电商小二是什么意思
意思是：淘宝店里的掌柜！如果有帮助请采纳 ， 谢谢！
抖音电商可以称呼小二么
为什么古代的饭馆服务员要叫小二？
据说 ， 在一个古老的餐馆里 ， 有一个名叫王石的人 ， 但他经常被误解为王二小 。当他吠叫的时候 ， 他就成了酒保 ， 他在餐厅里招呼客人 ， 也就是酒保的工作 。古人写字是竖着的 ， 所以如果“是”字写得不紧凑 ， 就会被误认为是“二小”字 。虽然这种说法很牵强 ， 甚至是人为杜撰 ， 但却是一个有趣的故事 。不过那时候普通人没什么文化水平 ， 喜欢用数字给孩子取名 。像张司 ， 甚至朱元璋 ， 本来叫崇巴 ， 后来改了名字 ， 所以得了“朱元璋”这个名字 。这个故事虽然没有历史考证 ， 但也可以看出“酒保”这个名字由来已久 。在古代 ， 男青年被称为“小二哥” ， 餐馆的服务员都是男青年 。在小二哥前面加上店名就成了后来的调酒师 。因此 ， “掌柜”逐渐成为古代酒楼服务员的统称 。除了这个故事 ， 古代的店家自然是最大的 ， 所以忙完之后负责招呼客人的人在餐厅里的地位仅次于店家 ， 所以小二的名字也很适合他的身份 。这种称呼 ， 小二 ， 不仅容易发音 ， 而且非常好记 ， 逐渐成为古代酒楼、酒店服务员的统一称呼 。店主给人的感觉是非常热情 ， 健谈 ， 弯腰驼背 ， 随时准备迎接客人 。虽然现在不怎么用“掌柜”这个称呼 ， 但是在电商平台里 ， 负责接待客户的客服人员也被一些平台称为“掌柜” ， 真的很有意思 。有些特色餐厅 ， 为了营造古色古香的氛围 ， 还会叫自己的服务员小二 。
文章插图
淘宝开店之后怎么运营？
对于在淘宝开店的新手商家来说 ， 如何运营店铺让其更好的发展 ， 成为了一件非常重要却又非常困难的事情 。下一位来电知网边肖想谈谈淘宝开店后应该如何运营店铺的问题 。开店后想知道如何运营淘宝 ， 首先要了解淘宝新店的运营步骤和思路 。有了这些内容 ， 大家就可以按照步骤来了 。淘宝的店铺操作步骤如下：1 。淘宝开店成功后 ， 卖家和用户的第一步就是上传商品 。开店前没有选好货的用户 ， 还是需要操作选择的 。这个选择更重要 。有句话叫男人怕入错行 。选择淘宝商品和男性选择行业一样重要 。选择合适的产品会降低店铺运营的难度 。这里建议新手卖家和用户 ， 可以找平台上流量呈上升趋势的行业 ， 然后产品总数少 ， 或者从自己这边找特色产品放在淘宝店卖 。2.产品选定后 ， 需要为产品制作主图和详情页 ， 拟定产品标题 。主图的详情页可以借鉴同行卖家的相应图片 ， 也可以在此基础上进行修改和创新 。宝宝题前期 ， 也可以按照上面的方法 。记住以上内容都不能抄袭对方的东西 。3.以上工作完成后 ， 在店内上架产品运营 。完成这些基本任务后 ， 我们就进入店铺运营阶段 。这个时候 ， 卖家和用户需要做的 ， 就是让店里的产品销量超过0 。突破销量的方法有很多 。可以通过刷流量来实现 ， 让身边的亲朋好友购买 。4.然后 ， 在店铺运营过程中 ， 需要制定一些促销计划 ， 通过促销活动为店铺引流 。比如全场新品9折 ， 或者满减活动、送小礼品等活动都可以操作执行 ， 通过这些操作达到引流店铺的目的 。5.前期的基础销售做好之后 ， 卖家和用户还需要利用平台上的推广渠道 ， 为店铺吸引更多的流量 。可以用的渠道有直通车 ， 钻秀 ， 淘宝客 。前期建议卖家和用户利用淘宝客和直通车平台推广店内商品 。6.店铺操作没有先后顺序 ， 以上内容需要几乎同时进行 。另外 ， 卖家和用户在操作上述内容时 ， 需要在后台观察销售数据 ， 然后根据数据表现不断优化宝贝 。比如搜索量不好的时候 ， 可能需要优化宝贝标题 。点击率低的时候 ， 宝贝主图有问题 。如果跳出率高 ， 停留时间长 ， 说明宝贝详情页没有做好 ， 然后卖家和用户需要根据这些数据指标去做 。7.完善以上工作内容后 ， 淘宝卖家在店铺运营过程中还需要做一项工作 ， 那就是坚持 。成功不是一朝一夕的事 。要在淘宝平台取得成功 ， 最重要的是坚持和学习 ， 不断学习知识 ， 应用学到的知识去经营店铺 ， 然后坚持 。慢慢的 ， 店铺的销量就会变成想要的结果 。一般来说 ， 淘宝开店之初 ， 第一件事就是选钱 ， 然后是拍产品 ， 包括细节图 ， 接下来是选标题 。宝贝发布后 ， 想办法提高宝贝的知名度 ， 做好客服培训 。
现在做电商还有前途吗？
【电商平台小二什么意思 为什么电商叫小二呢，什么是电商小二】1.电子商务现状 。前段时间在朋友圈看到一个同学分享她的淘宝购物经历：她在一家淘宝店待了四年 。收到客服的这条短信后 ， 她感觉自己的心情瞬间低落了 。先不说客服为了KPI造成了动作变形 。这样的现象恰恰反映了目前电商的市场竞争 。如果你还是不能理解 ， 那我再分享一组数据 。之前看到过这样一条信息 。一位资深电商人士举了一个案例：淘宝上一家皇冠级女装店的成本 ， 30%是产品成本 ， 30%是营销成本 ， 12%是员工办公成本 。好像毛利在20%以上 。但如果商家除了广告还要买单 ， 成本就要增加10% ， 整体营销成本超过40% 。所以综合核算下来 ， 这家女装店的产品毛利只有5%-10% 。扣除物流等运营成本 ， 净利润几乎是亏损的 。是的 ， 现在电商领域创业最大的困难就是流量 。随着获客成本的剧增和商家运营成本的居高不下 ， 在众多卖家中 ， 真正赚钱的只有2% 。现在电商的竞争有多激烈？我不需要再引用任何数据了 。我服务的一个网上商城客户能明显感受到这些变化(2017年重新安排了流量频道) ， 做过电商的人自然能理解 。因此 ， 有意识的商家开始做出调整 。2.电子商务的本质 。为什么曾经让一部分人成功的电商 ， 现在却让无数商家感到无比痛苦？电商不是颠覆了很多行业吗？为什么现在淘宝上很难生存？要回答这个问题 ， 我想从我的经历入手 ， 还原一下电子商务的底层逻辑：我大概八岁的时候 ， 父母赚了点钱 ， 在广州做了几年小生意 ， 就是开杂货店(便利店) 。我记得 ， 他们多次在不同的地方开车 ， 每次都能赚到一些钱 。三个地方我记得最清楚：一个在罗冲围 ， 一个在海珠 ， 一个在同德围 。每次只要觉得营业额减少了 ， 就会选择转出 ， 然后重新找地段开店 ， 都是在外来人口集中的地区 。反复折腾了四五次 ， 确实赚了点钱 ， 不仅赚了转让费 ， 还赚了开新店的钱 。为什么？因为零售的底层逻辑是：永远寻找新的流量红利 。我爸妈当时也在不断寻找新的地段 ， 其实就是在寻找新的流量红利 。可能他们当时不知道商业逻辑 ， 也不知道商业理念 。然而 ， 当我开始创业 ， 仔细思考商业的本质后 ， 我发现这是他们给我上的最好的商业课 。嗯 ， 电商也是这个逻辑 。在实体经济面临产能过剩的时候 ， 淘宝的出现对很多商家来说是一个新的流量红利(过去十年中国互联网用户的急剧增加形成了电商的红利期) 。就像线下新开了一个商场 ， 有了新的流量红利 。少部分人开始尝试后 ， 惊讶地发现在淘宝上卖东西不需要租金 ， 还能赚钱 。比如你是一个卖鞋的 ， 你在淘宝开店 ， 把你的产品放到淘宝上卖 。这时候有人想在淘宝买一双鞋 ， 直接在搜索栏搜索 。可能只有几个商家出来 ， 他们只是在你的淘宝店下单 。因为客户通过搜索找到你的产品 ， 这个订单的获客成本几乎可以忽略不计 。也就是说 ， 这个时间属于淘宝卖家的红利期 ， 所以很好办 。但商人凭着敏锐的市场嗅觉 ， 感觉到淘宝将是一个巨大的商机 ， 纷纷开始入驻淘宝 。因为你赚钱了 ， 而且几乎没有成本 ， 自然会吸引大家来分一杯羹 。一时间 ， 淘宝上的商家就像“雨后春笋 ， 嫖后疱疹”一样出现 ， 随便一搜 ， 可能就有上百个 。如果你没有信用 ， 没有流量 ， 自然没有顾客会光顾你的店铺 。
那么 ， 想要获得流量应该怎么做呢？——“当然是推广 。”无论是外部引流还是淘宝广告展示 ， 淘宝商家都开始花钱推广流量 。这样 ， 获取流量的成本开始急剧增加 ， 甚至不花钱做宣传也没有流量 。运营成本已经和实体店持平 。以前是主动搜索流量 ， 现在是被动接受流量 ， 直接导致运营成本增加 。运营成本变高以后 ， 利润就减少了 ， 利润减少了 ， 大家就很难做了 。所以 ， 这就是现在大家觉得淘宝难做的根本原因 。零售的底层逻辑是不断寻找新的流量 。过去的传统对很多商家来说是新的流量红利 ， 但是现在的红利几乎已经被抹平了 ， 这也是电商竞争激烈的原因之一 。那么 ， 为什么电商流量红利越来越少？原因很多 ， 产能过剩 ， 网民增速下降 ， 商家增多 。但是 ， 背后有一个很多人没有意识到的最重要的本质：互联网做的只是存量市场 ， 并不能解决增量市场 。换句话说 ， 在互联网上吃饭的市场将永远是线下未触及的部分 ， 而不是因为新的增长 。比如一些大品牌一开始就没有入驻淘宝、天猫等平台 。如果你在互联网上创业 ， 它会拿走他们的份额 。一旦大品牌入驻 ， 市场份额还是属于他们的 。但是 ， 很多传统企业或者想在电子商务领域创业的人 ， 并没有意识到互联网其实就是一个“股市” 。他们头脑一热 ， 就挤进了互联网创业的潮流 。3.电商的未来面临着流量(流量红利基本消失)、政策变化(电子商务法出台)、竞争激烈的困境 。进入电商领域后有没有觉得没有机会？当然不是 。不是没有机会 。就像微信官方账号的红利期已经过去了 ， 还有人可以大赚一笔 。同样的道理 ， 电商的红利被抹平后 ， 只能说是红海品类更难分一杯羹了 。政策的改变意味着企业必须按照正常的方式经营 。本来正规的要花很多钱 ， 非正规的需要适应这个过程 。不能适应的 ， 最后都被逼出来了 。事实上 ， 电子商务仍然是普通人创业的最佳选择 。对于大多数缺乏资金、人脉、资源的人来说 ， 只要你给消费者提供真正的价值 ， 让消费者认可你 ， 你就有机会获得流量 。未来的电子商务将从“传统电子商务”向“新型电子商务”转变 。其实现在已经有人在练了 。如前所述 ， 传统电商的流量红利已经被抹去 ， 新的流量红利正在慢慢形成 。对于普通人来说 ， 在没有强大团队和资金的情况下 ， 想要在电商领域创业 ， 未来要做好以下两件事 。1)小众市场未来将是一个小众市场 ， 细分市场越来越多 。只要在一个细分领域坚持到底 ， 认真打磨产品 ， 最终还是会有用的 。竞争激烈 ， 红利消失 。普通人要想进入电商红海领域 ， 需要依靠团队、运营、营销能力 。例如 ， 你至少应该能够为搜索逻辑付费 。我在之前的文章里提到过如何寻找创业机会：在一个成熟的行业创业 ， 发现产品同质化太严重或者竞争太激烈 ， 你该怎么办？放弃令人羡慕的大众市场 ， 抢占不起眼的小众市场 。比如你想在朋友圈或者淘宝卖东西 ， 不知道卖什么 ， 就发现很多人在卖水果和零食 。如果你也选择卖水果和零食 ， 很有可能你会变得和大多数保险业务员一样(只做熟人生意) ， 再也不会有人要了 。不妨抓住小众市场 ， 比如卖红薯 。有些人的红薯卖的真的很好 。然后你告诉你朋友你在朋友圈卖红薯 。如果他感到惊讶 ， 大胆地去做 。比如你有什么手工制品 ， 可以选择切入电商 。互联网带来的最大变化是什么？
有些小众产品可能平时很少有人需要 ， 但是互联网和智能手机的普及打破了地域限制 。小需求已经可以快速收集 ， 小需求最终会积累成大需求 。只有以后大规模做一件有效的小事 ， 才能做大 。所有业务的长久成功 ， 都是因为对一个行业的深刻理解 ， 远超同行 。对行业的了解深度如何？了解需求 。你知道你的市场 ， 你有什么样的客户 ， 他们需要什么样的产品 。并且 ， 你知道你可以用什么差异化的产品去服务一类客户 ， 这就是了解一个行业的本质 。优秀的创业者 ， 懂得服务小众客户 ， 深入细分领域 。2)自建流量 。放眼商业世界 ， 所有的变化都是围绕着流量 。流量的每一次变化都隐藏着新的机会 。比如近一二十年线下流量的变化：从街边小店到商场 ， 从传统互联网到移动互联网 。但无论如何变化 ， 每次流量变化带来的红利逐渐消失后 ， 都会遇到流量的天花板 。因为开店越来越多 ， 客流量自然不足 。因此 ， 商家为了保证自己的客户不容易流失 ， 借助会员机制设立流量池 。其中 ， “会员制”是大家比较熟悉的流量池建设方式 ， 也是商家建设流量池的重要方式 。那么 ， 面对电商的流量困境(虽然现在电商商家基本都有自己的电子会员卡) ， 我们该怎么办呢？其实我们熟悉的会员机制不会过时 ， 未来的一个趋势是：会员制电子商务 。例如 ， “京东的PIUS会员 。COM”已经开始尝试会员经济 。当然这是平台做的事情(就像线下商城的会员卡 ， 不是单个商家的) 。对于普通商家来说 ， 最重要也是最有效的一种方式就是——以会员体系的方式建立自己的流量池 ， 将客户锁定在你的体系内(即定向微信群、自己平台等私有域流量) 。当你把淘宝当成转化端 ， 而不是流量端 ， 你就彻底放心了 。为什么？因为平台是中心化的 ， 平台上的流量始终属于平台 。无论是一开始从平台获得的流量红利 ， 还是付费推广获得的流量 ， 你一定会发现一个事实 ， 在众多卖家中 ， 消费者很难记住他买的是哪一个 。而且平台上的流量很容易被竞争对手封杀 。比如竞争对手做直通车广告 ， 很可能消费者会选择你的竞争对手 。而且每个平台都有流量分配规则 。比如淘宝的流量分配规则是：根据老访客和复购率等数据 。换句话说 ， 电商平台拥有绝对的流量控制权 。想要在一个平台上生存 ， 只能适应平台的规则 ， 永远需要花钱买流量 。或者不是单纯的依赖平台 ， 而是建立自己的流量池(也就是前面说的：把平台当成转化端 ， 而不是流量端) 。所以 ， 无论你是微博、小红书等免费推广还是付费推广 ， 你辛辛苦苦赚来的客户 ， 如果不懂得保留或者建立自己的流量池 ， 最后肯定会很挣扎 。为什么？因为现在的趋势很明显 ， “网络名人经济”会越来越多 ， 可能集中在微信群、小程序 ， 或者商家自己搭建的平台 。未来每个聪明的商家都会有自己的客户群(电商新的流量红利) 。这就是为什么小众市场是未来的大市场 。我的一个客户从事农场 ， 餐饮 ， 生鲜 ， 网上商城 。去年我们布局生鲜店的时候 ， 我建议用微信群积累第一批用户 。因为产品好 ， 有自己的渠道 ， 很快就开了30家分店 。
建立自己的流量池最大的好处就是可以及时参与互动 ， 不受平台限制 。互动之后会产生购买欲望 ， 购买之后会扩散 。最后别人看到你买 ， 我也会买 ， 然后继续互动分享 。简而言之 ， 谁能深度切入一个小众市场 ， 谁能有效建立自己的流量池 ， 谁能为用户提供价值 ， 谁就能在电商下半场胜出 。
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