一、净化网购环境电商平台需要怎么做
1.保证供货渠道的正规安全 , 杜绝假货 , 把最好的产品提供给客户 。2.产品描述务实 , 无虚假宣传 , 不误导消费者 。3.客服周到热情 , 站在消费者的角度帮助客户解决问题 , 杜绝过度捆绑销售牟利 , 吹嘘产品功效等 。4.建立完善的退货和售后机制 。
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二、电子商务环境分析(社会环境 , 职环境〔现状 , 发展前景 , 地区发展情况 , 用人单位要求〕)只要300字 。好的
纵观全球电商市场 , 各地区发展不平衡 , 欧美电商发展遥遥领先于其他地区 。亚洲作为后起之秀 , 发展速度快 , 市场潜力大 , 是全球电子可持续发展的地区 。从每个用户平均网购支出来看 , 美国排名第一 , 是中国的50多倍 。从用户规模增长预期来看 , 中国和印度的网购用户规模潜力惊人 。电子商务市场简要分析纵观全球电子商务市场 , 各地区发展并不平衡 , 欧美电子商务发展遥遥领先于其他地区 。亚洲作为后起之秀 , 发展速度快 , 市场潜力大 , 是全球电子可持续发展的地区 。从每个用户平均网购支出来看 , 美国排名第一 , 是中国的50多倍 。从用户规模增长预期来看 , 中国和印度的网购用户规模潜力惊人 。从交易额来看 , 根据相关机构的数据 , 2012年 , 世界网络零售交易额达到1.09万亿美元 , 比2011年增长21.1% 。国内专家最近预测 , 2014年电子商务的消费将达到2万亿美元 。中国电子商务市场简要分析2010年 , 中国电子商务市场交易额达到4.5万亿元 , 同比增长22% 。其中 , B2B电子商务交易额达到3.8万亿元 , 网络零售市场交易额达到5131亿元 。2011年 , 中国电子商务市场交易额达到6万亿元 , 同比增长33% , 其中B2B电子商务交易额达到4.9万亿元 , 同比增长29% 。保持稳定的总体发展态势 。网络零售市场交易额3492亿元 , 到12月 , 网络零售市场交易额已经突破8000亿元 , 达到8019亿元 , 同比增长56% 。2013年 , 中国电子商务市场交易额6.25万亿元 , 同比增长27%;网络交易规模达到1.32万亿元 , 同比增长64.7%;网络团购等其他领域也呈现增长势头 , 中国电子商务发展前景依然乐观 。电子商务的主要商业模式是什么?从电子商务三大商业模式来看 , B2B仍是电子商务市场的主旋律 , B2B交易额占中国电子商务总交易额的89.5% , 达到21480亿元;B2C交易额占总交易额的7.4% , 达到1776亿元;C2C交易额占比3.1% , 达到744亿元 。整体业务格局最大的变化在于B2C市场份额的进一步扩大 。电子商务市场分析三种商业模式所处的细分市场 。在B2B市场 , 阿里巴巴、企汇网等垂直B2B平台体现出巨大的发展动力 。2014年中国电子商务市场发展趋势1 。近年来 , 政府加大了对电子商务的引导性投资 , 以改善中国电子商务市场的投资环境 。今年 , Qihui.com与郑州市政府和阿里巴巴一起 , 建立了阿里巴巴郑州产业带 。作为阿里巴巴郑州产业带的运营方 , Qihui.com拟利用阿里巴巴在电子商务资源方面的独特优势 , 为郑州优质企业搭建现代化交易平台 , 提升市场竞争力 , 进而推动区域经济转型升级 。2.物流平台的逐步崛起从电子商务市场支撑体系的建设来看 , 一方面 , 物流公共信息平台将有较大发展 , 平台信息服务能力将显著提高 。同时 , 更多的电子商务服务商将加入物流体系建设的行列 , 物流平台将逐步建成 , 物流服务商将面临重新洗牌 。3.B2B仍然是主流 。未来10年 , 中国70%的贸易额将通过电子交易完成 。中国B2B电子商务市场交易规模增长潜力巨大 。此外 , 随着电子商务对行业的渗透越来越深 , attr
电商平台要分析的数据和分析规则如下:1 。网站运营指标:网站运营指标主要用来衡量网站的整体运营状况 。在这里 , Ec数据分析联盟暂时将网站运营指标细分为网站流量指标、商品品类指标、供应链指标 。网站流量指标主要从网站优化、网站可用性、网站流量质量、客户购买行为等方面考虑 。商品指数主要用于衡量网站商品的正常运营水平 , 与销售指数、供应链指数密切相关 。这里的供应链指标主要是指电商网站上商品的库存和发货 , 而不考虑商品的生产和原材料的库存和运输 。2.运营环境指标:在这里 , 电子商务网站的运营环境指标分为外部竞争环境指标和内部购物环境指标 。外部竞争环境指标主要包括网站市场份额、市场扩张率、网站排名等 。这些指标通常使用第三方研究公司的报告数据 。相对于独立的B2C网站 , 淘宝在这方面的数据要准确的多 。网站内部购物环境指标包括功能性指标和运营性指标(这部分与前面的流量指标一致) 。常用的功能指标包括商品类别的多样性、支付和分销方式的多样性、网站的正常运行、链接速度等 。3.销售业绩指标:销售业绩指标与公司财务收入直接挂钩 。该指标在所有数据分析指标体系中占有重要地位 , 其他数据指标可以根据该指标进行细分 。网站销售业绩指标侧重于网站订单转化率 , 订单销售指标侧重于具体的毛利率、订单效率、重复购买率、退货率 , 当然还有很多指标 , 比如
如总销售额、品牌类目销售额、总订单、有效订单等等 , 这里并没有一一列出 。4、营销活动指标:一场营销活动做的是否成功 , 通常从活动效果(收益和影响力)、活动成本以及活动粘合度(通常以用户关注度、活动用户数以及客单价等来衡量)等几方面考虑 。这里将营销活动指标区分为日常市场运营活动指标、广告投放指标以及对外合作指标 。其中市场运营活动指标和广告投放指标主要考虑新增访客数、订单数量、下单转化率、每次访问成本、每次转换收入以及投资回报率等指标 。而对外合作指标则根据具体合作对象而定 , 譬如某电商网站与返利网合作 , 首先考虑的也是合作回报率 。5、客户价值指标:一个客户的价值通常由三部分组成:历史价值(过去的消费)、潜在价值(主要从用户行为方面考虑 , RFM模型为主要衡量依据)、附加值(主要从用户忠诚度、口碑推广等方面考虑) 。这里客户价值指标分为总体客户指标以及新、老客户价值指标 。这些指标主要从客户的贡献和获取成本两方面来衡量 。譬如 , 这里用访客人数、访客获取成本以及从访问到下单的转化率来衡量总体客户价值指标 , 而对老顾客价值的衡量除了上述考虑因素外 , 更多的是以RFM模型为考虑基准 。扩展资料:电子商务中使用分析数据的优点:数据分析体系建立之后 , 其数据指标并不是一成不变的 , 需要根据业务需求的变化实时的调整 , 调整时需要注意的是统计周期变动以及关键指标的变动 。通常 , 单独的分析某个数据指标并不能解决问题 , 而各个指标间又是相互关联的 , 将所有指标织成一张网 , 根据具体的需求寻找各自的数据指标节点 。当用户在电子商务网站上有了购买行为之后 , 就从潜在客户变成了网站的价值客户 。电子商务网站一般都会将用户的交易信息 , 包括购买时间、购买商品、购买数量、支付金额等信息保存在自己的数据库里面 , 所以对于这些客户可以基于网站的运营数据对他们的交易行为进行分析 , 以估计每位客户的价值 , 及针对每位客户的扩展营销的可能性 。参考资料来源:百度百科-电子商务数据分析
【农村电商平台 电商平台需要什么环境,电商平台排名】
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四、开展电子商务应该具备的基本条件是什么?构成要素四要素:商城、消费者、产品、物流 。1、买卖:各大网络平台为消费者提供质优价廉的商品 , 吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻 。2、合作:与物流公司建立合作关系 , 为消费者的购买行为提供最终保障 , 这是电商运营的硬性条件之一 。3、服务:电商三要素之一的物流主要是为消费者提供购买服务 , 从而实现再一次的交易 。扩展资料:电子商务的形成与交易离不开以下四方面的关系:一、交易平台第三方电子商务平台(以下简称第三方交易平台)是指在电子商务活动中为交易双方或多方提供交易撮合及相关服务的信息网络系统总和;二、平台经营者第三方交易平台经营者(以下简称平台经营者)是指在工商行政管理部门登记注册并领取营业执照 , 从事第三方交易平台运营并为交易双方提供服务的自然人、法人和其他组织;三、站内经营者第三方交易平台站内经营者(以下简称站内经营者)是指在电子商务交易平台上从事交易及有关服务活动的自然人、法人和其他组织 。四、支付系统支付系统(Payment System)是由提供支付清算服务的中介机构和实现支付指令传送及资金清算的专业技术手段共同组成 , 用以实现债权债务清偿及资金转移的一种金融安排 , 有时也称为清算系统(Clear System) 。电子商务 , 有门户网站经营比较完善信息流、资金流、物流等 。参考资料来源:百度百科-电子商务
五、电商运营这个职业工作环境是怎样的工作环境就是以对着电脑办公为主 , 然后需要在美工 , 策划 , 文案方面都有拿得出手 , 也要计算运营成本 , 运营方案 。所以基本都是需要加班加点针对时下情况不断更新的自己的储备的工作 。、精通电商运营 , 具备良好的网络销售技巧 , 有电商平台运营的成功案例 , 具有丰富的市场策划、营销推广工作经验;2、了解各平台规则及营销推广体系 , 对淘宝店铺后台的活动专区有深入研究;3、1年以上的电商运营经验 , 并有高度的责任感、吃苦耐劳 , 具备良好的团队精神;4、有传统食品行业网络推广和销售相关经验者优先
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六、如何搭建一个电子商务平台 , 需要准备些什么?如何建立一个真正的电子商务网站 , 如何使网站结构清晰合理、内容准确详实、页面生动鲜明 , 如何保证自己的网站能够在茫茫的网络世界脱颖而出 , 完整的网站建设策划方案恐怕是你在开始建设网站之前必须要考虑的问题 。第一个阶段就是:1、 计划阶段1、 向本公司的各个部门收取书面资料 , 如果有必要网站建设部门的人员可以派专人到其他部门聆听讲解 , 尤其要准确理解本公司的业务重点之所在 。2、 在收到书面资料后 , 由网站建设部门通过细致的整理 。对文档进行归类 。以确定那些是要在首页或者一级页面上就要向浏览者表明的 。那些可以放在栏目子页中的 。对文字进行润色 。使文字尽量的通俗 , 减少不 必要的专业术语的使用;尽量的简洁 , 这样即可以加快网页的显示速度 , 又可以避免因为过多的枯燥文字使浏览者因麻烦产生反感 。比如原来为两类或两类以上文 档 , 现发现可以归为一类的 , 一定要归为一类 。这样可以减少页面数量 , 对浏览和维护都有很大的好处 。3、 文档整理完毕后 , 根据分类就可以统计出新版网站有多少个栏目、每个栏目有多少个页面、每个页面的具体内容及名 称 。统计完毕后要有一个网站文件明细表–最好为树型图 。第一个阶段的工作完成之后 , 就要转入下一个阶段:2、 设计阶段1、 首页设计:当设计人员拿到网站文件明细表后开始设计首页 。首页设计是整个网站设计的重中之重 , 它的成功与否直接关系着公司的形象 , 所以对它的要求要很高 。首 页设计要符合公司现阶段的宣传方针 。同公司在其他媒体上的公告最好要相互呼应 。例如: INTEL 在网站及报纸、电视的广告上颜色的统一性非常的明显 。以非常稳重的兰色为底色–表明该公司的实力雄厚、科研态度一丝不苟 。在底色上经常陪以时髦的亮色如 绿色–表明该公司在IT的发展中总是走在最前列 。类似这样的经验是非常值得我们借鉴的 。如此可以显示出公司办事是非常有组织、有计划 , 也可以表现出公司 的风范 , 起到良好的形象宣传作用 。首页设计的用色要谨慎、高级 , 不可随便 。因为当浏览者打开公司的网站时 , 他的第一感觉就是对颜色的感觉 , 舒服 、漂亮的东西总是让人有好感的 , , 所以必须考虑颜色明暗、轻重、明快与稳重的搭配 。首页设计最好不 要显得零碎 , 最好有明显的模块化 , 可以使用比较小的图标 。但切 忌使用小的纯色块 , 这样容易使网页显得缺乏气度 。不 要在首页上体现过多的内容 。因为首页过多的内容会导致重点不突出、页面传输过慢、页面长度过长的问题 , 造成浏览者的不方便感 。没有人会在一个操作上倍感掣 肘的网站上停留很长的时间 。可通过活泼生动的小图标及两行简练的介绍把公司的主要业务介绍清楚;也可通过给人视觉相对强刺激的x块画面 , 使人很容易的了解 到网站的主要功能 。反正要使网站制作动机及目的显而易见 , 最好做到你在不需要拉动窗口右滚动条的情况下 , 就可以对网站的主要功能一目了然 。请注意:在首页 上当浏览器打开后第一时间显示的部分是黄金地带 。这部分做成功了 , 夸张一点的讲网站也就成功了一半 。首页设计还有一个重要的因素就是速 度 。因为目前网络–特别是我国网络的带宽是非常有限的 , 超过70K的页面通过浏览器打开是很慢的 。作为将要开展电子商务的公司网站 , 它的浏览者大多是企业 , 基本上大部分是在白天上网的 , 白天又是网速最慢的时候 , 所以说网页的大小就是必须要考虑的因素 。首页设计没有必要采取由几个设计人员拿出几套方案的做法 。因为不是在征集 , 而是在最短的时间里完成任务 。应该由一个设计小组的几个人在考虑诸多因素的前提下 , 共同提出 。这样的方案会相对成熟 , 所需的修改也相对要少很多 。大大加快工程的进度 。考虑到浏览器的兼容问题 , 要尽量使用稳定、成熟、标 准化的技术 。不要加一些华而不实的特殊的效果 。首页设计要留有发展的空间 。因为公司常常发展得非常快 , 不 断添加新的业务 , 所以要为这些留有余地 。2、 栏目页面设计:当首页的设计通过后 , 就应该着手栏目的设计了 。普通栏目的设计的要求要比首页宽松一些 。栏目设计最好是引导式的 , 而不是灌输式的 , 要和栏目的内容结合的紧密;包含在文章里的链结要容易辨认;文字排版要好看 , 有统一的间距和边距要求 。不得使用太大和太疏的文字 , 表格的设置要合理 , 不要太长;对于提交表单 , 尽量减少让客户用键盘输入的东西 。可以通过下拉菜单或复选框等实现的尽量使用;说明性的文字同 操作用的表格最好合而为一 , 时刻使客户明白他现在所做的是干什么 , 怎么干 。每一页都要有”返回页首”、”返回前页”、”返回首页”的链结 。合理的设计可以避免网站在建设的过程中出现大的改动 , 避免无用功和重复劳动 。这个阶段一旦完成 , 就可以开始:3、 制作阶段1、 设计稿通过以后开始进行页面模板的制作;2、 模板制作完成后 , 开始进行页面的制作;3、 页面的分工要明确;4、 链结要随制作随检查;5、 在制作工程中要注意垃圾原码 , 一发现就立即清理;6、 页面制作完毕后 , 开始进行后台程序的编制 。4、 核对阶段1、 由网站建设部对网站进行第一次核对;2、 在局域网上进行一次全公司所有人员都可参加的核对 。5、 上传在所有核对无误的情况下 , 可以开始上传!上传当晚必须有一有修改权限的人值班 。以备有错误出现时好修改 。祝您能够建设出成功的网站 , 加入企业电子商务的大潮 。
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