一、淘宝淡季和旺季分别在什么时间
一般上半年的3-5月和下半年的9-12月是销售旺季,其余时间一般是生意清淡 。旺季是全年销售的黄金阶段,销售额可达全年销售额的70%以上 。每年的1月份都是去年旺季的延续,2月份由于春节假期的拖累,会是全年客流量的低谷 。3月份一般会涨到1月份的水平,4、5月份相对稳定,高于3月份 。6月底,全网流量开始下降;7月是除2月以外的低点,8月开始回升 。我们应该把握金九银十 。11月有双11,12月有双12,还有圣诞节等节日 。同时,临近春节,又是一年中最忙的时候 。信息:淘宝淡季注意事项:1 。在淡季,非但没有减少直通车的投入,淡季的竞价竞争也大大减少了,所以理论上来说,要获得同样的流量,你付出的成本要比旺季少很多 。2.在淡季,我们必须确保商店的服务质量得分是上升的 。因为KPI的压力,我们必须尽力保证最有可能卖出去的产品,在最合适的时间,在最好的位置推荐 。3.在淡季,布局一些与同样目的相关的产品 。因为有一些特产,淡季销量真的很低,甚至没有 。
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二、电子商务最先起源于那个国家,什么时间
我不知道,不可能是中国!第一章电子商务的起源和过去的发展电子商务并不是一个新事物 。早在1839年,当电报首次出现时,人们就开始讨论使用电子手段进行商务活动 。当贸易开始以电线中的莫尔斯电码点和线的形式传输时,它标志着使用电子手段进行商业活动的新时代 。电子商务是在与计算机技术和网络通信技术的互动发展中产生并不断完善的 。近年来,依托计算机互联网(即互联网),以其爆炸式的发展迅速发展 。电子商务起源于计算机的电子数据处理(EDP)技术,从科学计算转变为文字处理和商业统计报表处理 。文字处理(WP)软件和电子表格软件的出现,为标准格式(或格式化)商务文件的EDI的开发和应用提供了强有力的工具 。或者政府企业的采购,企业的业务单据的处理,从手工书面单据的编制和传递到电子单据的编制和传递;随着网络技术的发展,电子数据的交换已经从发送磁带、软盘等电子数据的物理载体转变为通过专用的增值通信网络传输,近年来甚至转向通过公共互联网传输 。银行之间的电子资金转帐(EFT)技术和企业与机构之间的电子数据交换(EDI)技术的结合产生了早期的电子商务(EC) 。信用卡、自动柜员机(ATM)、零售终端(POS)和在线电子资金转账(POS/EFT)技术的发展,以及相应的网络通信技术和安全技术的发展,导致了当今电子商务在两种模式下的快速发展:在线卡购物(BtoB,企业对消费者)和在线企业对企业 。(参见参考文献1)第二章电子商务的发展现状第一节世界电子商务的发展电子商务正在世界范围内迅速发展 。1996年,全世界有近4000万人使用互联网,到1997年底,使用互联网的人数已超过1亿;1996年12月,约有627,000个互联网域名注册,到1997年底,互联网域名的数量翻了一番,达到150万个 。互联网上的信息流量每100天翻一番;1996年,思科在互联网上的销售额仅为1亿美元,到1997年底,其互联网销售额已达到32亿美元 。1997年1月,戴尔电脑在互联网上的日销售额还不到100万美元,但到了1997年12月就增长了好几倍,达到了每天600万美元 。1998年年中,美国商务部发布了一份题为《新兴的数字经济》的长篇报告 。报告指出,电子商务将在全球经济中发挥越来越重要的作用,相应的步骤已经在美国和世界各地实施.如果电子商务能够繁荣,数字经济将从以下四个方面促进21世纪世界经济的增长:1 .扩展互联网1998年,全球有1亿人使用互联网 。据估计,到2005年,将有10亿人使用互联网,从而促进对计算机、软件、服务和通信的投资大幅增加 。2.企业间的电子商务利用网络建立产品和服务的创造、采购、配送、销售和服务,可以显著提高生产效率 。到2002年,企业间互联网的商业价值将超过3000亿美元 。3.商品和服务的数字化交付 。软件、光盘、报纸、杂志、新闻广播、证券、机票和保险单等无形商品和服务的电子销售和传输将是新兴数字经济的最大和最明显的推动力 。4.商品零售 。虽然通过互联网的销售现在只占总零售额的不到1%,但一些产品的销售,如电脑,汽车,书籍和鲜花,正在迅速增长 。1997年秋冬,美国和加拿大有1000万互联网用户(占北美互联网用户的16%)在网上购物,比半年前多260万,增长35% 。
世界各地的国际组织都非常重视电子商务的快速发展,制定了一系列标准和发展指南,并启动了一批实际项目 。例如,1995年2月,西方七国集团发起了“为中小企业开拓全球市场”的项目,电子商务被列为这一项目的主题 。1996年6月,联合国国际贸易委员会提出33,360,010-30,000 。1997年4月,欧盟提出了“欧盟电子
商务行动方案》,同年7月美国又提出了《全球电子商务框架》 。12月,美国和欧盟共同发表了有关电子商务的联合宣言 。1998年5月在日内瓦举行的多边贸易体制50周年大庆和世贸组织第二届部长会议上,电子商务自由化成为会议重点讨论的问题,并形成了《全球电子商务宣言》这一唯一的会议成果 。其主要内容有:认识到全球电子商务正在不断增长,并创造新的贸易机会;决定制定一个综合工作计划,并应包括世贸组织的相关机构;在不歧视工作已有成果和承认世贸组织协议规定的各成员的权利和义务的条件下,各成员将继续他们目前对电子传输不征收关税的做法,在第三届部长会议时通过协商将决定对其是否延续 。电子商务是国际贸易中的一项根本性变革,它涉及到许多有待解决的复杂问题 。1.财政问题电子网络是一种全球性媒体,没有明显的国家界线 。交易在网上进行,看不见,摸不着,海关难以监管 。电子商务既包括有形的货物贸易,也包括无形的服务贸易,或两者同时兼有 。如计算机硬件属货物(需经海关),软件则可不经海关,在网上直接传送;数控机床的操作规程也可用网传送,付款亦能在网上进行 。这样,按传统的方式海关将难以根据交易的全部真实价格进行收税,关税税收会受到一定影响 。现在产品的价格构成中,软件的比重日渐提高,因此必须找到一个既解决财政收入,又不妨碍电子商务发展的办法 。实行电子商务涉及到海关、税收制度的重大改革 。新技术也已使建立电子支付系统成为可能,信用卡、智能卡正在迅速普及,其它形式的电子货币也不断产生 。电子支付系统的应用将会逐渐改变传统的银行支付制度,对货币调控和货币供应量的统计也会产生重大影响 。2.法律问题经济的全球化已使国界的观念越来越模糊,电子商务的出现更加快了生产、销售全球化的进程 。为了在世界范围内实行电子商务,必须制订一套完整的、普遍适用的电子商务准则 。这涉及电子商务合同、单证、公证签名的认证以及争端解决规则等一系列制度的改革 。各国的法律也必须随之修改 。目前联合国贸易法委员会已制订了一套有关电子商务的法律范本,为电子商务的发展奠定了法律基础 。电子商务还不可避免地涉及知识产权保护问题 。卖方担心电子传输使其知识产权被剽窃,买方则担心无法辨别产品的真伪 。因此,版权等知识产权的保护需要有新制度,而且这种新制度也应当考虑到域名、商标等问题 。3.安全问题此点对电子商务最为重要 。目前涉及的电子交易主要通过Internet网进行,而当初设计Internet的目的是为使用者提供一种弹性、快速的通讯方式,并不具备商业交易需要的安全性 。所以,随着Internet逐渐发展成为电子交易的最佳载体,必须在本质上对其进行重新设计,使其满足商业交易的安全性,这包括以下方面:信息传送者和接受者的确认,保证信息在传输过程中未经篡改,保护敏感信息的隐私权,不被拒付(确信买方不能假称已经支付或卖方假称未被支付)等 。只有在全球范围建立一套人们能充分信任的安全保障制度,确保信息的真实性、可靠性和保密性,人们才能够放心地参与电子商务 。4.市场准入问题电子商务发展的首要条件是健全的、覆盖面广的电信基础设施 。但目前许多国家的基础设施尚不完善 。通过私营企业参予竞争的办法可以加快基础设施的建设,但不是所有政府都愿意将电信基础设施私有化 。国有基础电信设施只有通过大大降低收费、自由租用线路、自由联网,采用先进的通讯设备和通用技术标准,才可能有利于电子商务的发展 。5.信息化观念问题由于电子商务的运行模式与人们固有的消费、购物习惯差异很大,电子商务要蓬勃发展并成功地融入一个国家乃至全球,人们的观念是个不能忽视的问题 。6.技术人才问题由于Internet和电子商务的真正发展也就是近几年才有的事情,因而现在许多公司和商家都缺乏足够的技术人才来处理电子商务所遇到的各种问题,尤其是在全球Internet上的电子商务具有24×7(每天24小时,每周7天都能工作)的要求,因而迫切需要有一大批专业技术人员进行管理 。技术人才的短缺问题可能成为阻碍电子商务发展的一个重要因素 。(见参考文献2)第二节 中国电子商务的发展状况我国电子商务的宣传声势和兴起比国外晚一两年 。1997年到1998年,电子商务在我国开始成为一个热门话题 。这两年连续举办了两届中国电子商务应用与市场研讨会 。1998年4月举办了’98上海国际电子商务论坛,许多部委派人参加了这次会议 。1998年11月,中国电子商务发展战略国际研讨会(E-Commerce CHINA’98)在北京举办 。此次会议研究了中国电子商务发展战略和中国发展电子商务配套体制等问题,探索一条适合中国国情的电子商务发展模式 。目前,中国互联网用户已经达到117.5万户,在Internet上拥有自己域名的中国企业数也已超过48万个 。中国互联网络信息中心的最新调查表明,71.8%的网民渴望能进行网上购物 。我国已在电子商务方面做了大量工作,这些有益的探索极大地促进了我国电子商务的发展 。中国政府和企业敏锐地意识到信息化及电子商务对经济增长和企业竞争力的巨大影响,相继实施了“金桥”、“金卡”、“金关”等一系列金字工程 。从1994年起,中国的证券交易网覆盖全国,联接300多家证券公司的近2600个营业部,开户投资者达3980多万户,最高日成交量达到300多亿元人民币,有力地支持了中国证券市场的发展 。中国的金融结算系统联接着600多个地面卫星小站和1000多个收发站,覆盖全国所有地级以上城市和700多个县,平均每天业务往来5-6万笔,大大提高了转汇效率,缩短了资金在途时间 。中国的民航订票系统已经投入运行12年,1997年通过该系统预订的机票达5560多万张,金额近200亿人民币 。截至1997年6月,中国共发行各种信用卡5056万张,各种非银行IC储值卡6000多万张 。此外,中国远洋运输集装箱信息系统、中国商品交易网、中国商品订货系统等网络也已相继建立 。国内一些部门和企业大胆尝试,成立了运用计算机信息网络的商品交易中心 。1997年10月28日,国家经贸委批准成立的中国商品交易中心正式开通,力求把全国所有企业的商品交易通过Internet统一管理起来 。1998年4月7日,北京海星凯卓计算机公司和陕西华星进出口公司利用在Internet上运行的中国商品交易系统进行了首单电子交易 。4月13日中午,满载价值166万元的Compaq电脑的货柜车从西安顺利抵达北京,标志着我国电子商务已正式开始了实际运行 。7月1日,外经贸部的网上“中国商品交易市场”开通,客户可以在网上寻找信息,在网上加密的谈判室进行业务谈判,签订合同 。国家国内贸易局有网上商品交易中心 。几个部委联合成立了网上中国库存商品调剂中心 。广东有网上商品交易中心 。湖南有电子商务中心,现在已有多起网上交易的事例 。然而,目前网上商品交易中心基本上都只是在网上完成了电子商务的部分过程,而没有完成从寻找信息到电子支付的全过程 。中国商品交易中心开通几个月以来仅做成一笔生意,由于货款经过一次中转,商家还向税务部门交了两次税 。银行、法律和税收等问题使那些想要上网的企业心存顾虑,望而却步 。目前银行、外贸、商业、邮电等部门已经着手解决电子商务需要解决的有关问题,税务、工商、法律、海关等部门也开始研究这些相关问题 。上海、北京、广州和西安等中心城市在电子商务的发展进程中走在前列 。近几年来,上海市政府非常重视信息化建设 。1996年正式启动的上海信息港建设工程,明确了“一个平台、五项骨干工程、二十个重点信息运用系统”的建设方案,一个平台是指上海信息基础设施的建设 。该方案的目标是在不远的将来,建成一个宽带、高速、大容量的多媒体信息传输网络,连接政府、文化、公共信息等各种资源网,连接教育、金融、商业、娱乐等各种应用系统,并逐步延伸至普通家庭,使上海的电子商务走近“千家万户” 。到1997年底,上海的光缆铺设长度已达8824公里,电话交换机总量达到520万门,移动电话达到150万门,住宅电话普及率达到每百户59.19部,有线电话和移动电话基本消灭了待装户 。上海已建成全国最大的本地高速数字数据网和本地分组交换网,已基本建成高速同步数字网(SDH),高速、宽带的异步传输模式(ATM)交换网也初步实验成功 。上海家庭电脑普及率已超过10% 。在此基础上,上海相继发展促进电子商务的五项重点工程,即上海信息交互网、上海社区服务网、上海国际经贸电子数据交换网、上海金卡与收款系统、上海社会保障网 。最具特色的是上海社区服务网、国际经贸电子数据交换网和上海社会保障网 。其中社区服务网把计算机和社区服务有机结合起来,为市民提供各种丰富多彩的服务 。国际经贸电子数据交换网把上海海关、港航、外经贸三个分中心联通,初步实现了无纸化贸易,增加了上海企业参与国际贸易的机会 。如该市的东方国际集团丝绸进出口有限公司等企业已通过EDI的出口订单系统与国外大型进口商建立了电子贸易伙伴关系 。上海社会保障网通过计算机网络,在全市范围内实行养老、医疗、工伤、生育、失业等保险业务的“五保一卡”,市民只需持有一张社保IC卡,便能享受相应的社保服务,初步实现了保险业的电子化和网络化 。最近,Intel与西安瀛海威公司宣布携手开辟电子商务市场,共同推出电子商务A计划——中小企业网上安居工程,为陕西省内业界酝酿已久的电子商务计划开辟了先河 。A计划是一个低价的企业网上安家方案,目的不在于眼前利益,而是期望加强对电子商务市场的培育以及发展Internet的深层应用,让企业在网上“安居乐业” 。中国虽然在电子商务方面做了大量有益的工作,但这些只能算是电子商务初级阶段的一些尝试,还不能说是真正意义上的电子商务活动 。就总体而言,我国电子商务的发展尚停留在对安全、保密、认证、法律等技术手段和标准规范是否成熟可靠的讨论上 。现在中国的电子商务多侧重于理论研究,实际应用还基本处于真空地带 。中国不仅需要解决全球电子商务发展过程中所遇到的共性问题,而且还亟需解决一系列特有的问题:1.国内计算机信息网络运行质量差这几年中国的计算机信息网络发展虽快,但从电子商务的要求看,无论是网络技术、网络管理、信息内容、技术标准、资费水平、通信速度、安全和保密条件等各方面都存在较大差距,影响了网络的继续扩大 。2.企业信息化普及率低企业的信息化程度直接关系到电子商务的基础,中国的企业正在改制中,现代企业制度尚未普遍建立,目前企业信息化的进展并不令人满意 。在15000家左右国有大中型企业中,大约有10%左右的企业基本上实现了企业信息化,大约有70%左右的企业拥有一定的信息手段或着手向实现企业信息化的方向努力,大约有20%的企业只有少量的计算机,但除了用作财务、打字机外很少有其它应用 。目前在国家工商局注册登记的1000万家左右中小企业中,只有大约百分之几的企业拥有一定的现代化信息手段 。3.金融体系支撑不足电子商务的进行需要支付与结算的手段 。因此需要有高质、高效的金融服务及其电子化的配合 。目前我国金融服务的水平和电子化程度不高,网上支付问题很大程度上阻碍了我国电子商务发展的进程 。中国金融业亟需适应全球一体化进程并加快变革步伐 。前不久Internet《解放日报》报道,上海新华书店在Internet上发布了图书信息,反响很大,收到了大量订单,其中85%的订单来自国外;但由于国内的电子支付手段没有建立起来,生意无法成交,造成了不小的经济损失 。改变现有的支付方式,实现真正的网上支付,不仅是我国电子商务发展的关键,也是市场的迫切需求 。4.信息化政策有待完善目前我国的信息化政策,特别是发展电子商务有关的政策还不够明朗,相应的标准、法律、法规很不健全,跨部门、跨地区的协调存在较大问题 。电子商务是一项复杂的社会工程,参与电子商务的不仅仅是交易双方,而更为重要的是涉及工商行政管理、海关、保险、财税、银行等众多部门和不同地区、不同国家,这就需要有统一的法律、政策框架,以及跨部门、跨地区的强有力的综合协调组织,才能促进电子商务的蓬勃发展 。5.社会化信用体系不健全目前中国的市场还很不成熟,社会化信用体系很不健全 。市场上假冒伪劣商品屡禁不止,坑蒙拐骗时有发生,交易行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督 。在这种情况下,要发展电子商务,必须加速培育市场,创造比较成熟和规范的社会信用环境,以利于传统商务向电子商务的顺利转变 。6.语言障碍问题由于网上的信息绝大多数是英文信息,对于相当多的企业和相当多的人来讲,语言上的障碍成为制约他们进行企业信息化和发展电子商务的令人头疼的问题 。(见参考文献3)第三章 电子商务未来的发展第一节 世界电子商务未来的发展趋势电子商务无疑是21世纪的经济模式的核心,随着电子商务的软件和硬件不断完善发展,电子商务势必取代传统经济 。综观近年电子商务的发展,其未来的发展趋势估计有以下几方面:一、多渠道零售业相互交融 购物者的目光在商品邮购目录、零售商店、网站之间来回跳动,用户希望各方面可以自然衔接 。将来,这些独立的部分将交融为一体 。二、更多满意的网上购物 美国密执根大学的研究人员每个季度在线消费者的满意度进行跟踪调查 。最新的报告显示,在去年第四季度,消费者在网上的购物经历比网下更愉快 。美国调研企业Barris Interactive 公司的专家指出,现在的消费者知道网上的零售商能够向他们提供些什么 。几年前,各家电子商务公司不知道自己在做些什么,因此遭遇了无数次的失败 。如今,经济衰退又将消费者拉回到了网上,人们对在线购物体验持有更高的肯定态度 。三、网上购物我行我素 对于零售商及其营销部门来说,网络提供了特别的功能,他们可以通过网络了解消费者来自何处、从哪儿上网,了解是什么促使消费者作出购买决定,了解消费者缘何丢弃购物篮、离开商店 。然而,尽管电子商务网站可以掌握海量信息,消费者的行为依然难预测,而想通过电子商务改变其行为更为困难 。宾夕法尼亚大学的一位教授指出,消费者行为本身相当固定,网络很难将其改变,购物者仍将我行我素 。四、中型电子商务网站减少 以eBay、亚马逊为代表的大型网站将继续占据大部分网上零售收入,小型特定网站也有生存的空间 。为难的是那些夹在中间的中型电子商务网站,这些网站在开销项目上与大网站相差无几,却难以占据足够多的市场份额,以支持其存活 。正是因为这一原因,Egghead.com 被亚马逊收购 。五、更多网站运行盈利 盈利的电子商务网站越来越多,某某网站开始赢利的消息不再是媒体的新闻 。亚马逊在去年第四季度终于完成心愿,成为盈利网站大家族中的一员 。(见参考文献4)第二节 中国电子商务未来的发展趋势(一)向纵深化发展1、电子商务的基础设施将日趋完善图像通信网、多媒体通信网将建成使用,三网合一潮流势不可挡,高速宽带互联网将扮演越来越重要的角色,制约中国电子商务发展的”网络瓶颈”有望得到缓解和逐步解决 。我国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行环境 。消费者的上网费用将越来越低廉 。移动电子商务将快速发展 。移动通讯将成为进行电子商务的主要媒体 。2、电子商务的支撑环境将逐步规范和完善电子商务的社会及商业环境更趋成熟 。预计到2003年,网络人口可达6000万以上,仅次于美国 。网民的消费观念和行为将发生变化,对电子商务的接受程度将不断提高 。企业对电子商务的认识更深化,实施电子商务的紧迫性和自觉性都会大大提高 。电子商务的法律环境将更完善 。随着电子商务的相关基本法律、法规的出台和实施,国内电子商务将得到有效的法律保障 。电子商务的安全性将得到有力的提升 。我国将结合国情,发挥国家在保障电子商务交易安全方面的主导作用,消除人们对目前电子商务安全性的担忧 。电子商务的物流体系逐步完善 。随着电子商务的发展和需要,跨地区的专业性物流渠道将适时建立和完善,使得电子商务公司在配送体系的选择方面空间更大,成本将降低 。3、企业发展电子商务的深度将进一步拓展随着电子商务技术创新与集成度的提高,企业电子商务将向纵深挺进,新一代的电子商务将浮出水面,取代目前简单地依托”网站+电子邮件”的方式 。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态,过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到互联网上,使产品和服务更贴近用户需求 。互动、实时成为企业信息交流的共同特点,网络将成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经 。企业将创建形成新的价值链,把新老上下利益相关者联合起来,形成更高效的战略联盟,共同谋求更大的利益 。(二)向专业化发展1、个人消费者的专业化趋势要满足消费者个性化的要求,提供专业化的产品线和专业水准的服务至关重要 。今后若干年内,我国网上购物人口仍将是以中高收入水平的人群为主,他们购买力强,受教育程度较高,生活的个性化诉求比较强烈 。特别是对那些技术含量、知识含量较高的商品和服务,人们一般希望在购买前能够得到专家的指导 。因此,能够提供一条龙服务的”垂直型网站”以及某一类产品和服务的”专业网站”发展潜力更大 。2、面向企业客户的专业化趋势对B2B电子商务模式来说,发展以特定行业为依托的”专业电子商务平台”也是一种趋势 。如”美国商务网”就是为国内中小企业开拓国外市场服务的专业网站,专为化工企业服务的”中国化工信息网”在行业内影响较大 。(三)向国际化发展依托于互联网的电子商务能够超越时间、空间的限制,有效地打破国家和地区之间各种有形、无形的壁垒,刺激国家和地区的对外贸易发展 。随着国际电子商务环境的规范和完善,中国电子商务企业必然走向世界 。这是适应经济全球化,提升我国企业国际竞争力的需要 。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场、利用国外各种资源是千载难逢的时机 。借助电子商务,中小企业传统市场的竞争力可以得到加强,并有更多机会将产品销售到全球各个国家和地区 。(四)向区域化发展电子商务的区域化趋势是就中国独特的国情条件而言的 。中国是一个人口众多、幅员辽阔的大国,社会群体在收入、观念、文化水平等方面都有不同的特点 。我国总体仍然是一个人均收入较低的发展中国家,而且城乡经济的不平衡性、东西部经济发展的阶梯性、地区收入结构的层次性都十分明显 。目前上网人群主要集中在大城市,今后相当长时间内,上网人口仍将以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主 。而B2 C电子商务模式的区域性特征非常明显 。以B2C模式为主的电子商务企业在资源规划、配送体系建设、市场推广等方面都必须充分考虑这一现实,采取有重点的区域化战略,才能最有效地扩大网上营销的规模和效益 。总之,中国作为发展中国家,要顺利开展电子商务活动,还存在许多障碍 。随着国家信息化的加强,企业信息化的提高,将会逐步缩短中国与发达国家的差距 。应该说,中国电子商务的发展困难还不少,但前景非常光明 。(见参考文献5)第四章 中国电子商务的对策思考作为发展中国家,我国电子商务的环境与国外有较大差异 。我们应根据自己的财力、国力、制定长远规划,分步、分阶段实施电子商务,走有中国特色的电子商务发展道路 。1.积极参与国际对话电子商务是世界经济全球化和科技发展的必然产物,其发展势头不可阻挡 。目前电子商务在技术上已初步具备实施条件,只要主要贸易大国认可,银行愿意承兑电子付款,海关接受电子提单,法院承认电子签署合同,电子商务就会像70年代集装箱贸易的兴起一样,发展成为21世纪的主要贸易方式 。商家和消费者必然会选择简便快捷的电子商务,不会舍简就繁,选择传统贸易方式 。在美国的推动下,国际组织和发达国家政府相继发表电子商务文件,而且从多边贸易自由化发展的趋势来看,不久将会有这方面的国际协议和规则出台 。而目前的电子商务国际谈判主要集中在少数发达国家之间,发展中国家若不及时参与到对话中来,不利于形成电子商务的国际框架 。
三、电子商务的发展方向有哪些?以人为本的电子商务,是我国电子商务今后的发展方向 。这主要表现在三个方面:一、以人为本,是我国经济发展对电子商务提出的客观要求我国正处在信息化带动工业化,工业化促进信息化,走新型工业化道路的现代化过程中 。建立在物质资源巨大耗费基础上的传统工业化的生产方式难以为继,要进一步发展,就要求在科学发 展观的指导下,以人为本,走一条“科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源得到充分发挥”的发展路子 。以人为本的电子商务非常符合这个发展方向 。电子商务对中国能产生多大影响,就当前来说,在很大程度上取决于它对解决国民经济中的急迫问题有多大作为 。其中,通过电子商务新增机会提高劳动者就业、通过电子商务培训提高劳动者素质,是一个重要方面 。1.电子商务对于解决就业问题具有战略意义当前,电子商务网站为我国提供了32万个就业岗位,包括企业网站提供的就业机会达110万个,第三方物流和配送行业还会带来上千万人的就业机会 。我国一年的劳动力就业缺口在一千三四百万左右,如果电子商务搞得好,一下子就可以解决就业问题中的很大一部分 。据2004年CNNIC有关统计推算,全国网站总数为59.56万个,各类网站中,企业网站数的比例最大,占整个网站总体的70.9%,即42万个左右,直接吸纳了大约110万人就业 。其次为商业网站,占8.2% 。约有4.88万个网站,专门从事电子商务活动,全职员工在10人以上的,占40%以上,约有20万左右人员就业 。电子商务网站总共吸纳大约32万人就业 。如果考虑网站以外电子商务及间接带动因素,电子商务吸纳就业的数字还会更高 。例如,第三方物流和配送行业带来了上千万人的就业机会,形成了电子商务师、网络营销等新兴职位 。就业信息网站和大量人才供需频道都在为供需双方提供更多撮合机会,减少摩擦性失业,促进了人才资源更合理的配置 。2.通过职业和技能培训提高劳动者信息素质,调整就业结构,关系中国未来战略竞争力据统计,经合组织成员国近年来所增加的6500万个就业机会中,95%与信息和知识产业有关 。电子商务可以改变劳动力结构,增加劳动要素中的信息和知识成分 。同样是就业,高素质就业一千万,与低素质就业一千万,从找工作这一点看是一样的,但从国家竞争力看有天壤之别 。我们将未来的国家竞争优势定位在廉价劳动力,还是定位在人力资本上,大有不同 。率先调整的国家和地区,可以使劳动力从低需求的低素质就业领域,进入高需求的高素质就业领域;滞后调整的国家和地区,将使劳动力更多地从原有需求状态的领域,挤入需求减少的领域 。所以,问题的关键是抓住结构调整的机遇,相对于其它国家和地区,通过信息化培训,提高劳动者素质,抓住就业调整机遇,提高人民生活水平 。从2002年开始,国家实施《加强职业培训提高就业能力计划》和《国家高技能人才培训工程》,并启动了“三年五十万新技师培训计划”,在全社会广泛开展技能振兴行动,加快培养一大批技术技能劳动者特别是高级技能人才,提高全体劳动者的就业能力、工作能力和职业转换能力 。着重开展新技术、新材料、新工艺、新设备的培训,培养一批企业急需的技术技能型、复合技能型人才以及高新技术发展需要的知识技能型人才 。2003年,全国的企业在职职工中,当年接受各种岗位技能培训的达3400万人次 。通过职业技能竞赛的形式做好知识型、复合型高技能人才的选拔是实践中摸索出的一条有效途径;对通过职业技能大赛的优胜者进行表彰,对涌现的高技能人才进行采访、报道、宣传,让全社会都关注高技能人才队伍的建设;建立高技能人才开发机制,做好高技能人才队伍建设的发动、督导、总结、提高等方面的工作,十分必要 。像电子商务大赛这样的活动,可普及电子商务职业技能、技术成果和应用经验,提高劳动者就业能力,贴近企业生产实际,促进电子商务专业人才就业和人才有序流动,使公众尤其是广大传统企业经营者对如何开展电子商务实施工作(比如,在电子商务规划设计工作、开发建设工作、电子商务业务运营过程中的维护和管理工作等方面应该设置什么样的专业岗位,应该选拔什么样的人员来从事这些岗位),有一个比较清晰的认识,从而使学习电子商务专业的,或接受过电子商务师职业技能专业培训、鉴定的人才在企业中找到准确的定位 。二、以人为本,是电子商务企业自身的发展要求,是第三代电子商务模式的方向以人为本的观念,对IT来说并不陌生 。“科技以人为本”(“HighTech,HighTouch”)是国际著名未来学家十五年前提出的预言 。诺基亚等高科技公司即以此为理念取得巨大成功 。观察电子商务发展的潮流可以发现,第一代电子商务中,人们对电子商务的理解,更多侧重于它的技术特征,把重心放在“电子”之上,强调网站电子商务、虚拟商业形态的特殊性,强调提供网上产品 。经过2000年以来的调整,第二代电子商务的模式开始向传统业务和网下业务回归,强调商务中务实、理性的一面,强调服务 。但无论强调电子、还是商务,最终都离不开人本身,离不开提高客户满意度这个根本 。所以近来,第三代电子商务的领导者,正越来越多强调商务体验,希望从“以顾客为中心”这个高度重新认识电子商务 。例如,惠普提出全面客户体验,IBM提出随需应变,都在于强调以人为中心开展电子商务 。从商务角度看,我们看到一个怪现象,一方面是商家竞争激烈,一方面是用户仍觉不满意 。说明商家没有争在点子上,问题就出在没有以人为本 。我们分析一下以下表格中用户对于互联网服务的满意程度:在这里,70.9%的用户对网络购物都达不到满意程度 。那商家拼杀了半天,都忙活什么去了呢?商家光说我的技术好,我的“电子”强,或说我的服务好,我的“商务”强,但用户不满意,就全是零 。解决问题的关键,是将产品战略、服务战略,提升为体验战略,或者说以人为本的电子商务战略 。把提高用户满足度,作为电子商务活动的出发点和归宿 。企业的业务不仅仅是为顾客提供商品,为顾客提供愉快满意的购物过程也是一项十分重要的目标 。员工应该学会在这个过程中,让顾客获得精神需要上的满足;企业在搞好产品、服务的同时,需要将流程再造、客户关系管理,深化到知识管理和满意度管理中去 。充分利用员工个人的主观能动性,提高个性化服务水平 。这个时候,就可以看出,以人为本的电子商务的关键性生产要素,既非劳动,也非资本,而是员工的知识素质,这是一种兼具劳动和资本特点的知本型素质,需要员工有创新精神,同时又训练有素 。由此可见,除了业务活动本身的“以人为本”之外,企业电子商务“以人为本”还突出表现在对于人力资本的强调上 。例如,IBM提倡电子商务以人为本,认为在电子商务实施过程中软件人才及其技能发挥着关键作用 。IBM自身组织机构中拥有众多尖端的软件人才,从事着软件技术研究、产品开发、解决方案设计、电子商务产品技术的支持与服务等各方面工作,同时IBM认为中国软件的发展需要大量的人才,明确承诺帮助中国政府建立合理的软件人才培养支持体系 。在今后三年内支持1000家软件合作伙伴的技能提升和业务成长,培养十万软件生力军,使100万人次从中受益 。三、中国老百姓需要以人为本的电子商务“以人为本”体现的是一种亲民意识,其中说的人,不是指单纯抽象的人,而是指既符合人民这个概念,又具有活生生的生命的个人 。电子商务,无论是B TO C、B TO B,最终要通过人来完成 。如果中国的老百姓不接触电子商务,不亲身体验到电子商务的好处,那中国搞一百年也进入不了信息时代 。电子商务光靠从媒体上看,光靠从书本知识中学习,都不可靠,还是要靠亲身接触,靠实际体验 。许多人并非没有条件到网上购物,而是没这个习惯,缺乏第一次对梨子滋味的体验 。事实证明,只要有机缘,上网的人就会成倍增加 。远的不说,“非典”疫情传播时期,人们外出减少,上网人数明显增多 。据有关调查,去年“五一”假期,互联网上电子商务活动明显增温,网络新闻的浏览量快速上升,虚拟的社会交往受到追捧,聊天室、BBS、在线游戏、在线影视等成为沟通交流和休闲娱乐的重要方式 。去年3月份以来,新浪网新闻的订阅用户已经猛增了25%,短信新注册用户和日发送量共增长30%以上,在线游戏用户则增加了二至三成 。其中,仅“非典”专题的日浏览量就达到了300万人次 。“五一”期间,新浪聊天室每天有多达四五万人同时在线交流,并创造了5.4万人同时在线的最高纪录 。在病毒肆虐的“五一”假期,专业的电子商务网站卓越网的销售量比平时增长了25%,其中音像、图书、软件销售的增长尤其明显 。“五一”期间,方正、同方等PC厂商都推出了电话订购、送货上门的销售方式 。这些情况表明,现在影响电子商务普及的瓶颈因素,在于要有人做普及推动的工作,推动老百姓迈出体验电子商务的第一步 。至少有66.5%的人,未来一年内有可能会进行网络购物 。肯定不会的只有4.3% 。如果全社会普及推动的工作做得好,90%以上的人,都是有可能迈出上网购物第一步的 。
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四、中通快递一般都什么时候放假中通快递一般在1日23-25号就开始陆续放假,不收货了 。。。因为快遂单位属运输服务性质,不会过早放春节假的 。—般快递单位是春节前五天开始放假,中通快递公司各地区网点很多,放假是不一致的大致在1月23-25号放假 。春节是1月28号(初一) 。
五、京东商城都是什么时候有活动?京东商城在年中618、国庆节、双十一、双十二以及法定节假日和电商促销节时均有活动 。1、京东618每年6月是京东的店庆月,每年6月18日是京东店庆日 。在店庆月京东都会推出一系列的大型促销活动,以“火红六月”为宣传点,其中6月18日是京东促销力度最大的一天 。一度将京东618促成与‘双11’遥相呼应的又一大全民网购狂欢节 。2、京东家电国庆节十一黄金周作为全年唯一的一个七天假期,在金秋时节里,成为人们装点家庭,提升生活品质的重要时刻 。京东在十一期间“火力全开”,“家电国庆全品类大促”成为重头戏,家电全场促销活动,打造全民家电年度盛宴 。扩展资料作为中国零售业的重要促销节点,“6·18”正吸引越来越多消费者的关注 。这个最早从京东商城“周年庆”开始的活动,逐渐发展成为线上线下共同参与,电子、电器、生鲜、生活服务等多领域联手促销的“购物节” 。中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍认为,电商平台利用数据优势,为生产厂家提供更加精准的需求信息,帮助厂商改进产品,从而更好匹配消费需求,也是订单快速增长的一个重要因素 。“6·18”促销活动的配送效率大幅提升 。凭借大数据、智能仓储、物流机器人等新技术的广泛应用,配送时效由以天为单位向以小时和分钟为单位迈进 。京东冷链依托一站式冷链服务能力为促销活动提供了可靠的物流配送保障 。参考资料来源:百度百科–京东618参考资料来源:百度百科–京东家电国庆节参考资料来源:人民网–电商节折射中国消费活力
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六、电子商务专业出来干什么电子商务专业出来干什么本人是2015年毕业于一个二本学校的电子商务专业,第一份工作找的是小公司的网络推广,没有体系的培训,公司是14年8月成立,我15年1月去工作,算是实习 。但是很不幸的是,我和男盆友一不小心有了一份结晶,加上公司又倒闭了,小公司就是这样,经济周转不开,最先就是拖欠员工的工资,然后就是裁员 。所以建议能去大公司上班,就不要去小公司,至少在你没有能力去当管理层之前,还是去大公司,去学习系统化的工作 。?工作没有了,就从4月份开始写论文,每天跑图书馆,全力为毕业做准备,还记得当时毕业论文的题目大致是写京东的盈利模式,分析了一万字 。顺利毕业,之后2015年10月生下宝宝,直到2016年9月再出去工作 。找的一份可以边学习变赚钱的工作,我们主管原本是会计,自学了网页设计和一些设计课程,会自己做一个站群,手机站也会,公司发布的后台都是他一个弄的,我就跟着他后面写写公司的微信公众号、微博和公司的一些权限管理,还有公司四个子网站的内容管理,还有手机站内容的更新,跟着他会面码码代码 。后来干了一个月,公司老板说让我给销售部加微信,工作加量不加价 。我这暴脾气哪能忍受的了 。就又辞职了 。?之后又找了一些UI设计的工作,边帮别人招学员,边学习课程,我是公司的员工,签了保密协议可以免费学 。但是课程学习都是在我下班之后,一个星期就两节课,这得学到猴年马月 。于是工资每有要就直接辞职了 。原因是被一个还没毕业的实习生排挤了,小姑娘真的比工资了几年的人还老练!!之后我说我对象也就没有多久就要研究生毕业,就找了一份工资相对高的工作 。在黄金、期货里干着,工资高、假期多,只要公司正规,还是可以干的,就在我工作那段时间,旁边不远一家公司就被查封了,同性质的公司,但是别家是违规的套钱,在这份工作中,开始接触自媒体,了解外链,了解怎么去推营销号,这才是正式进步学习的开始 。干3个月不久后就辞职了 。?现在的这份工作是离开那一直干到现在最久的,回想一直都处于编辑的这样一个状态 。其实这不是我喜欢的状态,我想从事设计,但是苦于学习设计真的很难,自己也没有那个耐心和精力了 。对于大学在读电子商务的同学,大姐姐给你一些建议,在大学大一到大四,每年的暑假没事的时候就去公司实习,虽然工资低,但是那是你跟社会开始交流,那个时候你更能发现自己要往那个方向走,学习就更有侧重点,这样出来的你,会更快的进步,不会像大姐姐一样,到大四才实现,发现自己什么都懂,但是什么都不会!!大家今早去发展成为跟公司接轨的人才,尤其电子商务,很缺全面性人才,就是既懂文案策划、平面设计、网页设计、管理等都很精通的人才 。
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