如何理解直播电商的本质直播电商背后的商业逻辑是什么，跨境电商概述 _睿知

一、直播带货如今十分火爆，它能成功的原因是什么？
直播配送是指通过一些互联网平台，利用直播技术，进行近距离商品展示、咨询回复、导购的一种新型服务模式，或者由店铺自行搭建直播间，或者由专业主播聚集进行推广。2019年以来，各大电商平台纷纷推出直播发货模式。足不出户在直播平台观看直播、下单，已经成为很多消费者的新选择。直播间buybuy买的家住湖北宜昌的于小军(化名)是一名90后“宝妈” 。闲暇时在买买买“买”已经成为她生活的一部分。“我主要买日常生活中吃、穿、用的东西，尤其是童装。”她告诉采访人员。由于白天要照顾孩子，于小军看直播的时间基本锁定在晚上9点到0点之间。平时她会选择几个自己最喜欢看的主播，然后从直播间切换选择喜欢的产品。“以前我都是去实体店买童装。现在有了这些直播平台，有了各种可供选择的产品，物美价廉，方便快捷，实体店对我的吸引力就没那么大了。”于晓军说。《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》显示，2019年天猫“双11”期间，淘宝直播带来的成交额接近200亿元，10多个直播间引导成交额过亿。直播投放的“特殊吸引力”直播期间，主播会不定期在直播间为网友提供专属优惠券。当一个订单需要秒杀的时候，那叫一个惊心动魄！”于晓军说，对于自己和很多朋友来说，直播有一种特殊的吸引力。北京市民赵女士表示，在直播间购物最重要的因素是价格。她接触直播半年多，发现一些直播间展示的商品价格往往能达到全网最低价。“通过直播，可以更直观地了解产品的风格、用途和用法。而且很多主播敢说真话，他会介绍产品的优点，不好的地方也会指出来。”赵女士说。“直播的兴起是基于网络的通畅、支付的快捷和物流的快速发展。另外，直播本身就有互动感，众多网友的集体参与也带来了从众心理。价格优势和主播的个人魅力往往成为直播的亮点。”一位业内人士告诉采访人员，商品直播背后的商业逻辑其实是传统电商向社交电商的转型。信息传递的方式，越来越从图文转向视频。与此同时，消费者的购物习惯正在从传统的货架搜索、比价，向熟人推荐、意见领袖推荐的社交电商购买方式转变。在“人、货、市场”的载体中，过去“货”排在第一位，现在“人”更加突出。

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二、抖音直播电商的商业模式是什么？
首先回答广告。不管是什么平台，广告费的拥有者和父亲都是他们最大的资金来源，TikTok也不例外。通过平台内短视频的优势，会有意无意的通过植入广告为商家带来流量。相比传统的电视广告，短视频中的广告并没有硬性切入，反而融入了更多有趣、时尚的元素，也让观众更愿意接受，从而自然达到了金主奶爸们想要达到的效果。TikTok的网络名人也通过这种方式获得了一点利润，而TikTok作为承载这些广告视频的平台，自然也会有一些。第二，做电商。一些已经有淘宝店铺的电商，把宣传平台搬到了TikTok，传统的客户，——客服，——老板，变成了老板，——客户，减少了中间沟通的成本。而且，通过这个平台，可以让更多的人看到自己的产品。同时，商家还可以在视频中添加自己产品的链接，以满足商家想要的增加销量的需求。而且TikTok还可以在商家上架的位置收取一定的费用。第三个，我认为是最有力的无形宣传手段，是3354号转移法。你可以在你玩的几乎所有社交软件上看到TikTok的视频。因为我是微博的忠实粉丝，所以我喜欢每天看一些微博的视频。有一次，朋友无意间跟我说：“哎，我以前在TikTok上看过这个视频，不过是前段时间的，现在不流行了。”小红书和朋友圈里也有博主或者朋友在这些其他软件上抖音的视频。所以TikTok的伟大之处就在于，即使你不下载这个APP，你也可以在各种软件上看到它的内容，它会一步一步的推你去下载。
三、直播电商为什么渐成商业新模式？
文/张书乐1月12日晚八点半，喜剧演员沈腾和玛丽在某直播平台进行了一场直播。据事后统计，整个直播的在线峰值达到271.3万，点赞达到5628万，累计观看3100万。其实这些都不重要，也不是直播行业的惊人成就。不过这次直播结束后，直播搭档金龙鱼油有点郁闷。一开始准备了3万瓶非转基因金龙鱼133601:1 。结果天猫店的油15分钟就被粉丝一扫而空。要知道，整个直播时长1小时16分钟，也就是说在剩下的1个小时里，粉丝和金龙鱼油只能看着缺货的直播发呆.“裙带关系”让星厨成为导购神器？这样一个商业变现的直播消费场景并不复杂。直播者是沈腾和玛丽，直播场景设置在厨房。直播内容是一些娱乐明星的现场烹饪秀，而直播的主人，也就是品牌方，是金龙鱼油，与厨房息息相关。那么，这样一个实际上相当常规、多元化的星厨，如何成为一个转化率如此之高的直播导购呢？从本质上来说，直播的兴起其实是“种植”电商导购的原因。不信，2013年左右，电竞圈有个搞笑段子：“肉松饼(淘宝店)拯救电竞圈主播！”其实整件事是一个知名的电竞运动员，他的职业生涯很艰难。结果他只好开了个淘宝店补贴家用。对了，他兼职做电竞主播，在解说的时候推广自己店的肉松饼。结果是在2012年。
宝店生意甚至过了千万。这种现金红利，其实也成为了直播从电竞直播这个垂直角度兴起的导火索。可再到后来，通过直播以电视购物的方式为电商做导流的效果，因为效仿者众、直播内容升级，而变得不再乐观。缺乏变现手段，主要靠点赞来过日子的直播，如今已经成了一个泡沫极大、随时会因为资金链断裂而引发雪崩式死亡的行业，可一直播却用看似很简单的手段，成功的完成了商业变现的起手式，其秘诀在哪？除了在直播的各种环节里植入更多的娱乐元素、根据主播的喜剧色彩加入插科打诨的笑点，让直播更具有可看性，同时以厨房、做菜来有效植入品牌广告外，一直播最大的砝码其实是微博和淘宝。完成了社交媒体转型的微博与一直播的母公司一下科技（旗下有秒拍、小咖秀和一直播）是一个社交+移动视频的战略同盟加投资和被投资关系；而微博和阿里巴巴的关系，以及其一直在为淘宝做导流的生态，更是人所共知。这个逻辑关系搞顺了，就明白这样一个商业变现生态链的关联了。而以往直播难以实现导购，则在于过程中的用户流失太高、转换率偏低，而深层次原因就在于直播与电商之间并没有形成有效嵌入关系。显然，有着微博和淘宝背书的一直播，这一部分的用户流失将得到最为有效地收拢。但仅仅靠这种“裙带”关系就够了吗？分众、分众！分众传媒搭上直播的背后这不是品牌主和一直播第一次跨界分众的尝试。早在去年9月，欧丽薇兰相约沙溢胡可、陆毅鲍蕾夫妇在一直播上还原锋味菜。同样的结果，欧丽薇兰特级初榨橄榄油通过入菜和明星美容的高效植入，获得了极好的曝光和销售。这其实也成为了金龙鱼此次联手一直播的前车样板。但是，这里必须要说“但是” 。尽管从外界人的眼光来看，一下、微博、阿里有裙带关系，但淘宝却不一定只是为了和自己的“姻亲”提供嵌入。还是要看直播平台能否表现出强大的变现能力，在商言商的心理和利益驱动，也会让这种裙带关系风光不再。要变现，就绝不仅仅是搭上电商这班船那么简单，一直播同时也在探索更多的变现可能，依靠自己和同盟军的力量。值得注意的是，在欧丽薇兰和金龙鱼的两次成功直播中，一直播其实还有一个合作伙伴——分众传媒。作为线下媒体，它的合作路径简洁明了——楼宇电梯广告、灯箱广告为直播造势、给品牌曝光。但背后则未必这么简单，分众的强势“掺合”里，其实就有着和一直播携手玩更多的分众式表现的思考。依然要提到背景。一直播紧密合作的微博，已经在社交媒体化过程中，完成了对垂直领域的深度细化。2014年微博开始将各个兴趣社区垂直化发展，现在有55个垂直领域中，阅读量超过10亿的大概有45个，一批中小V的崛起，让微博找到了诸如知识分享、问答付费之类的各种全新变现姿势；而与之相类，去年5月才诞生的一直播，从开始也在垂直化细分领域发力布局，目前有涉及明星、音乐、财经、创投、旅游、教育等数十个类别，每个类别中有数十名垂直大V，同时每个类别里都沉淀了数以百万计的深度黏合粉丝。这其实就是分众。并非每一个品牌都适合用厨房、明星或娱乐场景来推广，但每一个垂直领域都可以为不同的品牌，找到最需要的潜在目标消费群体，关键在于平台方如何和主播一道搭建场景，并通过同样细分领域的微博，进行更大范围的扩散发酵。比如说教育类，可以通过携手相关机构开展基础免费、进阶付费的直播课堂；旅游圈则可以网红直接做导游，在线带着观众看风景，甚至线下一起游玩（网约导游的利好，其实也可以在此作用）。各种各样的姿势，其实都正在发掘中，发现一个，就可能是一个商业变现的亿级富矿。分众传媒显然也是看到了这一利好，才如此主动地搭上直播这趟车，和基因相同、领域各异的一直播一起玩战略同盟和协作。从泡沫化的直播到商业变现能力极强的直播，这将是2017年直播行业大洗牌的关键词，而同时，也是内容创业如何找到自己的定位的一个有效载体，一直播借“裙带”关系和垂直基因先行一步，接下来就看其他直播平台们怎么表演了。

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四、直播带货的具体运营逻辑有哪些呢？主播是直播的重要人物，在直播前找到主播的定位是很重要的。先想清楚你要打造一个什么样的主播人设。选择支架时可以根据直播场地的光线情况，环境光线相对较暗时可以选择带有补光灯的支架。建议选择直播专用手机，最好开飞行模式，避免直播过程中被电话打扰;同时，直播过程中全程连接充电器，避免中途关机中断直播影响客户体验;另外一定要保证网络的顺畅。有需要的直接联系任拓数据科技，该公司通过提供电商大数据行业Saas产品，包括“情报通”、“直播洞察”、“渠道管理”、“品牌洞察”、“市场洞察”等，在全球范围内累计为1,000多家品牌电商与30,000多家店铺提供全面实时的电商大数据服务。
五、喧嚣过后,电商直播带货路在何方?怎么做好电商直播营销?对此你有什么看法?以前推出一个新品牌要做的第一件事是什么？开品牌店。所谓品牌，得先有自己的一亩三分地，然后再待价而沽。这是货架电商时代的逻辑。内容电商时代，这个逻辑变了。新品牌要做的第一件事不一定是开店。据一份报告显示：2021年1-11月，抖音电商新品牌月度交易规模月均环比增速超24%；11月，入选“抖音电商新品池”的新品牌商品数量比5月增加了77% 。这些数据来源于《2022抖音电商新品牌成长报告》，报告通过提取2016年之后建立的、具有三大特征（通过新兴数字渠道、使用创新营销手段、满足新生消费需求）的年轻品牌作为样本，拆解了这280个品牌的成长历程。这些新品牌在抖音电商实现快速增长，几乎都始于同一个动作：“做内容”，包括直播和短视频。而开直播、制作短视频内容，和开店背后的能力要求完全是不同的，带来的品牌成长效果也不同。从开店到开直播，只是变化之一，更多的变化藏在宏大深刻的时代背景中，比如新技术的出现、新人群的成长、新市场的重塑与挖掘等等。在这些背景下，新品牌们面临的竞争形势与过去可谓天壤云泥，其中有更大的挑战，也有更为有利的条件，总的来说，机遇要大过挑战。重点在于，新品牌们需要建立全新的人货场连接、增强品牌在内容电商时代的核心能力、找到适配这个时代的新生意法则。在这样的背景下，抖音电商发布的《2022抖音电商新品牌成长报告》就成为了一个里程碑式的事件，报告中那些新品牌们的成长故事变得具体而引人深思。一个非常有启示意义的点在于：2022年新品牌们最大的机会，或许就在抖音电商。1为什么抖音电商更适合新品牌？传统意义上，新品牌的启动不是一件简单的事，而是存在系统化挑战的一项复杂工程。货架电商时代，只是把线下开店的套路搬到了线上，反而因为创业者们不熟悉数字化而带来了更多的挑战。新品牌的增长也困难重重，梦想中的飞轮效应大多止步于启动的第一下。相形之下，抖音电商的新品牌要开启生意的第一步就简单的多，开直播间或者通过短视频集中向消费者传递好一款爆品，足矣。比如羊绒品牌洪陵，在2020年开始在抖音电商做品牌自播，一开始创始人自己上播，连续100天每晚19:00准时开播，属于完全的冷启动。洪陵作为2017年创立的新品牌，羊绒衣物的产品力很强，对标大牌，产品平均客单价1000元以上，但是性价比高，他们通过品牌自播很快就打到了真实的消费者需求，去年11月实现交易额9970万元。同样是做品牌自播，2021年3月开始，零食品牌王小卤仅用一个月，日销从0攀升到了10万件。而背后凭借的核心产品是一款爆品虎皮凤爪。2021年7月，王小卤将抖音电商运营优先级大幅提升，抖音内投放直接导入抖店，当月GMV突破1000万，内容转化率提升40% 。在抖音电商，像洪陵、王小卤这样参透了“生意密码”的新品牌比比皆是。连咖啡，4个直播间并行高速测试快速迭代，积极参加抖音电商的各种活动，比如6月份的食饮品类节、8月份的818好物节，最终凭借一款爆品“鲜萃意式浓缩咖啡”，成功实现了新品牌出圈。在洪陵、王小卤、连咖啡等这些新品牌通过抖音电商快速成长的背后，其实隐藏着新品牌们在内容时代之所以能快速出圈的四个底层逻辑，也是抖音电商更适合新品牌的根本原因：一、更易于沟通的形式第一，相比于货架电商的图文形式，抖音电商的短视频和直播形式，可以更有效地展现新品牌、新品类不同于“老品牌”们的突出卖点，本质上是构建起了更有利于那些“有想法”的新品牌与消费者建联的沟通场景。在抖音电商，新品牌可以应用O-5A品牌资产方法论，通过沉淀管理关系资产+人群分层精细化运营，来实现新品牌用户群体的扩大和人群转化效率的提升，进一步建立品牌竞争壁垒。二、释放供应链压力传统意义上，新品牌开店的核心是“店铺”，而抖音电商的新品牌们核心是“产品”，那些原先做供应链的厂方、源头商家等等慢慢在内容电商时代跑出来了，为什么？因为做产品和做店铺的人员构成是不一样的，而现在短视频平台更偏重单品带动系列，这些供应链优势反而得到了释放，也就是前面故事中提到的“一个爆款足矣” 。这样做的成本更低、资产模式更轻，运营起来也其实是更聚焦、更直接。无独有偶，《2022抖音电商新品牌成长报告》也指出，抖音电商已成为爆款打造的重要阵地，抖in爆款榜发布以来，入选的新品牌商品数量增长4倍+，每月购买1次以上爆款商品的消费者超73% 。成本低是优势，而这个优势背后也是需要有平台级支撑的，为什么新品牌可以更轻松地通过直播间和短视频打造爆款？因为抖音电商提供了一套强有力的方法论支撑，帮助新品牌们围绕产品迅速建立起内容时代的能力护城河。在《2022抖音电商新品牌成长报告》中，这条能力护城河被概括成“八大能力模型”：商品能力、内容能力、流量能力、达人能力、直播能力、服务能力、团队能力、品牌能力。倪叔认为对于新品牌们来说，这八大能力中最核心的能力是商品能力、直播能力、服务能力。商品能力通过选品、测品、商品优化，能让新品牌迅速确立要在抖音电商传递给目标消费者的核心爆品是哪一款；直播能力则更容易理解，如何做商品组合、设计直播场景、选培品牌主播、分析数据等等，都决定了品牌直播间的最终转化效果；服务能力打造的是新品牌长期经营的能力，爆品只是敲门砖，决定新品牌持续发展的是成交之后的动作，包括物流、售后、退换货等等。三、更平等的机会抖音电商的平台“生态位平权”机制对于品牌们的机会更均等。一方面，如果在传统场景下，大品牌很容易就能通过复制新品牌们的创新打法而打价格战。而在抖音电商，其实新品牌和大品牌是站在同一起跑线上，大家一起做直播，适配的是一样的平台法则和生意法则。另一方面，通过直播间带货、短视频密集投放短时间内多次触达消费者，新品牌也可以获得与头部品牌们同等的向消费者展示自己的机会。四、借助达人加速品牌破圈这个时代，产品供给极大丰富导致产品同质化严重，新品牌们很难通过传统渠道抢到市场话筒，用户决策也更难，也就是“选择困难”，直播带货和短视频这种方式将“背书”从品牌时间资产转移到了“达人”“主播”们通过内容和粉丝建立起来的“人与人的信任”，通过抖音电商达人、主播们“以人为主体的内容消费模式”，新品牌们得以投入更低成本获得更多的人群资产。《2022抖音电商新品牌成长报告》数据显示，借助达人矩阵这一“生意增长的放大器”，众多新品牌快速入场，并基于达人的影响力，加速实现自身影响力的跃迁。2新品牌如何实现“货找人”？说到人群资产，其实这是抖音电商提供给新品牌们的一片肥沃土壤，也标志着这个时代新品牌们做生意的逻辑在发生变化。以前新品牌开店是“人找货”，是搜索逻辑，流量和需求都是相对固定的。现在是“货找人” 。其实就是对“需求”与“供给”的相互关系进行了重塑。以前之所以是消费者通过搜索商品进而完成消费，这个链路的本质原因是“缺乏内容” 。抖音电商“货找人”正是建立在有足够丰富的内容基础上，供给方变得更主动，需求方的潜在需求也通过“货找人”变得更容易被挖掘，消费边界被大幅拓宽、深挖。所以新品牌开直播，或者借助于中小主播、达人直播间、短视频内容的本质就是将品牌在传统链路下的“被动”化为“主动”，更深刻地进入消费者心智，而“做内容”的成本显然比传统的“做渠道”“做品牌”要低得多，是在以更低的成本与更高的效率去兑现“货找人” 。那么，新品牌为什么要选择去抖音电商做内容？首先是大的背景，兴趣电商的生意逻辑被证明是成立的，本质上是抖音有6亿+日活用户，抖音电商用商品和内容去勾起兴趣，激发消费需求，帮助新品牌用好这6亿+日活。其次就是抖音电商发展至今，其实已经积累了很完整的方法论，这也进一步降低了新品牌们的成本，提高了成功率。比如王小卤，通过巨量引擎的营销工具，把购买过产品和潜在用户画像进行了一层一层筛选，从而精准找到了目标人群：“80%的用户是女性” 。圈定人群后，王小卤效果类投放与品牌内容输出两手抓，通过中腰部KOL以短视频、直播、信息流的方式持续触达人群；还拍摄乔杉代言人广告、《飞机篇》趣味广告等内容。通过趣味性、场景化的内容，对精准用户群体多点反复触达，并借助零食类品类相对决策较轻、具有一定即使冲动转化属性的特征，王小卤成功卖爆，实现了千万级月销，内容转化率提升40%以上。这种方式是行之有效的，数据显示，兴趣电商“货找人”给新品牌们带来的是迅速增长的生意新增量。不仅是王小卤，还有其他无数新品牌。据《2022抖音电商新品牌成长报告》数据显示，抖音电商，2021年新品牌短视频播放量在提速，一个充满想象力的新品牌“货找人”的生态已经出现飞轮效应，这种增长会继续下去。说了这么多新品牌“货找人”的故事，难道抖音电商只做新品牌吗？不是的，从C2C再到B2C并行，依旧是新电商绕不开的路，抖音电商的未来也必然要从“兴趣集市”走到“品牌商城”这一步，通过用户主动搜索再到品牌商城，“人找货”的通路也会更加完善。3你永远不知道人们会对什么感兴趣抖音电商与新品牌的关系更像是共生而不是雇佣或者主客。这种共生关系其实也是商业逻辑决定的。抖音电商“兴趣电商”需要更多的赛道品牌去支撑兴趣内容，这是图文货架展示逻辑的边界所限，恰是兴趣电商不断外扩的想象空间，因为你永远不知道人们会对什么感兴趣。连咖啡的短视频内容并不是刻板印象中一味灌输“咖啡是什么”，而是结合抖音电商“新奇特”的产品表达方式，持续激发用户消费兴趣，告诉人们“咖啡可以这样喝” 。“人人都是咖啡师，处处都是咖啡馆”，预包装的形式彻底颠覆了传统咖啡产品的人货场关系，精确地激起了那些既想要咖啡店品质又想要DIY的潜在用户的消费兴趣。激起兴趣的本质，其实就是我们常说的“击中痛点” 。国货睡眠品牌翼眠，创作出100多版视频，借助巨量千川，不断迭代筛选出精准击中用户心智的3版品牌内容短视频，成功地抓住了潜在人群的消费兴趣，总结经验时他们说：第一是内容一定要真实，第二是“黄金三秒”，在抖音电商抓住用户兴趣的就是视频前三秒。在与抖音电商达人合作的过程中，翼眠积累了丰富的直播切片素材，每月能供给上千条视频，经过剪辑制作之后持续反哺品牌短视频，从而持续高频地激发消费者兴趣，实现超级转化。新品牌们在抖音电商拉开了新阵地，这个阵地的能量天花板取决于人们的兴趣到底有多少。而一个类似常识的结论是：人们的兴趣是无止境的，因为谁也不知道人们在下一秒会对什么感兴趣。尽管如此，抖音电商还是从海量的信息中提取到了一些更加确定的趋势，《2022抖音电商新品牌成长报告》也给出了5大消费趋势洞察：健康深入人心，超过72%的消费者更加在意产品成分、用料等等；品质为本，以品质作为品牌之本的新品牌将迎来更多关注；创意为先，有创意、有个性、和年轻用户高效建联成为新品牌们特别要发力的方向；精致内容成为新品牌在抖音电商做短视频的重要基础；国潮正当时，在抖音电商，国货潮物将继续攀升热度。由此也可以预判，新品牌们在抖音电商做内容型直播、短视频已经成为一个实现品牌增长的必要条件。从这个视角来看，兴趣电商的想象空间是巨大的，这意味着新品牌们不仅拥有了更简单的启动模式，还拥有了可以尽情翱翔的海阔天空。