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一、电子商务运营的关键是什么?
总结了产品的几个方面 。做电商的目的是卖东西 。首先,你卖的是什么,在市场上有没有吸引力,你的核心竞争力是什么?这些都是需要考虑的问题 。只有选对了产品,才能开始往下走,要不然之后做的一切工作都是白费 。服务 。现在作为电商,在产品差不多的情况下,谁的服务好,当然就更受欢迎 。服务做好了,回头客就多了 。相反,这将是一次性交易 。在新客户开发困难的情况下,谁留住的老客户多,谁就更有竞争力 。活动 。做电商,就要时不时的举办一些活动 。一是可以让积累的老客户再次关注,增加影响力;二是吸引新客户,增加营业额 。当然,既然是活动,就要控制活动的强度 。一定有能吸引消费者的东西 。否则,做一些不疼不痒的事情,就抓不到客户的痛点 。除了浪费一些时间,真的没什么用 。物流 。产品再好,活动再成功,都离不开一个好的物流配送 。让消费者感受到商家对他买的东西很重视,发货很积极 。否则购买商品后用户体验差,中间配送会耽误一些时间 。下次顾客会不会选择买就不好说了 。做电商运营,关键是找对人 。个人力量肯定是不够的 。你需要一个专业团队来负责 。暂时就这么多 。如果有疑问,可以再沟通 。

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二、红海电商是什么意思
现在现有的市场由两种海洋组成:红海和蓝海 。红海代表今天存在的所有行业,也就是我们所知道的市场空间;红海电商是指竞争激烈的现有电商类型 。因为市场竞争激烈,产品和服务同质化严重,进去后很难赚钱,所以被称为“红海” 。蓝海代表的是一个今天不存在的行业,也就是一个未知的市场空间 。蓝海电商指的是现有的稀缺、竞争力较弱的电商 。但有一点必须明确,不是所有的蓝海都能赚钱,也不是所有的红海都没有市场 。关键在于自己产品的定位和运营模式 。
三、什么是垂直电商?是不是还有平台电商?是什么意思,代表的公司有哪些
1.垂直电商:垂直电商是指在某个行业或细分市场深化运营的电子商务模式 。垂直电商网站的产品都是同一类型 。这些网站大多从事同类产品的B2C或B2B业务,业务针对的是同类产品 。纵向电子商务和直接纵向电子商务是电子商务的两种模式 。2.电子商务平台(platforme-commerce):电子商务平台是为企业或个人提供在线交易洽谈的平台 。企业电子商务平台是建立在互联网上进行商务活动的虚拟网络空间和保证商务顺利进行的管理环境 。是协调整合信息流、货流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所 。企业和商家可以充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源,高效、低成本地开展各自的经营活动 。电商平台特点:优势1 。电子商务将传统业务流程电子化和数字化 。一方面用电子流代替了实体物流,可以大大减少人力物力,降低成本;另一方面,它突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率 。2.电子商务具有开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会 。3.电子商务使企业以相近的成本进入全球电子市场,使中小企业拥有与大企业一样的信息资源成为可能,提高了企业的竞争力 。4.电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行模式 。电子商务一方面打破了时间和空间的壁垒,另一方面提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能性,这将影响社会的经济布局和结构 。6.互动性:通过互联网,商家可以直接沟通、洽谈、签约,消费者也可以将自己的反馈建议反映到企业或商家的网站上,而企业或商家则应根据消费者的反馈及时调查产品种类和服务质量,实现良性互动 。缺点1 。网络本身有其局限性 。一位消费者在网上订购了一款新的女式背包 。虽然质量不错,但是款式没有网上的好 。许多消费者反应,他们实际上得到的商品并不是他们在网上看中的 。这是怎么回事?实际上,在把一个三维物体还原成平面图片的过程中,商品本身的一些基本信息会丢失;计算机输入的只是人工选择的商品的部分信息,人们无法从网上获得商品的全部信息,尤其是商品最生动的视觉印象 。在这种模式下,我们只能依靠网站的制作和网页设计师来把握更好的网页模式,将产品展示给消费者 。2.搜索功能还不够完善 。在网上购物时,用户面临的一大问题是如何在众多的网站上找到自己想要的东西,并以最低的价格购买 。搜索引擎看起来很简单:用户输入一个查询关键词,搜索引擎根据关键词搜索数据库,返回最合适的网页链接 。这主要不是因为技术原因,而是因为网商希望保护商品价格的隐私 。因此,当用户在网上购物时,他们不得不从一个网站到另一个网站进行搜索,直到找到价格满意的商品 。3.交易的安全性无法保证 。电子商务的安全性仍然是影响电子商务发展的主要因素 。随着互联网的迅速普及,电子商务引起了广泛关注,被公认为未来IT行业最具潜力的新增长点 。然而,在一个开放的网络上进行交易时,如何保证数据传输的安全性成为电子商务普及的最重要因素之一 。调查公司曾经做过电子商务
的应用前景进行过在线调查,当问到为什么不愿意在线购物时,绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失 。因此,有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务,安全成为电子商务发展中最大的障碍 。电子商务的安全问题其实也是人与人之间的诚信问题,和现实商业贸易相识,均需双方的共同协作和努力 。电子商务的未来,需要所有网民的共同协作 。4、电子商务的管理还不够规范电子商务的多姿多彩给世界带来全新的商务规则和方式,这更加要求在管理上要做到规范,这个管理的概念应该涵盖商务管理、技术管理、服务管理等多方面,因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度,不是一时半时就可以做到的 。另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重要的 。前台的Web平台是直接面向消费者的,是电子商务的门面 。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必备条件,它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现 。一个完善的后台系统更能体现一个电子商务公司的综合实力,因为它将最终决定提供给用户的是什么样的服务,决定电子商务的管理是不是有效,决定电子商务公司最终能不能实现赢利 。5、税务问题税务(包括关税和税收)是一个国家重要的财政来源 。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行,造成国家难以控制和收取电子商务的税金 。6、标准问题各国的国情不同,电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异,而且我们要面对无国界、全球性的贸易活动,因此需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际性标准,以解决电子商务活动的互操作问题 。搞商务的搞电子,呈现一种离散、无序、局部的状态 。7、配送问题配送是让商家和消费者都很伤脑筋的问题 。网上消费者经常遇到交货延迟的现象,而且配送的费用很高 。业内人士指出,中国国内缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业,配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统,这毫无疑问地影响了人们的购物热情 。8、知识产权问题在由电子商务引起的法律问题中,保护知识产权问题又首当其冲 。由于计算机网络上承载的是数字化形式的信息,因而在知识产权领域(专利、商标、版权和商业秘密等)中,版权保护的问题尤为突出 。9、电子合同的法律问题在电子商务中,传统商务交易中所采取的书面合同已经不适用了 。一方面,电子合同存在容易编造、难以证明其真实性和有效性的问题;另一方面,现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效力进行规范 。10、电子证据的认定信息网络中的信息具有不稳定性或易变性,这就造成了信息网络发生侵权行为时,锁定侵权证据或者获取侵权证据难度极大,对解决侵权纠纷带来了较大的障碍 。如何保证在网络环境下信息的稳定性、真实性和有效性,是有效解决电子商务中侵权纠纷的重要因素 。11、其他细节问题最后就是一些不规范的细节问题,网上商店服务的地域差异大;在线购物发票问题大;网上商店对定单回应速度参差不齐;电子商务方面的法律,对参与交易的各方面的权利和义务还没有进行明确细致的规定 。
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四、电子商务主要是做什么的?电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化;以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴 。电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务 。因此,它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能 。1、广告宣传电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览,在Internet上发布各类商业信息 。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内作广告宣传 。与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给顾客的信息量却最为丰富 。2、咨询洽谈电子商务可借助非实时的电子邮件,新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,如有进一步的需求,还可用网上的白板会议(Whiteboard Conference)来交流即时的图形信息 。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式 。3、网上订购电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购 。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框 。当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉 。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏 。4、网上支付电子商务要成为一个完整的过程 。网上支付是重要的环节 。客户和商家之间可采用信用卡账号实施支付 。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销 。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为 。5、电子账户网上的支付必须有电子金融来支持,即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务 。而电子账户管理是其基本的组成部分 。信用卡号或银行账号都是电子账户的一种标志 。而其可信度需配以必要技术措施来保证,如数字凭证、数字签名、加密等,这些手段的应用提供了电子账户操作的安全性 。6、服务传递对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中 。而有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的调配 。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品 。如软件、电子读物、信息服务等 。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端 。7、意见征询电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见 。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路 。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会 。8、交易管理整个交易的管理将涉及人、财、物多个方面,企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理 。因此,交易管理是涉及商务活动全过程的管理 。电子商务的发展,将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统 。这样,能保障电子商务获得更广泛的应用 。扩展资料:电子商务领域监管立法进程再提速 。《电子商务法(草案)》第二次提交全国人大常委会审议,草案二审稿进一步强化了电商平台对假冒伪劣产品的监督责任,并拟明确电子商务经营者不得以虚假宣传、虚构交易、编造用户评价等方式侵害消费者知情权 。这意味着,今后电子商务经营者“刷单”、“刷信誉”等行为或被禁止 。在业内看来,进一步细化后的草案将有效推动网络空间秩序管理,将禁止刷单等规则列入草案中,也使得未来电商规范管理有法可依 。1、平台承担连带责任具体来说,草案拟规定,电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者侵犯知识产权的,应当采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施;未采取必要措施的,与侵权人承担连带责任 。而原版草案则规定,电商平台“明知”平台内经营者侵犯知识产权的,应当依法采取删除等必要措施,不难看出,二审稿进一步加强了对知识产权的保护 。从“明知”到“知道或者应当知道”的表述变化,对电商平台经营者治理假货提出了更明确、更严格的要求,通过强化电商平台对侵权假冒行为的责任,体现了立法对知识产权的进一步保护 。而为进一步强化电子商务经营者特别是平台经营者的义务规范,加强消费者权益保护,草案二审稿拟规定,电子商务经营者应按照承诺或与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或服务,并承担商品运输中的风险和责任;电子商务平台经营者对标记为自营业务的商品交易或服务交易依法承担商品销售者或服务提供者的责任 。针对“刷单”、“刷信誉”等不良之风,草案拟规定,电子商务经营者不得以虚假宣传、虚构交易、编造用户评价等方式侵害消费者知情权 。2、填补监管漏洞草案二审稿对电子商务经营者刷单、刷信誉行为做出严令禁止后,可以预计,这将大幅度减少当前行业内暗藏的刷单乱象 。一名刷单手一天只要刷不足20单就可获得100元左右的回报,如果能够拉拢到其他单手入群,可获取的收益会更高 。甚至在平台商家竞争激烈的情况下,行业内传出了“不刷单等死”的理论 。刷单灰黑产业犹如行业毒瘤,虽然平台打击刷单一直处于高压态势,但隐蔽的刷单产业链利用平台没有执法权的无奈,依然吸附于电商平台之上 。而草案二审稿中有关明确电商平台连带责任的内容,则进一步对电商平台打击假货的工作提出了更高要求 。实际上,强化电商平台知产保护,也就是通俗意义上坚持正品品牌、打击假货的问题上,一直是电商行业发展中老生常谈的话题 。京东全球购因平台上有第三方商家销售假“Tiger虎牌”保温杯而陷入舆论风波,尽管事后京东拿出证据表明,集团与正品虎牌的授权合作早于2014年就已经展开,但第三方商家的售假行为仍不能彻底打消社会各界的疑虑 。3、政策仍存细化空间目前仍处审议阶段的电子商务法距正式出台尚有一段时日,各界对法案进一步细化也抱有较高期望 。电子商务法草案的进一步细化显然将进一步推动我国网络空间的秩序管理 。除了将禁止刷单的行为增加在草案中,后续还需要考虑如何对刷单处罚措施进行细化,但考虑到互联网行业所存在的特性,草案内容的细化乃至落地实施仍需要经历一段持续推进的过程 。而在假货治理方面,如果说原草案中对电商平台承担连带责任的限定条件是平台存在主观放纵,在草案二审稿中的表述则意味着,电商平台需要进一步做到在商家审批、入驻环节的审核强化,甚至对于一些消费者在评论中提到的售假线索也要做出相应的线索追踪 。今后电子商务法应增加媒体购物的相关内容,网络购物与电视购物、电话购物、广播购物、报纸购物相结合的模式大量存在,电子商务的发展呈现出一种全渠道趋势,此外,现在流行的一些网络直播以及相关经济行为,也采取摄像和录像的方式向消费者呈现,这与传统电视媒体并无二致 。参考资料来源:百度百科—电子商务
五、什么是电子商务模式电子商务模式,就是指在网络环境和大数据环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式 。研究和分析电子商务模式的分类体系,有助于挖掘新的电子商务模式,为电子商务模式创新提供途径,也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤 。电子商务模式可以从多个角度建立不同的分类框架,最简单的分类莫过于BtoB、BtoC和CtoC这样的分类,还有新型B2Q模式、BOB模式,但就各模式还可以再次细分 。扩展资料:电子商务模式的运作原理阶段⑴-就是让整个企业与企业间的“供应链”与“配销商”管理自动化,透过Internet,不但节省成本增加效率,更有开发新市场的机会,企业间商业交易资讯交换,如采购单、商业发票及确认通知等 。阶段⑴→⑵这类资料交换的协定称之为电子资料交换(EDI),其运作方式是将电子表格的每一个字段,以一对一的方式,对应于商业交易书面表格中的每一部分,就像所有的采购单及交易记录都记录在数据库中 。阶段⑶-电子资金转移,如银行与其往来企业间资金的自动转帐 。阶段⑷-所有的出货需求在经过数据库处理后会自动完成物流配送的要求 。参考资料来源:百度百科—电子商务模式
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六、什么是电子商务电子商务(使用电子工具从事商务活动)编辑电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化 。电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式 。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义 。电子商务分为:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等 。同时网络营销也是电子商务的一种产物,而且对于网络营销来说,在做之前要先做好网络营销方案,那样才有便于计划的实施 。2018年10月1日起,财政部、国家税务总局、商务部、海关总署日前联合发文明确,对跨境电子商务综合试验区电商出口企业实行免税新规 。电商定义电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动 。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义 。但是,电子商务不等同于商务电子化 。电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义,但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式,随着电子商务的高速发展,它已不仅仅包括其购物的主要内涵,还应包括了物流配送等附带服务 。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统 。在此过程中,利用到的信息技术包括:互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话 。[2] 首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务 。广义的电子商务定义为,使用各种电子工具从事商务活动;狭义电子商务定义为,主要利用 Internet从事商务或活动 。无论是广义的还是狭义的电子商务的概念,电子商务都涵盖了两个方面:一是离不开互联网这个平台,没有了网络,就称不上为电子商务;二是通过互联网完成的是一种商务活动 。狭义上讲,电子商务(Electronic Commerce,简称 EC)是指:通过使用互联网等电子工具(这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等)在全球范围内进行的商务贸易活动 。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动,包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和 。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务 。广义上讲,电子商务一词源自于Electronic Business,就是通过电子手段进行的商业事务活动 。通过使用互联网等电子工具,使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间,利用电子业务共享信息,实现企业间业务流程的电子化,配合企业内部的电子化生产管理系统,提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率 。联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是:采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具 。如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息,并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易 。[3] 电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现电子化、数字化和网络化,商务化的整个商务过程 。电子商务是以商务活动为主体,以计算机网络为基础,以电子化方式为手段,在法律许可范围内所进行的商务活动交易过程 。电子商务是运用数字信息技术,对企业的各项活动进行持续优化的过程 。Commerce (E-Commerce) 的概念,到了1997年,该公司又提出了 Electronic Business (E-Business) 的概念 。E-Commerce 集中于电子交易,强调企业与外部的交易与合作,而 E-Business 则把涵盖范围扩大了很多 。广义上指使用各种电子工具从事商务或活动 。狭义上指利用 Internet 从事商务的活动 。构成要素四要素:商城、消费者、产品、物流 。⒈买卖:各大网络平台为消费者提供质优价廉的商品,吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻 。⒉合作:与物流公司建立合作关系,为消费者的购买行为提供最终保障,这是电商运营的硬性条件之一 。⒊服务:电商三要素之一的物流主要是为消费者提供购买服务,从而实现再一次的交易 。关联对象电子商务的形成与交易离不开以下四方面的关系:一、交易平台第三方电子商务平台(以下简称第三方交易平台)是指在电子商务活动中为交易双方或多方提供交易撮合及相关服务的信息网络系统总和;二、平台经营者第三方交易平台经营者(以下简称平台经营者)是指在工商行政管理部门登记注册并领取营业执照,从事第三方交易平台运营并为交易双方提供服务的自然人、法人和其他组织;三、站内经营者第三方交易平台站内经营者(以下简称站内经营者)是指在电子商务交易平台上从事交易及有关服务活动的自然人、法人和其他组织 。四、支付系统支付系统(Payment System)是由提供支付清算服务的中介机构和实现支付指令传送及资金清算的专业技术手段共同组成,用以实现债权债务清偿及资金转移的一种金融安排,有时也称为清算系统(Clear System) 。电子商务,有门户网站经营比较完善信息流、资金流、物流等 。存在价值电子商务存在价值就是让消费者通过网络在网上购物、网上支付,节省了客户与企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,也大量节省了其宝贵时间 。在消费者信息多元化的 21 世纪,可以通过足不出户的网络渠道,如百度微购、淘宝、新蛋等了解本地商场商品信息,然后再享受现场购物乐趣,已经成为消费者习惯 。移动电商移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的 B2B、B2C 或 C2C 的电子商务 。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合,使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等 。移动电子商务是在无线传输技术高度发达的情况下产生的,比如经常提到的3G技术,技术移动电子商务的载体 。除此之外,Wifi 和 Wapi技术,也是无线电子商务的选项之一 。及时利用手机快速召开电话会议的移动电话会议解决方案 。借助 3G/wifi 网络体验全新概念的移动会议,在会议的同时随时利用手机来管理会议,最大限度地提高您的工作效率 。[4] 第二人生虚拟世界是电子商务的一个非常有趣的模式 。它是用户自定义的世界,人们可以在里面互动、娱乐和做生意 。最有名的虚拟世界是第二人生 。营销方式:服务营销、体验营销、知识营销、情感营销、体验式微营销、教育营销、差异化营销、直销、网络营销、搜索营销等 。发展与前景编辑发展历史起步期1990-1993年,电子数据交换时代,成为中国电子商务的起步期 。雏形期1993-1997年,政府领导组织开展“三金工程”阶段,为电子商务发展期打下坚实基础 。1993年成立了以时任国务院副总理邹家华为主席的国民经济信息化联席会议及其办公室,相继组织了金关、金卡、金税等”三金工程”,取得了重大进展 。1996年1月成立国务院国家信息化工作领导小组,由副总理任组长,20多个部委参加,统一领导组织中国信息化建设 。1996年,金桥网与因特网正式开通 。1997年,信息办组织有关部门起草编制中国信息化规划 。1997年4月在深圳召开全国信息化工作会议,各省市地区相继成立信息化领导小组及其办公室各省开始制订本省包含电子商务在内的信息化建设规划 。1997年,广告主开始使用网络广告 。1997年4月以来,中国商品订货系统(CGOS)开始运行 。发展期1998-2000年,互联网电子商务发展阶段 。1998年3月,中国第一笔互联网网上交易成功 。1998年10月,国家经贸委与信息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要内容的”金贸工程”,它是一项推广网络化应用、开发电子商务在经贸流通领域的大型应用试点工程. 。1999年3月8848等B2C网站正式开通,网上购物进入实际应用阶段.1999年兴起政府上网、企业上网,电子政务(政府上网工程)、网上纳税、网上教育(湖南大学、浙江大学网上大学),远程诊断(北京、上海的大医院)等广义电子商务开始启动,并已有试点,并进入实际试用阶段 。稳定期2000-2009年,电子商务逐渐以从传统产业B2B为主体,标志着电子商务已经进入可持续性发展的稳定期 。成熟期3G的蓬勃发展促使全网全程的电子商务V5时代成型,电子商务已经受到国家高层的重视,并提升到国家战略层面 。发展阶段第一阶段电子邮件阶段 。这个阶段可以认为是从70年代开始,平均的通讯量以每年几倍的速度增长 。第二阶段信息发布阶段 。从1995年起,以Web技术为代表的信息发布系统,爆炸式地成长起来,成为Internet的主要应用 。中小企业如何把握好从“粗放型”到“精准型”营销时代的电子商务 。第三阶段EC (Electronic Commerce),即电子商务阶段 。EC在 美国也才刚刚开始,之所以把 EC 列为一个划时代的东西,是因为 Internet 的最终主要商业用途,就是电子商务 。同时反过来也可以说,若干年后的商业信息,主要是通过 Internet 传递 。Internet 即将成为我们这个商业信息社会的神经系统 。1997 年底在加拿大温哥华举行的第五次亚太经合组织非正式首脑会议(APEC)上美国总统克林顿提出敦促各国共同促进电子商务发展的议案,其引起了全球首脑的关注,IBM、HP 和 Sun 等国际著名的信息技术厂商已经宣布 1998 年为电子商务年 。第四阶段全程电子商务阶段 。随着 SaaS(Software as a Service)软件服务模式的出现,软件纷纷登陆互联网,延长了电子商务链条,形成了当下最新的“全程电子商务”概念模式 。第五阶段智慧阶段 。2011年,互联网信息碎片化以及云计算技术愈发成熟,主动互联网营销模式出现,i-Commerce(indivial Commerce)顺势而出,电子商务摆脱传统销售模式生搬上互联网的现状,以主动、互动、用户关怀等多角度与用户进行深层次沟通 。其中以 IZP 科技集团提出的 ICE 最具有代表性 。发展趋势更广阔的环境:人们不受时间的限制,不受空间的限制,不受传统购物的诸多限制,可以随时随地在网上交易 。更广阔的市场:在网上这个世界将会变得很小,一个商家可以面对全球的消费者,而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物 。更快速的流通和低廉的价格:电子商务减少了商品流通的中间环节,节省了大量的开支,从而也大大降低了商品流通和交易的成本 。更符合时代的要求:如今人们越来越追求时尚、讲究个性,注重购物的环境,网上购物,更能体现个性化的购物过程 。国内前景“十二五”时期,我国电子商务行业发展迅猛,产业规模迅速扩大,电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现 。2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿元,同比增长22% 。2011年我国电子商务交易总额再创新高,达到5.88万亿元,其中中小企业电子商务交易额达到3.21万亿元 。2012年第一季度,中国电子商务市场整体交易规模1.76万亿,同比增长25.8%,环比下降4.2% 。2012年第二季度,我国电子商务市场整体交易规模1.88万亿,同比增长25.0%,环比增长7.3% 。截止到2013年底,中国电子商务市场交易规模达10.2万亿,同比增长29.9% 。其中,B2B电子商务市场交易额达8.2万亿元,同比增长31.2% 。网络零售市场交易规模达18851亿元,同比增长42.8% 。排在前十的省份(含直辖市)分别为:广东省、江苏省、北京市、上海市、浙江省、山东省、湖北省、福建省、四川省、湖南省 。截止2013年12月,电子商务服务企业直接从业人员超过235万人 。由电子商务间接带动的就业人数,已超过1680万人 。2013年电子商务市场细分行业结构中,B2B电子商务占比80.4%;网络零售交易规模市场份额达到17.6%;网络团购占比0.6%;其他占1.4% 。电商扶持政策将出台国家发展改革委2013年5月28日表示,13个部门将出台系列政策措施,从可信交易、移动支付、网络电子发票、商贸流通和物流配送共5个方面支持电子商务发展 。产业洞察网发布的《中国电子商务行业调研》报告显示,2011年中国内地电子商务持续快速增长,交易额突破8万亿元,同比增长 31.7% 。国家发展改革委2013年5月28日表示在可信交易方面,国家工商总局正在会同有关部门,推进电子商务交易主体、客体和交易过程中基础信息的规范管理和服务;质检总局也在着力研究建立电子商务交易产品基础信息的规范化管理制度,建立基于统一产品编码体系的质量公开制度;商务部着力推进信用监测体系的建设 。在移动支付方面,中国人民银行正在针对当前移动支付快速发展的需求,研究制定移动支付发展的具体政策,引导商业银行、各类支付机构实施移动支付的金融行业标准 。在网络电子发票方面,国家税务总局正在进一步研究推进网络电子发票试点,完善电子发票的管理制度和标准规范;财政部研究完善电子快捷档案的管理制度等一系列的规章制度 。在商贸流通领域,商务部会同有关部门进一步完善交易、物流配送、网络拍卖领域的电子商务应用的政策、管理制度和标准规范 。在物流配送方面,国家邮政局正在重点研究建立重点地区快递准时通报机制,健全电子商务配送系列保障措施,同时创新电子商务快递服务机制 。
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