一、电子商务都包括那些类型或模式?谢谢
B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(B2G)、C2A(C2G)等等 。B2B=企业对企业 。企业对企业的电子商务 , 即企业之间通过互联网交换产品、服务和信息 。通俗地说 , 就是指电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司) , 他们利用互联网技术或各种商务网络平台来完成商务交易过程 。这些流程包括:发布供需信息、订购和确认订单、发放、传递和接收付款流程和票据、确定配送方案和监控配送过程等 。有时会把B写成B , 但为了简单起见 , 干脆用它的谐音B2B(2就是二) 。典型的B2B公司有中国供应商、阿里巴巴、中国制造网、敦煌网、慧聪网、赢商网、Needsee、电商学习吧等 。B2B按服务对象可分为外贸B2B和内贸B2B , 按行业性质可分为综合B2B和垂直B2B 。垂直B2B包括中国化工网和鲁文建设服务网 。B2C=BusinesstoCustomerB2C模式是中国最早的电子商务模式 , 以8848网上商城正式运营为标志 。第一种:综合商城:淘宝上的天河城 , 贾政广场商城 , 也就是所谓的城 , 自然城里面会有很多店铺 。是的 , 综合商场就像我们通常进入现实生活中的购物中心 , 如天河城的贾政新大新 。商场一楼可能是一流品牌 , 然后二楼是女装 , 三楼是男装 , 四楼是运动/装修 , 五楼是手机数码 , 六楼是特价.把N个品牌店放进去 , 就是商场 。后面的淘宝商城自然是这种形式 , 和传统没什么区别 。它拥有庞大的购物群体 , 稳定的网站平台 , 完整的支付体系 , 诚信安全体系(虽然目前还有很多不足) , 促进卖家卖东西 , 买家买东西 。和传统商场一样 , 淘宝本身不卖东西 , 而是提供完整的销售支持 。网上商城 , 足够的人气 , 丰富的产品 , 便捷的物流 , 有成本 , 24小时不夜城 , 无地域限制 , 产品更丰富等优势 , 体现了网上综合商城即将在交易市场获得一席之地 。这种商场是按地区分线上线下的 , 每个大城市总有三五家大商场 。在互联网领域 , 也注定了三五个综合类商城一家独大 , 这就是目前淘宝一家独大的尴尬局面 。其实也有类似的帕特/易贝/没错 , 只是彼此相差甚远 , 我甚至都不想提 。第二种:独家整合型:赛V网赛V网主要从事体育用品、导购、新闻资讯、赛事报道等线上销售 。并将是一个大型的综合体育门户网站 。北京赛维网络信息技术有限公司是一家创新型综合性企业 。他们创新性地将先进的电子商务模式与传统零售业相结合 , 借助现代化的网络平台和呼叫中心服务客户 , 主营运动品牌产品业务 , 做到只做正品 , 一假一罚 , 非常注重客户服务 。依靠Saiv 。com , 公司以网络营销和网站推广为主要手段 , 主要依托先进的营销理念、高效完善的分销模式和全新的商业模式 , 为消费者提供优质完善的购物体验 。第三种:百货商店:亚马逊当当卓越网上的沃尔玛商店 , 称为商店 , 意思是只有一个卖家;而百货则是丰富的产品线 , 满足日常消费需求 。这种店有自己的仓库 , 会储备一系列产品 , 以便更快的物流和客服 。这种店甚至有自己的品牌 。就像线下的Vuormaa , 屈臣氏 , 百佳 。最关注这种模式的是亚马逊 。很多业内朋友笑着说 , 要进入电商行业 , 先学习亚马逊 , 要做电商行业 , 要摆脱亚马逊 , 我们说的是它的专业 , 规模让你既爱又恨 。在这里 , 当当卓越是我个人很佩服的一家公司 , 十年来依然坚持几乎不赚钱 。尽管在2004年 , 亚马逊声称
或者说这是一种资本运作层面的策略 。只能说运营这两个网站的业主资本运作能力都不错 。当当网 , 网上有多少像卓越这样的店?因为每个平台有不同的库存、配送等环境 , 所以会赋予每个平台不同的要素 , 也就是说有品牌效应 。有了品牌效应 , 其实这种模式的网店很多 , 不只是三五家 , 而是多个 。消费者可能会因为某种体验、价格差异小或者购物体验不好而选择尝试其他家 。其中 , 当当网卓悦曾尝试店中店模式 , 但失败了 , 但有迹象表明 , 它想改为商城 。第四种:垂直店:千色店、国美360商城、麦考林红孩子JD.COMYouge.com的Xiaogou.com垂直店 , 服务于某些特定人群或某些特定需求 , 提供与该领域或需求相关的综合性产品和更专业的服务表现形式 。比如麦考林 , 定位于没有店铺销售载体的18-25岁年轻女性 。虽然是以DM起家的 , 但是倾向于后来才上线 。红孩子起步的时候是从母婴市场起步的 , 比如JD.COM , 做线上国美 , 专门卖电器/3C产品 。这个商城的产品更多的是雷同 , 要么是满足某个人群 , 某个需求 , 要么是某个平台(比如电器) 。互联网上有多少垂直商店?这取决于市场细分 。如果细分的品类是X , 那就是X的三到五倍 , 因为每一个领域 , 总有三五家公司在那里竞争 。虽然网上大家都说不生二胎 , 但其实不是 。老二虽然活的很辛苦 , 但他依然在努力 , 在坚守 。正是因为有了好的竞争格局 , 服务才得以提升 。我们在这里发现一个现象 。例如 , 上述例子中的JD.COM和红孩子根据他们最近的行动已经开始扩展他们的产品线 。比如红孩子 , 已经从原来的母婴市场拓展到以家庭为单位的购物平台 。例如 , JD.COM通过低价电器/3C产品吸引大量买家 , 然后添加/推荐利润空间更大的产品 , 通过丰富产品线来寻求利润 。很明显 , 他们都是去普通企业的 。
店 转型 。而另一个现象 , 像 麦考林 , 优歌网 这种针对人群细分的垂直商店 , 是将自己 形成 品牌的趋势 。第五种:复合品牌店: 佐丹奴 百丽佐丹奴是一个传统的服装品牌 , 自己有N家直属、加盟店 。正佳商城开了 , 佐丹奴进驻 , 而网上的淘宝商城开了 , 线上的佐丹奴也进去了 。而哪怕是所有的商城都倒掉 , 佐丹奴也有自己有独立形象店 , 这就是传统的品牌 。当佐丹奴发现线上的消费者和线下的消费者是不同的时候 , 他们大胆的作了不同价格的运营 , 而其完善的仓储调配管理通过网络的销售更好的把握了现金流及货品流通的运作 。就像百丽 , 线下有近8000家店 , 据公布08年就做了160亿的市场 。目前进军网络 , 更是大胆尝试 , 线上的款式或是品牌有一定的区隔 , 也进行大量的生产 , 因为 , 如何线上卖不完了 , 那8000家店可是很好的清库存的出口 。20万双线每家店销上二十多双就解决了.类似这种店 , 随着电子商务的成熟 , 会越来越多的传统品牌商加入电商战场 , 以 抢占新市场 , 拓充新渠道 , 优化产品与渠道资源为目标 , 一波大肆进军的势头蠢蠢欲动 。这种网店有多少呢?线下有多少家 , 线上就会有多少家 。而包括了国美这种 , 都是属于复合型网店 , 只是整合的力度还不够 , 模式未成熟 , 所以暂时不提 。第六种:轻型品牌店 PPG VANCL 梦芭莎PPG 与VANCL 的案例已传遍大街小巷了 , 尽管存在着诸多争议 , 但新事物总是在争议中产生的 。而这里加入梦芭莎有两个原因 , 第一 , 是 YES PPG 已被众多媒体棒打 , VANCL也传闻即将转型为综合商城 。对于梦芭莎是先从 DM投递+网络+CALL Centre,然后再做线下形象品牌店 。据说月销售额达600万了 。也是值得关注的一个代表 。中国已是一个生产大国 , N多的代工厂 , 成熟的行业链条足以满足生产需要 , 而中国人赚钱都是属于产品利润溢价 , 而非品牌利润溢价(比如中国的MP3 , 在赚十块钱的利润 , 而美国的APPLE 赚的却是不止十美金的利润) , 在环境的催熟下 , 做一个 品牌已非一定必要是自己有工厂 , 相反 , 中国拥有了与天独厚的优势 , 品牌商可以更专注的提供个性化 , 更细腻的满足受众群体需求的产品 , 基于品牌定位 , 加强产品设计 , 通过信息化应用 , 配合日益成熟的互联网销售平台 , 日趋完善的物流配送乃至各种服务等 , 整条链条日趋细化与完善 , 使得品牌商可以专注做自己擅长 的事情 , 而其它事情都外包 , 用最好的原材料提供商 , 找最好的生产厂商 , 寻找高效益的有效推广渠道 , 强强结合 , 你的优势将突现得淋漓尽致 。回头看 , 世界顶级的品牌商们 , 不也是这样做吗?轻型的品牌店是可行的 , 关键是别迷茫了自己 , 找出自己核心的竞争力 , 其它让更强的人来承担 。而眼下 , 再有想着什么都是自己干的老板们 , 也需要重新思考了 , 别让自己绊倒 。前面谈到梦芭莎也开了几家实体店 , 甚至由原来的卖内衣 , 拓充产品系列至女性消费的方方面面 。这也说明轻型的网店也正在往复合型转化 。同时 , 往后 , 轻型的品牌店 , 将对传统的品牌店 , 挑起一场混战 , 谁都可能会赢 , 而输的总是不肯接受别人优点的企业 。第七种服务型网店 易美 亦得易美是一家 网上冲印公司 , 比如 , 小王结婚了 , 跟老婆去了欧洲度蜜月 , 拍了好多的相片 , 可是 , 还没回到家 , 亲戚朋友们都拿到了小王通过易美网上冲印好的相片 , 相片有的是嵌在骨瓷杯上 , 有的按自己的意愿 , 装订了漂亮的相框 , 正放在爸爸妈妈的房前 。亦得代购 , 购遍全球 。是的 , 可以帮你到全世界各地去购买你想要的产品 , 并以收取适量的服务费赢利 。服务型的网店越来越多 , 都是为了满足人们不同的个性需求 , 甚至 是帮你排队买电影卖 , 都有人交易 , 很期待见到更多的服务形式的网店 。第八种导购引擎型 爱比网比友们可以通过这里分享到比友的产品体验点评 , 比友们也热衷于将自己用过的产品体验告诉给更多的比友 。作为B2C的上游商 , 给商家们带去客户 , 是建立在消费者的角度上做服务的 , 这才是王道 。爱比网力争成为电商有效的流量采购平台 , 并以降低高品质b2c商家们的营销成本 。C2C = Consumer to ConsumerC2C同B2B、B2C一样 , 都是电子商务的几种模式之一 。不同的是C2C是用户对用户的模式 , C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台 , 使卖方可以主动提供商品上网拍卖 , 而买方可以自行选择商品进行竞价 。C2C的典型是百度C2C、淘宝网、拍拍网等 。B2M = Business to ManagerB2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言 , 是一种全新的电子商务模式 。而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同 , 其根本的区别在于目标客户群的性质不同 , 前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现 , 而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者 , 而不是最终消费者 。企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务 , 职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息 , 并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务 , 企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的 。职业经理人通过为企业提供服务而获取佣金 。B2M与传统电子商务相比有了巨大的改进 , 除了面对的用户群体有着本质的区别外 , B2M具有一个更大的特点优势:电子商务的线下发展!以上三者传统电子商务的特点:商品或者服务的买家和卖家都只能是网民 , 而B2M模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下 , 企业发布信息 , 经理人获得商业信息 , 并且将商品或者服务提供给所有的百姓 , 不论是线上还是线下 。其实B2M本质上是一种代理模式 。Business to Marketing面向市场营销的电子商务企业(电子商务公司或电子商务是其重要营销渠道的公司) 。B2M电子商务公司根据客户需求为核心而建立起的营销型站点 , 并通过线上和线下多种渠道对站点进行广泛的推广和规范化的导购管理 , 从而使得站点作为企业的重要营销渠道 。M2C = Manager to ConsumerM2C是针对于B2M的电子商务模式而出现的延伸概念 。B2M环节中 , 企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务 , 职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息 , 并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务 , 企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的 。而在M2C环节中 , 经理人将面对Consumer , 即最终消费者 。M2C是B2M的延伸 , 也是B2M这个新型电子商务模式中不可缺少的一个后续发展环节 。经理人最终还是要将产品销售给最终消费者 , 而这里面也有很大一部分是要通过电子商务的形式 , 类似于C2C , 但又不完全一样 。C2C是传统的盈利模式 , 赚取的基本就是商品进出价的差价 。而M2C的盈利模式则丰富、灵活的多 , 即可以是差价 , 也可以是佣金 。而且M2C的物流管理模式也可以比C2C更富多样性 , 比如零库存;现金流方面也较传统的C2C更有优势 。因特网上的电子商务可以分为三个方面:信息服务、交易和支付 。主要内容包括:电子商情广告;电子选购和交易、电子交易凭证的交换;电子支付与结算以及售后的网上服务等 。主要交易类型有企业与个人的交易(B to C方式)和企业之间的交易(B to B方式)两种 。参与电子商务的实体有四类:顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心 。从贸易活动的角度分析 , 电子商务可以在多个环节实现 , 由此也可以将电子商务分为两个层次 , 较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动 , 即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现 , 也就是说 , 你可以从寻找客户开始 , 一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成 。要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面 , 除了买家、卖家外 , 还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行 。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的 , 因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版 , 网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用 。另外还有两类:B2A = Business to Administration(也即 B2G = Business to Government)商业机构对行政机构的电子商务 , 指的是企业与政府机构之间进行的电子商务活动 。例如 , 政府将采购的细节在国际互联网络上公布 , 通过网上竞价方式进行招标 , 企业也要通过电子的方式进行投标 。目前这种方式仍处于初期的试验阶段 , 但可能会发展很快 , 因为政府可以通过这种方式树立政府形象 , 通过示范作用促进电子商务的发展 。除此之外 , 政府还可以通过这类电子商务实施对企业的行政事物管理 , 如政府用电子商务方式发放进出口许可证、开展统计工作 , 企业可以通过网上办理交税和退税等 。我国的金关工程就是要通过商业机构对行政机构的电子商务 , 如发放进出口许可证、办理出口退税、电子报关等 , 建立我国以外贸为龙头的电子商务框架 , 并促进我国各类电子商务活动的开展 。C2A = Consumer to Administration(也即 C2G = Consumer to Government)消费者对行政机构的电子商务 , 指的是政府对个人的电子商务活动 。这类的电子商务活动目前还没有真正形成 。然而 , 在个别发达国家 , 如在澳大利亚 , 政府的税务机构已经通过指定私营税务 , 或财务会计事务所用电子方式来为个人报税 。这类活动虽然还没有达到真正的报税电子化 , 但是 , 它已经具备了消费者对行政机构电子商务的雏形 。政府随着商业机构对消费者、商业机构对行政机构的电子商务的发展 , 将会对社会的个人实施更为全面的电子方式服务 。政府各部门向社会纳税人提供的各种服务 , 例如社会福利金的支付等 , 将来都会在网上进行 。
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二、电子商务(1)戴尔中国网站按商业活动运作方式属于制造业类 。应该是参与对象 , 不是交易对象 。属于BtoB或BtoC按交易范围,若在企业间则为大宗交易 , 若面向普通大宗的话则为小额交易 。按照网络类型的话属于外联网 , 内联网 , 互联网 , Web—EdI(2拍拍网站按商业活动运作方式属于网站服务类 。按参与对象 , 属于BtoC按交易对象 , 若在企业间则为大宗交易 , 若面向普通大宗的话则为小额交易 。按照网络类型的商业活动运作方式属于外联网 , 内联网 , 互联网,Web—EdI(3)广州市购书中心按商业活动运作方式属于商业类 。按参与对象 , 属于BtoC按交易对象 , 若在企业间则为大宗交易 , 若面向普通大宗的话则为小额交易 。按照网络类型的商业活动运作方式属于外联网 , 内联网 , 互联网,Web—EdI(4)阿里巴巴同拍拍网是一个性质的 , 我就不写了 。(5)最后你让再找2—-3个其他电子商务网站 , 并说明它们是属于什么类型的 。格式同上 。怎么感觉你有点老师给学生布置作业的感觉 。我觉得没必要了 , 同类型的掌握了就好 , 并不是什么也是越多越好 , 主要要抓住事物的本质 。
三、什么是电子商务电子商务 , 简称电商 , 是指在互联网(Internet)、内部网(Intranet)和增值网(VAN , Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动 , 使传统商业活动各环节的电子化、网络化 。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统 。在此过程中 , 利用到的信息技术包括:互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话 。电商涵盖的范围很广 , 一般可分为企业对企业(B2B /Business-to-Business)、企业对消费者(B2C /Business-to-Consumer)、消费者对消费者(C2C/Consumer-to-Consumer)三大类模式 。此外还有C2B(Consumer-to-Business , 消费者对企业)、B2M(Business-to-Marketing , 企业对市场营销)、M2C(Manufacturers-to-Consumer , 生产厂家对消费者)、B2A或B2G(Business-to-Administration , 企业对行政机构)、C2A或C2G(Consumer-to-Administration , 消费者对行政机构)、O2O(Online To Offline , 线上到线下)等多种电商模式 。随着国内互联网使用人数的增加 , 利用互联网进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐趋流行 , 市场份额也在迅速增长 , 各种类型的电商网站也将层出不穷 。电商盈利模式(1)网上目录盈利模式(2)数字内容盈利模式(3)广告支持盈利模式(4)广告—订阅混合盈利模式(5)交易费用盈利模式(6)服务费用盈利模式
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四、电商行业用哪种类型的在线客服好??尽量是选择客户常用的沟通软件 , 如果是专业性的软件 , 要考虑到客户的使用便捷性
五、什么是电子商务模式电子商务模式 , 就是指在网络环境和大数据环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式 。研究和分析电子商务模式的分类体系 , 有助于挖掘新的电子商务模式 , 为电子商务模式创新提供途径 , 也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤 。电子商务模式可以从多个角度建立不同的分类框架 , 最简单的分类莫过于BtoB、BtoC和CtoC这样的分类 , 还有新型B2Q模式、BOB模式 , 但就各模式还可以再次细分 。扩展资料:电子商务模式的运作原理阶段⑴-就是让整个企业与企业间的“供应链”与“配销商”管理自动化 , 透过Internet , 不但节省成本增加效率 , 更有开发新市场的机会 , 企业间商业交易资讯交换 , 如采购单、商业发票及确认通知等 。阶段⑴→⑵这类资料交换的协定称之为电子资料交换(EDI) , 其运作方式是将电子表格的每一个字段 , 以一对一的方式 , 对应于商业交易书面表格中的每一部分 , 就像所有的采购单及交易记录都记录在数据库中 。阶段⑶-电子资金转移 , 如银行与其往来企业间资金的自动转帐 。阶段⑷-所有的出货需求在经过数据库处理后会自动完成物流配送的要求 。参考资料来源:百度百科—电子商务模式
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六、电商创业风险类别有哪些1、财务风险 :财务风险是包含有企业可能丧失偿债能力的风险和股东收益的可变性 。随债务、租赁和优先股筹资在企业资本结构中所占比重的提高 , 企业支出的固定费用将会增加 , 结果使企业丧失现金偿付能力的可能性也增大了 。企业财务风险的另一方面涉及股东可能得到的收益的相对离差 。2、市场风险 :由于基础资产市场价格的不利变动或者急剧波动而导致衍生工具价格或者价值变动的风险 。基础资产的市场价格包括市场利率、汇率、股票、债券行情的变动 。3、物流风险 :如公路货运:零担、整车;铁路运输:零担、集装箱、车皮;海运、空运、快递等等不一 。每一种运输方式都有不同的注意事项 。4、人力风险 :企业发展过程中必须深入思考并加以解决的重要问题 。一般认为企业人力资源主要面临三个方面的风险:人力资源供给不足的风险;劳动力成本大幅度上升的风险;员工队伍稳定的风险 。扩展资料:1、网络自身有局限性:在这一模式上 , 只有依靠网站的制作和网页设计师对网页把握更加好的模式 , 向消费者展示商品 。2、搜索功能不够完善3、交易的安全性得不到保障:电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素 。由于Internet的迅速流行 , 电子商务引起了广泛的注意 , 被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点 。然而 , 在开放的网络上处理交易 , 如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一 。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查 , 当问到为什么不愿意在线购物时 , 绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失 。因此 , 有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务 , 安全成为电子商务发展中最大的障碍电子商务的安全问题其实也是人与人之间的诚信问题 , 和现实商业贸易相识 , 均需双方的共同协作和努力 。电子商务的未来 , 需要所有网民的共同协作 。交易的公正性是电子商务的安全要求之一 。4、电子商务的管理还不够规范5、税务问题:税务(包括关税和税收)是一个国家重要的财政来源 。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行 , 造成国家难以控制和收取电子商务的税金 。6、标准问题:各国的国情不同 , 电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异 , 而且我们要面对无国界、全球性的贸易活动 , 因此需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际性标准 , 以解决电子商务活动的互操作问题 。中国电子商务的问题是概念不清 , 搞电子的搞商务 , 搞商务的搞电子 , 呈现一种离散、无序、局部的状态 。7、配送问题:配送是让商家和消费者都很伤脑筋的问题 。网上消费者经常遇到交货延迟的现象 , 而且配送的费用很高 。业内人士指出 , 我国国内缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业 , 配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统 , 这毫无疑问地影响了人们的购物热情 。参考资料来源:百度百科-电商
【c2c类型的电商平台有哪些 必要的电商类型是什么,做跨境电商一年赚多少】
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