一、传统电商以流量、价格为王,海尔坚持以情感和触点连接客户不走京东、阿里电商的老路是如何超越新零售的?
今天,电子商务彻底改变了需求供应和交付 。如何再创造流量和超级入口,进入快速发展的新消费增量通道,可以讲出很多精彩的新故事 。就在今天,被业界称为“电子商务第三模式”的网易举行了两周岁庆典 。生日会上,“酵母模型”再次成为关注的焦点 。丁磊认为YEATION模式的初衷是“关注新消费,服务新消费” 。在我眼里,YEATION的模式成功不仅仅是因为新消费,更是因为它对供应链和交易场景的深度改造 。总之,YEATION模式打破了传统电子商务的服务边界 。今天就从严选模式如何重构电商入手,讲讲YEATION是如何利用新消费砍掉Houari和JD.COM的 。【品质理念:网易YEATION两年完成电商升级】新的中等收入群体逐渐崛起成为市场主力军,给了被选中的电商快速孵化的土壤 。以“生活美学”和“精选”为特征的生活方式电商,一般是指为消费升级背书,满足愿意为高品质生活支付溢价的消费群体的消费需求 。品质电商以其高品质的生活美学,在近乎巨头垄断的电商领域撕开了一个口子,近两年逐渐成为一种潮流 。而网易YEATION则成为了这种新型电商的代名词,业界甚至习惯用“YEATION模式”来称呼这种新形式 。两年时间,成为细分领域的佼佼者,行业的代名词,在阿里和JD.COM垄断的电商格局中打开了一个缺口 。这就是网易YEATION的辉煌成功 。网易为什么能赢得新消费时代的电商制高点?在2周年庆典上,答案出来了 。4月9日(今天),网易YEATION举办2周年生日会,正式向外界阐述“YEATION模式”的三大核心:提升供应链效率、提供最佳性价比、倡导简单环保 。新发布的2018“二次计划”也围绕供应链整合、商品系统化升级、生活美学延伸三个部分展开 。可见,网易YEATION对自己的核心护城河是绝对清楚的,并且在不断的做多做多 。在这三条护城河上,通过场景边界的不断延伸,我们在更广阔的空间里进行了尝试 。外界对YEATION后续的大动作有着很深的期待 。YEATION的“自曝”也让我们看到了品质电商更深层的逻辑 。【YEATION的断头路:重塑电子商务的护城河】电子商务是互联网的元命题之一 。虽然玩家众多,各种新概念层出不穷,但主流核心和价值进化的真正控制权始终掌握在少数玩家手中 。目前普遍承认人口红利在下降,传统的流量逻辑(淘宝模式)和价格战是行不通的 。相比前几年对电商的一致吹捧,近年来质疑的声音也不少 。质价比低,去库存压力大,利润空间被压缩,逐渐用线下标准对标网络渠道成本,成为传统电商必须打破的瓶颈 。“酵母模式”的出现,让大家看到了品质电商开拓增量市场的爆发力 。《美好生活,没那么贵》,以新中等收入群体为核心受众,以高品质、高性价比为切入点,借助“世界代工厂”的商业制造基地,迅速引爆并引发巨头和初创公司跟风 。阿里、小米、腾讯都推出了淘宝新选、米家有、腾讯优品等新品牌 。但是,品质电商有其独特的特殊性 。相比传统电商从卖家到平台再到物流再到买家的简单供应和交易流程,品质电商涉及的产业链更长,涉及的SKU选择、货源品控、线下服务等利益相关者更多 。这就需要对新需求和供应链有深刻的理解 。在需求端,YEATION洞察到新消费者不盲目崇拜品牌,重视高品质、有品味的商品,愿意为高品质生活支付一定溢价的新趋势 。在此基础上,网易不再追求
同时,减少SKU商品种类,加快消费者决策 。此外,母品牌网易为互联网信息服务质量背书,带来初期流量,降低获客成本 。总之,“YEATIONmodel”以用户需求为核心,着眼于消费观念和消费行为的变化 。但YEATION的产品能做到超高的质量和性价比超过同类产品的优势,来源于另一个核心竞争力:对供应链的控制力 。电商的质量侧重于质价比,这就要求品牌要真正把供给端牢牢掌握在自己手里,要么靠自己(比如柯凡),要么靠对工厂的绝对控制(比如YEATION) 。我们注意到,网易YEATION在两年的抢滩行动中,展现了超高的供应链管理能力 。YEATION模式通过流程再造极大地提高了供应链的效率 。目前,网易创业已与500家优秀制造企业建立合作,实现了与F2C的完美对接 。“柔性供应链”使平台的大数据优势能够全面赋能制造业,提高良品率,降低开发成本,缩短生产过程中的产销环节 。网易YEATION从30个SKU起步,两年时间,发展到10大品类,约10000个SKU 。产品线的增加并没有让质价比“水到渠成” 。本质是“YEATION模式”对供应链的支持和控制更强,连接的利益相关者更多,从而让对质价比的终极追求越来越强,构筑起不可动摇的护城河 。【二次计划:网易YEATION背后美好生活的伟大图景】现在的YEATION模式已经成为品质电商的活生生的例子,它的使命越来越明确,并逐渐向纵深发展 。成长为创造美好生活的民族品牌是看得见的 。在此基础上,网易YEATION两周年推出的2018“二次计划”将在高品质高性价比生活领域进一步发力,涵盖设计生态链平台、100家精挑细选、全新线下空间等惊人举措 。供应链方面,进一步优化供应商管理,深化合作,实现持续共赢,助力中国制造升级;在商品体系上,将进一步加快商品的迭代速度,使其更加系列化、场景化,同时以开放的设计生态链平台开发原创设计 。此外,100家精心挑选的家居将于今年登陆,为美丽家园提供解决方案 。线下合作空间也将开放,帮助升级用户体验,进一步延伸生活美学的范畴 。作为“酵母模式”的进一步实践,“二次元计划”开启了一个美好生活和消费的新时代 。这背后,其实是网易YEATION在电商领域的全面跨界 。随着“二次元计划”的落地,以及YEATIONHOME等线下空间的加入,网易YEATION有了以生活圈为核心的新场景,可快可慢 。
精准地响应线下需求,并提供更为多元化的服务 。也就是说,以“塑造美好生活”为愿景,无论是基于线上的虚拟服务,还是基于线下的场景服务,网易严选都在布局 。严选的不断进击,区别于阿里、京东在零售升级布局上的全面开花,而是结合自身模式的特点,以“美好生活”为锚点进行差异化作战,在供应链、消费场景、产业合作上不断跨界,反而在“猫狗”垄断的格局中打开了自己的天地 。网易严选的两周年可以被定义为电商洗牌升级的两天 。无论是“严选模式”还是严选HOME,或者“二次元计划”的新主张,都可以看到严选不断深化品质电商的意图,以及通过供应链赋能、品类升级、重塑生活美学来打造美好生活的根本玩法 。零售产业升级战的全面打响,将是未来几年持续发酵的深刻命题 。在乱花渐欲迷人眼的电商集体转型中,网易严选坚持以品质化的玩法建设核心竞争力,截胡消费升级新红利,还将继续领跑品质电商 。
【电商流量越来越贵 电商高品质流量是什么,电商流量概念】
文章插图
二、电商里的流量是什么?一般是UV,或是PV等等例如访客数、浏览量、点击量这些,看电商的类型和平台他们所指的流量会不一样
三、电商的流量什么意思通常说的网站流量(traffic)是指网站的访问量,是用来描述访问一个网站的用户数量以及用户所浏览的网页数量等指标 。
文章插图
四、电商的流量什么意思通常说的网站流量(traffic)是指网站的访问量,是用来描述访问一个网站的用户数量以及用户所浏览的网页数量等指标 。用户在访问流量过程中,产生的数据量大小,有的虚拟空间商限制了流量的大小,当超过网站流量这个量 该网站就不能访问了 。网站流量获取是每个站长必须要知道的一些内容创造,通过详细掌握这4心,帮助网站获取更多流量来源 。1、真心提供原创内容;2、诚心寻求友情互联;3、热心服务网站受众;4、倾心打造网站特色 。
五、跨境电商的流量在哪里,怎样获取我也来看,怎么看?以下是一篇今天看到的文章,可以回答你的问题,转自网络
很多个人和企业想做跨境电商,但是如何做好跨境电商,是很多人心里没底摸不着头脑问题 。本文以出口电商为例,站在最高点,提炼了7个核心步骤供大家参考!
一、人才:搭建团队,先把自己考虑进去
首先不要奢望来一个人就把所有事情全替你打理清楚 。如果你不了解电商,就永远没办法抓住人才 。如果是做第三方平台,那就需要先花一些时间去了解平台规则 。对商家来说,你要知道哪些规则需要遵守,当你招人面试的时候才知道对方靠不靠谱 。
很多成功的传统企业,老板自己就很懂,他们的成功,都是从基础做起 。所以在团队配置上,一定要把自己考虑进去,未来缺哪块补哪块 。
创业初期,没人没钱没宽敞办公室,传统招聘渠道招来的人,看到空荡荡的写字间里就你一个人,他们未必敢来上班 。这时候就要“找人”了,在找人之前,第一步要知道要去找哪些人?一般而言,都是因事设岗,按岗招人 。外贸电商和国内电商从岗位上讲,没有什么区别 。都需要技术,营销,运营,采购,物流这五大职能模块 。人事行政财务呢?没赚到钱之前,先自己兼任吧 。
二、选品:永远是平台运营营销的第一步
选品一直是跨境电商谈论最多也是最核心的话题 。对于不同平台,最核心的是在了解平台后做选品,同一个产品可以有不同平台营销的方法相互借鉴 。
1、Amaon的选品
提到亚马逊,大家首先想到的是适合做品牌,高毛利等等话题!但是,对于我们很多中国式卖家来讲,亚马逊留给我们销售产品的路线只有“跟卖LISTING”和“自建LISTING” 。自建LISTING的方式适合目前大家热衷的品牌和伪品牌策略 。当然,如果是简单的贴牌,其实这条路线是非常累的 。
那么,在这个环境下,如何选品呢?
跟卖的产品其实大多数是标准化产品,选品思路是中国式采购思维,电子类、汽配、家居和运动器材类等等 。目前亚马逊的规则,很多都已经是FBA的配送,所以,选择这类品类的时候,是否侵权要根据要跟的母LISTING是否是品牌(或者伪品牌保护)来确认 。剩下的主要精力可以放到采购成本分析和国内物流头程计算,还要围绕着市场的销售价格区间,不断对这类产品做测试 。在TITEL、关键词、页面、图片、本地派送一样的情况下,大家唯一能做的就是看谁的运营费用低,谁争夺BUY BOX的实力就强 。我们选品的目的就是为了能够销售出去,这个其实就是选品的根本核心 。
自建类产品比较多的是已经被比较认可的品牌(或者认可的伪品牌)选品的核心是这类产品市场的销售容量,这类产品往往是非标准化和主观性产品,且是高毛利竞争对手相对少的小众市场产品 。这样才能在非中国式采购思维的基础上面,对于特定的用户群和竞争小的市场缝隙中获得发展 。同样,选品的核心还是为了销售出去!
2、速卖通的选品
速卖通目前主要是以直发为主,对于本地化的运作只有卖家自己去提升时效和客户体验度,平台本身对这些没有要求 。那么,产品的重量和价值方面就要区分了,目前集中在速卖通的品牌比较多的是时尚类产品和配件以及小家居运动类产品 。所以,卖家做速卖通选品的时候,还是主要以中国式的采购思维为主,TITLE、关键词、页面、图片等等是必须要做好的,性价比要求更加突出 。主要市场要放到除欧美以外的第三方国家市场,选品时要考虑到销售主要目的地 。铺货思路和虚拟样品库存的操作方式可能导致在线SKU(Stock Keeping Unit)数量和库存实际SKU数量有天壤之别,但中小卖家都可以很快上手,在人力充足的情况下,无需投资太大的库存资金就可以事半功倍 。
当然,有心的卖家可以按照亚马逊自建listing的思维,做垂直化的产品线,把亚马逊的卖家品牌(伪品牌)思路利用起来,重点利用速卖通的付费流量做自己的品牌店铺,但这个要尽早做 (目前速卖通已经有不少大品牌在里面了) 。
3、ebay的选品
ebay放到第三点说是因为其平台的复杂性 。目前除了ebay销售的品牌和专营店这两种形式以外,其它的可以把ebay选品思维用“海外仓派系”和“中国直发派系”来区分 。
“海外仓派系”的选品思维大家可以直接利用上文亚马逊的“跟卖”选品思维,但不同的是,TITLE、关键词、图片、描述、本地物流选择方式等因卖家自身的不同而不同 。
“中国直发派系”的选品思维可以用上面提到的“速卖通的选品思维”操作 。可以说,两个市场是基本完全相同的,不同点只是平台对卖家的考核和平台在受众国家的宣传力度 。
4、Wish的选品
Wish卖家如果同时做上面三个平台就会发现,Wish的关键词和页面是按照亚马逊的模式做的,但是在标签中失去了灵活性 。SKU属性和匹配方面是按照速卖通的模式做的,可是在灵活性方面也是欠缺的 。用户界面方面选择了和大多数移动端一样的性别、爱好推荐,了解ebay的卖家马上就注意到了,这个界面其实是ebay的“Collections” 。当需要搜索产品的时候,Wish整体又回归到了每个平台相同的算法 。所以,除了因为移动端特殊的视角要注意页面、整体单品显示的不同之外,用速卖通的选品思维做WISH基本是可行的 。不过,要注意WISH的类似FBA模式的客服退款方式和目前与PAYPAL停止合作都造成的一些影响 。
小易有话说:2016年的竞争将是产品的竞争,包括品牌和品质 。但由于部分卖家对于工厂的控制力不强,可以尝试M2C供销模式,工厂将货物提前备货到海外仓,卖家可以将产品的描述等信息一键上传到以上提到的所有平台,当货物销售后,再从海外仓发货并支付采购货款 。对于卖家来说,有效控制产品质量的风险以及0成本扩充品类,0库存和货款压力扩张生意 。
三、仓储:注意海外仓的风险
这里从仓储空间既货架位、商品信息、流程设计方面来说,其中前两项是基础建设,后一点是系统应用 。
1、仓储空间既货架位规范
货架位信息是指对库存商品存放场所按照位置的排列,采用统一标识标上序号,并作出明显标志 。科学合理的货架位信息有利于对库存商品进行维护保管,在商品的出入库过程中,根据货架位信息可以快速、准确、便捷地完成操作,提高效率减少误差 。
货架位信息编写,应确保一个仓库的货架位采用同一种方式规则进行编号,以便于查找处理 。
2、商品信息规范
此处商品信息的规范主要是指商品的SKU(Stock Keeping Unit)信息、规格尺寸和中英文报关信息的条理化明晰化 。商品信息的规范也有利于进行库存商品精细化地管理,有利于及时准确地拣货,提高效率,避免拣货失误 。
商品SKU作为商品最小的库存单位,是商品管理中最为重要最为基础的数据,但由于不是既有的信息,很多卖家会存在缺少SKU或SKU不完善的情况 。
3、流程设计
这里的流程不是指4S也不是5S,而是指卖家在上述两点规范的情况下,订单和进销存管理过程中每个节点工作的顺次衔接 。
简单而言跨境电商卖家日常的后端管理大致可分为:1、获取订单;2、订单分配;3、打单配货;4、库存维护 。
订单获取:通过eBay、Amazon、速卖通、Wish平台的官方API接口自动将平台订单导入管理系统;
订单分配:接入市面上主流的国际物流渠道,通过用户自定义的分配规则,所有订单自动根据规则分配给相应的仓库配货,对应的物流获取面单和跟踪号;
打单配货:订单根据规则自动获取物流信息并生成面单、跟踪号,捡货信息也与面单同步打印 。对于简单包裹(一个订单仅包含一件商品的包裹)就可以扫货出面单了;
库存维护:系统自动根据订单发货情况维护库存,并根据库存存量以及临近日期的日均销量结合采购周期自动生成采购建议 。
采购回来就可以支撑不断产生的订单,流程上形成一个闭合的循环了 。
海外仓适合那些价格高,体积大,易碎,传统物流渠道不能走的(电池、粉末等)货物 。
做海外仓需要考虑商家本身的资金实力以及抗风险能力 。因为海外仓有一个特点,发出去容易,收回来难 。回来的货算进口,很多时候回来的运费和海关关税的成本会远远高过货值本身 。这个产品在这个国家是好卖,但也不一定能卖完,剩下的就变成了库存损耗 。
小易有话说:仓库管理是一门科学也是一门艺术,如何确保仓库周转率、准确性以及流程标准化,需要一个好的ERP或者软件来协助,将仓库管理的入库、核重、装箱、出库、盘点、转移等等都做到记录扫描,同时为确保拣货、贴标签等动作准确性的出库核验等 。总的来说,仓库管理要精细、准确;操作流程标准化但又要有弹性;小卖家没有自己开发的能力,建议使用一些ERP软件来实现这些功能,极大的节省工作量,减少出错率,就是节约成本 。
四、平台:三方平台+自建商城巧妙结合
对刚涉足跨境电商的商家来说,建议先选择第三方平台 。第三方平台有成熟的规则,这些规则是建立在平台方长期的经验积累基础之上的 。它首先最能保护买家们的利益,然后最大程度保持公平 。
对卖家而言,第三方平台的好处就是流量可以不花钱,坏处是你做的越大,战略隐患越大 。
不过,这些隐患对自建商城的跨境B2C来说并不存在,因为自建商城并不求流量而在于做品牌 。自建商城的意义绝对不是简单的销售,因为在线就意味着处于在推广和信息传播的状态,因此第一功能是信息传播,其次才是成交 。
现在也能看到很多商家把第三方平台和自建B2C商城做了很巧妙的搭配:在发货的包裹里放一张B2C商城的宣传单,这样也实现了自有商城的免费推广 。
五、推广:基础是有一个好的产品
产品推广主要有以下5种:
社交媒体营销、付费流量营销、行业社区营销、意见领袖营销、coupon及deal诱惑营销 。
对于不同的产品,不同的平台应该选择某一两类合适的方式 。
六、物流:选择合适的物流公司
主要从四个方面去衡量这个物流公司是否适合自己 。
首先,看公司的历史 。
其次,看公司的服务渠道是否全面 。
不同的货物需要选择不同的物流方式,例如考虑重量限制 。在一个物流公司发货越多,能够享受的服务也越多 。
再者,看价格 。
物流费用会侵蚀卖家的利润,所以价格是卖家最为关心的 。但一味的压低价格,会带来严重的后果,例如:操作异常,丢包,派送时效不稳定等等 。只追求经济效益,必然会损害客户体验 。绝大多数卖家只有在这方面吃过亏才会有所领悟 。
最后,看公司的整体实力 。
例如网点分布是否够广,是否有一套无缝对接上下游的系统等 。
小易有话说:推荐出口易公司,跨境物流专家,以全球仓储为核心,整合全球物流网络系统,为跨境电商卖家提供海外仓储、国际专线、国际小包、国际快递、FBA头程等物流服务;出口易有8个海外仓库,覆盖欧美主流跨境电商市场 。出口易拥有11年跨境物流经验,竭诚为跨境电商卖家提供精细化的物流服务 。
七、收款:把好最后一关
资金的安全是首位,如果资金安全没有保证,通道再好用,收的钱越多风险越大,就像PP一样,很好用,但是有资金清零的风险,资金安全没保证 。其次,通道的稳定性,通道三天两头出问题,这会非常影响收款,特别是高峰的时候,耽搁一小时都会损失很多订单 。第三,通道的成功率,因为成功率直接关系到订单的实际转化率,成功率越高,实际转化率就越高 。其它的如开户费,年费都是次要的,相反往往越是那些条件越诱人的通道,可能风险越大 。
不要局限在一个收款通道上,对于卖家来说,资金回转安全是很重要的,客户的网购体验更是重要的 。目前跨境人民币收款是许多外贸电商的选择,因为支付页面快捷,也符合国外消费者的购物习惯 。用户提升了价值体验,对于稳定外贸市场份额是有利的 。(来源自搜狐)
文章插图
六、社交电商裂变的核心是什么?在获取流量越来越高的年代,为什么社交电商能够成功社交电商的核心是社交关系链正是因为流量越来越贵,所以才出现的社交电商 。说道社交电商,就要提到一个词 — 私域流量 。以前的电商都是靠平台的流量吃饭 。比如淘宝商家,他们的客户都是淘宝给他分配的,把他的店铺放到首页,自然流量就过来了 。买过你产品的用户,买完就走了,下次再想购买,可能淘宝上一搜就到了别的家去了但是如果他们购买过之后,把他们拉到一个微信群内 。这样的话,你就可以和他一直互动,一直灌输你的产品 。他们产生复购的频率就会高很多这些人就不是淘宝给你的流量,是你自己的私域流量社交电商也是私域流量的一种,他基于的是熟人关系,一名好友购买产品 推荐给另一名好友可以获得返佣,或者团购价格更低 。总的来说 社交电商成功的原因就是流量越来越贵,而且熟人之间的信任度更高
推荐阅读
- 电商怎么做 找电商公司需要注意什么,二类电商骗局
- 电商服务介绍 电商的三方服务是什么意思,电商TW什么意思
- 提价原因 为什么电商不能随便提价,什么是提价
- 电商小店取什么店名好 做电商取什么微博名字,电商取名大全
- 三只松鼠电商设计团队 什么是电商运营的三个层次,做好电商运营工作最重要三点
- 跨境物流模式有哪些 什么是跨境电商物流活动,跨境电商用什么快递
- android是一门开发语言吗 电商平台一般用什么开发语言,安卓手机开发语言
- 跨境电商今年太惨 跨境电商为什么下跌,跨境电商暴涨
- 做外贸电商卖什么产品 做外贸电商卖什么,做外贸电商卖什么好