不仅造出了光棍节，还有了诸如“94”备货节之类的节日，更不用说各家自己搞的店庆什么的了。同时，这些主题营销的影响一般比较大，主要表现为：站外流量、站内商品的热销和缺货、团队协作的不顺畅、仓库的发货压力、采购的回货不及时。
当电商遇到这些问题的时候，我们就能说是时候启用数据分析了。
从数据营销的角度看主题营销活动，可以分四个阶段：数据准备、实施、反馈、总结推广。其核心思路：找出主题及相关的热词，然后针对热词做出站内的调整、站外的引流，然后跟单完成订单的发货。
第一阶段：数据准备
数据准备阶段是要对进行营销的主题进行分析，选取符合主题的词，进行商品和用户选择、市场推广、站内商品陈列的调整。然后在推广、站内热词、商品布局达到团队的理解一致。完成初步的准备。
1. 明确市场推广策略
市场推广需要考虑大的氛围，如整个电商环境是否参加，参加的力度是多大，主打什么品类，推广的主要渠道有哪些，各个渠道是以什么方式进行。这些是要明确的。举例来说，有的网站是以论坛为主，比如外贸电商中的DX，就要在产品的测评文章上下工夫，找出符合主题的宣传点，确定关键词，然后根据这些词来选择商品，在论坛写出专业的测评帖子。帖子的曝光率在数据中有相关的体现，基本能估算其中的流量，如果和版主合作，流量和转化都会比较不错。在SEM方面可操作的范围不大，如果大家都做同一个主题，热词的选择会比较相近，根据市场投放的费用，基本就定死了用多少关键词。综合各个渠道看，关键词的选取、论坛的文章、社交网站的主题要保持一致，且非常明确，在推广的各个团队要一致。
2. 主题和热词
主题是企业要打的一个点是什么?如果一个竞争对手打低价，你就可以打真品、高端、低价、快速送货、赔付等等。热词的选取可以参考站内搜索列表和站外投放列表。站内的热词是要转化率的，站外的热词是引流的。对应站内和站外的热词在数据中心都应该有对应的搜索人数和进入人数，及对应的转化情况。站内的热词选定后，也可以拿给站外进行推广。
3. 用户群和商品
热词定义完成，就可以根据主题和热词选择用户群和商品了。还是以化妆品为例，用户群可以选取有购买过的女性，如果主题更明确点，比如母亲节，可以定位年龄。还有就是购买过女性商品的男性。如果数据中心记录了搜索热词对应的用户，那他们也算作目标用户群里。有了用户群和主题，品类人员就要根据用户群的大小、主题和热词去选择相关的商品。商品的切合度要和主题一致，同时在价格段上有区分，折扣上有吸引，商品质量有保证。最常见的做法就是拿品牌商品做一个折扣去引流，然后利用各种非折扣商品的销售来弥补品牌商品的亏损。
4. 站内商品布局
站布局可以分为三个点：搜索、广告位、专页。搜索就是根据挑选的商品进行搜索优化，选出的热词在站内的搜索结果列表是可控的，保证选出的商品在选出的热词产生的搜索列表的曝光度，一般的系统可以完成这些。广告位是针对主题活动的，在站内一般不会所有的广告位都参加这样的主题活动，除非是非常大的活动，特别那种品类分工比较明确的平台。手机的广告位一般不会放化妆品的商品推荐。所以，一般做到某个类目里面即可。专页多用来放在首页的flash里，同时又可以作为一个着陆页进行推广。如果专页里面有不同的属性导航，属性可以用对应的热词来做，这样还可以让SEO的团队进行相关的SEO优化，也能有些自然搜索流量，不过这样的见效较慢。
第二阶段：实施
在相关准备完成后就可以做对应的实施了，核心是要做好各个团队的步调一致，主要是时间的协调。应对突发情况在各个团队间如何处理。
1. 商品处理
实施阶段商品的最易出现的问题是卖断货，如果选择的商品突然发生了“超卖”现象，实际库存满足不了订单的需求，就要去联系采购确认市场是否能回货、回货的市价是多久、下单的用户是否能及时的送达。如果回货时间只能满足部分订单，那离发货点远的用户订单可能就要通知客服取消订单了，这种情况应该在早期有个预判，给采购的团队有相关的通知出来，这也是团队协作要做的关键。对于哪些没卖出去的商品怎么处理?可以参考之前的文章《库存积压巧盘活之四大招数》。
2. 用户通知
EDM和手机短信等方式的通知是比较普遍的方式，对应起来还可以有优惠券产生，主要的是在第一阶段选取的用户群对应着陆页面要好，如果站内的专页有相关的属性导航，可以直接着陆到属性导航页。EDM有相关的时效性，用邮箱的大部分都是办公室一族，时间要选择好，比如早上7点半，下午5点。都可以保证自己的邮件在他的邮件列表里排名是top的。
3. 站外引流
论坛和SNS的网站一般时效性比较差，一个帖子发完后，最近几个小时的曝光是最高的，放出去后，推广人员要及时跟进，主要是相关的互动。不管是售前客服的及时互动，还是推广人员的及时互动都会影响转化，最怕的是客服和推广不知道具体的活动的规则，不熟悉商品，这个也要在之前进行相关的沟通，甚至培训。
4. 跟单
不要以为用户付了款，你就能收到钱。最常见的情况是就那种无库存销售的商品，超卖的商品也算在这个里面，在发货过程中是优先发那些买了很多商品的用户，还是优先买了单个商品的用户是要进行考虑的。对那些买很多商品的用户进行相关的拆单，等货等情况，在前期要做相关的规定，执行中系统有相关的支持。重点客户可能要单独的发货，走物流。缺货、回货、发货情况要进行及时的数据跟踪。当然这些数据中心都可以在数据上有一定的支持。
第三阶段：反馈
活动结束后，就要等着各方的反馈了，用户的、客服的反馈、物流是否通顺等等，反馈的核心是市场推广、商品选择、客服跟踪、采购回货、物流跟踪的在活动的配合是否顺畅，有无发现主题推广不一致的情况，整合营销的打法是要整个团队顺利的沟通，不是各自完成各自的KPI，像主题活动的客服培训、推广培训是要有的，商品推广力度、范围需要通知采购的，诸如此类的问题一定是跨部门整体作战才能完成的。
1. 数据反馈
前期确定的相关目标的完成情况是什么样的，投入的人力资源是什么样的，产生这样的情况的原因是什么样的。然后评估收益，并在数据中心对本次活动产生的数据进行归总。在此后的活动中备查。核心指标根据活动主题来定，常见的是注册用户、购买用户、退款用户、销售额、毛利、毛利率、销售件数、推广费用。
2. 团队协作反馈
一般的营销活动，大家比较关注前期的市场推广，而忽略平台内部的商品布局，忽略订单完成后的补货、发货情况，作为电商企业，一个长长的链条中，那个环节出问题，影响销售的情况，或者是成本的增加，对于电商这种节奏快，业务变化大的企业，团队的整体协作，比单个团队更重要。
3. 人力反馈
如果整合内部资源做活动，人力的投放是要控制的，有的企业做个1111要备战3个月，活动多了，企业内部根本无法承担。但也经常看到十几个几个人的团队做的销售和几百人的团队差不多，原因是什么?可能有一种答案就是十几个人的团队小团队专业，大团队协作好。活动的一个产出就是人力投入的控制，通过这样的控制可以让团队更顺畅的沟通，按项目管理的角度说就是严格控制各个团队的输入、输出，每个团队必须保证本团队的结果质量和时间控制。
在三个阶段的营销过程中，团队的沟通至关重要，而沟通的高效往往建立在良好的数据支持上面，大家交流的数据统计口径是一致的，面对数据的理解是一致的，才能在协作中达到高效的沟通和融合，对于数据质量的把控、数据预测和统计都要一个系统来支持，而用户群的选择，商品的选择更是需要分析团队，甚至挖掘团队来支持。这就是数据营销。