跨境电商公司跨境电商为什么自己不出单，个人如何做跨境电商 _睿知

一、为什么同样的产品，别人在跨境电商平台卖是爆款，你卖却是0单？

文章插图
二、为什么我的跨境电商平台没有竞争力
通过实际案例，分析影响跨境平台竞争力的因素：全球速卖通和易贝全球速卖通是全球第三大英文在线购物网站，是阿里巴巴为海外卖家和全球市场搭建的在线交易平台。它们是阿里巴巴帮助中小企业联系终端批发零售商，快速小批量、批量销售，扩大利润空间的外贸在线交易平台。他们被广大卖家称为国际淘宝。此外，为了方便卖家在平台上操作，阿里巴巴专门为全球速卖通卖家开发了一款移动办公软件，即“全球速卖通卖家”，内含国际版旺旺、站内邮件、新订单提醒等功能，并能与买家实时沟通。除了一些本土的跨境平台，全球速卖通最大的竞争对手是美国的易贝。早在2006年，中国易贝就将发展重点转向跨境B2C业务。目前，其出口业务已成为全球第五大利润中心。跨境电商平台信用评价体系一个比较完善的信用评价体系可以提高跨境电商平台买家的退货率和成交率，增加会员卖家和买家对平台的好感度。因此也是衡量跨境电商平台竞争力的重要指标。EBay有一套成熟的信用评估体系，主要是防范贸易欺诈。每笔交易完成后，买卖双方可以互相评价，并为这笔交易留下评论。这个评价体系也成为后来敦煌网和全球速卖通阿里巴巴评价体系的模板。但评价体系也存在一些不足：首先，无论交易金额大小，评价只有一次；其次，用户可能因为某些原因不敢给对方负面评价。此外，收到负面评论的卖家可以在评论页面提出80字左右的反驳。此外，因为易贝几乎不会删除任何评论，所以不可能删除不公平和不真实的评论。当一个用户觉得某个卖家或买家有过虚假，他的账户里就会有记录。如果确实有很多用户和那个卖家发生过纠纷，那个卖家或者买家，或者双方的账号都会被注销。跨境电商平台会员门槛申请难度对比直接影响跨境电商平台卖家数量。如果平台会员申请流程简单，会员卖家审核时间短，自然会受到广大用户的青睐。因此，会员门槛也是影响跨境电商平台竞争力的重要因素。作为国际板的“淘宝”，全球速卖通作为卖家申请会员非常容易。首先进入全球速卖通点击免费开店，然后填写注册信息，设置密码，验证手机号等。然后，验证自己注册的邮箱，然后进行支付宝实名认证，绑定自己的支付宝，最后提交支付宝实名认证。接下来和淘宝开店一样。可以提交手持身份证照片，通过实名认证审核开店只需要一个工作日。这大大缩短了很多卖家和客户开店的申请时间，方便了卖家入驻。这不仅为全球速卖通平台吸引了大量的卖家和客户，也为在众多跨境平台站稳脚跟，提升平台竞争力做出了巨大贡献。然而，要成为易贝的注册卖家是很难的。首先，易贝的准入门槛很高，个人很难注册成为易贝的卖家会员。卖家想在易贝上开店，首先要满足以下四个条件：首先，可以直接在易贝上注册易贝卖家的账号，提供双币信用卡，然后提供信用卡的对账单地址；其次，提交后，易贝会给你的信用卡发几笔小额款项，确定信用卡是否可以使用；第三，易贝卖家账号注册后，申请一个Paypal账号收款(这个相当于支付宝)；最后，新账户只能销售五种产品，即贵公司的五种不同产品。此外，易贝卖家申请的审核周期长达数月，而
跨境电商平台运营成本对比众所周知，跨境电商平台的运营成本直接关系到很多跨境贸易卖家的运营成本，相对较低的平台运营成本可以吸引更多的卖家前来访问。EBay的平台运营费用高得惊人。从上传产品、推广产品、上传店铺到交易佣金，易贝收取相应的费用。全球速卖通平台在平台运营成本控制方面具有竞争优势。所有合法的个人或企业都可以在阿里巴巴的全球速卖通平台上免费开店，交易成本不高于5%，远低于易贝的9% 。因此，全球速卖通平台上的产品具有价格优势。阿里巴巴拥有海量的淘宝卖家和诚信客户，可以轻松转化为全球速卖通卖家，以及阿里巴巴国际在全球积累的品牌影响力。上述因素为全球速卖通平台卖家运营费用的降低提供了量化依据。
三、个人如何做跨境电商？
做跨境电商首选亚马逊平台。2018年，亚马逊在美国的网站销售额为2582.2亿美元，占美国在线电子商务市场份额的49.1% 。可以说做跨境电商亚马逊美国站是一个不可忽视的渠道和市场。1.注册亚马逊美国：美国的亚马逊卖家分为个人和公司。从未来发展和平台支持的角度来看，并不适合个人卖家。(1)准备材料；信用卡，电脑和IP，身份证，营业执照，一元收款账户，亚马逊亚马逊账户的亚马逊费。(2)注册方式：准备好以上基本材料后，可以直接在微信微信官方账号搜索“亚马逊全球店”，然后点击右下角开店。如果您按要求填写了必要的信息，将有专门的投资经理与您联系。如果有条件，请尽量选择朋友介绍的优质投资经理，这样在后续的活动陈述中可能会收获更多。
的资源和优势。2、选品：基本目标是无论卖方的类型（制造商，大型贸易商，中小型贸易商）如何，正确的选择都可以降低运营难度和失败率，最终目标是利润。3、上传你的第一条产品listing 。4、同时应了解我国对跨境电商的扶持政策：（1）《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》：电子商务出口在交易方式、货物运输、支付结算等方面与传统贸易方式差异较大。现行管理体制、政策、法规及现有环境条件已无法满足其发展要求，主要问题集中在海关、检验检疫、税务和收付汇等方面。针对上述问题，《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》提出了6项具体措施。（2）《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》：《意见》体现了“在发展中规范，在规范中发展”的总体原则，明确了跨境电子商务的主要发展目标，既普遍支持国内企业利用电子商务开展对外贸易，又突出重点，鼓励有实力的企业做大做强。特别是提出要培育一批公共平台、外贸综合服务企业和自建平台，并鼓励国内企业与境外电子商务企业强强联合。（3）免税新规：2018年10月1日起，财政部、国家税务总局、商务部、海关总署日前联合发文明确，对跨境电子商务综合试验区电商出口企业出口未取得有效进货凭证的货物，同时符合下列条件的，试行增值税、消费税免税政策。通知明确，海关总署定期将电子商务出口商品申报清单电子信息传输给国家税务总局。各综试区税务机关根据国家税务总局清分的出口商品申报清单电子信息加强出口货物免税管理。通知指出，具体免税管理办法由省级税务部门商财政、商务部门制定。各综试区建设领导小组办公室和商务主管部门应统筹推进部门之间的沟通协作和相关政策落实，加快建立电子商务出口统计监测体系，促进跨境电子商务健康快速发展。

文章插图
四、为什么要做跨境电商分销做跨境电商分销其实目前供货商或大卖的新出路分销商的优势如下：1、卖家不需要库存积压，即可将店铺开起来，省下了备货的费用，也减少了库存积压的风险。2、网上的价格非常的透明，因此卖家可以不需跑断腿就可以货比三家，选取价格质量最为合适的进货渠道，并且进货直接网络运输即可。3、避开批发模式，不用为了降低零售价拼命增加进货数量。4、操作便捷，想要开店注册了账号复制了厂家的供货信息就可以开始卖货了。5、用厂家的图片，介绍，偷懒的卖家都可以直接开始卖货，不需要自己前期去摆拍产品，挖空心思想着如何介绍商品的优势，吸引买家的注意。供应商的优势如下：1、生产厂家可以把目光聚集在商品的质量、改进上，不需要分心思在销售，销售全部集中在分销平台上，这样压力单一，且容易做出爆款产品。2、分销商不需要考虑产品的销售，只需要专注选品和销售技巧和推广就可以。3、分销可以有效地管控到成本，不用购入大量的产品，投入资金少。4、没有库存压力，商品直接在生产商方存储。5、对生产商和分销商来说，都能提高自己营业活动的效率，只关注到自己最重要的环节。
五、跨境电商越来越难做？“从来没见过这么着急出台的政策。”李响说。由于新政出台时间紧急，没有给各个电商平台留出足够的过渡期，对跨境电商现有模式造成了巨大冲击。“新税改革前夜公布白名单，前台后端好多数据都要进行修改，此前进行的备货也可能会产生较大损失。”2016年2月开始，包括蜜芽、小红书、聚美优品等在内的多家跨境电商国际贸易部门相继接到了海关方面的初步沟通，确认将从4月起对跨境电商征税。3月24日，相关三部委发布跨境电商零售进口新税制。此时，人们关心的重点是征税后，商品价格的上涨对消费者的影响，各个电商平台还专门成立了应对小组，讨论涨价部分是由电商平台承担，还是与消费者按比例分担。然而，4月7日晚，距离“新政”出台前几个小时，财政部在官方网站上挂出了《跨境电子商务零售进口商品清单》 (正面清单) 。这一批正面清单包括了1142个8位税号商品，涵盖了部分食品饮料、服装鞋帽、家用电器以及部分化妆品、纸尿裤、儿童玩具、保温杯等商品。但多款热销的产品，包括液态奶、生鲜、保健品等都未被包含在内。政策来得太突然，各个电商平台一下子感觉到有点儿懵。跨境电商忧心忡忡，一家化妆品电商平台的副总裁何聪在朋友圈调侃写道：2011年做电商，2016年，卒。“不让卖”成为当时人们讨论的重点。作为政府公关负责人的李响，积极与相关政府部门进行沟通，政府部门也给予了积极的回应。一周之后，4月15日深夜，财政部、发展改革委、商务部等13个部门共同发布了第二批正面清单，此次新增了151个税号产品，并对此前备注模糊的“医疗器械相关产品”、“保健食品相关产品”以及“特殊医学用途配方食品相关产品”进行了解释。第二批正面清单出台后，何聪删去了之前的那条朋友圈，对新政开始抱有乐观的态度，等待着政府进一步调整。很快，何聪就发现自己过于乐观了。第二批正面清单出台后，政策调整似乎暂时停止了。李响与相关部门进行沟通，对方的回复是：舆论反应的问题不都解决了吗?“征税、清单都不是关键问题。关键问题是，按照一般贸易进口要求，我们的货根本进不了关。”李响说，公司的仓库库存一般控制在一个月内，所以到5月中旬，公司就要面临大规模断货。近两年来，基于政策和人口红利，跨境电商进入了井喷式发展，蜜芽、洋码头、小红书等跨境电商在近两年都完成多轮融资，相继踏入独角兽俱乐部。而天猫、京东、聚美优品等电商巨头也在积极布局全球购业务。据海关统计，2015年，7个试点城市跨境电商合计进口155亿元人民币，是2014年的14.5倍。而2015年中国消费者在境外消费1.2万亿元，与2014年相比增长了43% 。按照计划，跨境电商将成为中国财政收入的一个重要来源。然而，实际情况的发展却与计划产生了重大的偏差。李响表示，对于跨境电商而言，真正的危机隐藏在对4月8日后发运商品的监管要求中。按照新政规定，4月8日以后发运的商品，必须按照一般贸易要求提供通关单，化妆品、保健品等商品还须在食药总局注册备案。作为关键的“通关单”，也就是入境货物通关单，是指国家质量监督检验检疫总局授权的出入境检验检疫机构依法对列入《检验检疫法检目录》，以及虽未列入《检验检疫法检目录》但国家有关法律、行政法规明确需实施检验检疫的进境货物及特殊物品等签发的进口货物收货人或其代理人已办理报验手续的证明文书。涉及法检的货物(监管条件下监管代码为A的)，需要向国检部门报检，填报《入境货物报检单》。以化妆品为例，需要提供原产地证、合同、发票、装箱单、提(运)单、进口化妆品标签检验相关资料(化妆品中文标签样张和外文原标签及翻译件及化妆品成分配比等)、国家食品药品监督管理局进口化妆品卫生许可批件(备案证书)、报检委托书等十多项外贸单证。完成报检后，国检部门出具通关单(无纸化通关后，出具的是通关单号)，再向海关进行报关。在海关通关系统录制报关单的时候，涉及法检的货物如果没有通关单，会退单(申报不通过) 。2015年版本《检验检疫法检目录》中，进境需要法检的类目有4562个，而跨境进口电商两批清单1293个类目中，99%以上需要法检，出具通关单。李响指出，跨境电商在实际通关中会遭遇两个比较大的困难。首先，原来跨境电商入境，也有城市口岸需要提交通关单，但是基本上提供的随附单据都以装箱清单、合同、发票、提单等单据为主。而一般贸易中各类目需要提交的随附单据，由于目前跨境电商一个重要的进货途径是“扫货”模式，也就是直接在海外的商场、店铺内以当地消费者的价格进行大量购买，对于扫货模式获得的商品，很难提供原产地证明等外卖单证。“如果，我们能够拿到一般贸易通关单，那我们直接就从事一般贸易，而不做跨境电商了。”李响说，根据相关的政策，一般贸易进口的商品多是按照重量收税，但是跨境电商涉及的货品，则需要按照数量和单价收税，远高于一般贸易的税收。其次，一般贸易备案周期太长，以保健品为例，目前在食药监总局备案查询的不过700多个，而新品申请时间长达1~2年，显然不利于讲究时效竞争的电商模式。而为了降低库存风险，以往跨境电商采购通常使用多批次少量的采购方式，但现在，保健品每个SKU备案费用在50万~100万，让电商平台感到力不从心。各个跨境电商综合试验区(以下简称“综试区”)的统计显示，从4月8日新政实施到4月15日，进口单量出现第一波锐减，郑州、深圳、宁波、杭州等综试区进口单量分别比新政前下降70%、61%、62%、65% 。4月15日之后，随着海关总署允许4月8日前发运的商品按原有通关程序进口，各综试区进口单量有所回升，郑州、深圳、宁波、杭州等综试区进口单量分别回到新政前的55%、62%、65%、71% 。“进口单量虽然远未恢复到新政前水平，但进口税收开始有大幅提升，使有关部门误认为新政负面影响正在消除。”李响说，进口单量回升是基于跨境电商销售库存商品，一些电商担心政策变化，甚至出台促销措施，抓紧清理库存。而由于各地海关、质检严格执行新规，4月8日以后发运的商品，除纸尿裤、枕头、水杯、奶瓶等少数非法检商品还能进口外，超过95%以上的商品已经不能进口，大量货柜开始积压在码头、空港。进口减少，直接影响了各个保税区，部分综试区开始裁员。以郑州综试区为例，区内电商企业一线员工从新政前的最高6000人急剧减少到700人左右，大企业包装线从4条减少到1条，小企业基本停工待业，配套的快递、仓储、运输工人处于半歇业状态。电商平台、保税区、仓配等跨境电商的各个环节都感受到了生死存亡的压力。这个压力也让这些平时在各个环节互相竞争的对手们联合起来。4月中旬，以聚美优品、蜜芽宝贝、小红书等为代表的跨境电商平台，以郑州保税区为代表的保税区，菜鸟物流都派出了高层甚至是创始人参加在香格里拉召开的一次闭门会议。各个从业者的态度不一，一些人主张更激进地与部委沟通，也有一些人的态度相对保守。“我们都很快发现吃不消了。”李响说。情势仍不明朗，各电商平台也在寻求积极自救。直邮是一条出路，但境外仓的租金也开始上涨，中国香港(保税)仓的已经涨价30%～50% 。一部分跨境电商平台开始尝试转型，走高端旅游的路线。但对于一些已经过了独角兽级别的企业而言，短时间就要完成转型，谈何容易。“我能想到的结局就是大规模裁员。”李响说，人们仍对政策调整抱有一丝希望，希望政策还能调整。“不论是转型，还是相关部委应该明确跨境电商B2C平台在行业内到底扮演什么角色，我们都希望能至少给我们一年的缓冲期。”一家在新政前刚刚获得C轮融资的跨境电商平台的相关负责人林琳说。据说，这家电商因为新政的影响，估值在一个月内就已经腰斩，投资人也深感无奈。(注：文中李响、何聪、林琳均应要求为化名。) 原文刊登于《财经天下》周刊

文章插图
六、跨境电商好做吗现在市场还是有的，关键看自己怎么做，简单总结跨境电商三步走，一选品，二入驻，三运营第一，看选品，手上有货不得方选品方法众说纷纭，难成一家，分享给大家一些选爆款的雷区，避开它：、1. 不参考数据分析软件，凭自己主观偏好很多朋友选品过于相信自己的感觉，这样子是不合理的，我们选品要借助大数据，这样子得到的信息才是最完善具体的。2. 不参考数据分析软件，凭自己主观偏好一些选品平台数据具有滞后性，现在卖的火，等你去卖的时候，可能就不火了。我们需要有提前预判的能力，避免后入场成为接盘侠。3. 不侵权侵权是条红线，碰不得，特别是做大做强之后，被起诉，要被罚的很惨。涉及外观专利等侵权产品，如果拿不到授权，那就不卖。4. 不要用中国人的习惯和偏好判断老外的偏好、审美差异国人的选品思路和习惯和老外还是不太一样的，比如说上次疫情大家就想不通为什么老外会去抢购卫生纸。老外也想不通，国人为什么抢购大米面粉。第二，找平台入驻，嘴上谈兵都是虚的，实操才是硬道理1、B2B，代表性企业有敦煌网、中国制造网、2、B2C，代表性企业有速卖通、亚马逊、听客跨境（销量补充平台）3、C2C，代表性企业有eBay 。4、国际银行收款，CBi银行第三，看运营掌握基本运营技能：1、打造优秀的Listing撰写技能2、平台运营的技能3、物流配送管理技能4、客户运营电商的一个重要环节就是客户服务，只有处理好跟客户的沟通的细节，才能给顾客更好的购物体验，从而带来销售量的增长。优秀的运营人才能够利用listing、Q&A;、评论、邮件等不同渠道，在售前与售后与客户进行及时适当的沟通，提升品牌好感度，让客户在购买产品后乐于推荐给更多的消费者。
【跨境电商公司跨境电商为什么自己不出单，个人如何做跨境电商】