跨境电商行业电商为什么能横扫各行业，电商行业 _睿知

一、现在为什么跨境电商不好做了？
跨境电商是灰色地带，一部分属于走私。现在管理严格，开始做的人少，现在竞争很激烈。所以很难做到。望采纳，谢谢。

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二、
三、当下美妆电商好做吗？前景如何？
【跨境电商行业电商为什么能横扫各行业，电商行业】互联网的发展带来了新的零售模式，网购已经成为现代人生活中不可或缺的一部分。近年来，电子商务在中国发展迅速。起初，各大综合电商平台解决了消费者“去哪里买”的难题。如今兴起的垂直电商、直播电商、短视频内容电商，开始解决美妆行业消费者“买什么”的难题。博主亲身体验各种品牌产品，为观众种草。无论是在TikTok卖货直播、Aauto快消和淘宝，还是在小红书分享种草，电商们都想尽办法吸引大量忠实用户。随着Z世代的消费大军逐渐占领市场，美妆电商的发展会更加多元化，资本的加入会让美妆电商的发展潜力更大。美容行业主要上市公司：丽人丽妆(605136)、王一艺创(300792)、若雨辰(003010) 。本文核心数据：中国美妆电商行业渗透率，中国美妆电商行业交易规模，中国美妆电商行业投融资上游市场：中国美妆行业发展迅速，电商渗透率持续提升。随着中国经济的快速发展，中国居民人均可支配收入稳步增长。在消费升级的大环境下，以护肤、彩妆、医美行业为代表的颜值经济行业市场规模不断扩大，显示出颜值经济强劲的增长潜力。中国的美容行业经过几十年的发展，已经形成了上千亿的产业链。除了国际大牌不断进入中国市场，国内美妆产品也在大量涌现。2020年，国产品牌增速远高于外资品牌。近年来，美妆电商服务商这条赛道异常火热。随着线上销售渠道的拓展，以及包括短视频平台、社交平台在内的营销场景的日益丰富，品牌可以面对的消费市场变得更加广阔。一方面，2012-2014年，由于移动互联网时代的到来，人们的消费习惯逐渐向移动端转移；另一方面，Z世代正迅速成长为美容化妆品的核心消费群体。作为伴随着移动互联网成长起来的土生土长的网民，网购化妆品逐渐成为消费者的首选购物方式。再加上目前国内蓬勃发展的电商行业，美妆电商已经成为电商发展的领头羊。行业现状——多元化形式转型美妆电商截至目前，国内美妆电商的发展可以分为三个阶段：萌芽阶段、上升阶段、日新月异的爆发阶段。随着互联网的发展，“线上”逐渐渗透到日常生活中，美妆电商的兴起带来了很多便利，为消费者提供了更直接的购买方式，一键下单，送货上门；也解决了可能到店的商家缺货的劣势。中国的美容零售已经开始探索线上模式：2004年，相宜本草搭建了电子商务平台。2006年，丝芙兰推出中文网购平台，2007年淘宝平台美妆产品销售额达到26亿人民币。2008年后，以阿里、JD.COM为代表的综合电商平台和以乐蜂、聚美优品为代表的垂直美妆电商平台加速了美妆零售的电商化，各品牌和美妆连锁店形成了线上线下协同发展的模式。随着2009年3G网络的普及，移动互联网开始兴起。到2013年底，4G网络崛起，移动互联网进入快速发展阶段。此时，国际品牌正不断涌入中国，席卷内地美妆零售市场，并与各大电商平台合作开发线上渠道。2016年在淘宝平台创立后，直播发货现已成为各平台最火的销售方式之一。得益于消费需求和流媒体形式的变化，直播在时代迅速成长，成为一种年轻但备受关注的业态。从品类上看，化妆品是直播重要的销售品类。据分析，livebr
2020年，双十一天猫平台上各大化妆品品牌销售额在开场两小时后轻松进入“亿元俱乐部”；JD 。COM的美妆产品也表现亮眼，前十分钟成交额增长4倍。3354电商渗透率持续提升。美妆因为品牌溢价高，电商渗透率提升快，成为代运营的核心品类。美妆行业的快速增长，带动了美妆代运营的需求持续增加。根据欧睿发布的数据，中国电商渠道渗透率也从2012年的10.0%稳步提升至2019年的31.5% 。根据TikTok的监测数据，TikTok时尚达人的直播关注度最高，带货力最强。生活时尚的核心行业主要是穿搭和化妆。疫情特殊时期的生活方式对时尚界造成了不正常的冲击，人们的生活方式也受到了影响。疫情期间，直播成为最热门的话题之一。2020年5月，海量统计公布了TikTok美女直播的各项数据。结果发现，2020年1-5月，短短5个月，美妆产品的观看和播放用户数增长了122%，观看时长增长了257%，万粉主播数量也增长了120%，直播数量增长了187% 。随着社交媒体电商和美妆相关KOL的兴起，美妆产品的电商提供了更多的便利和广泛的选择，中国消费者转向了电商平台。据网经数据显示，2019年中国美妆电商行业交易额达到151.6亿元。据国内最大的网购平台阿里第三方数据披露，受疫情影响，2020年美妆产品GMV同比增长31.17% 。基于此，预计2020年中国美妆电商行业交易额将达到198.8亿元，增速低于2019年。行业投融资情况：2020年美妆电商融资超过19.5亿元。近年来，美妆电商服务商这条赛道异常火热。从这个轨迹来看，美妆电商服务商如王怡易创、若雨辰、丽人丽妆、宝尊等“巨鳄”们成功地打开了资本市场的大门，获得了市场和资本的认可：美妆电商服务商是一门好生意。2020年，资本依然全力关注在线美妆市场，据
网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN)显示，2020年1月至2021年3月29日，美妆电商领域共发生了26起投融资事件，融资总额超31.6亿元，涉及的公司包括：五月美妆、UP、MOODY 、4INLOOK 、溪木源、东点西点、大眼睛买买买、完美日记、理然、花知晓、美瞳汇等。竞争格局——多方参与市场竞争目前我国美妆电商创新模式多样，大体可分为综合电商平台、垂直电商平台和内容电商平台三大种。综合电商平台具有拥有流量、资金和资源等众多优势，因此在业态布局上更加丰富;垂直性电商平台一般为初创公司，和美妆品牌直接签约和自己的品牌产品，大多数同时拥有APP和小程序，但是缺乏流量带动运营;内容性电商线上流量充足但是供应链方面上游产品缺乏，下游物流不成熟。——三大模式均占有一席之地综合电商代表企业有京东、天猫等，流量丰富，具备强大的品牌优势，但同时商品种类繁多，消费者容易挑花眼，商家数量庞大，导致综合电商平台对产品的真假把关难度较大;以丽人丽妆、聚美优品等为代表的垂直电商主打美妆平价、折扣的运营模式，一般和美妆的品牌直接合作，源头开始介入产业链环节，同时具备品类、价格优势，但由于产品较为单一、种类较少导致消费者的选择面较窄，用户的粘性较弱;抖音和小红书为代表的内容电商是近年来最受大众欢迎的新型电商模式，商家的产品通过博主和明星的现场直播进行营销，或是录短视频写测评给消费者种草，最后消费者在平台直接参与购买。但是商品的质量缺乏规范性，也存在真假货识别困难的痛点。总体而言，三种模式互有优劣，目前都在市场上占据了一席之地。——综合性美妆电商位于第一梯队尽管内容性电商平台与有着强大的内容分享属性，使其成为消费者产生购物需求、选择品牌与商品、分享商品使用情况的高信任度对象，同时也成为KOL天然的种草平台。小红书平台的新媒体营销玩法主要是借助头部KOL的粉丝影响力和消费者对腰尾部KOL的信任感，通过由图文、短视频、直播形式构建的搭配推荐、测评、带货、开箱、笔记心得等种草拔草方式，加深消费者对品牌或商品的记忆度，以及引导消费者通过其商城或外部交易渠道实现转化。然而，最后还是有一大部分的消费者去到综合电商平台进行购买所需要或是被种草的产品。由QuestMobile发布的《2020中国互联网年度大报告》中发现，有几乎一半的抖音和快手的用户在观看直播或短视频后去到淘宝购买商品，有三分之一的用户去到拼多多，还有一部分用户去京东购买商品。星图数据显示，2020年双十一全网美妆销售154亿元，同比增长38%;天猫官方数据显示，2020年双11，共30个品牌天猫成交额突破10亿元，美妆品牌占7席。除了2019年双11已经迈进“十亿俱乐部”的雅诗兰黛、欧莱雅、兰蔻、OLAY外，Whoo后、SK-II、资生堂成为“十亿俱乐部”新成员。综合性电商平台由于拥有强大的货源以及旗舰店等可信度相对较高的店家，还有常年积累下来的粘性较强的客户，且还有一部分的消费者在直播电商平台了解商品后，还是选择回到大型的综合电商进行商品的购买，因此综合性电商平台在风起云涌的直播+短视频等内容电商的冲击下依然占据我国美妆电商的第一梯队。发展前景——市场规模有望突破千亿元近年来，互联网和数字科技技术的发展给人们的生活带来了翻天覆地的变化，利用互联网使得我们的生活更加的便利和快捷。网购已经成为现代人生活中不可或缺的一部分，尤其是对于像美妆这类的电商，它们不仅解决了消费者购买渠道的痛点，还解决了商品选购的难点，因此它们越来越受到大众的追捧。中国美妆电商它们的发展随着大众的消费水平的升级，对美妆品需求的增加以及社交媒体的流量扩大，在将来会迎来一个新的高峰。但是随着美妆电商行业火热的发展，会相应的出现产品质量监控问题，国务院发布了《化妆品监督管理条例》已经于2021年1月1日实施，反应出今后政府对美妆电商的管理会越发严格，美妆电商的发展将会走向更加正规的道路。未来，中国依然是全球具有潜力的化妆品消费市场，越来越多的国际大牌、本土品牌将加入到中国电商平台中，不断下沉到各级城市的消费市场以及各个化妆品消费群体当中。根据网经社数据，2019年我国美妆电商行业交易规模达151.6亿元。2020年，我国美妆电商行业交易规模达198.8亿元;未来化妆品电商行业依然处于红利期，市场规模将持续稳定增长，年复合增长率为40.3%左右，预估到2026年，中国美妆电商行业交易规模将超过1400亿元。—— 更多行业相关数据请参考前瞻产业研究院《中国美妆新零售行业市场前景预测与投资战略规划分析报告》

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四、为什么互联网公司北京很多而上海很少？这是一段悲伤的历史呢……第一波互联网浪潮，做门户的，大家都抄的雅虎。搜狐、新浪、网易、中华网、TOM.com、FM365……长的都差不多，后台金主一个比一个土豪，第一轮融资，搜狐只拿到了15万美元，新浪拿到了650万美元，中华网拿到了2500万美元，大上海的代表呢？亿唐啊，一份创业计划书，什么都还没开始呢，就拿到了5000万美元的融资。果然是金融中心，来钱太容易了。有钱嘛，当然要高大上了，写字楼要租最贵的，业务还没头绪，北京广深先把分公司开了，员工必须是常春藤北清复交的，简历上必须在麦肯锡普华永道镀过金的，搞活动必须是大手笔的，卖产品必须是无所不包的，你能想得到的，咱网站上都得有。创业计划书是这样写的：“亿唐网不仅是一个网站，而且是一个辐射网上网下的强大品牌——它为被称为“明黄一代”的18-35岁之间的年轻人提供各种网上服务和网下的生活用品，这是通往中产阶级的一道门。看到红色，人们会想到可口可乐，看到山德士上校，人们会想起肯德基。我希望几年之后，只要看到黄色，大家就会想起我们——亿唐。我们的宗旨在于把积极的生活态度、优雅的生活方式和紧密的社区精神带给新一代的中国人。”当新浪网易都在筹谋着搞SP短信、开发游戏，削尖了脑袋打磨产品的时候，亿唐开始卖起手袋、背包、内衣、安全套，甚至还开起了模特经纪公司，连广告语都是这么牛逼闪闪——“今天你有否亿唐”？5000万美金，一年烧光，如此的大款，我也真是醉了。门户不行，那就做电商吧。易趣抄ebay出名的时候，淘宝的影子还看不着呢。2000年就融资了2760万美金，比软银投阿里的只多不少。可是人家淘宝做电商吧，会琢磨用户需求啊，会本土化创新啊，今天搞个旺旺让买家卖家及时沟通，明天搞个用户点评让商家口碑累积，后天来个支付宝保障交易安全，大后天再来场五折大酬宾人人嗨翻，花样百出啊，用户体验那叫一个爽。马云想赚钱吧，嘴上就是坚持免费不松口，绝对不得罪顾客，至于后台嘛，各种橱窗的广告位，比南京路上的霓虹灯还多，竞价排名，收钱收到手抽筋。易趣呢，就是这么的执着。ebay老师有的，易趣这有，ebay老师那没有的，学生也没有哦。可是易趣同学，这是在中国哟，金融不发达，信用不健全，你让用户买个东西还要去银行汇款，还真不嫌麻烦，产品好坏也没有保障，全凭商家一张嘴。换你，你敢在网上买？和亿唐的唐海松一样，易趣的邵亦波也是来自哈佛商学院，一样的高大上，一样的短命鸳鸯。在2003年淘宝出世之前，易趣号称是中国电商第一平台，但是用户数从来只有几百万，当钱烧完，干脆就卖给了老师ebay 。淘宝还没来呢，他就先跪了。做游戏呢，老辉煌了！盛大、九城、巨人、久游，鼎盛时期就是中国网游之都啊！盛大就不说了，一炮而红，加冕首富，网络迪士尼大旗招展！九城奇迹，拿到魔兽后更加横扫网游半壁江山，意气风发！巨人也是牛啊，史老板打造网游版脑白金，土老板们纷纷掏钱不眨眼，真是日进斗金，睡觉都能听到铜板响！久游吧，名头没那么大，可是劲舞团也曾是风靡万千少女的呢，拉开了休闲网游的时代帷幕，怎么说也是一方枭雄！可是，赚到钱之后的上海滩游戏大亨们，是怎么做的呢？盛大，投资啊，搞生态圈啊，网络迪士尼的梦想不是白叫的。上游收起点和酷六，热门IP一网打尽，韩日美大作统统收罗，不就是钱嘛，咱最不差的就是钱，下游搞创新研究院，开发项目超过50个，麦库笔记、1Q84电台、哼唱搜索、everbox云盘……每个新兴热点都要占个坑。九城、久游，也是跟着天天出国，满世界收购，巨人呢，同样收了51.com，要发力社交网络……然后呢，腾讯、网易来了，GAME OVER 。所有只靠代理，一招鲜，吃九年的花架子游戏公司都被赶上了绝路。游戏做不成，那就做视频吧。在线视频行业，风口要来了，最早抄YouTube的，还是上海滩的土豆啊，比什么优酷土逼要早的多好吗！先说优酷，创始人财务出身，懂得精打细算，把钱都花在刀刃上，买热门资源，买网络带宽，看视频，第一重要的就是流畅不卡，想看什么都有。至于页面设计，四平八稳就好，追求的就是主流大众的口味，别给我整什么幺蛾子。再看土豆，名字起的就特别文艺腔，做的叫播客，前卫够逼格，页面设计以黑色为基调，酷炫极客风，不走寻常路。CEO没事就写点风花雪月，文青大叔范迷死一众花痴。这倒也罢了，公司上市前，先演一出离婚无间道的豪门大戏，喂，你以为你真是玩娱乐圈的啊。就这么着，玩二次元的土豆，打不过玩算盘的优酷，一点都不冤，真的。哦，还有大众点评，生活服务O2O，最早站在风口之上的，还是上海啊。2003年就开始做餐饮了，论资历、论经验、论渠道覆盖面，没有人能跟大众点评掰手腕的。美团，更只是晚辈中的晚辈罢了。但是美团一来，就跟打了兴奋剂似地，大搞农村包围城市，中西部的二三四五六线县城，一个一个的跑，一个一个的抢，两三年下来就全吃透了。跑终端是个苦差事，明显不合上海人的胃口嘛。阿拉上海人写项目计划书、玩PPT、跟你掰扯爱马仕LV香奈儿星巴克猫屎咖啡的传说还行，你要他们干脏活累活，哪里斗得过天天吃灰的北京人呢。就这么着，在大众点评上，一切都很好，页面设计很好，用户评价很多，可是一落到要团购买单，就卡壳了。除了一线城市，其他小地方的团购单总是聊胜于无，想买也买不到。如今在资本的压力下，大众美团合并了，可是谁将上位，谁将被架空出局，一切已在不言中。怎么能忘了携程呢？这可是上海互联网的长明灯，擎天柱啊。鼠标加水泥，优质的服务，持续的盈利，要是能一直这么美好下去该多好。只是命运总是这么残酷，去哪儿来了，又是一个不怕死的主，机票搜索、酒店客栈、景点门票、专车接送，一个点一个点的撕扯，不但专注，而且有技术创新，有金主靠山，简直就是拼命三郎，不把你捅死不罢休。携程的帝国反击战呢？打价格战。除了价格，还是价格，把自己逼到巷子尽头，一个季度一个季度的亏钱。除此之外，我们看不到任何的创新。甚至在这场刺刀见红，比拼的就是细节的大战中，还发生了用户密码大范围泄漏的悲剧，你让携程的铁杆拥趸们——中高端商旅客户情何以堪啊。没有必杀技，只能秋风祭。如今携程去哪儿合并，看似携程收购了去哪儿，实质上却是百度成了携程的大股东。上海滩最后一面旗帜就这么悄悄易主了。同学们，上海的互联网公司哪里少了？你数一数，51job、世纪佳缘、榕树下、起点中文、安居客、百姓网、易迅、一号店、verycd、东方财富、快钱、格瓦拉、PPLIVE、驴妈妈……光有点名气的就一大票了，不知名的就更加是乌央乌央的啊。人才、资源、信息、渠道，样样不缺，哪一次互联网的大潮，能错过上海大少们的明星光环呢？如今这一波O2O外卖的浪潮，站在风口之上的，融资最多的，烧钱就像玩儿一样的，还不就是上海滩的“饿了么”？毕竟是金融中心呢，钱从来就不是问题，只是，不知道来得太容易的钱，又能玩过几个冬季？
五、线上流量红利将尽，互联网零售“下半场”该怎么走？2016年年中，美团创始人王兴提出了互联网的“下半场”概念，进入下半场最本质的变化就是用户红利消失，互联网企业获得流量的成本大幅增加。双十一刚过，辉煌战绩和余温还在互联网上不断刷新着我们的购物车和新闻头条。再过9天，又是遥远太平洋另一面的亿万级别购物狂欢——黑色星期五。尽管还没有到11月24日，米国人们带着帐篷排着队，一路从黑夜星期五等到星期五天亮的情形已经在大众媒体里留下了挥之不去影子。去年“黑五”在西方世界的战绩是33.4亿美元，首次过30亿大关，连上感恩节假日采购一共52.7亿美元。这个成绩哪怕在2016年换算成人民币也难敌淘宝双十一的横扫千军。当然，不算人口量级的经济比较都是耍流氓。但人口，本身就是国家红利的体现。中国身为世界最大工业国，拥有最多的中产阶级消费者，这两个基本条件就奠定了电商经济拥有十分广阔的发展平台。双十一后的这几天，中国高速公路上必然是货车如织，大街小巷里必定是快递员来回穿梭，汹涌的货物浪潮足以水漫金山，陈塘关，包邮区乃至全国各地。我们身在信息时代浪潮之中，亲眼目睹了这个聚沙成塔的过程。信息时代的胜利，人口和信息都是关键。然而人口红利的天花板已经在众人前赴后继中隐现一角。此时一个重要的问题开始在我们脑中出现：互联网信息时代，谁还能捉住红利的尾巴？在各种科幻小说预期的各种未来中，人类化身数据流突破时间空间的限制就是其中最热门的一种。现在我们至少完成了其中一部分，让我们的信息化成数据流通在庞大的互联网数据库中，打破了地域的限制，根据来自阿里巴巴的数据显示，全球220多个国家和地区参与今年“双十一”，速卖通业务最北到达格陵兰岛，最南到达阿根廷。市场经济下，全球化已经占据了生活的方方面面。互联网经济下我们吃饭用“美团”“饿了么”“百度外卖”；邮寄用“圆通”“中通”“申通”各种通；上网有有“百度”“360”“搜狗”；买东西和聊天的选择空间也已经被马家人占据了大半。新出现的app获得流量已经非常困难，我们难以想象会再有一个“X宝”出现抢占淘宝的市场份额。就像罗振宇在2016—2017年的跨年演讲中提到：“时间是一个战场。”人们对移动网络的使用依赖度是有限的，一天只有24个小时，手机再好看也只能看24小时。据QuestMobile的报告显示，相比去年同期，国内移动网民月人均单日使用时长、使用天数略微下降，用户对移动设备使用依赖度变化不大，而人均单次使用时长上升了4.45% 。可以说，整体上人们对于手中那块小屏的使用需求已经接近停滞。然而，在有准备的人看来，机遇总是有的。流量走向越来越集中只能说明市场的竞争机制越来越完善，人们的口味越来越挑剔。旧的、冗余的、不必要的东西终究会舍弃；新的、高效的、必要的东西才可能在市场中脱颖而出。

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六、为什么新零售和一只羊有关系？2016年10月，马云先生一声吼，忽然一夜之间，新零售时代就到了。作为已转行风投1年多的笔者，经常会遇到朋友问我，什么是新零售，新零售和原来的零售有什么不同？我也经常面对各位创业者介绍BP，称自己做的是消费升级或新零售项目，我更经常在各类风投会议或论坛上听到各类专家的新零售报告，全渠道、人货场、平台化、数字改造、IP商品、高毛利、前置仓、工匠制造、智能设备、无人店、合伙人、共享经济…各类眼花缭乱的名字和技术充斥在新零售的风口中，听的多了，我才发现，新零售可能就是一个大筐，凡是非传统零售用的词都可以往里装，装得多了，就深奥了。当然，不排除部分理念、技术可能是新零售的要素或表现之一，但我们必须清楚，什么才是零售真正的本质？什么才是传统零售和新零售共有的核心（离开它就别谈零售了，无论是否有新），什么才是商业不变的基本规则。有这样一家企业，71年来年复一年只坚持一个策略—低价质优，为了低成本不为时代进步的各种诱惑所动；它的创始人异常低调，兄弟俩的财富超过比尔盖茨首富多年，却不上市、不接受任何采访；它每到一个国家都横扫披靡，零售巨头节节败退，沃尔玛称在成本控制和“天天低价”方面，还是德国人更在行；它在全球19个国家拥有超过10000家门店，商品价格比一般超市低35-40%，比沃尔玛低15%-25%，而销售利润率是沃尔玛的1.5-2倍；今年3月，它又以“奥乐齐”为名入驻天猫低调进入中国市场，也许未来它会大大改变中国的零售业态格局，也许它就是消费者眼中的新零售，它就是折扣店的鼻祖，德国阿尔布雷希特兄弟创办的阿尔迪(ALDI)，只放一只羊的典范。一、折扣店在全球再次大行其道德勤咨询《全球零售力量2017》表明，折扣店近年来在欧美再次获得了快速发展，2015年全球零售10强中，折扣店LIDL和ALDI排名其中。折扣店近年来在欧洲加速发展的一个主要因素是，欧洲人口的老龄化要快于美国，这造成收入固定的人群越来越大，这部分人在采购时对价格更为敏感。此外，定居欧洲的外来移民越来越多，他们在成为欧洲的低收入阶层的同时也成为折扣店的“天然顾客” 。折扣店的客户群也并非只局限在低收入阶层。从折扣店出现之初，其经营理念就并非面向穷人，而是面向大众。研究显示，法国的富人阶层也是折扣店的常客。“现在89%的德国人经常到阿尔迪集团旗下的折扣店购物，从失业的电工到百万富翁，几乎所有的人都到那里购物。这与社会阶层和收入无关。”从2006年沃尔玛兵败德国阿尔迪开始，阿尔迪又开始进军美国市场，它目前在美国的门店数量已经有1000多家，并希望在2018年将门店数量扩充至2000家左右。根据外国媒体报道，ALDI已经连续三年在一项关于美国消费者最喜欢的超市排名中位居前三，远远超过了沃尔玛。二、阿尔迪成功之道1、简单至上的管理思想阿尔迪成功的核心原则简单得近乎苍白，在保证产品质量的前提下，尽一切的可能削减成本，并最终降低商品的售价。商品低成本是结果，本质是管理中时刻坚持简单的理念，这样就无形中节省了一切人为增加的中间管理环节，并为顾客提供了更满意的商品和服务。如：(1)用人简单一般的零售商单店可能要6个人，阿尔迪只要3个人(超市平均人工成本为13.8%，折扣店为6.8%，阿尔迪更低) 。员工的效率非常高，薪水可以达到同行的150% 。它充分挖掘员工潜能，员工都是一人身兼数职，理货、收银、清洁样样通。阿尔迪的宗旨是降低人工流失比例，并减少培训费用，它还避免员工参加劳工组织。(2)投资简单阿尔迪没有电子防盗设备，只用传统的凸透防盗镜，早期甚至没有POS机，它认为这样会增加商品的成本，所有阿尔迪的收银员需要记住500个商品的价格，并练就了媲美扫描枪的惊人输入速度(后来经过测算工作效率，才增加了POS系统) 。阿尔迪过去没有货架，它认为货架也会增加成本，它所有的商品都是直接用箱子堆在那里。我们现在所有的商品包装箱都是严严实实的，他所有的纸箱包装只有一半，也就是半截商品露在外面，不用花人工时间去切那个箱子，所以成本更低。(3)商品简单阿尔迪有限的650-700种商品几乎全部以自有品牌为主，有限的商品选择吸引了那些不愿意被太多新产品烦扰，喜欢简单、便宜商品的顾客，它对每个单品每年采购的总价超过3000万欧元，是沃尔玛单品采购量的20倍。(4)陈列简单阿尔迪货架和托盘上商品的摆放都是出于物流考虑的，视觉效果根本不是考虑因素。(5)服务简单如顾客需自带购物袋或另付钱购买塑料袋，使用购物车要付押金等等。(6)结账简单阿尔迪只收现钱和食品券，不收支票和信用卡，相关的设备投资和银行费用无形中就节省了。(7)退货简单在阿尔迪退货，顾客直接拿东西去任意一家门店去退。阿尔迪认为如果纠缠，要客服要律师，就会产生成本，就会加入到商品的零售价格当中。阿尔迪不提供顾客门店的咨询电话。消费者你有问题不要打电话，装电话接电话都要成本。(8)营销简单阿尔迪集团的总公司没有新闻部，也不设公关部门，不做市场调研，广告投入极少(仅占年营业额的3%)，它不在大众媒体上打广告，店堂内外也没有巨幅广告牌。(9)管理简单阿尔迪的方法就是基于环境和竞争的无为而治。比如今年公司应该做多少销售?它从来不说，一般做企业到12月份就要做年终计划。他们企业是没有年终计划的。阿尔迪的无为而治是充分授权内部竞争机制。表现好的人留下来，不好的人自然会被淘汰掉。(10)组织简单阿尔迪没有母公司，也没有行政管理部门，只有一个由曾担任过分店经理的经理人所组成的“管理委员会”，各分公司被充分授权。由于取消了指挥部门，组织“被迫”让从事基础工作的员工也参与到管理之中，给员工更大的授权及更有创新性的任务——在别的公司，这些任务都是下达给指挥部门的。2、独特的商品经营理念(1)商品周转率阿尔迪选择商品最终只集中到这一个指标，而在很多其他超市公司，会考虑很多不同维度的指标，如毛利率、价格带、品类齐全性、账期等。阿尔迪认为高周转可以节省资金，减少库存，从而在有效的品种和门店面积中实现更大的销售。高周转自然要求物流补货的及时性，阿尔迪在物流配送上也做得很好。(2)食品为主+非食促销为了保持高周转率，阿尔迪的700种商品基本以食品为主，而近年欧美非食品专业店的蓬勃发展并未对作为食品经销商的阿尔迪产生影响。阿尔迪每一到两周会向顾客提供非食品类的商品，如厨房用品、文具、针织品、收音机和电脑，这些产品的销售收入要占到整个收入的20%之多，尤其是阿尔迪联合厂家销售电脑异常火爆。(3)及时调价当阿尔迪的采购价格下降时，就算原有价格的库存还在，阿尔迪也会立刻下调现有商品的零售价格，这在一般超市公司中是不会这样做的。阿尔迪的理念是有更低的价格要让顾客第一时间感受和体验到。(4)没有促销阿尔迪虽然廉价销售，但关注所有消费者的切身利益。与其他商店不同，阿尔迪从不热衷于“搭售”或“批售”等促销活动，诸如买一赠一、多买多赠或大包装促销，因为这种看似实惠的促销可能恰恰忽视了某些消费群体需求，如众多的老龄人口及单身家庭。阿尔迪总是提供最受欢迎的包装大小，如洗衣粉，市场上大多每盒3—5公斤，而阿尔迪却提供1—1.5公斤包装的，这主要考虑到单身家庭一时用不完，会使洗衣粉变潮结块。罐头食品、香肠也是如此，多为100—150克包装的，以便顾客一餐食用。三、阿尔迪对新零售的启示与思考以下为新零售中常见的思维陷阱和误区，笔者试结合阿尔迪做以分析：1、不要性价比，只求高毛利很多人认为新零售要做高毛利的产品或行业，低毛利在现在的中国经济中难以生存和快速发展。诚然经济发展带来了很多品类升级、体验升级的机会，中国市场有消费能力的人、舍得消费的人群越来越多，但高性价比并不只是屌丝的专利，而是人类购物的本性，高单价的商品也是需要性价比的，除非你是不可替代的产品，这样的商品可以说市场上几乎是没有的，即使如开创智能手机先河的苹果手机，仍是无法抵挡安卓系统开放下的手机竞争。所以高毛利的本质是否还由背后的成本过高所造成的，而不是消费者愿意做冤大头。除了上文分析的各种降低成本措施外，阿尔迪的股东曾为了将顾客的一罐饮料售价降下来，都愿意把属于自己的分红砍一半，这时它的竞争对手几乎是崩溃的。绝大多数商人绞尽脑汁去想省钱，其实是为了自己多赚钱，而阿迪是为了给顾客真正省钱，将自己的分红也省了，这点比山姆·沃尔顿坐经济舱、住汽车旅馆省钱一样有过之而不及。2、忽视传统零售，只求互联网化很多创业者认为，零售企业过去的经营管理模式已经老了，新零售一定要拥抱互联网，使用新技术、新理念和数字化，否则就是旧势力，老脑筋了，但这真的会比线下模式更容易成功吗？比如开发个线上app，那和开实体店比，引流成本，转化成本和销售产出孰高孰低还真说不定;比如建立城市合伙人制，不好意思，不就是原来的代理商制或加盟商制吗？比如进入线下设立前置仓+众包物流，可门店+送货到家模式实体店早已转型升级了…不可否认，互联网化、信息化的确在新零售的部分环节可以提高效率，完善体验，对消费者进行更精准的分析和提供需求，但做好生意的本质是深刻了解消费者的需求并给予满足，需求要细分再细分，不可能也没必要满足全部需求，就如阿尔迪一样，不考虑你是穷人还是富翁，是屌丝还是白领，我就是能做到比竞争对手更低的价格和优选品质，这时候，无论竞争对手的技术、体验、服务比你多优秀，也许在价格面前这些对消费者来说都不值一提。从这点看，近年来，传统零售企业的销售和业绩的下滑可能并不是倒在电商的技术领先上，本质上还是倒在商品的低价竞争上，你能低价还赚钱那就是本事，无论是借助VC阶段性的补贴还是因线上线下的成本、税负不同所造成的。名创优品不怕电商竞争，3年1000家线下店，毛利只赚8%就是本事。3、信息化就能去中间化快消品B2B平台行业，近两年成为了投资的热点，也是新零售中能说清楚的模式之一，除了阿里零售通、京东新通路等巨头，还出现了以自营B2B为主的中商惠民、进货宝、新高桥、易酒批，以撮合B2B为主的掌合天下、店商互联、零售通、供销大集等知名企业。根据全媒体《快消品》最新发布的《2017中国快消品产业年度报告》，截至2016年11月，市场上共有70多家较大的快消品B2B平台，这些平台在2016年已获得了总计超过50亿元的投资。快消品B2B平台们似乎希望通过SaaS化、去中间化来提升全国700万家食杂店落后的信息化和管理问题，然后再通过批发商品来水到渠成实现赚钱。但深入这个行业才发现，信息化并不是夫妻老婆店的痛点，能免费使用自然愿意，SaaS的使用年费那是收不到的，否则我就用别家的了，其实不用也不影响销售；而批发商品更是那怕采购价只贵一分钱，个体老板仍会从原来的渠道进，靠进货补贴模式持续不下去，至于期望的数据打通后把各级代理商消灭掉，以实现厂家到门店的直供之大同局面，这个就更难，除非B2B平台自己重资金去做品牌的省代甚至全国总代，那这个平台模式就超级重了，尽管无奈，但几家头部企业在风投的支持下就这样做了。阿尔迪成功的秘诀是为了低价节省整个供应链环节中一切的费用，信息化并不是降本的核心。4、博采众长做加法零售行业不同于技术行业，很难有什么模式或环节是完全自创，竞争对手无法复制学习的，新零售风口下，各路创业者博采众长，YY和打造了无数看似新的模式，外表风光无限，其实在重新走传统零售企业很多年前所走过的坑。在加法模式下，竞争差异节点越多，可能专业岗位越多，流程越复杂，管理成本越高；目标和指标越多，操作和风险可能越复杂；营销体验越花哨，可能商品加价率就越高。很多时候，创业者的战略思维和悟性并不等于经验和专业，外行改变内行的成功案例少之又少。阿尔迪的模式看起来简单，但从二战后到当代，随着全球市场商品类别和品牌的大量增加，各类大型综合超市的迅速发展，它却能在70年中始终抵住诱惑，严格坚持650-700个单品，严格坚持商品进一出一的铁律是非常难得的。对阿尔迪来说，增加一个单品是企业的战略级工作，需要管理委员会全员通过，并确定被淘汰的单品才能实施，这一步加法做起来真不容易。阿尔迪深知“少即是多”，单品一定要坚持低成本和低利润，当今时代极大丰富的市场供给对顾客来说是个很大的负担，不只是在时间上，于是许多顾客宁愿放弃更多的选择，只要确信自己能够在货架上迅速拿到质量好的商品就行了。阿尔迪为了减轻顾客的选择负担，要在同品类中的众多商品只选择一种好的，背后的工作难度是非常困难的。正因为这样，消费者在阿尔迪花4.49欧元就可以买到一瓶红酒，并对其质量非常放心，因为他们知道那绝对是阿尔迪精挑细选出来的。相比之下，在别的超市选购红酒就会令人大伤脑筋，不仅是同样质量的可能会有从6欧元到9欧元不等的价格，而且价格高的质量还不一定就好。从阿尔迪的成功来看，商品“价格战”并不是什么稀奇概念，沃尔玛秉承的经营理念也是“天天平价”，特别之处就在于，阿尔迪并没有为此去追求一些诸如供应链体系、精细化成本管理、人性化体验等时髦、复杂的管理概念、管理体系和营销技术，它只是把问题简单化了——追求所有环节上的最低成本和尽可能高的收益及生产力，追求尽可能低的销售价格和最好的商品质量。大道至简，大音希声，最简单的才是最难的！四、结束语最后，送给致力于新零售事业的各位创业者或转型者，阿尔迪战胜沃尔玛的11条箴言，虽无华丽之词，但却值得深思：1、要尽力做到简单；2、要努力赢得顾客的信任；3、要始终目标明确；4、要不断完善细节；5、别总是折腾着要搞优化；6、要给自己一个定位——放弃预算和成堆的数据；7、要敢于试验，完善工作留待以后；8、要公平地对待供货商——帮助他们不断改进；9、要遵循既信任又监督的经营之道；10、说话要让人明白；11、即使成功，也要保持节俭和谦虚。